人に教えることにチャレンジしていこう それが自分の成長につながる

人に教えるということは、間違いなく自分の成長につながります。 まず、人に教えることで自分の理解が整理される、ということがあります。 これは自分が感覚で、体で覚えていることを、人に伝えるというプロセスの中で言語化しなければいけないので、ぼんやりとしていたことを明確に理解、整理されるのです。 また、教えるときには、質問が来たらどうしよう、と思うので、いろいろと調べるので、その結果、自分の知識も整理されますし広がります。 仕事の中で教えるのも自分の成長につながりますが、 講義形式で教える方が、より一層の成長につながります。 講義形式といっても、自分の周りの後輩たちを数人集めてレクチャーをする、といっ…

トラブル対応のときに最初にやること

あのトラブルを何とかしてくれ、と言われたときからあなたは当事者である 「あのトラブルを何とかしてきてくれ、頼む」 と言われたその瞬間からあなたは当事者である。 そのプロジェクトで過去に何があろうが、過去に誰が何を言っていようが、それらをすべてひっくるめて、これからは自分の責任とする覚悟を持たなければならない。それが火消しリーダーになるということだ。 過去のことでお客様に何を言われても、文句は言えないし言ってはいけない。全てを受け入れて自分ごとにしなければ始まらない。 その覚悟がない人にはトラブルを対処することはできない。 いつまでも第三者的、評論家的な発言をしていてはいけない。メンバーもついて…

課題管理の失敗 あるある

プロジェクトには課題発生がつきもので、課題のないプロジェクトなんてないですね。 ですので、この課題というのをしっかりとマネジメントしておくことが重要なポイントです。 逆に、多くのトラブルを見てきた経験からすると、トラブルになるようなプロジェクトは課題管理が出来てないことがほとんどでした。 しっかりとした課題管理のポイントは、 担当者を明確にする 期限を切る 課題表の記載内容を具体的に書く です。 担当者が未記入や複数の名前が書かれていたり、期限が設定されていないケースを実に本当に散見します。 このような課題管理は、課題が解決されないまま放置される典型のパターンです。また読んでもよくわからない課…

主観的な事実に振り回されてはいけない

「昨日は35℃もあって、とても暑かった」 「昨日は35℃もあったけど、そんなに暑くはなかった」 この2つ、どちらが事実だろうか。どちらも事実である。ただし、主観的な事実と客観的な事実が混在しているのだ。 昨日が35℃であったというのは気象事象としての客観的事実であるが、暑いと感じたが感じなかったかは主観的な事実である。つまりその本人がどう感じたかである。 仕事をしていると主観的事実の嵐に囲まれることになる。さまざまなメンバーが「～～～だと思う」「～～～した方がいい」「こうなったのは～～～のせいだと思う」といった具合だ。 これらはすべてその本人の主観的意見だ。その人がそう思っていることは事実だが…

リスクにはプラスのリスクとマイナスのリスクがある

仕事をしていると、「リスク」という単語が使われることがよくあります。 ですが、よくよく聞くと、それって「リスク」じゃないよなぁ、と思うケースがあります。 私自身も誤用しているのを聞くと自分の理解が不安になるので、リスクという意味を整理しておきたいと思います。 ここでは、一般的な意味の解釈とPMBOK（PMの知識エリア）での定義で整理しておきます。 リスクとは何か 調べるといろいろな定義がされていますが、Weblioによると リスクとは、将来いずれかの時に起こる不確定な事象とその影響、という意味である。 と書かれています。 リスクとは「計画から逸脱する可能性」 プロジェクトにおけるリスクは、「計…