コミュニケーション能力を強化

㊳コミュニケーション能力を強化コミニケーションは、人と人がいれば、必ず必要な事。コミニケーションは、基本 相手との意思疎通を柔和に進める事が大切で、なおかつ互…

指導者の心得

㊱指導者の心得NO35までお付き合い頂きありがとうございます。ここまでの流れは、美容室を中心にした実務サービス業の具象的な内容で語ってまいりました。具体的な資…

フィニッシュトークとキャッシャートーク

㉟フィニッシュトークとキャッシャートーク美容室や他のサービス業でも当てはまりますが、キャッシャー（お会計）の際は、重い空気になりますよね。お客様にしたら、サー…

施術でのテクニカルトーク

㉞施術でのテクニカルトークカウンセリングトークとは違い、実際に施術の意味や効果を説明します。更に、必要な情報やお客様が気付いてないような自身の特徴などを解説し…