職場の人間関係に悩むすべての人 のヒントになれれば幸いです。
部下の指導 上司からの指導 お客様からのクレーム 自身の体験に基づき絵日記にて対処法を ご紹介します
財布の中身が8万円から5万円に減っているから店でなんとかしてほしい
夕方に黒い長財布の落し物があった。 アルバイトが見つけて、社員に報告して、社員は金庫に保管していた。 で、1時間後ぐらいに、中国人のお客さんが財布を落としたと…
言いやすいタイプにはとことん厳しい店長。 僕の同僚のマサル君がターゲットになりつつある。 マサル君は入社して5年だけど 発注のミスがとても多く、いろいろと商品…
レジでのお支払いの時 お客さんのカードを通すとエラーになってカード払いが出来なかった。 何度やってもエラーになるので、現金で支払ってもらった。 そんなことが連…
異動してきた店長なんだけど 前評判では、アルバイト・パートに厳しくあたる人ということだった。 で、実際にうちに来てみると 自分に反抗をしなさそうな大人しめのア…
昼すぎにお客さんから電話がかかってきた。 声の感じからして爺さんだ。 「店長はいるか?」と言われて 店長は公休だったので僕が対応をすることになった。 爺さんは…
新しく異動してきた店長なんだけど いろいろ話してみて感じたことだある。 それは、店が落ち着いている時は フレンドリーに話しかけてくるけれど 店が忙しくなってく…
パートさんの一人が「辞めたい」と言ってきた。 原因はパート同士のトラブルなので 店長が面談をすることになって 結果は残ってくれることになったんだけど その原因…
入って2か月目とか3か月目とかの新しいアルバイトっ君たちは 割とまじめに仕事をしているのだが 2年3年とやっている子たちはサボり癖がついている。 例えば、品出…
今日は昼ごはんを食いすぎた。 マジで死にそうになるほどの腹パン。 朝から、「今日は昼に何を食おうかな?」と考えていて 結果はチンするご飯とスープヌードルと冷凍…
店長が交代することになった。 それまで何度か本部の上司と面談をしていた店長。 「僕にはこの店を立て直すのは無理です」と言ったらしい。 さらに「僕みたいな人に遠…
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