事務職で電話応対が不安な方へ【3つの実践で不安克服】

事務職で電話応対が不安な方へ【3つの実践で不安克服】

事務職に限ったことではないのですが、仕事での電話応対が不安な方は多いと思います。たった3つの実践(意識の持ち方)で苦手克服できる方法を接客・営業を経験し、現在総務課で日々電話応対している筆者が解説します。