1.クッキー(cookie)とは何か？ クッキーとは、ウェブサイトを訪問した際に、そのウェブサイトがユーザーのコンピューターやモバイルデバイスに保存する小さなテキストファイルのことです。 クッキーには、ユーザーのブラウジング情報や設定、ログ
会員登録後、有料プランで広告を非表示に
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メルマガ配信の集客の効果、配信頻度、開封率を上げる方法とは？
売上を上げるためには、新規の客数を増やすこと、顧客単価を上げること、リピーターの来店頻度を高くすることの3つの方法があります。 メルマガは、リピーターの来店頻度を高くするために使われ、再購入の機会を作ることや顧客離れを防ぐ役割があります。こ
HTMLメールとは？メルマガではテキストメールとどちらが良いのか？
メルマガ配信の問題点としては、メールを開封してもらった後に、興味を持ってもらい、商品やサービスの購入にしっかり結びつけることができることです。 そのため、表現が多彩なHTMLメール形式でメルマガを送信し、成約率を高めたいと考える企業や個人事
「効率よく新規顧客を獲得したいけれど、予算がない。」という話はよくあります。その時に、特定のエリア内で手っ取り早く反応をとる方法として、DMを配信する方法があります。その中で、コストが安いことで知られるのが、FAXDMです。 FAXDMには
ぐるなびとは？食べログとの違いとは？どのジャンルの集客に強いのか
飲食店のディナー予約の獲得には、コースや席予約を中心に獲得することが重要になります。Googleビジネスプロフィール（旧マイビジネス）の影響が強くなっていますが、「地名 居酒屋」などのGoogleにおける検索上位をグルメサイトが占有している
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「ブログリーダー」を活用して、集客のサクセスパートナーさんをフォローしませんか？
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経営革新とは、企業が新しい事業展開や業務改善を行うことで、生産性向上や競争力強化を目指す取り組みです。特に、人手不足や生産性向上が喫緊の課題となっている昨今、経営革新への関心が高まっています。 1.経営革新の具体的な取り組み 経営革新とは、
この記事を読んでいる皆さんは、集客の悩みを抱えているでしょう。商品やサービスに自信があるのに、なかなかお客様が集まらない。そんな経験は、ほとんどの事業者が経験をしています。 集客は、ビジネスを成功させる上で欠かせない要素です。しかし、「集客
クリニックを開業する時、キャッシュレス決済を導入したいと考えたらPOSレジを導入します。最近では、スタッフの負担軽減と違算金を出さないために、自動精算機型のPOSレジが導入されている傾向があります。しかし、なんでも良いわけではありません。
「クリニックにもっと集患するにはどのようにすれば良いのか？」と思った方が、この記事を読んでいることだと思われます。集患方法の記事は、他の企業も多数公開をしていますが、業界に特化している情報とは言えない内容がほとんどです。 そこで、特に患者の
店舗を開業する際に、必ず選定をしなければならないのがキャッシュレス決済です。今やキャッシュレス決済を選択する割合は増加しており、すでに3回に1回の決済がキャッシュレスになっています。 ここで悩んでしまうのは、キャッシュレスを扱うサービスがと
ナッジ理論とは、人々の行動をさりげなく良い方向に導くための手法です。この理論は、人が常に理論的に最適な選択をするわけではないという行動経済学に基づいています。具体的には、小さな変更や提示方法を工夫することで、人々がより良い選択を促されるよう
飲食店の知名度を向上させたくはありませんか？地域での知名度を向上させることで、来店可能性がある潜在顧客数を増やすことができます。それによって、自然な集客を作ることができる他に、次回のマーケティングの施策の効果を高めることができます。 この記
現代のビジネスシーンでは、顧客のニーズや市場の動向に基づいて製品やサービスを開発するマーケットイン（消費者志向）のアプローチが重視されています。これは、単に製品を開発してから市場に投入するプロダクトアウト（生産者志向）とは異なります。 この
デザインやコンテンツが良いランディングページを用意しても、最終的に購入や問い合わせ申込みなどの行動を起こさないと成約は発生しません。最後の行動を発生させる工夫として登場するのがマイクロコピーです。マイクロコピーは、行動を促す短いコピー（フレ
1月は新年に紐づいた需要があり、3月には歓送迎会があります。それにより、特に飲食業界では、間に挟まった2月は閑散期とされており、お盆の時期の8月と合わせてニッパチと呼ばれています。 2月の集客を乗り越えるために、具体的にどうすれば良いのかわ
カフェで2杯目のコーヒーを頼むとかなり安い金額でオーダーすることができます。2杯目のコーヒーなどの特定のドリンクをおかわりする仕組みをワンモアコーヒーと呼びます。ワンモアコーヒーを提供することで利益額を増やすことができます。ワンモアコーヒー
スターバックスは、皆さんが日本でもすっかりお馴染みの全世界に展開しているカフェです。 スターバックスは、合理的なマーケティングを行なっていることでも知られています。今回は、スターバックスが行なっているであろうマーケティングの手法について解説
コピーライティングは、商品やサービスを魅力的に紹介し、購買意欲をかき立てるための重要なスキルです。 この記事では、コピーライティングの基本から、どのようにマーケティングに活用されるか、また学習方法についてもご紹介します。 コピーライティング
ポスティング広告は、飲食店、美容室、塾などの商圏性が強い店舗ビジネスの集客では、最も一般的な方法です。ポスティング広告では、町丁目までチラシの投函エリアを指定できるものもあり、地域を限定して認知度を急激に高めることができます。 自分でもポス
チラシは、DTPデザイナーに外注することが一般的でしたが、簡単にチラシやフライヤーを作成できるソフトが普及したことで、高品質なデザインのチラシの作成も自分でできるようになりました。 ここでは、チラシのデータを自分で作成することのメリットやお
人手不足が慢性化している飲食業界では、いわゆるDX化を行うことで、営業中の最低稼働人数を下げることが重要です。 モバイルオーダーは、オーダーに関わる労力を削減することができます。 この記事では、モバイルオーダーの導入メリット、仕組み、そして
集客に困っている時に、多くの飲食店オーナーは、「どの集客策を最優先に取り組むべきか」を迷ってしまいます。 営業担当者が提案する様々な方法の中から、本当に必要な手法を見極めることは困難です。実際、多くの場合は、営業担当者の人柄に流されてしまい
ハッシュタグは、SNSの運用やキャンペーンでよく使われる機能です。ハッシュタグを設置することで、投稿が検索されやすくなったり、一連の投稿を一つのカラムにまとめることができます。 ハッシュタグとは？ ハッシュタグとは、井桁記号（#）に続くキー
X（Twitter）を行なっていると、表示回数が極端に伸びなくなる時があります。ほとんどは、アルゴリズムに関係するスコアリングの問題ですが、攻撃的なポストやリプライを繰り返していると、強制的な措置としてシャドウバンと呼ばれる状態になることが
興味のない話は耳に入らず、すぐに忘れてしまいますが、興味のある話は気になるので、聞き耳を立てたり、注目したりします。この心理効果をカクテルパーティー効果と呼び、マーケティングでも活用されています。 カクテルパーティー効果とは？ カクテルパー
購買の意思決定には、期待値や損失が発生する確率が影響しています。この理論をプロスペクト理論と呼びます。 このコンテンツでは以下のことが学習できます。 プロスペクト理論とは？ プロスペクト理論の具体例 プロスペクト理論をマーケティングに反映し
広告にイメージの良い芸能人や文化人を採用する理由には、その人のファンに商品やサービスを認知してもらうことのほかに、持ち合わせている良いイメージに商品やサービスの印象が牽引されることがあります。この印象が商品やサービスへの期待値を上げる心理効
私たちの生活には、なかなかやめることができない習慣がたくさんあります。例えば、ソーシャルゲームや音楽配信サービスなど、一度始めるとなかなか止められなくなってしまうものがあります。 これらの習慣が抜け出せない理由の一つとして、過去に投資したお
飲食店に限らず、あらゆるサービスでは、3種類以上の価格帯にサービスが分けられます。これは、顧客の状況に合わせたプランを選択させて顧客の幅を広げる目的と、中間のサービスを選択させて顧客単価を上げるために行われています。この法則は、行動経済学の
特定の商品を探しているときに、赤い値札が貼ってあると「買うのは今しかない」と思ってしまうことがあります。これは、行動経済学の中のアンカリング効果と呼ばれるものです。アンカリング効果を使うことで、成約率を上げることができたり、ほかの商品やサー
繁華街で、同じコンビニだらけになっていたけれど、いつの間にかなくなっていたというケースを見たことがあると思います。これは、同じ市場の顧客を取り合うカニバリゼーション（共食い）と呼ばれる現象です。 本記事では以下のことを学ぶことができます。
インスタグラムは、写真や動画でコミュニケーションを行うSNSです。アクティブユーザーが多く、日本では女性ユーザーの方が多いので、飲食店とは相性の良い集客のプラットフォームです。 インスタグラムのアカウントを育成することで、投稿でお金をかけず
WordPressでのアイキャッチ画像は、非常に重要な役割があります。この画像は、ユーザーの興味を引く目的で使われます。TwitterでURLを添付すると表示されるTwitterカードやFacebookのOGPにも表示されます。魅力的なアイ
これからお店を開業したいと思った時に、店舗の立地の次に重要なのが、POSレジアプリの選択です。POSレジアプリは、サービスごとに連携できるサービスを選ぶこともあり、導入ができるキャッシュレス決済も、実は異なります。 ここでは、レジ選びのポイ
飲食店に限らず、現金払いではなく、クレジットカードや電子マネーなどのキャッシュレスで支払いが行われる割合が高くなっています。飲食業界では、2021年に経済産業省が行った「キャッシュレス決済 実態調査アンケート」によると、飲食店の85.4％が
拡張性能があるタブレットPOSレジは、店舗の中心的な管理システムです。飲食店、美容室、小売店で幅広く普及しています。タブレットPOSレジを導入することで、特に管理面で生産性が向上します。 ここでは、タブレットPOSレジを導入した時のメリット
セブンイレブンは、日本のトップシェアを誇るコンビニエンスストアのブランドであり、2023年1月の段階では、総店舗数は、21,323店舗（セブンイレブンジャパン）あります。これは、2位のファミリーマートの16,525店舗に差を付けています。
コンビニ、カフェ、ドラッグストアが、人通りの多い地域に集中的に出店していることがあります。これは出店上のミスではなく、ドミナント戦略と呼ばれる出店戦略の1つです。 ドミナント戦略は、大手に限らず良質な市場が利益を獲得するために活用されます。
集客力が高い状態になると、同じ集客の施策でも高い効果を得ることができますし、広告費を特別に捻出しなくても顧客が集まるようになります。 集客力を向上させるための重要なポイントは、魅力的な価値がどれだけ多くの人に伝わっているかです。具体的には、
FLコストとは、原価（Food）と人件費（Labor）を足した飲食店特有の経営指標です。売上に対しての60％以内に収まらないと利益を出すことが難しいです。FLコストに家賃（Rent）を足したものをFLRコストと呼びます。FLRコストは70％
学習塾の集客は、最近ではオンライン配信をするようになった関係で、商圏を広げることができるようになりました。そのため、魅力的でわかりやすいコンセプトがあれば、地域にこだわらず集客することができます。オンライン化していない場合は、地域性を把握し
店舗の総売上額を増やすためには、客数を増やすだけではなく、客単価を上げる必要性があります。客単価は、支払った金額であり、それを上げるためには、客単価を向上させるアップセルと関連製品やサービスを購入してもらうクロスセルがあります。 アップセル
コンバージョンとは、ウェブサイトなどのオンライン上で、特定のアクション（例えば、商品の購入、フォームの入力、アカウントの作成など）を起こすことを意味します。 コンバージョン率は、特定のアクションを起こした人の数を、そのアクションを起こすこと
カスタマーサクセス (Customer Success) は、顧客が製品やサービスを最大限に活用し、目的を達成するために用意された、製品・サービス提供側の戦略やプログラムのことです。 これは、顧客にとって有益な結果を生み出すために、企業が提
