スマホの写真が取り込めなくなった ～クラウドで?

先日、前回初でスマホから写真をパソコンに取り込みされた方が、ご自分で必要の折なぜか取り込めなくなったと相談を受けました。最初は、取り込めるUSB接続コードを買っていただいていて、パソコンの「自動再生」の設定は「フォルダを開いて表示」にしていただいていて何なく出来ていた。今回、たしかにそれが何度しても出なくなっていた。パソコンで調べると、どうもスマホの方の「ストレージ」の容量が一杯で、説明にもあるようにPCの写真を開くアプリが機能しなくなっているようだった。スマホの「ストレージ」容量を調べるのは、機種によってちがうのかもしれないが、そのスマホの例ではーホーム～設定～一般・・などと進んだと思う。とにかく、今回はその方の写真も膨大なので、ご自分で写真を減らすと言われて、そこまでとした。後日、また他用がおありだったので...スマホの写真が取り込めなくなった～クラウドで?