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カクテルパーティー効果とは？マーケティングへの活用例と用語解説
興味のない話は耳に入らず、すぐに忘れてしまいますが、興味のある話は気になるので、聞き耳を立てたり、注目したりします。この心理効果をカクテルパーティー効果と呼び、マーケティングでも活用されています。 カクテルパーティー効果とは？ カクテルパー
購買の意思決定には、期待値や損失が発生する確率が影響しています。この理論をプロスペクト理論と呼びます。 このコンテンツでは以下のことが学習できます。 プロスペクト理論とは？ プロスペクト理論の具体例 プロスペクト理論をマーケティングに反映し
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アンカリング効果とは？マーケティングの具体的な活用例と注意点
特定の商品を探しているときに、赤い値札が貼ってあると「買うのは今しかない」と思ってしまうことがあります。これは、行動経済学の中のアンカリング効果と呼ばれるものです。アンカリング効果を使うことで、成約率を上げることができたり、ほかの商品やサー
カニバリゼーションとは？原因と回避するための具体的な方法を解説
繁華街で、同じコンビニだらけになっていたけれど、いつの間にかなくなっていたというケースを見たことがあると思います。これは、同じ市場の顧客を取り合うカニバリゼーション（共食い）と呼ばれる現象です。 本記事では以下のことを学ぶことができます。
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WordPressのアイキャッチ画像をAdobe Expressで作成する方法
WordPressでのアイキャッチ画像は、非常に重要な役割があります。この画像は、ユーザーの興味を引く目的で使われます。TwitterでURLを添付すると表示されるTwitterカードやFacebookのOGPにも表示されます。魅力的なアイ
個人店（小規模店舗）のタブレットPOSレジおよびキャッシュレスの導入
これからお店を開業したいと思った時に、店舗の立地の次に重要なのが、POSレジアプリの選択です。POSレジアプリは、サービスごとに連携できるサービスを選ぶこともあり、導入ができるキャッシュレス決済も、実は異なります。 ここでは、レジ選びのポイ
飲食店がキャッシュレス決済を導入するメリットとデメリットとは？
飲食店に限らず、現金払いではなく、クレジットカードや電子マネーなどのキャッシュレスで支払いが行われる割合が高くなっています。飲食業界では、2021年に経済産業省が行った「キャッシュレス決済 実態調査アンケート」によると、飲食店の85.4％が
タブレットPOSレジのメリットとデメリットとは？選び方のポイントも解説
拡張性能があるタブレットPOSレジは、店舗の中心的な管理システムです。飲食店、美容室、小売店で幅広く普及しています。タブレットPOSレジを導入することで、特に管理面で生産性が向上します。 ここでは、タブレットPOSレジを導入した時のメリット
セブンイレブンの集客・マーケティングとは？自店舗でも模倣したいポイントを解説
セブンイレブンは、日本のトップシェアを誇るコンビニエンスストアのブランドであり、2023年1月の段階では、総店舗数は、21,323店舗（セブンイレブンジャパン）あります。これは、2位のファミリーマートの16,525店舗に差を付けています。
コンビニ、カフェ、ドラッグストアが、人通りの多い地域に集中的に出店していることがあります。これは出店上のミスではなく、ドミナント戦略と呼ばれる出店戦略の1つです。 ドミナント戦略は、大手に限らず良質な市場が利益を獲得するために活用されます。
集客力を向上させる具体的な戦略や対策とは？集客力関連の指標も解説
集客力が高い状態になると、同じ集客の施策でも高い効果を得ることができますし、広告費を特別に捻出しなくても顧客が集まるようになります。 集客力を向上させるための重要なポイントは、魅力的な価値がどれだけ多くの人に伝わっているかです。具体的には、
FLコスト・FLRコスト・FD比率とは？利益を左右する飲食店の重要指標
FLコストとは、原価（Food）と人件費（Labor）を足した飲食店特有の経営指標です。売上に対しての60％以内に収まらないと利益を出すことが難しいです。FLコストに家賃（Rent）を足したものをFLRコストと呼びます。FLRコストは70％
学習塾の集客は、最近ではオンライン配信をするようになった関係で、商圏を広げることができるようになりました。そのため、魅力的でわかりやすいコンセプトがあれば、地域にこだわらず集客することができます。オンライン化していない場合は、地域性を把握し
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コンバージョンとは？【簡単にわかるマーケティング・集客用語集】
コンバージョンとは、ウェブサイトなどのオンライン上で、特定のアクション（例えば、商品の購入、フォームの入力、アカウントの作成など）を起こすことを意味します。 コンバージョン率は、特定のアクションを起こした人の数を、そのアクションを起こすこと
カスタマーサクセスとは？【簡単にわかるマーケティング・集客用語集】
カスタマーサクセス (Customer Success) は、顧客が製品やサービスを最大限に活用し、目的を達成するために用意された、製品・サービス提供側の戦略やプログラムのことです。 これは、顧客にとって有益な結果を生み出すために、企業が提
子供向けの集客イベントは、ニーズが高い企画の中の一つです。わかりやすい例で言えば、ショッピングモールや住宅展示場は、ファミリー層をターゲットにしているため、子供向けの集客イベントをよく企画します。それ以外にも家具店や自動車販売店など商談に時
のぼりの集客の役割とは？路面店で効率良く集客するための使い方
のぼりは、店舗の視認性を高めることで、通行者の興味を惹き、集客するツールです。また、のぼりがあることで営業中であることを伝えることができ、入店しやすくなります。路面店であれば、駐車場などの私有地の設置では問題がありませんが、公道では、道路使
検索エンジンは、キーワードを入力することで、欲しい情報が掲載されているサイトを探すサービスです。集客に結びつくキーワードで上位表示することで、サイトに集客し、商品やサービスに購入が結び付きます。 SEOで集客をすることのメリットは、うまくハ
TwitterBlueとは？導入メリットと現在使える機能まとめ
TwitterBlueとは、Twitterの月額制の有料プランです。TwitterBlueにすることで、ブルーバッジや長い動画を投稿することなどができるようになります。これにより、Twitterの活用の幅が広がり、積極的なマーケティングが可
集客のアイデアとは？イベントや店舗でも使えるアイデアの捻出方法
集客に結びつけるためには、集客の仕組みを意識する必要があるのと同じくらい、企画の内容に興味関心がもたれることが重要です。誰も興味のないもの、誘引性のない企画を行なっても仕方がありません。 ここで、効率的に集客ができるアイデアを捻出するための
ファイブフォース分析とは？【簡単にわかるマーケティング・集客用語集】
ファイブフォース分析とは、アメリカの経営学者であるマイケル・ポーターが提唱したマーケティングのフレームワークの一つです。今回は、このフレームワークを使って、どのように競争力をつけ、会社の収益を上げるかについて説明します。また、競合他社や業界
返報性の原理とは？セールスやマーケティングへの活用原理を解説
返報性の原理とは心理原理の一つで、施しを受けたことに対して、何らかのお返しをしなければならないと感情を抱く作用のことです。返報性の原理を使うと、相手との関係性を構築することができるため、セールスやマーケティングでは必須のテクニックとされてい
ロングテール戦略とは？【簡単にわかるマーケティング・集客用語集】
ロングテールとは、インターネットで販売を行った際に、売れ筋の売上よりもテール商品と呼ばれる売れる見込みが少ない商品の合計売上の方が大きくなる現象を指します。縦軸に販売数量、横軸に商品を販売数量順に並べると、尻尾のように長く伸びている状態のよ
5:25の法則とは？【簡単にわかるマーケティング・集客用語集】
5:25の法則とは、5％の顧客離れを防ぐことができれば、利益率の25％が改善される法則。数値に根拠のある法則とは言えませんが、顧客離れと利益率の関係性は非常に深いものがあります。 例えば、1:5の法則は、新規顧客の集客にかかるコストは、リピ
ブログのテーマ（ジャンル）の選び方とは？勝てるキーワード群を選択する基準
ブログは、記事コンテンツを特定のテーマ（ジャンル）に絞り込んで書くことで、E-A-Tを高めることができ、SEOでも結果が得やすくなります。ただし、Googleなどの検索エンジンでは、競合サイトが存在し、検索順位は、アルゴリズムで比較されて決
グルメサイトやGoogleビジネスプロフィール（MEO）ばかりに目がいきがちですが、新規顧客の約4割は、明確な理由がない来店です。 このような顧客は、店前を通り掛かってたまたまそこに飲食店があったからこそ来店しており、通り掛かっている人に存
口コミは、消費者が商品やサービスを主観的に評価し、第三者に伝える現象を意味します。人気の商品やサービスには、口コミが必要不可欠であり、認知度や購入意欲の向上に強い影響があります。 口コミは、人伝に口頭で伝わるもの、口コミサイトに書き込まれる
キャッチコピーは、見込み客の興味を引くために使われる商品やサービスの魅力を簡単に表現したものです。主に、チラシやウェブ広告のバナーやテキスト文に使われ、広告の内容を読ませたり、閲覧させることが役割です。 集客効果の高いキャッチコピーを作るた
SEOを行う上で、重要になるのは、記事（コンテンツ）を蓄積し、良質な記事に仕上げていくことで、労力と時間が一番かかります。 自分で記事を書くと、時間を自分から捻出する必要があります。 そこで、検討項目に挙がってくるのが、記事作成代行サービス
Google検索では、全国どこでも同じ検索順位というわけではありません。 Googleにはベニス・アップデートと呼ばれる仕組みがあり、検索している地点ごとに検索順位が変化します。これは、例えば、美容室を検索した時に、新宿で検索したはずが、沖
メルマガ配信の集客の効果、配信頻度、開封率を上げる方法とは？
売上を上げるためには、新規の客数を増やすこと、顧客単価を上げること、リピーターの来店頻度を高くすることの3つの方法があります。 メルマガは、リピーターの来店頻度を高くするために使われ、再購入の機会を作ることや顧客離れを防ぐ役割があります。こ
HTMLメールとは？メルマガではテキストメールとどちらが良いのか？
メルマガ配信の問題点としては、メールを開封してもらった後に、興味を持ってもらい、商品やサービスの購入にしっかり結びつけることができることです。 そのため、表現が多彩なHTMLメール形式でメルマガを送信し、成約率を高めたいと考える企業や個人事
「効率よく新規顧客を獲得したいけれど、予算がない。」という話はよくあります。その時に、特定のエリア内で手っ取り早く反応をとる方法として、DMを配信する方法があります。その中で、コストが安いことで知られるのが、FAXDMです。 FAXDMには
ぐるなびとは？食べログとの違いとは？どのジャンルの集客に強いのか
飲食店のディナー予約の獲得には、コースや席予約を中心に獲得することが重要になります。Googleビジネスプロフィール（旧マイビジネス）の影響が強くなっていますが、「地名 居酒屋」などのGoogleにおける検索上位をグルメサイトが占有している
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ショップカードの役割とは？ショップカードを作るメリットと作り方
ショップカードとは？ ショップカードとは、店舗の名刺のことです。再購入や再来店をする時に向けて、ショップ名の記憶とお得な情報を受け取るための方法を記載していることが多いです。ショップカードを作り、配ることで、再来店が起こりやすくすることが目
スマレジ、エアレジ、ユビレジの徹底比較｜タブレットレジの比較
テナントの面積を小さくした店舗の開業が主流になっています。そのため、レジやキッチンなどをできる限りコンパクトにし、客席を広くとることが一般的になっており、レジはスペースを取らないタブレットを利用したレジが一般的になっています。 また、タブレ
飲食店に限ったことではありませんが、マーケティングの重要な要素として、価格決定があります。この価格決定は、迷ってしまうことでもありますが、しっかり利益を増やすための価格決定のヒントを紹介したいと思います。 飲食店の価格設定の方法とは？ 飲食
製品ライフサイクル（PLC）とは？各ステージの特徴と新規参入を解説
製品ライフサイクルとは、新製品として普及し、既存製品として確立したのちに、衰退するようなある種の人間の一生のようなライフサイクルが製品にもあるとされる理論のことです。 製品ライフサイクルは、プロダクトライフサイクル（PLC）とも呼ばれており
wte（ワールドトークエンジン）とは？オンラインレッスン予約システム
新型コロナウィルス禍で、急激に成長したのが、オンラインレッスンです。オンラインレッスンは、自宅でも受講ができるため、移動やレッスン中の接触がなく、感染症対策になります。そこで必要になってくるのが、予約の受付、決済、予約の管理などのシステムで
STP分析とは？マーケティング戦略の立案に必要な外部要因の分析方法
マーケティングの戦略立案には、様々な分析を用います。商品やサービスを開発しようと思った時に、市場に労力をかけずに浸透する魅力的なものを作ろうと考えます。その時に、適切な標的市場を選定する時に使うのが、STP分析です。 STP分析とは？ ST
SEOライティングとは？SEOで成果を出すために知っておきたいポイント
オウンドメディアを構築する目的は、リードの獲得ですが、これには流入がなければなりません。流入の方法は、SNS広告やリスティング広告などもありますが、基本的なものとして考えるべきなのが、やはりSEOです。 コンテンツを読みコンバージョンするの
飲食店を開業することを目標にしていると様々な点で落とし穴があります。 一度開店してしまうと、開業に関わる初期投資が発生し、後戻りができないこともあります。そこで、飲食店を開業する時に、是非注意して欲しいことをまとめます。 飲食店を開業する前
リピート率とは、新規顧客のうち2回目以降の再購入に至った割合を示す指標です。リピート率が低いことは、初回の購入体験が満足できるものではなかった顧客の割合が高いことを意味します。
LINE公式アカウントのおともだち（フォロワー）を増やす方法とは？
LINE公式アカウントは、既存顧客向けに情報を発信する方法として主に普及しています。実来店者がLINE公式アカウントに高い確率で登録してもらうためには、興味を持ってもらい、積極的に登録するだけのメリットを伝えることが重要です。 LINE公式
ステマとは？ ステマとはステルスマーケティングの略で、広告であることを隠して、SNSや口コミサイトなどで消費者に良い印象を与える投稿を行なったり、インフルエンサーに投稿をしてもらうことです。世間ではやらせの意味で使われている言葉です。 ステ
おとり広告とは、商品やサービスを購入できると表示しているのにもかかわらず、実際はその商品を購入することができない不当表示の一つです。おとり広告を行うと、景品表示法違反となり、再発防止措置、指導、課徴金支払命令がなされる可能性があります。 お
美容室のダサい客とは、単にスタイルの問題ではなく、クレーマーやコンセプトに全く合わない顧客のことです。 美容室に限らず、飲食店でもそうですが、高価格にしない限り、人気店になればなるほど、ダサい客の客数は増加します。これは、口コミが広がれば、
Nobilista(ノビリスタ)とは？クラウド型検索順位チェックツールとしての評価
ブログ集客では、Google検索からの自然流入がとても重要です。 コンテンツSEOでは、キーワードの選定と作成したコンテンツの検索順位を確認し、リライトを繰り返すことで順位を上げていくことを繰り返します。 この時、コンテンツの検索順位を確認
LINEで予約は、提携パートナーのサービスを導入し、LINE公式アカウントと連携させることで、LINE内で予約をできる機能です。 公式アカウント内での表示はもちろんのこと、店舗の検索結果や店舗ページにも予約の項目が表示され、席のみ予約するこ
バーチャルオフィスとは？フリーランス起業に利用するメリットとデメリットとは？
フリーランス起業をする時に、住居地を指定することも可能ですが、女性であったり、業務上で揉め事が発生した時に、セキュリティー上望ましいことではありません。 そのため、フリーランス起業では、バーチャルオフィスを契約します。バーチャルオフィスは、
「ブログリーダー」を活用して、集客のサクセスパートナーさんをフォローしませんか？
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経営革新とは、企業が新しい事業展開や業務改善を行うことで、生産性向上や競争力強化を目指す取り組みです。特に、人手不足や生産性向上が喫緊の課題となっている昨今、経営革新への関心が高まっています。 1.経営革新の具体的な取り組み 経営革新とは、
この記事を読んでいる皆さんは、集客の悩みを抱えているでしょう。商品やサービスに自信があるのに、なかなかお客様が集まらない。そんな経験は、ほとんどの事業者が経験をしています。 集客は、ビジネスを成功させる上で欠かせない要素です。しかし、「集客
クリニックを開業する時、キャッシュレス決済を導入したいと考えたらPOSレジを導入します。最近では、スタッフの負担軽減と違算金を出さないために、自動精算機型のPOSレジが導入されている傾向があります。しかし、なんでも良いわけではありません。
「クリニックにもっと集患するにはどのようにすれば良いのか？」と思った方が、この記事を読んでいることだと思われます。集患方法の記事は、他の企業も多数公開をしていますが、業界に特化している情報とは言えない内容がほとんどです。 そこで、特に患者の
店舗を開業する際に、必ず選定をしなければならないのがキャッシュレス決済です。今やキャッシュレス決済を選択する割合は増加しており、すでに3回に1回の決済がキャッシュレスになっています。 ここで悩んでしまうのは、キャッシュレスを扱うサービスがと
ナッジ理論とは、人々の行動をさりげなく良い方向に導くための手法です。この理論は、人が常に理論的に最適な選択をするわけではないという行動経済学に基づいています。具体的には、小さな変更や提示方法を工夫することで、人々がより良い選択を促されるよう
飲食店の知名度を向上させたくはありませんか？地域での知名度を向上させることで、来店可能性がある潜在顧客数を増やすことができます。それによって、自然な集客を作ることができる他に、次回のマーケティングの施策の効果を高めることができます。 この記
現代のビジネスシーンでは、顧客のニーズや市場の動向に基づいて製品やサービスを開発するマーケットイン（消費者志向）のアプローチが重視されています。これは、単に製品を開発してから市場に投入するプロダクトアウト（生産者志向）とは異なります。 この
デザインやコンテンツが良いランディングページを用意しても、最終的に購入や問い合わせ申込みなどの行動を起こさないと成約は発生しません。最後の行動を発生させる工夫として登場するのがマイクロコピーです。マイクロコピーは、行動を促す短いコピー（フレ
1月は新年に紐づいた需要があり、3月には歓送迎会があります。それにより、特に飲食業界では、間に挟まった2月は閑散期とされており、お盆の時期の8月と合わせてニッパチと呼ばれています。 2月の集客を乗り越えるために、具体的にどうすれば良いのかわ
カフェで2杯目のコーヒーを頼むとかなり安い金額でオーダーすることができます。2杯目のコーヒーなどの特定のドリンクをおかわりする仕組みをワンモアコーヒーと呼びます。ワンモアコーヒーを提供することで利益額を増やすことができます。ワンモアコーヒー
スターバックスは、皆さんが日本でもすっかりお馴染みの全世界に展開しているカフェです。 スターバックスは、合理的なマーケティングを行なっていることでも知られています。今回は、スターバックスが行なっているであろうマーケティングの手法について解説
コピーライティングは、商品やサービスを魅力的に紹介し、購買意欲をかき立てるための重要なスキルです。 この記事では、コピーライティングの基本から、どのようにマーケティングに活用されるか、また学習方法についてもご紹介します。 コピーライティング
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チラシは、DTPデザイナーに外注することが一般的でしたが、簡単にチラシやフライヤーを作成できるソフトが普及したことで、高品質なデザインのチラシの作成も自分でできるようになりました。 ここでは、チラシのデータを自分で作成することのメリットやお
人手不足が慢性化している飲食業界では、いわゆるDX化を行うことで、営業中の最低稼働人数を下げることが重要です。 モバイルオーダーは、オーダーに関わる労力を削減することができます。 この記事では、モバイルオーダーの導入メリット、仕組み、そして
集客に困っている時に、多くの飲食店オーナーは、「どの集客策を最優先に取り組むべきか」を迷ってしまいます。 営業担当者が提案する様々な方法の中から、本当に必要な手法を見極めることは困難です。実際、多くの場合は、営業担当者の人柄に流されてしまい
ハッシュタグは、SNSの運用やキャンペーンでよく使われる機能です。ハッシュタグを設置することで、投稿が検索されやすくなったり、一連の投稿を一つのカラムにまとめることができます。 ハッシュタグとは？ ハッシュタグとは、井桁記号（#）に続くキー
X（Twitter）を行なっていると、表示回数が極端に伸びなくなる時があります。ほとんどは、アルゴリズムに関係するスコアリングの問題ですが、攻撃的なポストやリプライを繰り返していると、強制的な措置としてシャドウバンと呼ばれる状態になることが
興味のない話は耳に入らず、すぐに忘れてしまいますが、興味のある話は気になるので、聞き耳を立てたり、注目したりします。この心理効果をカクテルパーティー効果と呼び、マーケティングでも活用されています。 カクテルパーティー効果とは？ カクテルパー
購買の意思決定には、期待値や損失が発生する確率が影響しています。この理論をプロスペクト理論と呼びます。 このコンテンツでは以下のことが学習できます。 プロスペクト理論とは？ プロスペクト理論の具体例 プロスペクト理論をマーケティングに反映し
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セブンイレブンは、日本のトップシェアを誇るコンビニエンスストアのブランドであり、2023年1月の段階では、総店舗数は、21,323店舗（セブンイレブンジャパン）あります。これは、2位のファミリーマートの16,525店舗に差を付けています。
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