横浜で働く中小企業診断士長谷川進のブログ

富士通Japanに対して行政指導

中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。今日は富士通についてのお話です。個人情報保護委員会は、富士通Japan製システムを導入した高松市において住民票の写しが誤って交付された件で、富士通Japanに対して個人情報保護法に基づく行政指導を実施したと発表しました。https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/news/24/01200/?n_cid=nbpnxt_mled_nws2023年3月から6月にかけて5自治体で発生したトラブルと同様のようです。プログラムの修正作業にミスがあっただけでなく、テスト工程においても修正対象の不具合の有無を検出するテスト項目が行われていなかったとのこと。この記事さらっと書いてありますが、富士通Japanの危機的状況に驚くばかりです。システム開発・運用の...富士通Japanに対して行政指導

2024/07/31 10:32

判定や審査などに対するクレーム問題

中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。今日はオリンピックについてのお話です。週末から始まったパリオリンピック。東京オリンピックと比べると盛り上がりはいまいちかなと思っておりましたが、日本人選手の活躍がニュースで流れると見てしまいます。今後も日本人選手の活躍には期待したいところですが、気になるのは競技に関するトラブル。特に最近増えているように感じるのが、判定や審査などに対するクレーム問題。柔道の日本人選手の試合でもトラブルがありましたね。ルールや判定基準があいまいな競技ほど、こういった問題が起こっているようなので、ルールや判断基準の明確化を進めるとともに、テクノロジーの積極的な採用が必要でしょう。時代の変化に合わせて競技の進め方も変えてほしいものです。いつもブログを読んでいただき、ありがとうございます。...判定や審査などに対するクレーム問題

2024/07/29 14:35

問題点を伝える際の言い方や内容

中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。今日は問題解決についてのお話です。ビジネスプライベート問わず、問題解決に関する活動が多いと感じているし、周囲からも言われることが多い。私自身特に意識しているわけではないが、恐らく問題を放置しておけない性分なのだろう。その問題解決において、私自身が気を付けていることは、まずは問題について共有すること。特に重視していることは、当事者に対して直接分かるように話をすること。当事者に対してダイレクトに伝えたほうが誤解されないし、問題の重要性が伝わるというもの。従って、問題点を伝える際の言い方や内容については、常に考えている。重要な問題であると考えているならば、相応の厳しい言い方や厳しい内容になることを避けてはいけないと考えている。いつもブログを読んでいただき、ありがとうござ...問題点を伝える際の言い方や内容

2024/07/23 10:48

未納対策支援AI

中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。今日はAIについてのお話です。東京都練馬区はAI（人工知能）を活用して住民税や国民健康保険料の未納対策を支援する「未納対策支援AI」の運用を始めました。https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/column/18/00001/09532/?n_cid=nbpnxt_mled_nws滞納者の財産調査業務にAIを活用する取り組みは全国で初めて。「練馬区モデル」として練馬区単独のノウハウを詰め込んだとのこと。ポイントは、「過去の調査履歴などのデータとベテラン職員のノウハウなどをAIに学習させて」という部分。このようにAIを活用することで、人手不足解消や属人的な運用解消などが期待できるわけです。言い方を変えれば、人が要らなくなるという状況が着実に...未納対策支援AI

2024/07/19 10:46

ビジネスコミュニケーション

中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。今日はコミュニケーションについてのお話です。今やネット時代でありSNSの時代。選挙での活用も最近話題になった。特にSNSでのコミュニケーションは気軽にできることから、積極的に活用している人も少なくないようだが、ビジネスパーソンのスキル向上という意味では心配だなと感じることもある。ビジネス文書作成という意味においては、SNSでの気軽なコミュニケーションの延長線上と捉えると、トラブルになりかねない。ビジネス文書のフォーマットや型、単語や簡易なメッセージではなく文章形式で表現するなど、ビジネスコミュニケーションに必要な流儀があるからだ。時代の変化に合わせてコミュニケーションも変わるという考え方もあるかもしれないが、その考え方を安易に適用することのリスクは大きいと考えるべ...ビジネスコミュニケーション

2024/07/18 10:46

無料経営相談会のお知らせ【ITベンダー営業力強化】

中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。今日は無料経営相談会についてのお話です。日本全国の中堅・中小ITベンダー経営者、後継者、起業家の皆様を対象に、無料経営相談会を開催します。今回のテーマは「ITベンダー営業力強化」です。人手不足が続くIT業界ですが、IT業界を取り巻く環境が先行き不透明であることには変わりがありません。クラウドサービスの台頭、グローバルレベルでの競争激化、ITニーズの変化など、中堅・中小ITベンダーのビジネスモデルを根底から揺るがすような状況が続くことで、私自身、中堅・中小ITベンダーの営業力強化に関するご相談が増えております。そこで今回、「ITベンダー営業力強化」をテーマにしました相談会を開催することになりました。例えば、・営業力強化に向けて、取引先企業の幅を広げたい・営業力強化に...無料経営相談会のお知らせ【ITベンダー営業力強化】

2024/07/17 11:11

三井不動産が新たにデータセンターを開発

中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。今日はデータセンターについてのお話です。三井不動産は、新たに東京都日野市と神奈川県相模原市にデータセンターを開発することを発表しました。https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/column/18/00001/09527/?n_cid=nbpnxt_mled_nws三井不動産の篠塚寛之執行役員ロジスティクス本部長は「2030年までにデータセンターへ数千億円規模の投資をする」と話したとのこと。データセンターが不動産ビジネスにとっても大きなビジネスチャンスと期待されているようですね。記事に書かれているような適した土地の制約や周辺住民からの反対の可能性などからも、本格的なビジネスとして進めていくうえで解決すべき課題があるようです。環境問題や健康...三井不動産が新たにデータセンターを開発

2024/07/16 10:30

全てにおいて自己責任

中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。今日は打合せについてのお話です。気になった打合せがあったという話を少し前に聞いた。関係者を集めて、仕事に対する考え方や取り組み方に関するある人の話を聞くというような内容だったとのこと。ある人自身の経験に基づいた、ある意味自分語りの内容だったらしく、多少ハラスメント的な内容も含んでいたらしい。内容に問題があることをある人自身も自覚しているようだったが、それでも伝えたいことがあったとのことであった。こういった話を聞くと、全てにおいて自己責任という意識を持たないと、ビジネスの成長は見込めないのではないかと考えさせられる。いつもブログを読んでいただき、ありがとうございます。1日1回のクリックよろしくお願いいたします。～PartnerforProgress～中小企業の成長を...全てにおいて自己責任

2024/07/11 11:17

平時への転換を進めるみずほ

中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。今日はみずほ銀行についてのお話です。みずほフィナンシャルグループ（FG）とみずほ銀行は日、役員人事を発表しました。https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/column/18/02478/062900050/?i_cid=nbpnxt_reco_atype2021年に発生した度重なるシステム障害を受けて、みずほFGとみずほ銀行でシステム担当の役員を務めていた日本IBM出身者が退任したとのこと。平時への転換を進めるみずほということですが、みずほユーザーとしては本当に大丈夫なのかまだ心配ですね。2023年度は大規模システム障害を0件に抑えられているとのことですが、メガバンクであればある意味当たり前のレベルのはず。この当たり前のレベルを数年は続...平時への転換を進めるみずほ

2024/07/10 10:01

予定調和でない時代

中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。今日は人の紹介についてのお話です。ここ数日、世間の話題は東京都知事選挙のようだ。選挙結果は予想通りだったが、選挙後の記者会見やメディア対応までもが話題になっている。この点については、小池さん以上に蓮舫さんや石丸さんが話題の中心。パワハラ気質だとか、ネットでのコメントが残念だとか、面白い話のネタになっている。何かにつけて多様化の時代だと言っているにもかかわらず、開票後のメディア対応に予定調和を求めてしまうところなどは、非常に残念としか言いようがない。少なくとも当たり障りのないコメントに終始するような時代ではなくなってきているのだから、メディア側も気の利いた対応が必要になるだろう。メディア側もちょっと話が上手いとか、お勉強してきましたくらいのレベルではなく、実務経験豊...予定調和でない時代

2024/07/09 11:11

情報・通信企業大手15社の売上高予想

中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。今日はIT企業についてのお話です。情報・通信企業大手15社の有価証券報告書に関する記事です。https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/column/18/02880/070300008/?i_cid=nbpnxt_pgmn_topit2024年度の売上高予想を並べると、2023年度実績と同様、上位は通信系が占める。1位はNTTの13兆4600億円、2位はソフトバンクの6兆2000億円、3位はKDDIの5兆7700億円とのこと。NEC以外は売上増加予想のようですが、地味な数字が並んでいると感じているのは私だけでしょうか。大手企業なので、着実な成長路線という見方もできるでしょうが、グローバルレベルの競争を見据えると、物足りなさを感じます。数字...情報・通信企業大手15社の売上高予想

2024/07/08 12:06

人の紹介

中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。今日は人の紹介についてのお話です。ネット時代から今やAI時代と呼ぶべきであろうか。このような大きな時代の変化があろうとも、やはりビジネスにおける人の重要性は変わらないと考えているビジネスパーソンは多いだろう。人と人とのつながりを重視している方にとっては、人を紹介したりされたりという機会が多いだろうが、どのようなことを意識しているだろうか。人を紹介する場をセッティングすることが重要なのは言うまでもないが、それだけで満足して良いのだろうか。紹介する目的を明確にするとともに、その場にあった適切な振る舞いをすることくらいは意識したいところ。その場がスムーズに流れるような話の展開や話の仕方、立ち居振る舞い。そういった基本的なことは最低限押さえておきたい。紹介する立場であるな...人の紹介

2024/07/05 10:03

富士通一律の初任給を廃止

中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。今日は富士通についてのお話です。富士通は、2026年度入社の新卒採用から、一律の初任給を廃止し、仕事の内容や役割に応じて処遇する「ジョブ型」雇用を本格導入すると発表しました。https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/news/24/01047/?n_cid=nbpnxt_mled_nws2020年度から幹部社員、2022年度からは一般社員を対象にジョブ型を適用しており、新卒採用の社員にも広げるとのこと。ようやくこのような動きが出てきましたかという感じです。富士通は改革路線を着実に進めているようですね。今後は初任給だけでなく、一律に行っているであろう新入社員研修なども見直すなど、一律対応からの本格的な脱却を期待したいところです。これからは、...富士通一律の初任給を廃止

2024/07/04 11:14

人手不足の影響

中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。今日は人手不足についてのお話です。世の中人手不足に関する話題が多い。人手不足によるビジネスへの影響を少なくするために、多くの企業は対策に追われている。人手不足に伴い、サービスレベルの低下や現場レベルでのトラブル増加といった事態は避けては通れないだろうから、常に問題意識を持って現場を見る癖をつける必要があるだろう。長年の信頼関係に基づいた丸投げといった仕事の進め方に対するリスクの高まりについても議論が必要になるだろう。性善説という考え方ももはや成立しないでしょうね。いつもブログを読んでいただき、ありがとうございます。1日1回のクリックよろしくお願いいたします。～PartnerforProgress～中小企業の成長を支援するパートナー経済産業大臣登録中小企業診断士経済...人手不足の影響

2024/07/03 10:36

無料経営相談会のお知らせ【IT活用・インターネット活用】

中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。今日は無料経営相談会についてのお話です。日本全国の中堅・中小企業、起業家の皆様を対象に、無料経営相談会を開催します。今回のテーマは「IT活用・インターネット活用」です。近年インターネットが普及し、企業におけるIT活用が急速に進んでいますが、それに伴いIT活用で悩みを抱える企業が増えています。例えば、・社内のIT活用を進めたいのだが、何から手を付けたらよいのか分からない・インターネット活用を進めたくて、本を読んだりセミナーに参加したりしたが、難しくてわからない・IT活用を進めるにあたり、パッケージソフトの選定がなかなか進まない・IT活用を進めるにあたり、ITベンダーから提案を受けているが、交渉の仕方が分からない・「クラウド」や「DX」などに興味があるが、難しくて分か...無料経営相談会のお知らせ【IT活用・インターネット活用】

2024/07/02 10:02

大手ITベンダーの賃上げ

中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。今日は少し前の大手ITベンダーについてのお話です。大手ITベンダーの2024年春季労使交渉（春闘）に関する記事です。https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/column/18/00001/09050/?n_cid=nbpnxt_mled_nwsNEC、NTTデータ、日立製作所、富士通の4社は基本給を底上げするベースアップ（ベア）に相当する賃金改定で、そろって1万円を超える水準を労働組合に提示したのこと。過去最高の賃上げ水準となったという前向きなお話ですが、正直違和感を感じます。大手ITベンダーだからこそ、一歩先を行った報酬に対する取り組みを期待したいところ。春闘とかベースアップといった次元の話から脱却してほしいものです。成果に対する報酬...大手ITベンダーの賃上げ

2024/07/01 11:26