9月の接客力UPメルマガでは読者さんからのお悩み相談やります！

こんばんは♪ 青沼です 暑すぎます。今年は本当に暑いです。毎日、天気予報を見ていますが、いまだに35℃予想が出ています。…

◆ 2 自分らしさってなんだろう？ 自分らしさを探してみる

こんにちは。接客スキルの専門家でメンタルケアもできちゃう 接客総合コンサル＆メンタルケアCMT傾聴トレーナーの青沼 里歩です     はじめて来てくださった方…

◆ 1 自分らしさってなんだろう？ 自分らしさを探してみる

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◆ 2 他社商品と比較をされたら・・・？こんな対応をしたら売り上げはこちらのものです♪

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◆ 1 他社商品と比較をされたら・・・？こんな対応をしたら売り上げはこちらのものです♪

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◇ お客様にいい感じの流れでオススメする方法

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◇ お客様の気持ちがわかればもっと商品が売れるのに・・・。 お客様の気持ちを知る為の方法とは？

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◇ 好かれる自分になる為に、変わらなきゃダメ！じゃなくて、自分の為に変わるという事

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◆ 半年後のあなたはどうなっていますか？未来を作るのは自分自身。だから今からできる事をする

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◆ これがわかれば、クレームは怖くない クレームのお客様の気持ちを考える

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◆ 接客や仕事の悩みをこんな方法でスッキリさせる！！これはスッキリしますよ～♪

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◆ ちょっとした言い方で変わる 指導の仕方 こんな風に話すと相手にも伝わりやすくなります。

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◇ お客様に〇〇ありますか？と聞かれた時にできる、感じの良い接客対応

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◇ 接客がうまくいかない時は、お客様ではなく○○な人を観察してみるといいですよ♪

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◇ あなたのお店にはどんな接客があっていますか？

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◆ 目の前の仕事を楽しむことで、自分の居場所はここだ！って思える事もありますよ♪

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◆ 頑張っていても評価されていない？自分が評価されていないと感じた時は○○○を考える時期

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◆ お客様に「いい接客とはどんな接客でしたか？」と聞いてみました。答えは○○〇があること

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◆ やろう・変わろうと決めたのに、モチベーションが持続できない、長続きできない人にオススメの方法

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◇ 本日より夏休みをいただきますm(__)m 休み期間のスケジュールについて

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◇ 好きな時間に書いて、接客を学ぶ・相談する「いつでも接客講座」

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◇ これは必見！声掛けの基本はこんな感じの流れです。販売接客の場合にオススメな方法

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◆ 愚痴を話しても解決しない仕事の問題を解決する 2 個人編

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◆ 愚痴を話しても解決しない仕事の問題を解決する 1 チーム編

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◇ 夏休みのお知らせ と 休み期間と前後のスケジュール

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◆ 30代のあなたが、何のために仕事をしているの？私のしたいことって本当は何だろう？と思ったら

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◆ 接客 と 目標 自分の接客力を伸ばすためにはきちんとした目標を立てて取り組むということ

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◇ お客様の質問に答えていますか？質問が多い、面倒な質問をするお客様の心理とは？

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◇ お客様が商品説明で本当に知りたい事とは？ニーズの引出、理由づけ提案について

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8月になりました

こんばんは♪ 青沼です。 8月になりました。先週の土日は過去一暑かったように感じました。朝7時くらいから30℃あり、日中…