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がんばれ熊さん https://ameblo.jp/akamenosirotyann/

職場の人間関係に悩むすべての人 のヒントになれれば幸いです。

部下の指導 上司からの指導 お客様からのクレーム 自身の体験に基づき絵日記にて対処法を ご紹介します

ロバート・熊
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鈴鹿市
出身
姫路市
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2014/11/21

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  • 財布の中身が8万円から5万円に減っているから店でなんとかしてほしい

    夕方に黒い長財布の落し物があった。 アルバイトが見つけて、社員に報告して、社員は金庫に保管していた。 で、1時間後ぐらいに、中国人のお客さんが財布を落としたと…

  • 見せしめに大人しい部下を叱り飛ばす

    言いやすいタイプにはとことん厳しい店長。 僕の同僚のマサル君がターゲットになりつつある。 マサル君は入社して5年だけど 発注のミスがとても多く、いろいろと商品…

  • そんなに誰のカードも通らないっておかしいだろ?」

    レジでのお支払いの時 お客さんのカードを通すとエラーになってカード払いが出来なかった。 何度やってもエラーになるので、現金で支払ってもらった。 そんなことが連…

  • まずは大人しそうな奴から厳しくあたる

    異動してきた店長なんだけど 前評判では、アルバイト・パートに厳しくあたる人ということだった。 で、実際にうちに来てみると 自分に反抗をしなさそうな大人しめのア…

  • 残念ながらお客様にそのような力はございません

    昼すぎにお客さんから電話がかかってきた。 声の感じからして爺さんだ。 「店長はいるか?」と言われて 店長は公休だったので僕が対応をすることになった。 爺さんは…

  • ねえ。熊さん、今度の店長、ちょっとヤバくない?

    新しく異動してきた店長なんだけど いろいろ話してみて感じたことだある。 それは、店が落ち着いている時は フレンドリーに話しかけてくるけれど 店が忙しくなってく…

  • なんで、あなたにそんなことを言われなきゃいけないのよ

    パートさんの一人が「辞めたい」と言ってきた。 原因はパート同士のトラブルなので 店長が面談をすることになって 結果は残ってくれることになったんだけど その原因…

  • お前、何を社員に媚び売って尻尾ふってるんだよ

    入って2か月目とか3か月目とかの新しいアルバイトっ君たちは 割とまじめに仕事をしているのだが 2年3年とやっている子たちはサボり癖がついている。 例えば、品出…

  • お互いに面白くない存在だな

    今日は昼ごはんを食いすぎた。 マジで死にそうになるほどの腹パン。 朝から、「今日は昼に何を食おうかな?」と考えていて 結果はチンするご飯とスープヌードルと冷凍…

  • 暴君とあだ名される店長がやってくる

    店長が交代することになった。 それまで何度か本部の上司と面談をしていた店長。 「僕にはこの店を立て直すのは無理です」と言ったらしい。 さらに「僕みたいな人に遠…

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