QFDは、企画から製造までのプロセスを展開することで、顧客満足を得ることを目的としています。
QFD（Quality Function Deployment：品質機能展開）は、新製品や新サービスの開発において、顧客ニーズと品質要素〜品質特性をリンクさせることによって、課題や問題点を明らかにし、確実な品質を作りこむアプローチです。
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