マスター・ツートンのちょっと天使な添乗員の話

優しさと現実と…⑥ 明神さんへのキツイご指摘

クエンカからラマンチャを経てマドリッドに入るとほっとした。ここでの二泊滞在中の観光には、日本人の日本語ガイド（正確には通訳）と現地ガイド（こちらは英語のみ対応）がつく。マドリッドは人が多いしスリも多いが、案内する側のマンパワーがあれば、明神さんのフォロ

2024/04/30 19:51

テレビドラマの中のコロナ「舟を編む」

日本よりも遥かにコロナ禍を終えて日常が戻った欧州だが、その名残を見かける機会は日本よりも多い。北欧で見られるコロナ禍の名残り。もはやだれもきにしていないのだけど。面倒くさいから剝がしたり、取り除いたりしないのかもしれない。一方で、時々人混みでマスクをす

2024/04/29 17:00

優しさと現実と…⑤ ブラックリストと添乗員レポート

当時、僕が勤務していた旅行会社のブラックリストには、二種類あった。一つ目は、顧客同士でのトラブルにおける暴言、暴力。または添乗員が心身に危険を感じるような行為。今で言う極端なカスタマーハラスメントが原因となるもの。これは完全にその人の人間性や、団体旅行

2024/04/28 17:30

優しさと現実と…④ 最後の旅行 後編

上田さんは、北川さんのことを知っていた。管理職ということで、あまり添乗をする機会がない人だったが、前年の繁忙期に、人員が足りず一度だけ出た時に、たまたま彼女がいらしたという。帰国後の参加者アンケートに目を通しながら、上田さんは嘆いた。他のお客さんの北川

2024/04/27 20:36

優しさと現実と…③ 最後の旅行 前編

遠い昔。僕がまだある旅行会社の社員だった頃の話だ。年末年始のツアーに出かけた。行き先はウィーンとベルリンの二都市。12月30日にウィーンフィルのコンサート（元旦のニューイヤーコンサートと同内容。30日から三日間同じコンサートが開催されて、元旦だけテレビ中継され

2024/04/26 11:27

優しさと現実と…②  優しさの中の本音

http://mastertwotone2020.livedoor.blog/archives/23512759.html↑ ↑ ↑エピソード①と間が空いてしまったので、前回分のURLを貼っておきます。内容を忘れてしまった方はご覧ください。 翌日、バレンシアからクエンカに移動して観光を始

2024/04/25 13:43

衝撃の事実 ユングフラウヨッホと辛ラーメン

韓国ツアーでのバス移動中。ガイドさんがカップラーメンの話を始めた。「世界でのカップ麺のシェアは、日本が最高だけど、最近は韓国も頑張っています。特に、ロシアでは、辛ラーメンが他を圧倒しています。」「へー・・・。」「私が思うに、ロシアは寒いから、唐辛子

2024/04/24 11:15

フィンランドのSUSHI

実は、フィンランドのヘルシンキに、馴染みのSUSHI屋がある。寿司屋でなくて敢えてSUSHI屋だ。お店の名前はHAIKU。アルファベット表記と一緒に「俳句」でなく「句」の文字だけがある。こんな名前なので日本人が経営者だと思ったら、中国系のアジア人だった。スタッフも含めて

2024/04/18 23:07

生まれ変わって進化するエジプトの博物館

駐車場から歩いていくと、広い吹き抜けのホールが見えてきた。その中心に石像見えた。かつて考古学博物館入口に立っていた石像。足元には水をたたえていた。近づくとやはり大きかった「ん？あれって前はカイロの博物館の入り口にあったやつだ。」引っ越しを済ませたとは

2024/04/17 20:23

北欧で勝利の女神なお客様

ノーベル博物館内にある土ショップの入り口。右上にマークした青い円内に山中伸弥さんの椅子が飾られていた。スウェーデンはストックホルムのノーベル博物館。ここの土産ショップの入り口には、かつて山中伸弥さんのサイン入り椅子が飾られていた。他の受賞者のサイン入り

2024/04/16 19:41

六年ぶりに訪れたコソボにて

北マケドニアからコソボに向かう車窓より。3月は、まだまだ雪山が目立つ久しぶりにバルカン七カ国のツアーに行かせてもらえた。道路事情はイマイチだし、毎日ホテルの到着時間が遅いし、観光案内は難しいのに日本語ガイドが一人もいないから英語ガイドの通訳が大変だし、そ

2024/04/02 17:13