常連客になってもらうための秘策を接客を通して場所と商品と人柄の組み合わせなどから検証します
同じ接客でも時と場所を間違えばクレームになってしまう‥こんなことが日常茶飯事の現代。数多くの業界で接客を経験した筆者がマーケティングの観点から接客を説きます。
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仕事ができるだけではダメ…職場に馴染めない人の特徴,プログ内容変更し、ビジネスや会話、コミュニケーションに役立つまとめ記事を紹介するプログになりました。
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