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ハッシュタグは、SNSの運用やキャンペーンでよく使われる機能です。ハッシュタグを設置することで、投稿が検索されやすくなったり、一連の投稿を一つのカラムにまとめることができます。 ハッシュタグとは? ハッシュタグとは、井桁記号(#)に続くキー
X(Twitter)を行なっていると、表示回数が極端に伸びなくなる時があります。ほとんどは、アルゴリズムに関係するスコアリングの問題ですが、攻撃的なポストやリプライを繰り返していると、強制的な措置としてシャドウバンと呼ばれる状態になることが
これからお店を開業したいと思った時に、店舗の立地の次に重要なのが、POSレジアプリの選択です。POSレジアプリは、サービスごとに連携できるサービスを選ぶこともあり、導入ができるキャッシュレス決済も、実は異なります。 ここでは、レジ選びのポイ
飲食店に限らず、現金払いではなく、クレジットカードや電子マネーなどのキャッシュレスで支払いが行われる割合が高くなっています。飲食業界では、2021年に経済産業省が行った「キャッシュレス決済 実態調査アンケート」によると、飲食店の85.4%が
拡張性能があるタブレットPOSレジは、店舗の中心的な管理システムです。飲食店、美容室、小売店で幅広く普及しています。タブレットPOSレジを導入することで、特に管理面で生産性が向上します。 ここでは、タブレットPOSレジを導入した時のメリット
セブンイレブンは、日本のトップシェアを誇るコンビニエンスストアのブランドであり、2023年1月の段階では、総店舗数は、21,323店舗(セブンイレブンジャパン)あります。これは、2位のファミリーマートの16,525店舗に差を付けています。
コンビニ、カフェ、ドラッグストアが、人通りの多い地域に集中的に出店していることがあります。これは出店上のミスではなく、ドミナント戦略と呼ばれる出店戦略の1つです。 ドミナント戦略は、大手に限らず良質な市場が利益を獲得するために活用されます。
集客力が高い状態になると、同じ集客の施策でも高い効果を得ることができますし、広告費を特別に捻出しなくても顧客が集まるようになります。 集客力を向上させるための重要なポイントは、魅力的な価値がどれだけ多くの人に伝わっているかです。具体的には、
FLコストとは、原価(Food)と人件費(Labor)を足した飲食店特有の経営指標です。売上に対しての60%以内に収まらないと利益を出すことが難しいです。FLコストに家賃(Rent)を足したものをFLRコストと呼びます。FLRコストは70%
学習塾の集客は、最近ではオンライン配信をするようになった関係で、商圏を広げることができるようになりました。そのため、魅力的でわかりやすいコンセプトがあれば、地域にこだわらず集客することができます。オンライン化していない場合は、地域性を把握し
店舗の総売上額を増やすためには、客数を増やすだけではなく、客単価を上げる必要性があります。客単価は、支払った金額であり、それを上げるためには、客単価を向上させるアップセルと関連製品やサービスを購入してもらうクロスセルがあります。 アップセル
コンバージョンとは、ウェブサイトなどのオンライン上で、特定のアクション(例えば、商品の購入、フォームの入力、アカウントの作成など)を起こすことを意味します。 コンバージョン率は、特定のアクションを起こした人の数を、そのアクションを起こすこと
カスタマーサクセス (Customer Success) は、顧客が製品やサービスを最大限に活用し、目的を達成するために用意された、製品・サービス提供側の戦略やプログラムのことです。 これは、顧客にとって有益な結果を生み出すために、企業が提
子供向けの集客イベントは、ニーズが高い企画の中の一つです。わかりやすい例で言えば、ショッピングモールや住宅展示場は、ファミリー層をターゲットにしているため、子供向けの集客イベントをよく企画します。それ以外にも家具店や自動車販売店など商談に時
のぼりは、店舗の視認性を高めることで、通行者の興味を惹き、集客するツールです。また、のぼりがあることで営業中であることを伝えることができ、入店しやすくなります。路面店であれば、駐車場などの私有地の設置では問題がありませんが、公道では、道路使
検索エンジンは、キーワードを入力することで、欲しい情報が掲載されているサイトを探すサービスです。集客に結びつくキーワードで上位表示することで、サイトに集客し、商品やサービスに購入が結び付きます。 SEOで集客をすることのメリットは、うまくハ
TwitterBlueとは、Twitterの月額制の有料プランです。TwitterBlueにすることで、ブルーバッジや長い動画を投稿することなどができるようになります。これにより、Twitterの活用の幅が広がり、積極的なマーケティングが可
集客に結びつけるためには、集客の仕組みを意識する必要があるのと同じくらい、企画の内容に興味関心がもたれることが重要です。誰も興味のないもの、誘引性のない企画を行なっても仕方がありません。 ここで、効率的に集客ができるアイデアを捻出するための
ファイブフォース分析とは、アメリカの経営学者であるマイケル・ポーターが提唱したマーケティングのフレームワークの一つです。今回は、このフレームワークを使って、どのように競争力をつけ、会社の収益を上げるかについて説明します。また、競合他社や業界
返報性の原理とは心理原理の一つで、施しを受けたことに対して、何らかのお返しをしなければならないと感情を抱く作用のことです。返報性の原理を使うと、相手との関係性を構築することができるため、セールスやマーケティングでは必須のテクニックとされてい
ロングテールとは、インターネットで販売を行った際に、売れ筋の売上よりもテール商品と呼ばれる売れる見込みが少ない商品の合計売上の方が大きくなる現象を指します。縦軸に販売数量、横軸に商品を販売数量順に並べると、尻尾のように長く伸びている状態のよ
5:25の法則とは、5%の顧客離れを防ぐことができれば、利益率の25%が改善される法則。数値に根拠のある法則とは言えませんが、顧客離れと利益率の関係性は非常に深いものがあります。 例えば、1:5の法則は、新規顧客の集客にかかるコストは、リピ