人材マネジメント理論のリシュ面とは

JDR.株式会社の小野明夫です。マネジメントについて紹介します。 人材マネジメント理論で使われるリシュ面とは、新卒採用面接において、学生の履修履歴に主眼をおいた面接手法を指します。採用面接では学生は様々な方法で自己アピールをします。 サークル活動やアルバイト経験などを題材に挙げる人は非常に多いです。これ自体は悪いことではありませんが、採用担当者からすると、これらは客観的な事実確認が困難という問題があります。 嘘とまでは言いませんが、誇張とか思い込みでのアピールがあったとしても見抜くことは難しいわけです。そこで、履修履歴を元に面接を行うことが考えられたわけで、これは学業成績表という客観的な記録が…

健康な経営を目指すウェルビーイングマネジメント

JDR.株式会社の小野明夫です。マネジメントについて紹介します。 ウェルビーイングとは元々はWHOが1980年代に提唱した身体的、精神的、社会的に良好であることを目指す理念で、これを経営に持ち込んだ考え方がウェルビーイングマネジメントです。そこで働く人々が心身ともに健全であるのはもちろんのこと、仕事をすることで生きがいを感じたり会社への愛着を感じるほか、労働時間と適切な休養、充実した余暇の時間などを踏まえたワークライフバランスの維持など総合的に健康な経営を目指すものです。 これまでにあった企業にとっての働き手はコストであるという考え方から、人的資本であるという考え方に移行する流れが加速する中で…

オンボーディングの基礎知識や事例を解説

JDR.株式会社の小野明夫です。マネジメント理論について紹介します。 オンボーディングとは、入社した新人を適切な部署に配置して、組織の一員として定着・戦力化させるまでのプロセスを指すマネジメント理論の1つです。語彙の由来は飛行機・船に乗っている状態を指すオンボードという単語であり、新たに乗り込んだ乗客・クルーに必要なサービスやサポートを行って慣れてもらう一連の流れから来ています。 オンボーディングには、入社後に発生しやすい早期離職を防ぐという役割もあります。入社直後に基本的な内容を履修させる新人研修とは異なり、配属の後も含む継続的な人材育成を指すのがオンボーディングです。 対象となるのは新卒だ…

パズ・セッションにおけるマネジメント理論

JDR.株式会社の小野明夫です。マネジメント理論について紹介します。 パズ・セッションの「パズ」という意味は巣の周囲を飛び回る蜂の羽音であり、蜂の羽音のように参加者同士で活発に意見交換を行なうグループディスカッションの一種です。パズ・セッションの方法は、参加者を数名ごとにグループ分けを行い、ディスカッションを行った後それぞれで得たグループごとの結論を代表者が発表を行います。 後は発表内容についてグループの垣根を超えて話し合うことで、最終的に全体的な意見をまとめることを目的とします。ただグループディスカッションの方法は他にも様々あり、実際にこのパズ・セッションのマネジメント理論が有効的とされる場…

エグゼンプト制度を活用したマネジメント

JDR.株式会社の小野明夫です。マネジメント理論について紹介します。 エグゼンプトはアメリカの厚生労働基準法で定められている制度であり、近頃は日本でもこの考え方を取り入れたマネジメント理論が活用されるようになっています。労働者自らが労働時間を管理し、残業代の支払い対象とならないことを意味する制度です。 主に管理職や専門職、営業職などで取り入れることができます。エグゼンプトはテレワークを推進する企業、自由な働き方を推進する企業で活躍してくれる制度です。 残業代が発生しないことによって、従業員は時間内に作業を終わらせようとしたり、無理のないスケジュールで仕事を進めたりすることが可能となります。残業…

エージェンシー・ショップ制の特徴

JDR.株式会社の小野明夫です。マネジメント理論について紹介します。 人材マネジメント用語の1つであるエージェンシー・ショップ制は、労働組合に加入していない社員でも団体交渉に必要となる経費などを組合費として支払うことが必要とされている制度です。本来なら加入している者だけこれを支払いますが、不平等をなくすために加入していない者にも支払いが求められる制度だと言えるでしょう。 団体交渉が行われると賃上げなどの成果が得られることがありますが、組合費を支払っていない人に対しても成果の内容が適用されます。そうなると、組合費を払っていない人間だけが得をすることになり、フリーライダーが登場することが懸念される…

働き方改革は人材マネジメントを見直す良いきっかけ

JDR.株式会社の小野明夫です。マネジメント理論について紹介します。 多くの企業が取り入れている働き方改革ですが、この働き方改革は今までの人材マネジメントを見直す良いきっかけになっています。過去、終身雇用と年功序列が当たり前であり、会社のために残業して身を粉にして貢献するのが美徳とされてきました。 しかし現代社会は多種多様な考え方、ライフスタイルが浸透しているので人材マネジメントも柔軟に考える必要があります。働く人もそれぞれが個々の事情があり、偏ったマネジメントでは対応するのが難しい時代に突入しています。 働き方を社会に決められるのではなく、複数ある選択肢の中から自分で選びたい人が増えてます。…

内発的動機付けのマネジメント理論

JDR.株式会社の小野明夫です。マネジメント理論について紹介します。 内発的動機付けは、本人の内面から出る興味や関心などを意欲に動機づけすることができる状態のことを指します。マネジメントとして活用することができたら、社員が仕事に対するモチベーションが向上するので、その結果生産性が上がります。 そもそも動機づけとは人に行動を起こさせて維持させる心理的な過程を意味します。内発的動機付けとは外的要因に左右されることなく、仕事のやりがいなどを感じることができることになります。 ビジネスの場での内発的動機付けの実践例は、上司が指示を出してその指示に従って業務をするのではなく、業務の方向性が決まったら進行…

VUCAマネジメント理論について

JDR.株式会社の小野明夫です。マネジメント理論について紹介します。 現在、世界中は今後の情勢や経済の予測が非常に難しい状況になっています。それは思いもしなかった未知のウイルスによって世界中が同時期に脅威にさらされているからです。 まさに今のこの状況をVUCAの時代ということが出来るでしょう。ではVUCAとは一体何か？それはVolatility変動性、Uncertainty不確実性、Complexity複雑性、Ambiguity曖昧性の頭文字をとったマネジメント理論を指します。 具体的な例をあげると、コロナウイルスにより未来を誰もが予測するのが難しい不確実な社会に突入し、価値観や既成概念が覆さ…

ダイアローグマネジメント理論とは

JDR.株式会社の小野明夫です。マネジメント理論について紹介します。 ダイアローグとはお互いを理解するためにフィンランドで生まれたコミュニケーション手法のことです。普段しているような会話ではなく、双方の話を認め合い尊重しながら、話し合う中で次の行動や解決策を見つける、新たな議題や問題点を発見するなど建設的なコミュニケーションのことを指します。 よく使われるのは人材育成や学校教育などです。意見し合い最終的に自分の意見を通し、結論を出すディスカッションとは全く異なります。 全員の意見や体験を共有し合う事で自分にはない新たな価値を発見し吸収します。それが今までにはない行動や考えに結び付けるのがダイア…

異動マネジメント「ジョブ・ローテーション」が注目されている理由

JDR.株式会社の小野明夫です。マネジメント理論について紹介します。 ジョブ・ローテーションとは、社員の能力開発を目的として人材育成計画に基づいて行われる戦略的な異動マネジメントのことです。ジョブ・ローテーションが行われる大きな目的は、適材適所の判断がしやすくなること、社員間の交流が盛んに行われるようになり、他部署との連携がよりスムーズになることが挙げられます。 特に新入社員の場合、適正を見抜くのが難しいケースがあります。複数の業務を経験することで、それぞれの強みや弱みが明確になり、適切な場所に人員を配置することが可能となります。 適材適所に人員配置ができるようになると生産性や利益の向上に繋げ…

ファミリービジネスの次なる課題

JDR.株式会社の小野明夫です。マネジメント理論について紹介します。 従来ファミリービジネスは遅れた存在であり、やがて消滅されるなど予測されていましたが、世界的に見るとファミリービジネスは極めて長寿なもの業績も優れているなども分かりました。このビジネスモデルの研究は主に欧米を中心に行われているもので、日本の中には大手自動車メーカーなどが代表的なものです。 従来自動車メーカーの中心となるのは創業者家族であり、時代とともにその家族は創業とは全く関係ない位置づけになっているのが特徴です。ただし、経営者層には少なからず創業家のメンバーが存在しているなど、ファミリービジネスは日本の中でも存在していること…

ダンキン・ドーナツの創設者ウィリアム・ローゼンバーグ氏が成功した背景とは

JDR.株式会社の小野明夫です。経営哲学について紹介します。 ダンキン・ドーナツは現在世界36カ国で店舗を展開している企業であり、また日本でよく目にするミスタードーナツはこのダンキン・ドーナツの経営手法を真似て成功した企業で有名です。実際に米国ではミスタードーナツの事業権をダンキン・ドーナツが買収すると言う事態になっており、事実上米国での事業展開を支援する形となっているのが特徴です。 本来では自らの事業方針を真似て急成長した企業を排除すると言う傾向が多いのですが、ダンキン・ドーナツはこれを積極的に受け入れ、双方がwin-winの関係になる選択肢を選んでいることも特徴的となっています。この方針は…

ビジネス用語における「ボトルネック」

JDR.株式会社の小野明夫です。ビジネス用語について紹介します。 ビジネスにおける「ボトルネック」とは、作業工程において処理能力や要領などが一番低い部分のことを指します。もともとはワインボトルで利用されていて、瓶の首にあたる部分が一番細いためそう呼ばれてきました。 砂時計をイメージすれば分かりますが、砂が下に降りるとき一番小さい部分で引っかかってそこから落ちていきます。もし、この部分が細ければそれだけ流れる砂は少なくなり時間がかかります。 逆にほかの部分と同じ太さであれば、あっという間に落ちることでしょう。つまりビジネスにおいて引っかかっている「ボトルネック」を取り除けば、業務はスムーズになる…

マネジメントにおける「コアコンピタンス」

JDR.株式会社の小野明夫です。マネジメント理論について紹介します。 マネジメントにおける「コアコンピタンス」という意味は企業活動において中核、つまり「コアとなる強み」を意味します。競合他社が真似のできない技術だったり、成功を圧倒するシェアを誇る商品だったりがこれらに該当します。 このため非常に市場の大きなものからニッチな市場までこの言葉は用いられていて、これを持っているとビジネスでは非常に強くなります。例えば医薬品の両機の場合新薬の開発が成功すれば、その医薬品は他の会社には存在せず、すぐには真似することができません。 研究開発に時間とコストはかかるものの、開発さえしてしまえば、ほかの強豪は存…

ナッジ理論のデフォルトはマネジメントに役立つ

JDR.株式会社の小野明夫です。現実との乖離が指摘される経済学において、行動経済学はそのギャップを埋める研究成果が数多くあります。その中でも特に注目をされているのがナッジ理論です。ナッジ理論はシカゴ大学のリチャード・セイラー教授が提唱した理論で、同教授はこの理論でノーベル経済学賞を受賞しました。 ナッジは肘で軽く突いて注意を促すという意味です。ナッジ理論は組織マネジメントの分野に応用できる点が多くあります。日本でもそれを提供するプログラムが数多くあり、FINDCAMPSという標語で整理されることも多いです。 これはFeedbackやincentivesなどの頭文字をつなげたもので、Dの部分がデ…

プロジェクト管理に欠かせないフェーズはマネジメントに必須

JDR.株式会社の小野明夫です。人材マネジメント用語の一つでもあるフェーズ、これは30～40代のマネジメント層をはじめアッパークラスの管理職などの人々は意味はもちろんのこと、ビジネスの中でどのように活用すべきかを的確に判断して実行に移すなどが求められるものです。一般的に、フェーズは段階や局面、側面や様相、段階的に行うなどの意味で利用されるワードになりますが、現象や活動、計画や事業などにおいて時系列もしくは状況の変化に応じてそれを区切り、局面を迎えたときにフェーズのワードが使われることも少なくありません。 マネジメントの中では、第一フェーズや第二などのように段階的に利用されることが多い言葉ではあ…

経営マネジメントにおけるブラッシュアップ理論とは

JDR.株式会社の小野明夫です。マネジメント理論について紹介します。 売り上げが伸びない、利益が生まれないなどは、どこの企業においても見られる経営マネジメント上の問題と言えるでしょう。こうした状況に陥った場合には、改善や見直しが大事になってきます。 企画立案自体を見直し、より一層磨きをかける、製造工程を改善し効率化と製品の性能をさらに向上させるといったことが企業において大事になります。このように既存のシステムや固定概念を見直し、さらに研鑽や磨きをかけていくことやそれに伴うミーティングや研究開発などをブラッシュアップと呼びます。 これはサービスや製品、企画や立案だけにみることができるものではなく…

ヒューリスティックマネジメント理論について

JDR.株式会社の小野明夫です。マネジメント理論について紹介します。 経験や直感的に判断することで、自分の行動が正解に導かれることがあります。あるステレオタイプの人に営業を持ちかけたとき、多くの仕入れをしてくれ売り上げが伸びた経験があったとします。すると再び同じようなステレオタイプの人に遭遇した特に、前の経験からこの人ならまた多くの仕入れをしてくれて自分の売り上げにつながると確信をもち同じ営業を仕掛けるなどがそれにあたります。 実際に売り上げに繋がれば、自分の経験や直感からの判断が正解に導かれたことになります。これをヒューリスティック理論と呼ぶものです。長年の経験、社内でのベテランと呼ばれる人…

部門化による経営マネジメントの理論

JDR.株式会社の小野明夫です。マネジメント理論について紹介します。 組織の経営においては、その規模が大きくなると多くの人員が関わることとなり、意思決定の速度などが遅くなってきてしまいます。組織運営を行う際に大切なことは、さまざまな状況に対しいち早く適切な処置をとるということです。 また日常の業務などについても、できるだけ早い期間で決済などを行うということが大切になってきます。そのような際に用いられるのが、部門化によるマネジメントです。 この背景となるのは、個別的な判断の核の部分については少人数の専門的なグループによって決定される方が時間も短く、適切であるということの理論的ベースによります。大…