2021年03月の薬局経営研究所新着記事

実はすごくシンプル

薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。実はすごくシンプル事業のサポートをしていますのでつくづく思う事があるので書きます。よく『売上があがらない』という相談があります。これは、業種業態を問わずあります。そんな時にこんな質問をする『では、売上がるために何をしているのでしょうか？』実はこれ、答えが返ってこない事が多いのです。いかがですか？なんか不思議に思いませんか？でも、その通りの内容なのですよね売上があがるためのことをしていない →売上があがらないここに違和感ないですよねでも売り上げがあがらないことに関してはなんとかしたい・・・となると、答えは…

2021/03/31 23:30

事業やるなら本当は大切な事

薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。事業やるなら本当は大切な事本当はやった方が良いのだけど・・・ということって多いですよね。事業でもそう言う事は多いです。その中でも、ホントこれはやった方が良いというのがありあす。それは、事業計画です。なにもきっちりした事業計画でなくてもよいのです。銀行に提出する時とかの事業計画みたいに対外的につくるのではなくても良いですこれ、作っていそうで作っていない会社って結構多いのです。調剤薬局となると、さらに多くなります。理由は、新たな事が少なかったからです。事業の内容がほぼ決まっていたからです。でもですねあなたも気…

2021/03/30 23:30

注意が必要な現象

薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。注意が必要な現象最近は情報がホント溢れていますですので、誰もが簡単に情報を発信できるようになりました。なので、色んな情報に触れる度に『そうかもしれない』と思ってしまうかもしれません。でもですねそこに注意が必要なのです。発信者が、どれだけその事に日常時間を使って極めている人なのか？ということも大事です。〇〇な気がするから、〇〇になるというダメ出し情報は華麗にスルーして良いと思います。安易な〇〇という職業は・・・とか大枠でダメだしもスルーで良いと思いますまあ、だいたい〇〇という職業は厳しいみたいな話は…

2021/03/29 23:30

令和3年4月からかわるものその2

少し気を緩めたら、また太りだした薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。令和3年4月からかわるものその2 4月は年度初め昨日書いた様に、なにかしらの変更がある時期でもあります。昨日は・税込み表示・同一労働・同一賃金（中小企業）・就業機会の確保「努力義務化」を紹介しました。実は、調剤薬局の本業のところでもあったのをうっかり乗せ忘れました薬価改定ではないですよ「調剤感染症対策実施加算」です。こちらに詳しく書いてあります。『新型コロナウイルス感染症に係る診療報酬上の臨時的な取扱いについて』 https://www.mhlw.go.jp/content/…

2021/03/28 18:23

薬価改定だけではないですよ！令和3年4月から変わるの

花粉症で鼻ぐずぐずしている薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。薬価改定だけではないですよ！令和3年4月から変わるの今日は3月最終土曜日でした棚卸の薬局もあったのではないでしょうか？ 4月に薬価改定ですからねこれから、毎年となると大変ですね不良在庫が要注意ですね 4月は薬価改定ですが、薬局だけではないことも含めるとこの4月からかわることはちょこちょこありますね経営者なら、チェックしておきたいことが結構ありますまずは、以前も書いた税込み表示ですね薬局では、そう多い該当するものはないとは思いますが、チェックは必要ですねそれだけではないのですよ経営者…

2021/03/27 23:24

誰もが思っていてできていない

海水の塩分濃度がおおよそ3．4％とわかり意外と低いと一瞬思った薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。誰もが思っていてできていない経営をしていてよくある事です。きっと、誰もが経験しますしあなたも経験していますもしかしたら、今現在そうかもしれません今日はそんな話です。それは、やった方が良いとは思っているけど、なかなかやれていないという事です。これだけ聞くと、こう思ませんか？『やったらいいのに』とね。その通りなのです。やったらいいのです本人もそう思っていますでもできないこんなことよくあるのです。例えばこんなことです。飲食店などで、原材料の価格が…

2021/03/26 23:30

情報の本質を見る

最近、チゲ鍋のチゲが韓国語で鍋という意味であると知って『チゲ鍋』は『鍋鍋？』と思っている薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。情報の本質を見る最近ホント情報が溢れていますよね情報が多いのは良い事なのですが気を付けなければいけないことも多いですね特にSNSとかの情報はなぜかというと、当然ながらみんな良い所ばかりを披露するからなのです事情を知っている人が見ると〇〇という条件だったら、こう上手く行くとかわかるのですが・・・良い所だけを情報発信するそれが悪いという訳ではないです受け手がそれを理解して情報をうけとるということですそれとあなた自…

2021/03/25 22:33

事業するならおさえておくこと

薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。事業するならおさえておくこと今日は薬局経営だけの話ではないです。何かしらの事業をする時の話です。ご存知のように薬局も多様化しています。従来のいわゆる調剤薬局の形というのは変化の時代が来ています。その変化は、その薬局の方向性によって様々な形になります。つまり『これさえしていれば正解』みたいなものはなくなります。本来の商いというものはそういうものです。調剤薬局は医療ですので、そういうものとは全く違うという様な感じでしたが、これからの多様化の時代には、その感覚は平成の感覚のままでいるという事になります。これから…

2021/03/24 18:00

これはホント注意が必要

薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。これはホント注意が必要経営者であるのなら上手くいく方法はないか？と常に模索をしています。今以上に良くなる事、そしてビジョンの実現をするというのが、経営ですからねそんな上手く行く方法を探している時に『これいいかも』と、思った時の話になります。経営者って器用な人が多いので、自分でやろうとする人って多いのですね。できる気がするので・・・そんなときなのですが、なかなかすぐには結果がでないのですなので、『これは結果が出ない方法』と判断されてしまうことがありますがこれはもったいないことなのです。仮に、その方法を熟…

2021/03/23 18:00

ここにフォーカスした人が強い

薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。ここにフォーカスした人が強い 10年って、時代がかない変化しますよね特に今の10年ってスマホも10年でおじちゃん、おばあちゃんまでもが持つようになったしおじちゃん、おばあちゃんが LINEでテレビ通話なんて、スマホが発売する前は想像もつかなかったですよね 2030年半ばでガソリン車の発売が禁止になると新聞にのっていましたが実感がまったくないですよねガソリンスタンドはどうなる？電気の充電時間は？？？？いろいろ解決しなければならないことはあると思いますが、きっとなにかしらの解決になるのでしょうまあ、これは約15年…

2021/03/22 23:30

実は、意外に少ないのです

薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。実は、意外に少ないのです薬局にはルールは多いですよね間違えてはいけないことばかりですからねこのルールが多いというのは薬学的なルールが多いということになります一方それ以外のルールとなると・・・実は、他の業界に比べて少ないですこれは、私自身が経験していることでもあるのですがあなたも思いませんか？思い出してください薬局にある決まりってほとんどが薬学的な事つまり人間関係にかんすることはほとんどないのです。だからどうなるか？それぞれの人が、それぞれのルールや価値観で決めるということが起きます。そうな…

2021/03/21 23:30

ホンモノはこれがあります

薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。ホンモノはこれがあります最近はSNSのこともあり簡単に個人が情報を発信できるようになりましたこれからますますどんどん情報が増えるのでしょうねつまり、発言が多くなるという事ですここで、話がかわるのですが社員の人に「どんな上司が良いか？」という質問をした時に、多い答えがあります。それは、信頼できる上司です。さて、信頼ってなんでしょうね？あなたは何だと思いますか？人によって色々やるとは思うのですが、こんな声が多いです。『約束を守る上司』です。これは社長もそうですね。まあ、約束を守るってとても大事だし『当たり…

2021/03/20 22:34

経営者は経営している人？

薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。経営者は経営している人？経営者ってどういう人なのでしょう？『経営をしている人』って、こたえますよね？では、社長は？『会社を代表する人』ですよね？そこで社長と経営者は同じなのでしょうか？『何を当たり前のことを』と思いました？でもですね多くの社長からこんな事も聞きます。社長であったけど、今思うとあの時は経営をしてなかった・・・とね。となると、社長＝経営者に違和感・・・社長って、立場ですよね。会社の代表という立場です。一方経営者って、経営をしている者ですよね。そのままですが・・・つまり、経営をして…

2021/03/19 18:00

相手が待っている報告は・・・

薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。相手が待っている報告は・・・経営者からよく聞かれる事に『報連相』が大事とありますよねホント、大事と思いますこの中で頻度が高いのは『報告』ですよねこれって多いのにこしたことないのですでも、しようとしない人は多いです。もったいないですね。例えばこんな時予定より手間がかかってしまって、予想の日にちよりおくれてしまうという時、あなたならどうします？『予想より時間がかかっています。〇日くらいにできあがると思います申し訳ございませんか、お待ちください』と連絡している人、すばらしいです。でもですね残念ながら、待って…

2021/03/18 23:40

他の空間に触れた方が良い理由

薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。他の空間に触れた方が良い理由このブログはまだ半年ですがブログとしては5年半毎日書いていますそんな5年以上にわたっていつも書いている事が『非日常を味わいましょう』ということを言っています。なぜかというと狭いところにとどまらずに視野の広がる経験をしておくことが、その人の価値観に影響するからですこれ、ホント大事です。価値観によって、その人の人生は変わりますからね何が好きか嫌いかも価値観ですし楽しいと感じるのも価値観ですしそんなわけで価値観が大切です非日常の話でしたね。非日常のできたら、深く経験できるものが…

2021/03/17 16:34

あまり意味がないなぁ～

お昼の量を減らすという聞いたことのないダイエットをしている薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。あまり意味がないなぁ～特にこの業界はミスが許されないところがありますもちろん過誤はなくしたいですそれはそれなのですが他の部分でも、ミスに厳しいということはありませんか？書類のことや連絡ミスもちろん、このこともミスがない方が良い事は決まっていますでもですね追求、吊し上げに近い形のことをすることが、この業界では散見もされます意味ないですね怒っている人のストレス発散にはなるとは思いますが・・・意味がない以上に、悪循環を起こす可能性もあるのです。たと…

2021/03/16 23:30

「総額表示」義務付け

薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。「総額表示」義務付け 2021年4月1日に薬局は薬価改定がありますよね 4月1日には、もうひとつありますそれは、「総額表示」義務付けです。消費税額を含めた価格を表示しなければいけない様になります。すでに税込み表示をしてあればそのままで大丈夫です。〇〇円（税別）などは、変えないといけなくなります。ダブルの改定ですね待合においてあるものの値札が税込み表示でなかったら価格表示を変えないといけないですねこの「総額表示」は改定というより、正確に言うと今までが特例だったのです。平成25年10月1日から令和3年3月31日までのです…

2021/03/15 13:00

大枠のことを気にしない

薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。大枠のことを気にしない今日はいつもと違う感じで書こうと思います今はコロナ禍であったり、AIが進んでいるからなのかこんなことを聞く事がある『この仕事はとって変わる。だから未来が暗い』あなたは、どう思いますか？コロナでなくても AIでなくても今までも、職業の形って変化してませんか？カメラはデジタル化してフィルムは激減したデジカメも携帯電話で充分という人も多いガソリンスタンドはセルフへ銀行通帳も無くす方向へまだまだありますよねそれに、変化しないことの方がないのではないでしょうか？ある、なしで考えずによ…

2021/03/14 23:30

ホントは大切な事

薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。ホントはここが一番大切薬局だけではないのですが店舗型ビジネスをしている会社がよくおちいりやすいことそれを今日書きたいと思います事業を発展したいと考えた時にお店に来てもらうことがすべてと考えてしまうことです。決して全部違いますということではないです。ホントにそれがすべてですか？ということです。だってですね。あなたもありませんか？お店に行ったけど買わないで帰ったとかお店に行ったけど他の店で買いたくなったとかお店に行ったけど次は行きたくないと思ったこと業種業態問わず、そんな経験ありますよね？特に薬局…

2021/03/13 18:56

これをしたら発展は止まる

花粉がすごいので極力外出を控えている薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。これをしたら発展は止まる薬局経営者としてあなたの会社の発展をしたいですか？この発展とは店舗数を増やすとかという意味だけではなくて有形、無形をとわず良い方向に会社がなるという意味です。薬局経営者なら、当然YES ですよね？当たり前ですよねだから、普段からより良くなるための仕組み作りとかをしていると思いますそんな時に注意しないといけないことがあるのですそれはなにかの問題解決をしようとした時にこの方法をしているからで終わる時です。たとえば個人情報の配慮でパーテンショ…

2021/03/12 22:29

学校ではない

薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。学校ではない今日は、事業の一般論です。学校と社会って当然ながら違います例えば学校では、100点とっても65点があればそれを言われる合計点数が同じでも例えば5教科465点としましょうすべて90点以上の人の人って『素晴らしい』となりますよねもし4教科100点、1教科65点だったら、どんなコメントでしょう？きっと『65点の教科がんばりましょう』なのです 4教科100点はどこ行った？？？ましてや、1教科常に100点でも他を頑張りましょうとなるつまり平均的に良い事を求められるでもですね事業って、そうではないで…

2021/03/11 23:24

なぜ？仕事が早いのか？

薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。なぜ？仕事が早いのか？あなたの近くにもいませんか？仕事がとても早い人。その理由は処理能力が高いから？そういう人もたまにいますが、ほとんどはそういう人ではありません。えッ！と思いました？私もはじめは処理能力が高いスキルが高いと思っていたのですね。そしたら他の人と能力が変わらない人でも仕事が早い人も結構いたのです。かかる時間が同じなのに終わりの時間が早い？？？？となりますね。実はこの2つであっても早く終わる方法があるのです。ホント簡単なことです。スタートが早い！という事です。なるほど～って …

2021/03/10 19:00

情報は注意する

薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。情報は注意する最近とある税理士さんと話をしていたらこんな事があったとの話（少しアレンジします）税理士さんがこんな事を言ってましたお客さんに〇〇をしようとして、周りの人に相談したら『△△でいいのでは？』という意見が多かったのでそうしたという人がいて困ってしまいました。と私もその内容を聞いて『えッ！』と思いました。実はその方法、昔はそうだったのですが改定があって、その方法はデメリットの方が多い方法だったのです。税理士さんは『もっと早く相談してほしかったが、遅かった・・・』と言ってました。やはり、プロの領…

2021/03/09 23:04

学習性無力感

薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿目次学習性無力感＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿今日は学習性無力感についてお話ししますこれは、アメリカの心理学者であるマーティン・セリグマンが1967年に発表しました。学習性無力感とは『長期にわたってストレス回避の困難な環境に置かれた人は、その状況から逃れようとする努力すら行わなくなるという見解』（Wikipedia）です。セリグマンはこんな実験を行いました。床に電気ショックの流れる2つの部屋にそれぞれ犬をいれる。片方の部屋の壁はジャンプすれば逃げられ、もう一方は到底飛び越せなくしました。…

2021/03/08 23:30

これから益々求められる能力

薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。これから益々求められる能力調剤薬局に関わる人なら誰もが感じている変化国も人へのシフトを言っています人に関しては昔からなのですが益々フォーカスされていくということなんでしょうね私も買い物をする時は丁寧な店員がいるお店を好んでいきますしね先日も同じ店で、立て続けに接客をうけたのですが、2人目の店員さんならまた買いたいな～と思いましたあとあと知ったのですが、自分の売上にならないヘルプの立場で来ていたようです。そうとは思えない私の事を考えた接客でよかったな～そりゃ、またあの人ならあの店で買いたいとおもいますよ…

2021/03/07 23:30

カチッサー効果

なぜか、花粉症の症状が今年は軽い薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。カチッサー効果今日は心理学系の話です。カチッサー効果です。これは、相手にお願いを承諾してもらう確立が上がる方法です。心理学者エレン・ランガ―が行った実験です。図書館でコピーを取っている人に対して先に使わせてほしいとお願いする実験です。 A:「すいません。5枚なのですが先にコピーを取らせて、くれませんか？」 B：「すいません。5枚なのですが急いでいるので、先にコピーを取らせてくれませんか？」 C: 「すいません。5枚なのですがコピーを取らなければいけないので、先にコピーを取らせて…

2021/03/06 23:56

このスキルを一番身につけたい

普通の交差点で右折する車が一旦左に膨らんで曲がっていったのを見て、なぜなのかわからない薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。このスキルを一番身につけたい薬局経営者に限らず、経営者は器用な人が多いです。だから、ついつい『自分でできる』と思う事が多いです。きっとですね。できると思います。『だから極力自分でやりましょう』という話ではありません。優秀な経営者の特徴として、こんなのがあります。人に任せるのが上手い！そうなのです。これって、本当に大事なスキルなのです。どうしても、自分でできるスキルがある方が優秀と思いがちです。でもですね過去の優秀…

2021/03/05 19:01

唯一絶対はない

花粉で鼻水がとまらない薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。さて＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿目次唯一絶対はない＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿日本は結構特殊な国であるという事は、よく知られた話です。島国であり、鎖国をしていたこともあり、同時の文化を歩んできました。今日は、何か問題があった時、もしくは、これから何かをしようとした時の話です。コンサルや相談にのっていて思う事は多くの人は、【唯一絶対の正解】を求めようとします。これは、日本人の特徴です。例えるなら、数学のテストで、答えは3 という感じです。 2.9や3.1は不正解みたいな感じです。でも、でもです…

2021/03/04 23:30

良い経営者の特徴

サラリーマンの時の会社が副業 OKになっていると聞いてあの手堅い会社が・・・と時代の変化を感じている薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。良い経営者の特徴私も色んな経営者を見てきて良い経営者だな～と思う人を見て来ました。そういう人達の特徴ってあります。視野が広く、関わる人の事を考えているという事です。決して、テイカーではない。私は〇〇の権利があるという考えはないですね。これって、テイカーの発想ですからね『俺は客だから』というのもそれです。だから、良い経営者はコンビニの店員にも気持ちよい接し方をします。これは、見習うところが多々あります。そ…

2021/03/03 23:19

情報には注意を

薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。情報には注意を今って、本当に情報を入手しやすくなりました。今までだったら『誰に聞いたら良いのかわからない』なんてことも、簡単にわかる様になりましたねホント情報はたくさんしかもタダで情報を入手出来るようなことがおおくなりましたねそこで、注意が必要なのは情報が多くなったけど、その質はどうなのか？ということです。私の専門領域に関しても、これはもっと丁寧に言わないと誤解をうむと思う記事も見ます。薬剤師でもありますよね患者さんから聞かれたことがどこかで見た聞いた内容であり、その内容が正確性に欠いてある内容であ…

2021/03/02 23:30

経営の迷子

薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。今日は携帯を家に忘れてしまい会社に手帳を忘れて家に帰るということをした1日でしたさて経営の迷子先日、ここのわき道から行ったら近道と思って行ったらすっかり検討違いで逆に時間がかかってしまいました。携帯出して、マップで現在地を出せばよいのですが、なんとなく行けそうな気がしたので・・・こういうこと、あなたもありませんでしょうか？実は、経営でもこんな感じのことはあります。なんとなく、こうしとけば良いとかみんながやっていることと同じにしとけば良いとかありますよね。これって、道を歩く人の流れにまかせてたら…

2021/03/01 23:54