御社では、一度購入してくれたお客様にその後どのようなフォローを行っていますか？ 継続利用やリピート率を上げるための施策は、何を重視されていますか？かつては“売…
プロダクトの5層モデルという概念があります。このモデルは、製品の開発やマーケティングに役立つフレームワークで、顧客が製品からどのような価値を得るかを多層的に理…
フェルミ推定による市場規模の算出方法についてフェルミ推定を使って、日本における腰痛対策市場の規模を算出し、競争優位を得られる市場を提案する一連のたたき台を考え…
LTVを上げる戦略としては、ビジネスにおいては重要です。その戦略を考える上でこの6項目に対して戦略を考えて統合するようにして見てください。 ・顧客獲得数を増や…
自分がやってきたことを学生に伝えるためのには、切り口を全く違うものにしないといけません。 理由は、ビジネスで例えると、お客様と企業側の提供がマッチしているか否…
今回はビジネスモデルを考えていきます。前回の続きます。 前回のAI基づいた内容を元にビジネスキャンバスの9つの構成要素に基づき、人間ドックの数値が気になる男性…
生成AIを活用することで市場規模や見込み客の想定を算出してみる！
生成AIを活用することで市場規模や見込み客の想定のあたり（仮説）を言語化することでリアルに聞き出すヒアリングが大幅に時間が減少できます。生成AIを活用してター…
ファンへの絆を強くするために価値を発信することは非常に重要な要素です。この点について具体的に考えてみましょう。 機能価値の発信とは商品情報、特徴、価格、差別化…
慶應大学の坂井先生が提唱しているマーケットデザインは、私たちの生活にも強く影響しています。 詳しくは、最先端の実用的な経学鰐の「マーケットデザイン」の書籍を読…
1. ステップ1: データの文節化（KJ法）意味がわかる最小単位に分けます。目的: 大量のデータを意味のある最小単位に分割して体系立てる。 手順発言を「ネ」を…
仮説思考の概念とその具体的な導入方法について、さらに深掘りして解説いたします。仮説思考をうまく取り入れることで、情報過多に陥りやすい現代の職場環境において、効…
例えば、あなたがクラスで友達とおすすめの映画を話しているとします。でも、どの映画があなたにとって本当に楽しめる映画かわからないですよね。クラスメイトがいろんな…
ビジネスの成功において、顧客をファン化することは不可欠です。ファン化の絶対法則とは、単なる顧客満足を超えて、顧客があなたのビジネスを熱心に支持し、他者にも積極…
分散型自律組織と連携するWEB3.0マーケティングの概念は？
Web3.0は、次世代のインターネットとして位置づけられ、ブロックチェーン技術、分散型アプリケーション仮想通貨、そしてスマートコントラクトを特徴としています。…
現代のビジネス環境において、インターネットは欠かせないツールとなっています。そしてこのインターネット上で行われるマーケティング活動、すなわちWEBマーケティン…
このようなお悩みがあった場合、問題の深さやビジネスモデルから調査することが可能です。例えば、・便秘や下痢の繰り返し・腹部の不快感や膨満感・免疫力の低下・肌荒れ…
セグメントを悩み別に並べてどこを攻めるかを考えていきます。各セグメントの悩みを評価してみました。 評価は1から5のスケールで、5が最も強い悩み（痛み）を示して…
マーケティング戦略を立案する際、重要なプロセスがあります。環境分析、ターゲットの特定、ポジショニングの確立、マーケティングミックスの計画、そして実行と評価にな…
中小企業「ピースフル・ガーデン」は、街の小さな花屋で、創業から50年を迎える老舗です。オーナーの佐藤花子さんは三代目。花子さんが祖父から受け継いだのは、花だけ…
顧客のニーズとペインポイントの特定するのは顧客の明確化は、成功するマーケティング戦略の基盤です。まず、既存の顧客や潜在顧客のニーズやペインポイントを特定するこ…
リピート購入率が低いや新規顧客を獲得しても、一度きりの購入で終わりがちといったお悩みはありませんか？リピート購入率の低さや顧客のエンゲージメントの低さといった…
（比較したときに）小さく見えたらよいということはどんな意味か？
「誰のどんな悩みを解決するのか？」はよく聞かれる「問題」の明確化になります。 意外とこの問題を明確にするのが難しいケースがあります。例えば、「えらが張っている…
売り方の変更で成功した事例としては、ダイソンの掃除機が有名です。 背景としては、ダイソンは、高性能な掃除機を製造する企業として知られていますが、初期の頃はその…
ブランドは単なるロゴやスローガン以上のものです。 企業の価値観、使命、そして顧客への約束を表現するものとなります。ブランドを構築する過程で、顧客が共感できるス…
今、システム開発をしている中でPCCの話が良くでてきます。あまり実感値がないので調べて分かったことを共有します。 Proof of Concept（PoC、概…
多くの企業が直面する最大の課題は、一度獲得した顧客をどのようにして長期的なリピーターにするかという点です。 特にネット通販では、顧客との接点が限られているため…
既存顧客の価値最大化という大切なテーマに基づいた企業事例（4選）
既存顧客の価値最大化という大切なテーマに基づき、実際の企業が成功を収めた事例を参考に開示していきます。 この取り組みは、企業がどのように既存顧客との関係を深め…
今回は既存顧客の価値最大化についてお話しします。 現代のビジネス環境では、多くの企業が新規顧客の獲得に力を入れています。広告キャンペーンやプロモーション、割引…
価値提供は、顧客にとっての価値ある体験を生み出し、長期的に彼らを維持するための基盤です。これは単に製品やサービスを売る行為を超えたものであり、顧客が本当に必要…
推し活とは、特定の対象（キャラクター、芸能人、スポーツ選手など）に対する情熱的な応援や活動を指す現象です。この背後には、深層心理から発する強い動機があります。…
UVP（Unique Value Proposition、独自価値提案）は、ビジネスにおける中核的な戦略概念の一つであり価値提供になります。 市場におけるあな…
マーケティング戦略を立案する際に必要なヒアリング聴く技術について紹介します。 顧客のホンネを聴くためのディープインタビューのひな形です。それぞれの感情に沿った…
マーケティング戦略を立案する際には、環境分析、ターゲットの特定、ポジショニングの決定、マーケティングミックスの計画、そして実行と評価のプロセスを経ます。 この…
ユーザーインタビューの「実演」から学ぶ聞き⽅にはコツがあります。ユーザーの発話から本質的なニーズを見つけ出し、それを抽象化するためには、以下のステップバイステ…
トークスクリプトには、型があります。その型は、神田昌典氏が奨励しているPASBECONA（パスビーコーナ）です。 パスビーコーナとは、それぞれの頭文字になって…
ミニマム通販バイブルとベルトコンベア理論を組み合わせたCRM
ミニマム通販バイブルとベルトコンベア理論を組み合わせたCRM案の提案が有効です。この戦略では、顧客の購入旅行をベルトコンベアシステムに見立て、各段階で顧客に適…
商品企画の立案からMVPMinimum Viable Product：最小限の実行可能な製品に至るまでの手順を、ミニマム通販バイブルに沿って説明していきます。…
お客様の声を訊くことは重要であることはわかっています。しかしながら、型があるのでむやみに聞いても本質には行きつきません。ユーザーインタビューをする中でよく使う…
競合調査には4象限で表示して自社の立ち位置を確認する方法があります。それは、BCGマトリクスです。 BCGマトリクスは、ボストンコンサルティンググループ BC…
ネットストアの運営においては、顧客が商品を直接手に取ることができないため、特に注意を払うべき点がいくつか存在します。このデジタルな販売手法で成功するためには、…
チャットGPT4oを使いこなすとビジネスモデルキャンバス設計も可能！
チャットGPT4oを使いこなすとビジネスモデルキャンバス設計も可能なのでそのアウトプットを紹介いたします。敏感肌や特定の肌トラブルを持つ男性をターゲットとした…
エクストリームユーザーっていうキーワードをご存知ですか？ エクストリームユーザーとは、特定の商品やサービスを極端な方法で利用するユーザーのことを指します。彼ら…
感情のマトリクスに基づくカスタマージャーニー設計があります。今回はこの設計のやり方をお伝えします。この設計の目的は、顧客の5つの基本的な感情をベースにしていま…
ビジネスアイデアの明確化にするために生成AIを活用してみてください。例えば、腸の働きをよくすることで、（メリット）健康な毎日を送れるというに（ベネフィット）な…
顧客の維持が困難で、リピート購入や長期的な関係構築のための戦略が欠けている、という悩みを解決する解決策を提案してパーソナライズされたサービスの提供とできること…
『売ってから、つくる！ミニマム通販バイブル』では、小さな会社や店舗が以下の点に注力することを推奨しています。 新規顧客を集めるコストを抑え、既存顧客を優良顧客…
「LoyaltyLoop」CRMの顧客関係構築プロセスの整理
新規顧客からファン化までの顧客関係構築プロセスの詳細を解説していきます。 このプロセスは、新規顧客を獲得し、それを既存顧客、リピート顧客、そして最終的にブラン…
「深い意味を売って」独自の価値を築いたポジショニング戦略事例
ポジショニング戦略というと、用途や専門性や部位などに特化する戦略が一般的ですが、これらは小さな会社の戦略でポジショニングする戦略です。 これらがすべてではない…
私たちは、ビジネスにおける永遠の課題とも言える顧客ロイヤリティの向上に着目し、顧客をただの購入者から熱狂的な支持者へと変えることの重要性を提唱します。 そのカ…
100⽇ファン化計画を実装すると具体的な順番になります。1つ目まずは、独自の価値提供を言語化しておきます。UVP女性が元気になることの旗の元、自分自身に対して…
パーソナライズ美容商品の開発・提供を目指して2024年秋に登場！
コーセーは、2024年5月8日にIPS細胞を用いたパーソナライズ美容液のサービスを発表しました。このサービスは、顧客本人のIPS細胞から抽出した成分を配合した…
オンラインとオフラインを融合して持続的に成長し続けるためのビジネスモデルの作り方
化粧品業界でオンラインとオフラインを融合し、持続的に成長するビジネスモデルの事例として、「資生堂」の取り組みが挙げられます。資生堂は伝統的な化粧品ブランドであ…
顧顧客のエンゲージメントを高めブランドロイヤリティを向上させる方法
ファン化を目指す場合、顧客のエンゲージメントを段階的に深めるようなポイント付与の順番が効果的です。顧客の初期の関心から始まり、徐々に深い関与へと導く戦略的な順…
直ぐにわかる競合調査の方法を共有し一緒にやった結果も公開します。その調査方法は、valueフレームです。valueフレームとは・Why なぜ存在している・Wh…
CRMシステムの継続的な評価は、システムが企業目標に対してどれだけ効果的であるかを定期的に測定し、改善点を見つけることにあります。 評価の基準項目と点数の付け…
CRM（顧客関係管理）システムを活用することで、社内的にも多くの良い方向性をもたらすことができます。 このように、CRMを活用することで得られる主な恩恵と、そ…
今、流行っているワードに「没入感」という言葉があり、没入感が体験できるアトラクションが大人気です。そのイマーシブの評価軸を検討する際、主な目的はユーザーが体験…
ファンダメンタルズ×テクニカル マーケティング Webマーケティングの内容にチャットGPTを活用
北の達人コーポレーション社長の木下勝寿氏が書かれた「ファンダメンタルズ×テクニカル マーケティング Webマーケティングの成果を最大化する83の方法」に書かれ…
LTVは企業がその顧客から得ることができる予想収益の合計額を指し、顧客戦略の基盤として広く活用されています。 LTVの計算には、平均購買額、購買頻度、顧客生涯…
CRM（Customer Relationship Management）は、顧客との良好な関係を構築し、維持、強化することを目的としたビジネス戦略です。この…
新たにマーケティングし市場によみがえらせることのできる古い商品やサービスは？
アイデアを⾏動に変えるあなたのビジネスやマーケティングに取り⼊れるアイデアを育むために、考えを巡らせたり、学んだりする時間を毎⽇⼗分取っていますか？ そして、…
社内でCRM（顧客関係管理）が上手く実施されているかを確認するためには、複数のステップで詳細な評価を行う必要があります。こちらが順序立てた手順です。1. 分類…
商品設計は、通販ビジネスにおいて非常に重要な役割を担っています。 市場で成功を収めたい場合、ただ単に商品を売るのではなく、顧客のニーズを深く理解し、それに応え…
ミニマム通販において、お客様に対して価値を最大限に伝えるための同梱物は、ただ商品が届くだけではなく、購入することで得られる体験やストーリーを伝える重要な役割を…
株式会社DG TAKANO (大阪府東大阪市)2008年創業したスタートアップ企業の強みが世界から高いニーズがあります。 株式会社DG TAKANO (大阪府…
モノが溢れる市場では差別化のためにユーザー体験や購入後の満足度が重要
モノからコトへの転換の国内事例解説します。 現代のビジネス環境において、商品の特性や機能だけではなく、顧客が購入を通じて得られる体験や価値に重点を置く「モノか…
マーケティングやブランディングがどんどん難しくなっている、といわれています。そんな中クリエイティブなマーケティング-パーパスを起点に新しい顧客体験をつくるPJ…
ダイレクトレスポンスマーケティングをCRMに統合して使用する
ダイレクトレスポンスマーケティングを顧客関係管理（CRM）に統合して使用することで、より効果的な顧客維持とコミュニケーション、そして最終的には売上の向上を目指…
ネット通販ビジネスの全体像を理解し、顧客、商品、お金の3つの主要要素を深く理解するアプローチは、このような強みを持ちます。 1. カスタマイズされたマーケティ…
PRの見地によるとビヘイビアチェンジを起こす仕組みは、まずPR主体者がプレスリリースや参考資料をメディアに提出します。 メディアが報道するパブリシティにより、…
パーセプションチェンジという言葉を聞いたことがありますか？博報堂のPRに関係する部署のセミナー内容の一部を解説していきます。 ここの変化を作ることがPRの役割…
問題解決のプレゼンをする上に置いて必要なスキルは課題化（もっと言うと課題の優先順序化）です。この課題化できるスキルは訓練が必要です。 課題の表明化には3つの要…
平均購入単価が1.3倍多くリピート率が2倍ほど高い傾向があるお客様とは！
全国には様々な会社があり、利益の生み出し方や考え方は様々です。 最高素材や質の高いサービスで付加価値を感じてもらい対価を得る企業もあれば、生産効率を上げて経…
通販ビジネスにおけるコールセンターや問い合わせの返信などある程度、ルール化した内容を自動返信したいとことです。 実際に生成AI搭載のボットでできることをまとめ…
ベルトコンベア理論とは、主にネット通販における顧客育成戦略を指す言葉で、顧客をベルトコンベアに乗せて、段階的に高単価商品へと購入を促していく様子を例えたもので…
検索すると良く見つかるPDFなどの資料も「誰に」「他とは違うどんな価値を提供し」「どんないいことをもたらすか︖」の箇所を言語化でまとめてみると良く解像度を上げ…
顧客との長期的な関係構築は、企業にとって生命線ともいえる存在です。 新規顧客獲得よりも、既存顧客の維持・育成の方が費用対効果が高いことは多くの企業が認識してい…
飲食店のような対面での体験は、顧客との人間的なつながりを深めるための貴重な機会を提供します。 このような体験は、お客様がお店のこだわりや歴史を知り、スタッフと…
個人的なメモですが、AIについて全体図を先に勉強しましたので共有します。理由は、お客様のボットを変更するにあたり、自社で先に変更点など今までのチャットボットと…
熱狂を生み出す魔法の6ステップの流れを解説します。 ステップ1：徹底的な顧客理解顧客のニーズ、ウォンツ、特にペインポイントを深く理解することが最初のステップで…
顧客関係管理（CRM）とポイント制度は、顧客のロイヤルティを高め、ビジネスの成長を促進するために重要な役割を果たします。 これらのシステムは、顧客のニーズと期…
顧客第一主義という言葉を聞いたことがありますか？顧客第一主義とは、顧客のニーズや期待を常に第一に考え、行動することです。 顧客視点に立って商品開発やサービス提…
アナロジーを活用して新商品開発のアイデアを生み出すプロセスがあります。アナロジーを用いて異なる業界や事例から学ぶことで、新しい視点を得て、革新的な解決策を見出…
サービスや商品を新規が考える際には、「●●という問題を抱えていた●●が〇〇をきっかけに▲▲するようになった。」 という構文を考えるために、実在する対象者ヒアリ…
経営を取り巻く環境が大きく変わるなかで、成長を続けるためにはどのような成長戦略をとれば良いのか？ また、新規商品やサービスを開発するヒントとなる考え方はフレー…
違う業界で更に価値を生み出した事例（あるテキスタイルメーカー）
新商品を開発し、OEM先を探す際に直面するできないことや、本来は避けたいが仕方なく行う作業、そしてリサーチ作業での満たされないニーズについて詳しく見ていきます…
ファン化CRMマーケティングは顧客関係管理（CRM）を用いて、顧客を単なる購入者からブランドの熱狂的なファンへと変化させる手法です。このアプローチでは、顧客の…
新規顧客の獲得とリピート顧客の育成という二つの戦略を上手く使うには！
新規顧客を広告を通じて集めようとする理由は、ビジネスの初期段階において、製品やサービスの市場での認知度を高めることが至上命題だからです。 特に、新しいビジネス…
既存顧客のリピート購入を促進し安定した売上の基盤を築くために
多くの新規ブランドを立ち上げたメーカーは、安定した売上を長期にわたって確保することに苦労しています。 毎月毎月の新規顧客の獲得に追われ、精神的な安心感を得るこ…
ビジネスアイデアを1枚の絵図に表現できると流れが見えてきます。企業における商品管理や情報流通の流れを詳しく見ていきます。 一つはトライアルモデル、もう一つはリ…
反転学習は、従来の授業スタイルを逆転させる教育方法です。通常の学習スタイルでは、教室での講義を聞いて、家で宿題をするのが一般的です。しかし、反転学習では、この…
よくできたストーリーで、私は欲しかったけど買えませんでした。
小売り業やリアル店舗以外にもユーザーと盛り上がる企画ができ実装も可能です。最後に事例を紹介しますが、先に顧客関係管理（CRM）とポイント施策に関連する戦略や技…
BDFフレームワークは、見込み客を深く理解するための3つの要素から構成されていますのでよく見込み客を獲得する時に使用されます。BDFフレームとは、B・D・Fの…
熱狂を生み出す魔法のステップとはより多くの顧客にアプローチすることです。 その最初の第1歩は、1名の熱狂的な自社のファンが最初の火種です。ターゲット層、UVP…
ピーク・エンドの法則を活用して体験価値を劇的に向上させる 1. 記憶のメカニズム：ピーク・エンドの法則とは？人は過去の経験を振り返る際、全ての記憶を思い出すわ…
顧客の声を深掘りし、真の価値を発掘する5つの質問例と実践的な分析方法を紹介いたします。顧客の声は宝の山です。しかし、表面的な意見に惑わされず、真のニーズを掘り…
保証価値は、機能的で潜在的な価値があります。潜在的とは、いま目の前にはないけれど、確かに存在しますという意味です。 何かがあったときに具体的な役に立つ、という…
良いプロダクト作りを成功させるための5つのポイントについて解説していきます。1. 良いプロダクト作りが第一どんなに優れたマーケティング戦略や販売戦略を立てても…
商品やサービスのみならず、市の取り組みを参考にすることで方向性や視座の高さに気づきを与えてくれるケースが数多くなります。今回はその中でも2つの都市を紹介します…
戦わないための知恵、戦う方法についてお話します。確かに、戦略は戦争に勝つために作られたものです。古代中国の有名な軍師である孫子も、戦争に勝利するために、いやむ…
マーケティングにおいて、「価値の4象限」は、商品やサービスの価値を理解できます。より効果的なマーケティング戦略を構築するために役立つフレームワークです。このフ…
「ブログリーダー」を活用して、エボパパさんをフォローしませんか？
御社では、一度購入してくれたお客様にその後どのようなフォローを行っていますか？ 継続利用やリピート率を上げるための施策は、何を重視されていますか？かつては“売…
色んなノウハウを学んでも、なかなか行動に移せないことが多いです。行動に移すためのヒントは、実は特別な才能や環境ではなく、自分の心の使い方を少し変えることにあり…
令和トラベルというブランドは、新しい旅行をデザインするという素晴らしいビジョンを掲げています。 しかし現在は、競合他社に追いつくことを目的とした王道ラインナッ…
ストーリーブランディング100の法則（川上哲也 著）は、商品やサービス、さらには個人や企業までもを物語の力で輝かせ続ける手法を体系的に紹介した一冊です。 著者…
CRMツールを導入していない中小企業でも、無料で利用可能なAIツールを活用して、顧客データの分析や営業戦略の立案ができる方法を紹介しています。 特に、Goog…
CRMの実務に深く携わる現場目線から、効果的なCRM戦略の立て方について多角的に語られています。特に印象的だったのは、CRMとは単なるツールの話ではなくお客様…
ストーリーブランドは、広告が“刺さる”理由は「誰を主人公にするか」で決まります。商品やサービスを発信する際、物語で語れと言われたことはありませんか？ 実はこの…
現代の顧客は「一度買ったら終わり」ではなく、常により良い選択肢を求めて動いています。 たとえば、美容室で「最高でした！」と満足しても、翌月には別の店へ行く、そ…
ストーリーブランド戦略（StoryBrand Strategy）は、アメリカのマーケター、ドナルド・ミラー（Donald Miller）が提唱したフレームワー…
ファンマーケティングにおいて重要なのは、誰がどれだけ熱を持ってブランドに関与しているかを定量的に捉えることです。 単なるリピート購入では測れない、感情・行動・…
私が管理しているMAのハブスポットは年間600万円近くかかるのでメールスタンドの移管を致します。他のツールと組み合わせて新たに設計します。 その理由は会社も…
紹介ポイント＝リーチの拡張、応援ポイント＝エンゲージメントの深化とした評価の仕方を更に深堀してどうしたらできるのか？を考えてみました。 ポイントの意味付けとス…
多くの通販・D2C事業者さまが、顧客のLTV向上に取り組む中で、優良顧客とファンの違いに気づきはじめています。定期的に購入してくださる方がいても、ファン化され…
著者の西内啓氏・ダイヤモンド社の統計学が最強の学問である ー 全ての学問は統計学のもとにをお話します。 今の私たちは、SNSやYouTube、テレビ、書籍、広…
NFTをビジネスに活かすためのアイデアを考えながら実装を考えていきたいと思っています。 マーケティングβとは、販売後の顧客との関係構築を目的とした活動です。単…
今、データサイエンスやAIの学習に興味を持つ方は多いですが、どこから手を付けたらよいか分からず、途中で挫折してしまう人も少なくありません。 統計や機械学習の本…
年商1億円突破を目指すための事業戦略の解剖図が解説させて頂きます。 売上1億円を突破できない経営者は、流行のダイレクトレスポンスマーケティングに依存しがちだと…
データサイエンスをビジネスに応用するためには、難解な数式よりも、実際に意思決定に役立つ統計的なものの見方が欠かせません。 統計学のうち特にビジネスに直結する4…
忙しい日々の中で、経営戦略という言葉はよく耳にするものの、それが自社や日々の業務にどう関係しているのか、明確に説明できる人は意外と少ないのではないでしょうか。…
EC事業者が学ぶべき3つのポイントについて私が少し想定外の視点で説明したいと思います。1つ目Eコマース＝共創の場として捉える視点の転換多くのEC事業者にとって…
プロダクトの5層モデルという概念があります。このモデルは、製品の開発やマーケティングに役立つフレームワークで、顧客が製品からどのような価値を得るかを多層的に理…
フェルミ推定による市場規模の算出方法についてフェルミ推定を使って、日本における腰痛対策市場の規模を算出し、競争優位を得られる市場を提案する一連のたたき台を考え…
LTVを上げる戦略としては、ビジネスにおいては重要です。その戦略を考える上でこの6項目に対して戦略を考えて統合するようにして見てください。 ・顧客獲得数を増や…
自分がやってきたことを学生に伝えるためのには、切り口を全く違うものにしないといけません。 理由は、ビジネスで例えると、お客様と企業側の提供がマッチしているか否…
今回はビジネスモデルを考えていきます。前回の続きます。 前回のAI基づいた内容を元にビジネスキャンバスの9つの構成要素に基づき、人間ドックの数値が気になる男性…
生成AIを活用することで市場規模や見込み客の想定のあたり（仮説）を言語化することでリアルに聞き出すヒアリングが大幅に時間が減少できます。生成AIを活用してター…
ファンへの絆を強くするために価値を発信することは非常に重要な要素です。この点について具体的に考えてみましょう。 機能価値の発信とは商品情報、特徴、価格、差別化…
慶應大学の坂井先生が提唱しているマーケットデザインは、私たちの生活にも強く影響しています。 詳しくは、最先端の実用的な経学鰐の「マーケットデザイン」の書籍を読…
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例えば、あなたがクラスで友達とおすすめの映画を話しているとします。でも、どの映画があなたにとって本当に楽しめる映画かわからないですよね。クラスメイトがいろんな…
ビジネスの成功において、顧客をファン化することは不可欠です。ファン化の絶対法則とは、単なる顧客満足を超えて、顧客があなたのビジネスを熱心に支持し、他者にも積極…
Web3.0は、次世代のインターネットとして位置づけられ、ブロックチェーン技術、分散型アプリケーション仮想通貨、そしてスマートコントラクトを特徴としています。…
現代のビジネス環境において、インターネットは欠かせないツールとなっています。そしてこのインターネット上で行われるマーケティング活動、すなわちWEBマーケティン…
このようなお悩みがあった場合、問題の深さやビジネスモデルから調査することが可能です。例えば、・便秘や下痢の繰り返し・腹部の不快感や膨満感・免疫力の低下・肌荒れ…
セグメントを悩み別に並べてどこを攻めるかを考えていきます。各セグメントの悩みを評価してみました。 評価は1から5のスケールで、5が最も強い悩み（痛み）を示して…
マーケティング戦略を立案する際、重要なプロセスがあります。環境分析、ターゲットの特定、ポジショニングの確立、マーケティングミックスの計画、そして実行と評価にな…
中小企業「ピースフル・ガーデン」は、街の小さな花屋で、創業から50年を迎える老舗です。オーナーの佐藤花子さんは三代目。花子さんが祖父から受け継いだのは、花だけ…
顧客のニーズとペインポイントの特定するのは顧客の明確化は、成功するマーケティング戦略の基盤です。まず、既存の顧客や潜在顧客のニーズやペインポイントを特定するこ…
リピート購入率が低いや新規顧客を獲得しても、一度きりの購入で終わりがちといったお悩みはありませんか？リピート購入率の低さや顧客のエンゲージメントの低さといった…
