誤報（misinformation）ではありません、間違った商品(wrong product）です。 店は、これを答えられず沈黙中🤷‍♀️

lazadaヘルプ（Cleo)に 了解を得て、返品（第1回目返品ルール使用）（11月15日のチャットに、返品する前に書いてあります。犯罪！）

ここにヒントがあると思います(NFC) 商品知識の欠如、クレーム処理の対応の姿勢。

チャットが荒れているのに、反応なし。Chat10日間削除は、誰？lazada は関係ないと言う。では自然に消えたのか！

Lazada Xiaomi TH ストア い まだ浮上していません⚓ 5月27日、製品ごと沈没。

Lazada！これが苦情の内容です🙏 商品知識なし、苦情処理の欠如、解決しようという積極性感じられない

カタログと違う商品を送ったのだから、返品で解決です。(第1回返品ルール使用 11/15~11/24) しかし！おいおい！

状況が変わってないのに、前回(第1回目11/15~11/25)はダメで、今回は OK、 説明して

ChatにGlobal/NFC/Webの文字を 26 回 (8 日間で) 表示した。これでも内容わからない（認めない）！

12/17、1年4ヶ月で、店舗の唯一の正式チャット（資料として）です。

チャット無断削除10日間（証拠隠滅）、同時に返品(携帯電話）したが拒否された（犯罪）。 2022/11/14～11/25

2枚の証拠12/17,2/18 製品・誤報・facebook

これでも製品で苦情処理か🔰 NFC サポートがついているかいないかの問題です。製品は関係ありません。

まともな質疑応答なし！

私の質問は、返品か交換の要求。ショップの回答のみ掲載です。購入から12月17日までのチャット

いく日たっても返品処理。違うで、これはクレーム処理の問題だで。負担しない、ずるいクレーム処理！。

2月1日付けで送金済みで解決と見ている。しかし、店とは交渉中これをどう見る。

2/18、初めてのメール（1年2ヶ月の間この一通のみです。メールが来たのは。それも、宛名はお客様。私宛ではありません。)

誤報(misinformation)、押し通しています。間違った商品(wrong product）を届けた。なぜ認めない。

lazada は2/1、解決済み 店は 5/27、まだ解決していません 別々に対応⁉🆖

申し訳ございません。私どもの誤りです。返品で解決。

NFCの理解なし（クレーム）間違いのない製品・間違った情報の認識で処理🆖

早く解決💬

NFCサポート❕ NFC （非接触型カードリーダー）がこの携帯電話の特徴です

Xiaomiの誤報(Misinformation)！ 推測ですが Xiaomi が誤報で、店は関係ありません！

製品と機能❕ 店はクレームの内容を全く理解していません💢。間違った商品を送った(事実はひとつです)

負担しない、ずるいクレーム処理。弁護士が言う解決策とは、従来と同じ返品ルールを使えということです。

資料はこのチャットとトンロー提出文書だけです。ラザダの提出文書は2回だけです。質問には答えてくれません。

誤報(misinformation) ではなく間違った商品を送った。これが最善な策？返品ルール(Lazada ruule)。

Lazadaが関与しているということです。

この日、ついに認めた、言葉を発した。🙏🙏🙏 （6か月半後、今も完全黙秘）