こんにちは、事業計画研究所です。 本日は先週のchatGPTの続きとして、中小企業のAI活用について考えたいと思います。 AIやITツールの活躍は今や中小企業でも積極的に取り入れられつつあるかとおもいます。 コロナウィルスの流行でオンライン商談やZOOMの流行とともに、中小企業や個人事業主に至るまで幅広く活用されています。 本日は、そんなAIと中小企業についてです。 先週のAIに関する記事はこちら！ 中小企業とAIについて 冒頭でもお伝えした通り、AIやICT活用大企業だけでなく、中小企業や個人事業主まで幅広く活用され始めています。 AI導入率は下記の数値で、日

こんにちは。事業計画研究所です。 本日も「世界2.0 メタバースの歩き方と創り方」佐藤航陽（幻冬舎）の所感をレポートしていきます。 前回は、「テクノロジーの役割」をテーマに話してきました。 今回は「メタバースの役割」をテーマに話していきたいと思います。 メタバースは「神の民主化」⁉ 前回の記事で、テクノロジーはさまざまなもの、特に既得権益を民主化するという役割を持っているという話をしました。 では、メタバースというテクノロジーは何を民主化し、人々の手に渡すことになるのでしょうか？ それは「神」であると筆者はいいます。 あらゆる宗教において、世界は神によって創造されたと

こんにちは、事業計画研究所です。 今日は、「ついにここまで！AIの進化」chatGPTについて記載しようと思います。 AIは度々世間を騒がせることが多くなってきた話題で、「AIに仕事を奪われる職業」などは大きな反響を呼んだかとおもいます。 本日は、そんな話題の第一歩？なchatGPTについてです。 chatGPTとは？？ chatGPTとはOPENAIが開発したAIツールです。 対話することによって疑問を解消してくれたり、時には文章を作ってくれるというサービスです。 主に後者の文章作成で話題になっており、ビジネスシーンでも活用が期待されています。 料金・使い方

こんにちは。事業計画研究所です。 本日も「世界2.0 メタバースの歩き方と創り方」佐藤航陽（幻冬舎）の所感をレポートしていきます。 前回は、「国家戦略としてのメタバース」をテーマに話してきました。 今回より第1章「メタバースの衝撃」より、私の独断と偏見によるテーマで話していきたいと思います。 テクノロジーの役割＝既得権益の民主化⁉ メタバースについて深く掘り下げていく前に、テクノロジーについて考えます。 筆者によると、テクノロジーの役割というものは、「一部の特権階級だけが独占していた能力を民主化すること」に他ならないといいます。 例を挙げて考えていきましょう。 メディア

こんにちは、事業計画研究所です。 本日は、今春から社会人になった新入社員の方々へ向けて 労働基準法の概要を記載しようと思います。 労働基準法は労働者の最低限の生活を守るための法律ですので、 社会人全ての人がしっかりとした基礎知識を備えておくことが重要といえます。 労働基準法とは？ 使用者（雇用者）が労働者（いわゆる会社員）と労働契約を結ぶ際、労働者の一定の生活を保障・保護することを目的とした法律です。 日本は先進国の中でも、1日の労働時間が長い国であり「過労死」・「パワハラ」などの単語がついて回る世の中です。 特に日本人特有の「黙が美徳」という文化がサービス残業と

こんにちは、事業計画研究所です。 本日は、センスメイキング理論について記載しようと思います。 イノベーションに関する題材を扱う場合や、講演などでもよく耳にする単語ではないかと思います。 現在はコロナウィルスも落ち着きを見せ始めてはいますが、 昨今までの先行きが見えない状況での経営戦略などには必須ともいえる理論であるといえます。 センスメイキング理論とは？ 組織心理学者のカール・ワイクによって提唱されたもので、「発生している事象にたいして、能動的（意図的）に意味を与える思考」のことです。 今何がおきていて、どこに向かっているのか。 そんな状況下で組織としてステーク

こんにちは。事業計画研究所です。 本日も「世界2.0 メタバースの歩き方と創り方」佐藤航陽（幻冬舎）の所感をレポートしていきます。 前回は、「メタバースと子供の遊び」をテーマに話してきました。 今回は「国家戦略としてのメタバース」をテーマに話していきたいと思います。 今回の記事で序章は最後になり、次回から第1章の内容に入って行こうと思います。 国家にとってのメタバース これまでは、個人から見たメタバースについての話をしてきました。 今回の記事では、視点を個人から国に変えてメタバースについて考えていきます。 筆者によると、 国家がもしメタバースなどの新しいテクノロジ

こんにちは。事業計画研究所です。 本日も「世界2.0 メタバースの歩き方と創り方」佐藤航陽（幻冬舎）の所感をレポートしていきます。 前回は、「テクノロジーのタイミング」をテーマに話してきました。 今回は「メタバースと子供の遊び」をテーマに話していきたいと思います。 子供の遊び方 イギリスのSF作家、ダグラス・アダムスは非常に説得力のある法則性を残しています。 人間は、自分が生まれた時に既に存在したテクノロジーを自然な世界の一部として感じ、15歳から35歳までの間に発明されたテクノロジーは新しくエキサイティングなものと感じられる。35歳以降になって発明されたテクノロジーは

こんにちは、事業計画研究所です。 本日は、労働生産性について記載したいと思います。 つい最近でも、春闘とよばれる労働組合による賃上げ交渉などのニュースを目にするのではないでしょうか。 賃金と労働生産性には密接な関わりがありますので、その辺りにも軽く触れながら記載したいと思います。 労働生産性とは？ 【労働生産性】 労働投入量1単位当たりの産出量・産出額」として表され、労働者1人当たり、あるいは労働1時間当たりでどれだけ成果を生み出したかを示すものです。 「労働生産性が向上する」ということは、同じ労働量でより多くの生産物をつくりだしたか、より少ない労働量でこれまでと同じ量

こんにちは。事業計画研究所です。 本日も「世界2.0 メタバースの歩き方と創り方」佐藤航陽（幻冬舎）の所感をレポートしていきます。 前回は、「テクノロジーとは」というテーマで話してきました。 今回は「テクノロジーのタイミング」をテーマに話していきたいと思います。 タイミングがすべてを決める テクノロジーとは社会の課題に応じて登場することから、世の中にどのような課題が存在していて、今現在どんな技術が存在しているかを理解している人にとっては、次にどんなテクノロジーに注目が集まるのかを予測することは可能です。 しかし、それが「いつ」なのかを正確に予想することは別問題になります。

こんにちは、事業計画研究所です。 本日は、ソーシャルリスニングについて記載しようと思います。 SNSや個人で意見を気軽に発信することができるようになり、企業への口コミなどもアンケートをとらずとも収集できるようになりました。 情報が手軽に入手できるようになり、顧客一人一人の評価や口コミが 会社のイメージに非常に重要な価値を持つということです。 それらの情報をあつめて、商品のブランディングやリスク回避に活用することが何より重要となります。 ソーシャルリスニングとは？ SNS上における生活者や利用者の自由な発信から一定のキーワードで自社を分析することを言います。 企業主体

こんにちは。事業計画研究所です。 本日も「世界2.0 メタバースの歩き方と創り方」佐藤航陽（幻冬舎）の所感をレポートしていきます。 前回は、「バズワードに対する人間の態度」をテーマに話してきました。 今回は「テクノロジーとは」というテーマで話していきたいと思います。 テクノロジーの進化とその予測 近年の社会では、目覚ましいテクノロジーの進化が起きています。 テクノロジーによって私たちの生活様式は年単位でどんどん変化していると言えるでしょう。 そんなテクノロジーの進化・発展を予想できれば、これからの未来で有利に立ち回れることは間違いなしです。 もちろん、未来を予測すると

こんにちは、事業計画研究所です。 本日は、オウンドメディアを社内で活用するという話をしたいと思います。 オウンドメディアとは自社で運営するメディアやコンテンツのことをいい、 一般的には公式Twitter、Instagramなどがよく目にされるかと思います。 これらは流動的なコンテンツとしてフロー型コンテンツと呼ばれています。 そして、公式ブログやYOUTUBEなどすこしずつ情報が積み上がっていく媒体はストック型コンテンツと言われています。 今回は、今流行りの「社内YouTuber」を取り上げて、ストック型コンテンツの社内活用について記載したいと思います。 以前にコンテンツマー

こんにちは。事業計画研究所です。 今回は世界のありかたを根本から覆す可能性のある技術「メタバース」から考える「世界の創り方」について語っている、「世界2.0 メタバースの歩き方と創り方」佐藤航陽（幻冬舎）についての所感を語っていきます。 今まで記事にしてきた「入門 起業の科学」田所雅之（日経BP社）、「NFTの教科書」天羽健介/増田雅史（朝日新聞出版）とはまた違ったテイストで記事を書いていこうと考えております。 はじめに 本書の序章「メタバースとは何か？」には、もちろんメタバースについての歴史的背景やメタバースという新たなテクノロジーから見た著者の発明についての考えがさまざまな

こんにちは、事業計画研究所です。 本日は企業が考えるべき社員のメンタルヘルスについて触れようと思います。 これまでも企業におけるメンタルヘルスには度々触れてきましたが、 【社員の士気をあげる】・【モチベーションやエンゲージメントを向上させる】だけでは企業は成り立ちません。 社内のレールからこぼれ落ちてしまった時にすぐに拾い上げれる制度や仕組みが不可欠です。 本日は企業が向き合うべき、社内うつについて記載しようと思います。 日本はうつ病大国 「日本は世界で一番精神科が多い国である」ということを知っていますか？ 世界の30％に相当すると言われたりもされており、日本は「心

こんにちは、事業計画研究所です。 本日は、インタラクティブマーケティングについての概要を記載したいと思います。 近年は企業もSNSを当然のように取り入れたマーケティングに注力しており、テレビ広告などよりもWEBで顧客の目に留まることが何よりも重要であると考える企業も少なくありません。 インタラクティブマーケティングとは？ 単純な直訳ですと、「双方向」のマーケティングという意味です。 この「双方向」とは企業と顧客間を指しており、両者のやりとりを通じて顧客満足度などを高める手法であると言えます。 現在は、インターネットを通じた施策がおおいため「インターネットマーケテ

こんにちは、事業計画研究所です。 本日は第三弾として、営業につかえる心理学を3選で記載したいと思います。 第一弾、二弾はここからお読みください！！ ぜひ、最後までご覧ください！ 営業につかえる心理学3選 サトルクエスチョン いわゆる質問力に関する心理スキルです。 新規開拓など、関係が構築できていない顧客に使用されるのが有効とされており、警戒心を与えることなく本音を聞き出せる小技です。 サトルクエスチョンは「間違った質問や仮定は訂正したくなる習性」を利用します。 ・「〜〜ということは（仮説）なんですよね？」 ・「〜のことで心当たりご

こんにちは、事業計画研究所です。 本日は、今世間を賑わせているカスタマーハラスメントについて記載したいと思います。 企業はスシローテロのような自社の存続に影響をあたえる顧客と争うことになった場合、どのような対応をとるのが良いのでしょうか？ お客様は神様なんて時代はとうに終わり、企業側も顧客を正当に選べる時代になりました。 どの企業にも迷惑客はつきものですが、しっかりできうる限りの予防策を講じておくことは重要であると言えます。 カスタマーハラスメントとは カスタマーハラスメントは顧客や取引先からの不当な要求やクレームのことをいいます。 特に近年は増加傾向にあり、企業側も見

こんにちは、事業計画研究所です。 本日は先週の購買行動に関する記事に続いて、インサイドセールスについて記載しようと思います。 先週の記事はこちらからご覧ください！ インサイドセールスとは？ インサイドセールスとは、見込み顧客（リード顧客）に対して、電話やメール、SNSなど非対面で行う営業活動の一つです。 従来の営業セールスは、顧客選定からアポイント獲得・対面でのクロージングまで一人でこなすことが主流になっていました。 しかし、新型コロナウィルス等の影響も追い風となり非対面での営業活動に主軸を置く企業が増えたことにあります。 このようにインサイドセールスは分業型セール

こんにちは、事業計画研究所です。 本日は、組織における購買行動について記載したいと思います。 以前、消費者における購買行動を記事にしていますのでよければそちらもご覧ください。 組織における購買行動のポイント 1.企業と消費者の大きな違い 【購買の意思決定】 一番大きな違いですが、購買の決定が個人であるか複数であるかです。 もちろん企業が複数人の判断で意思決定がなされる訳ですが、これは金額が高価になればなるほどより社内の上流まで巻き込んだ意思決定になります。 【衝動買いが起こらない】 企業間販売、いわゆるBtoBでは衝動買いというものは存在しません。 購買