ついにうちの店もレジがセミセルフレジに切り替わりました。 セミセルフレジとは商品のバーコードのスキャンは僕たちで行ない 支払いはお客さんが精算機で行なうレジの…
職場の人間関係に悩むすべての人 のヒントになれれば幸いです。
部下の指導 上司からの指導 お客様からのクレーム 自身の体験に基づき絵日記にて対処法を ご紹介します
「ブログリーダー」を活用して、ロバート・熊さんをフォローしませんか?
ついにうちの店もレジがセミセルフレジに切り替わりました。 セミセルフレジとは商品のバーコードのスキャンは僕たちで行ない 支払いはお客さんが精算機で行なうレジの…
「また来てますよ」とパートさんに言われ 惣菜コーナーに行くと またガタイの良い見た目30代後半ぐらいの男性客が 突っ立っていました。 なにかをするわけで…
パートさんから 「横で聞いていてイラっとしましたよ」 と言われました。 どういうことかと言うと その日は急に休ませてくださいと言ってきた アルバイト君が2人…
パートさんから 「ちょっと来てください」と呼ばれ行くと 60代ぐらいの女性客 そこには焼酎ハイボールの缶。 どういうことかと聞くと 昨日1ケース買って帰った…
「熊さんのことでクレームがありました」 と本部の部長から連絡ありました。 どういうことかと聞くと・・・ 先日に記事にした不正がばれて解雇になった僕の同僚の指…
前々回記事にした 爺さんがまた 店に取り扱いのない商品を欲しがりました。 寿司用のシャリ玉です。 シャリ玉とは、 寿司飯が寿司の形に握られていて あとはお刺…
なんとも考えさせられた一言がありますので シェアしたいと思います。 あるおばあちゃんが放った一言 「それはワテが盗んだものや」 この一言に僕は耳を…
いつも来る爺さん。 クレーマーというほどでもないのですが 何かと要望を言ってきて 一度つかまるとなかなか話を切り上げてくれません。 そんな爺さんにつかまりまし…
内線でパートさんから 「お客様が果物の値段について社員さんを呼んでます」 と呼ばれて行くと 70歳ぐらいのおじさんがレジにいました。 どういうことか、おじ…
家計を旦那が握っているところは 貧乏になる。 僕はそう思っている。 こんなことを書くと すごい偏見だと非難されると思う。 僕の考えは間違っているかもしれない…
パートさんから 「ちょっと鈴木君に注意してください」 と言われ、どういうことか聞くと レジにたくさんのお客さんが並んでいるとき パートさんが商品をスキャンし…
久しぶりに総務部の課長が うちの店にやってきました。 その課長から出たひと言 「あのパートさんは何様でしょうか?」がすごく印象的でした。 どういうことかと言…
うちの関西本部は 自社ビルではなく複数の会社が入っているビルに エレベーターを使って上がったところにあります。 そこへ僕たちが会議でいったときのこと 9時スタ…
クレームの電話が入りました。 店長を出せとのことでしたが休みのため僕が対応することに。 声の感じからして中年の女性客。 社員の岡本君に酷い対応をされたとのこ…
どうでもいいことで ちょっぴり怒っていたアルバイト君がいましたので シェアしたいと思います。 アルバイトも大杉くんが 事務所にはいるなり 「あいつ絶対に俺のこ…
一体なんなんでしょう。 自分も出来ていないのに出来ていないと怒る人 うちの店に40代のアルバイトの 吉田さんがいます。 専業のアルバイトではなく昼間は本業の会…
その言い方はないだろ? と思った。 どういうことかと言うと アルバイトの田中君から内線で 「クレジットの支払いのことでレジに来てください」と呼ばれ行ってみると…
いつも見に来てくれてありがとうございます。 当ブログは食品スーパーほのぼの絵日記なのでございますが たまには人生のあれこれについて語りたくなる時もあってね い…
文章にすると何ともない言葉だけれど 実際に耳にするとイラっとすることもある。 そんな素敵なことに気付かされたので シェアしたいと思います。 同僚社員の杉本君が…
先日記事にした アルバイトの岡村君の 財布が事務所から消えて 警察を呼んだ件の 犯人が逮捕されました。 もう1か月近く経つので どうせ警察はもう動いていないだ…
ついにうちの店もレジがセミセルフレジに切り替わりました。 セミセルフレジとは商品のバーコードのスキャンは僕たちで行ない 支払いはお客さんが精算機で行なうレジの…
「また来てますよ」とパートさんに言われ 惣菜コーナーに行くと またガタイの良い見た目30代後半ぐらいの男性客が 突っ立っていました。 なにかをするわけで…