諦めてくれないおじさん

ついにうちの店もレジがセミセルフレジに切り替わりました。 セミセルフレジとは商品のバーコードのスキャンは僕たちで行ない 支払いはお客さんが精算機で行なうレジの…

熊さん、迷惑だってはっきり言ってやった方がいいですよ

「また来てますよ」とパートさんに言われ   惣菜コーナーに行くと またガタイの良い見た目30代後半ぐらいの男性客が 突っ立っていました。  なにかをするわけで…

横で聞いていてイラっとしましたよ

パートさんから 「横で聞いていてイラっとしましたよ」 と言われました。  どういうことかと言うと その日は急に休ませてくださいと言ってきた アルバイト君が2人…

買うときに気づくだろ？t

パートさんから 「ちょっと来てください」と呼ばれ行くと 60代ぐらいの女性客  そこには焼酎ハイボールの缶。 どういうことかと聞くと 昨日1ケース買って帰った…

僕は言ってません・・・・絶対に絶対に。

「熊さんのことでクレームがありました」 と本部の部長から連絡ありました。  どういうことかと聞くと・・・ 先日に記事にした不正がばれて解雇になった僕の同僚の指…

あなたが欲しいものは店にとって売りたくないものなのかもしれません

前々回記事にした 爺さんがまた 店に取り扱いのない商品を欲しがりました。  寿司用のシャリ玉です。 シャリ玉とは、 寿司飯が寿司の形に握られていて あとはお刺…

今日のひとことブログ・・・それはワテが盗んだものや

      なんとも考えさせられた一言がありますので シェアしたいと思います。 あるおばあちゃんが放った一言 「それはワテが盗んだものや」 この一言に僕は耳を…

「入れたら売れるから入れといてや」というお客さんについて

いつも来る爺さん。 クレーマーというほどでもないのですが 何かと要望を言ってきて 一度つかまるとなかなか話を切り上げてくれません。 そんな爺さんにつかまりまし…

イオンのほうが安いものだってございます

内線でパートさんから 「お客様が果物の値段について社員さんを呼んでます」 と呼ばれて行くと 70歳ぐらいのおじさんがレジにいました。   どういうことか、おじ…

メルカリで盗んだ商品を売るのはやめましょう

家計を旦那が握っているところは 貧乏になる。  僕はそう思っている。 こんなことを書くと すごい偏見だと非難されると思う。 僕の考えは間違っているかもしれない…

そんな人はいないと思う人はいるということ

パートさんから 「ちょっと鈴木君に注意してください」 と言われ、どういうことか聞くと  レジにたくさんのお客さんが並んでいるとき パートさんが商品をスキャンし…

あのパートさんは何様のつもりでしょうか？

久しぶりに総務部の課長が うちの店にやってきました。  その課長から出たひと言 「あのパートさんは何様でしょうか？」がすごく印象的でした。 どういうことかと言…

顔を気にする奴ほど顔を出さない

うちの関西本部は 自社ビルではなく複数の会社が入っているビルに エレベーターを使って上がったところにあります。 そこへ僕たちが会議でいったときのこと 9時スタ…

ワインはそれぞれ好みがありますから何とも言えません

クレームの電話が入りました。  店長を出せとのことでしたが休みのため僕が対応することに。 声の感じからして中年の女性客。 社員の岡本君に酷い対応をされたとのこ…

館答弁で馬鹿にしやがって～～

どうでもいいことで ちょっぴり怒っていたアルバイト君がいましたので シェアしたいと思います。 アルバイトも大杉くんが 事務所にはいるなり 「あいつ絶対に俺のこ…

自分も出来ていないのに出来ていないと怒る人

一体なんなんでしょう。 自分も出来ていないのに出来ていないと怒る人 うちの店に40代のアルバイトの 吉田さんがいます。 専業のアルバイトではなく昼間は本業の会…

もしも二重に請求されとったらめっちゃクレーム入れるで

その言い方はないだろ？ と思った。 どういうことかと言うと アルバイトの田中君から内線で 「クレジットの支払いのことでレジに来てください」と呼ばれ行ってみると…

必ず結果が得られるものほどつまんないけど大事にしたいよねってお話

いつも見に来てくれてありがとうございます。 当ブログは食品スーパーほのぼの絵日記なのでございますが たまには人生のあれこれについて語りたくなる時もあってね い…

それを買いに来たのに（怒）

文章にすると何ともない言葉だけれど 実際に耳にするとイラっとすることもある。 そんな素敵なことに気付かされたので シェアしたいと思います。 同僚社員の杉本君が…

警察ってあんまり動いてくれないよな・・・と思っていましたが。

先日記事にした アルバイトの岡村君の 財布が事務所から消えて 警察を呼んだ件の 犯人が逮捕されました。 もう1か月近く経つので どうせ警察はもう動いていないだ…

早よ戻って来いや～熊さん

あの店が良かった 戻りたい そう思うことがある 3年前にいた店に 商品を分けてもらうことになり 夕方の18時過ぎにいきました。 パートさんやアルバイトで知って…

若かりし頃の悪事はしっかりと年老いた女の身にとどまる

今から話すことは あくまでも僕の考えであり この世の絶対の法則と言うわけではありません。 なのでコーヒーでも飲みながら気楽に読んでもらいたい。 あなたは人間が…

「どう考えてもあいつが犯人だ」と言ってはいけない問題

 1週間前の15時ごろ アルバイトの岡村君が 「僕の財布みませんでした?」と 聞いて来ました。  財布をどこで無くしたか分からない。 最後に確認したのは12時…

テレビぐらいちゃんと見ましょう

昼休みにパートさんから 「最近の子ってニュースに疎くないですか？」と 声をかけられ  どういうことか聞くと 高校生の息子さんと会話しても 最近のニュースのこと…

少しは罪悪感を感じなさい

普段の僕が思っていること。 だけど口に出せないこと。 思っているけれど言えないからこそ ブログで憂さ晴らしをしている。 先日記事にした「なんでもラインで済ます…

イオンも大概やけどここも大概やな～

明けましておめでとうございます。 今年のお正月はいつも以上に賑わっています。 どこのお店も昨年を大きく上回る売り上げを記録し 会社の株価もうなぎのぼり。 昨年…

なんでもラインで簡単にすますのはやめましょう

少し前に記事にした バイクで事故にあって 病院に行くから休むという嘘がばれた 後藤君について 「彼はまだ店にいるのですか？」 というコメントを頂きました。  …

しょーもない嘘をつくのはやめましょう

20代後半の女性アルバイトの南さん 彼女はよく休みの連絡を入れてきます  「お腹が痛いから」 「急用ができたから」 しかも直前に連絡をしてくるから 現場はパニ…

「私にはあの子は無理です」について

新しく入ったアルバイトの岡島君の レジの研修をうけもってくれたパートさんが 「私にはあの子無理です」と言ってきました。  話を聞くと 何度言ってもレジカゴに商…

夢を落としてどうするの？

事務所で日報の作成をしていると  パートさんが入ってきて 「忘れ物です」と言ってきて 見ると・・・ キティちゃんの柄が付いた杖でした。 杖と言うと地味なイメー…

大きな声で偉そうにしないでください

ここのところ毎日 駐車待ちの車の行列ができます。 それを誘導するのがガードマンのおじさん。 たびたびガードマンのおじさんのことを記事にしていますが 話しかける…

もしも、これで来たらええ根性していると思うんだけど

最近入ってきたアルバイトの 後藤君 時間になっても来ませんでした。 なので電話をしましたが出てくれません。 ラインでメッセージを送り 今いるメンバーでなんとか…

もう、私って声かけられやすいんかな？

昼過ぎにアイスクリームの納品が 大量にやってきました。 それを僕とパートさんの二人で捌くことになりました。 アイスクリームは時間が経つと溶けてしまうので 急い…

「パワハラをしたのか？」と問われて「ハイしました」と認める人は少ない。

少し前に 女性の新入社員の山本さんのことを記事にしました。 うちで3か月研修をして他店に異動しました。  山本さんが異動して1週間ほどして 「新しいお店はどう…

置き去りにされたお義母さん

突然ですが 会ったこともない人のことを 心配したことはありますでしょうか？ 僕はあります。 ちなみに今日です。 昼過ぎに電話がかかってきました。 中年女性の声…

「あの人はそんなことする様な人じゃないから」の勘違いについて思うこと

こんにちは熊さんです。 突然ですが、皆さんは自分が仲良くしている人がある行動をしたことで 「そんな人だとは思わなかった」と思ったことはないでしょうか？ 僕は多…

「ああいうおっさんほど長生きするのよね」について思うこと

「ちょっと店員さん」と 女性のお客さんから声をかけられました。  何のことかと言うと マスクをせずに入店をしている男性客を注意して下さいとの申し出でした。 店…

筋力がないから降ろす時に肩に衝撃が走ります

先日記事にした 机をバンバン叩いて出ていった女性新入社員。 その彼女が辞めた後、すぐにうちの店には新入社員の山本さんが入ってきました。 その人も女性です。 も…

何の医学的な根拠もないことを言うのはやめましょう。

ついにコロナのワクチンを打ちました。 ワクチンを打つのはいいんだけれど 問題は次の日が怖い。  職場のみんなの話によると 熱が出たり手が上がらなかったり パー…

もう熊さん、グチグチ言わないの

「もう、なんやねん、こんな電話ばっかり・・・」  と愚痴っている姿をパートさんに見られ 「珍しく熊さん怒っているね」と言われたので その理由を説明しました。 …

迷子のお爺さんを保護しました

駐車場の警備員さんから 「迷子の方がいますので対応お願いします」と言われました。 迷子？ どの子？ 警備員さんに尋ねると「あの方です」と言われ見ると お爺さん…

女性社員を積極的に雇っている理由

最近うちの会社が女性社員を積極的に採用しています。 しかし大きな問題が発生しています。 それは長続きしないのです。 原因は体力的にきついから。 男でも音を上げ…

こういう場合は嫌なことが起きるという説が崩れました

「熊さん、ちょっとだけ外に来てもらっていいですか？」 とパートの吉田さんに言われました。  即座に 「えっ、何かあったんですか？」と聞くと 「いいから3分だけ…

自分が頑張ることでサボる人の仕事がなくなる？

アルバイトの大介君は すぐにサボります。 そんな大介君のことを良く思っていないもう一人のアルバイトの次郎君が 「もうすぐ大介が来るからサボらせないで下さいね」…

ほとんどの話は嘘なので相手にしてはいけません

同僚社員の指導君は 一方的な長話をする 関われば多くの人をうんざりさせる人物です。 そんな彼が新人アルバイト君の吉田君に 悩みや相談事を聞いているという名目で…

安い店には安い客が来ると勝手に思ってしまうことについて

店の前にストロングチューハイの空き缶が一つ置かれていました。 「誰やねん、あんなところに置い奴は」と ゴミ箱に捨てているとパートさんが 「多分あのおじいさんで…

どんだけ買うねんっていう話

最近入ったばかりのパートさん。 うちで働きだしてカルチャーショックを受けたそうです。  想像していたよりもお客さんは大量に買い物をするのです。 想像していたよ…

ゾロゾロとスーツ姿の軍団が店内になだれ込んできた

お昼過ぎに 店内の雰囲気がガラリと変わりました。 やたらにスーツ姿の人が店内にいるのです。  パートさんが 「あれって会社か何かの見学っぽくないですか？」と言…

晩御飯のおかずを毎回レジに置いてもらうことについて

食品スーパーには毎日いろんな電話がかかってきます。 その中の一つが注文です。 今日も常連の安田さんから注文の電話がかかってきました。 電話口で・・・ 焼きそば…

「新記録をだすぞ」と意気込むことで新たなクレームを生み出しました

閉店時間になってからアルバイト君に 「お客さんが『気分悪い』と言ってます」と言われ  なんのこっちゃ？と思いつつ行くと そこには女性のお客さんがいて 僕をみる…

100歩ゆずって「分かりました」ならギリギリ許せる

レジでお客さんが怒っていると言うことで 飛んでいくと そこには年配の女性のお客さん 話を聞くと レジで買い物カートの下にビールのケースを置いていて レジのパー…

あんたが連れて来いっちゅうから連れてきたのになんやねんその対応は？

全国的に品薄になっている アサヒの生ジョッキ缶  【まるで生ジョッキのうまさ】アサヒスーパードライ 生ジョッキ [ 340ml×24本 ]Amazon（アマゾ…

夏の魚と遊んできました

あまり知られていないことだけど 当ブログは 海釣りブログです。 以前にも記事で紹介したアルバイト君と 今日も行ってきました。  まず最初に行ったのは 大阪府岸…

身勝手な正義感を暴走させるのはやめましょう

夕方に男性のお客さんから 「駐車場で車にいたずらされたんだけど 防犯カメラありますか？」 と聞かれました。  話を聞くと第三駐車場で そこには監視カメラはつい…

10袋も20袋もいるわけないやろ、考えたら分かるやないか？

食品スーパーには毎日訳の分からない電話がかかってきます。 そんな電話に自分が出たら気分がブルーになるのですが 今回は僕ではなくて 同僚の指導君が対応しました。…

うちの看板メニューやぞ。 店閉めろというんかい？

どこの店にもいるであろう 常連の厄介なおじさん。 その人はインドネシアの女性と国際結婚をして インドネシア居酒屋を経営しています。 なぜそんなことを知っている…

「ホンマに忙しすぎて腹立ってくるわ」に思うこと

朝の開店の1時間前にパートの田中さんがやってきました。 「熊さん、今日は早めに来ましたよ」と言ってくれました。  というのも、昨日の夜にアルバイトの子から 「…

あんなおっさんに、おばはん呼ばわりされることについて

レジにて嫌な気持ちになる出来事がありました。 レジに長蛇の列が出来ていました。  パートさんのところにヘルプに入りました 僕が商品を「ピッ、ピッ」とスキャンし…

助けてくださいと言われて助けた結果

仕入れ先の営業さんから 「助けてください」と言われました。  どういうことかと言うと 味期限が7月20日の 果物ゴロリンコゼリーが倉庫に山積みで 仕入れ値を下…

「あの人は常に被害者でいないと気がすまないのよね」・・・について思うこと

同僚社員の指導君について パートさんたちが愚痴をこぼしてきました。  「あの人、やたらに私に頑張っているアピールをしてくるのよね」と言ってきました。 どういう…

それってうちの責任でしょうか？

店にクレームの電話が入りました。   女性のお客さん 「お宅で今日買った糸こんにゃくから水が漏れているんだけど そして、鞄の中が水浸しになってるんだけど、どう…

彼を解雇すると代わりに優秀なパートさんが戻ってきました

うちで7年間勤めている 30代後半のフリーターの 岩本くんが解雇になりました。 理由はパートさんへのハラスメントです。 以前から彼には悪い噂が流れていました。…

コロナ自粛中でバーベキューはどうなのでしょうか？

開店前からものすごくお客さんが並んでいます。 とくに多いのが若いグループで バーベキューの食材を買いに来ている人たちです。   近くの県の公園は緊急事態宣言の…

絶妙に怒っていいのかどうか悩むレベルの何様？と感じる話し方なのです。

最近この男について話すことが多くなりました。 他店から異動してきた指導君。 かなり大きな口を叩く男です。 「俺がこの店にきたのは売り上げをあげるためだから」と…

前にいた店の売り上げが下がったことを自慢げに語らないでもらいたい

他店から異動してきた同僚社員の指導君。 その指導君が前にいた店の社員から 用事で電話がかかってきて そのついでに指導君について話をしました。  指導君はその店…

「そんなことが通用するのなら私も休んで金もらうわ」と言われた件

他店に応援に行くことになりました。 理由は・・・ その店の社員の門田くんのお母さんのパート先でコロナにかかった人が出たからです。 その応援先は以前に僕がいてた…

相手の気分をよくするかわりに自分の気分が悪くなることもあると知りました

僕は彼のことを指導君と名付けることにしました。 同僚社員の指導君 彼はマウントをとりたがります。 他人よりも上の立ち位置にいることをアピールしかがる性格です。…

丸投げの注文はやめてもらいたい

野外青年クラブと名乗る方から電話がありました。 「商品を注文したいのですが、種類が多くて FAXさせてもらっていいですか？」と言われ。 しばらくするとFAXが…

若い女性からするとキツく感じるベテランパートの口調について

40代後半ベテランパートの田中さんから 「店長から私の口調がキツいと言われたんですけどどう思いますか？」と言われました。 どういうことかと聞くと 20代後半の…

「今日は初日と言うことで僕も大人しくしてますけれど・・・」と言われた件

イラっとくることだけれど そんなことで腹を立てて怒ると大人げないと思われるかもと ぐっと我慢することはありますでしょうか？ 僕は結構あります（笑） うちの店に…

「どうせ僕なら何も言わないと思ってズルしてるんですよ」と言われた件

辞職願を出していたのに 「お母さんが反対するから退職するのを撤回します」といって 引き続きうちで働くことになった新入社員の村田君。 今では発注の一部を任せるこ…

尋常ではない長話につなげる一種の天才的な才能をもっているのです。

「あの男はやたらにうるさくないですか？」とアルバイト君から言われました。 その男とは・・・ うちの店に異動してきた同僚社員の田村君。 みんなの仕事に対してやた…

「仕事ぶりは真面目なので面倒見てやってください」と言われました

うちの店に異動してきた同僚社員の田村君。  彼の異動の原因は うちに異動する前の店で パートさんと口論になっったからだと聞いています。   そんな彼ですがうち…

何でそこまでやらなきゃいけないのですか？

先日うちの店に異動してきた同僚社員の田村君 「何でそこまでやらなきゃいけないのですか？」 と言ってきました。 どういうことかと言うと うちの店の近所に温泉があ…

さすがに焦って心臓バクバクになりました

久しぶりに心臓バクバクになりました。 夕方のピークタイム レジでクレジットが使えなくなったのです。 いつもならクレジットカードを端末に差し込むとすぐに承認がお…

お母さんが言うから退職を撤回しますについて思うこと

新入社員の村田君が退職をしたいと言ってきました。 それを店長はすんなりと受け入れました。  引き留めなかった理由は、まだ研修期間中であることと 「2時から休憩…

おかしいと思いつつも、確信が持てないから何も言えません。

「村田君、なかなか戻ってきませんね」 と店長が言ってきました。 新入社員の村田君が昼休憩に行っているのですが 戻ってくるのが遅いようです。 社員の休憩時間は1…

従業員が客のふりしてクレームを入れることはあるのか？

同僚の山本君が本社に呼び出しされました。 理由は、お客さんからのクレームです。 本社の電話にかかってきたのです。 その内容は・・・ ペットコーナーの前で、ずっ…

バイクが故障したからといって出勤を諦めるのは良くないと思います。

この前に退職をした田中君の代わりに 新入社員の村田君が入ってきました。 背がすらりと高く、雰囲気はすごくいい感じの男。  レジの研修に入りましたが、特に問題な…

「〇〇さんだから」という謎の言葉で諦められているのです。

「本当にそんなこと出来るんですか？」と何度も聞きなおしたけれどみんなが口をそろえてそう言うから一応は「そうなんだろうな」と思いつつも自分の目で確かめないとと思…

自分の気持ちは一切伝えずに過ごしてたのでストレスがかかってました

先日記事にした 会社を辞めることになった田中君。 有給消化のため今月いっぱいまでは会社の社員という形ですが 店には出勤してきません。 そんな田中君が荷物整理と…

この手の話を聞かされるのはしんどいのです。

3年前にいた店に 久しぶりに顔をだしました。 社員の顔ぶれが3年前と全く違う店。 でも、本社での会議で昔から知っている鈴木さんがいました。 店長ではなく一般社…

電話かけてきた瞬間に「オウ」から始める人は○○である

食品スーパーでは 想像以上に沢山の電話がかかってきます。 それに疲弊する人も多くいます。 同僚の山田君もその一人で 「何様やねん」と怒っていました。 どういう…

辞めていく会社に文句を言っても仕方がないということ

非常に残念なことだけど 同僚社員の田中君が退社をすることになりました。 年齢は28歳で真面目で良く動くひとでした。 で、辞める理由は「健康状態が悪化して既定の…

もう！売り場にないものばっかり欲しがるのは止めて

お客さんから 「クワトロチーズ鍋は入るか？」と聞かれました。   ダイショー クアトロチーズ鍋スープ 750g ×5個Amazon（アマゾン）1,890円  …

社員がパートに「会社辞めたい」と言うのはありですか？

同僚の山田君のことなんだけど 彼は定期的に 「オレ、もう会社辞めるから」と言うのです。  しかし、店長も僕も彼からその言葉を聞いたことはありません。 いつも聞…

母が買ってきた小麦粉の賞味期限が短いから返品させてください

同僚の山田君（仮名）から 「強力粉を返品するお客さんが来られるのでよろしくお願いします」と言われました。  どういうことかと聞くと 強力粉を買ったお客さんから…

返品出来ないなら食べましょう

「兄ちゃんこれ返すから返品してくれ」 と女性のお客さんから言われました。返品したい商品は木綿豆腐が2丁。 レシートを見ると1時間前に購入。 うちの店では冷蔵商…

「年末ぐらい早く店を開けろ」と苛立つお客さん

明けましておめでとうございます。 店に正月休みはないのですが 社員は交代で正月休みをとります。 そして僕は、今日が休みです。 年末を振り返ると大変忙しく 年末…

「でもおかしいと思わへん？」と言われて調べた結果

「おかしいと思いませんか？」 と店長が聞いて来ました。  どういうことかというと パートの吉田さん（仮名）が早退したことについて 怪しんでいました。 吉田さん…

LINEで悩み事を相談するのは止めた方がいいと思う

パートの杉本さん（仮名）が 「もう耐えられません」と言ってきました。 20代後半でうちに入って4か月ほどの人です。 何が耐えられないのか事情を聞くと パートの…

「もしかして私一人ですか？」と恐怖に震えるアルバイトさん

小売業に勤めていると 絶望的に人員が少ない時ってありますよね。 今日はそんな日でした。 先週から「来週の火曜日は悲惨だ」と 僕たち社員は騒いでいました。  後…

12月は接客クレームが多くなりやすい

12月に入り めちゃくちゃ忙しくなっています。 物流の現場も大変みたいで 「納品を前倒しで入れさせてほしい」とかの連絡も来ているぐらい。 どこの店からも発注量…

この業界は終わり・・・そんな言葉ほど信用ならないものはないよね

めちゃくちゃ忙しいです。 オシッコちびりそうなほど忙しいです。  誰がこの現在を予想できたでしょうか？ 今から10年前。 僕たちの食品スーパーでは 「もうこの…

「なんでここの人はあんなに急いでいるんでしょうね」と言ってきました。

なぜか、みんな急いでいます。 あまりにも急いでいるので パートさんもうんざりしているようで 昼休憩の時に 「なんでここの人はあんなに急いでいるんでしょうね」と…

兄ちゃん、高野豆腐みたいなものあるか？

こんにちは。 長年、同じ場所にいると日常の違和感に気付きにくいことってありますよね。 今日はそんなお話です。 年配の男性客から 「兄ちゃん、高野豆腐みたいなも…

うちで通用したらどこでも通用するよ（笑）

他店に商品をとりに行ったら、 そこの店長が社員の杉本君（仮名）に 「うちの店で発注が出来たら、どこ行っても発注できる」 と言っている声が聞こえてきました。  …

熊さん、今度は何するんですか？・・・ドバドバするよ

毎度恒例の売り場替えをすることになりまして カップのスープをワゴンにいれることにしました。 88円均一です。 その様子をみていたパートさんが興味津々で 「今度…

いったいどこで「ピーピー」鳴ってるの？

食品スーパーに勤めていると 鍵の落し物って多くないですか？ 僕のいるお店でも、本当に多いんですよね。 で、今日はと言うと・・・ レジを終わらせたお客さんから呼…

名札を写メとられたんだが・・・

こんにちは 最近、YouTubeの動画制作が楽しすぎてブログがおろそかになっていました（汗）  で、今日はと言うと、すごく不安なことがあったのでみなさんにシェ…