竹内幸次（株式会社スプラム代表取締役）による経営に関する経営情報。経営・マーケティング、WEB活用集客や販売、SEO、SNS活用等デジタル化のノウハウを公開。
中小企業診断士／コンサルタント歴30年以上。これまでコンサルティングした中小企業は3,000社以上。講演回数は2,600回を超えます。現場の匂いがプンプンするメッセージ型のブログです。
今日はSNSユーザは自社ターゲット層と合っていますか？についてです。 【SNSユーザは自社ターゲット層と合っていますか？】 作成 中小企業診断士 竹内幸次 SNSのユーザー分析をせずに、 自分の周囲で使っている人が多いからという軽い理由で特定のSNSを経営活用してしまうことが多い。趣味なら自由だが、経営活用ならしっかりとしたエビデンス（証拠）に基づいて自社が活用するべきSNSを選定したいもの。 性別・年齢別 SNSユーザー数／https://gaiax-socialmedialab.jp/socialmedia/435 には日本のSNSユーザー分布が掲載されている。情報も新
【経営ヒント 見逃し配信】 2024.9.23-2024.9.29
直近1週間の経営ヒント見逃し配信です。 今後の新しいリーダーに求められる資質 https://x.gd/Rcu4o 創業が増えれば経済が活性化する理由 https://x.gd/SlftX ブラウザの拡張機能を更新しよう https://x.gd/epFgZ 人材の流動性を高めるたには解雇制限の緩和が絶対に必要 https://x.gd/kIf5P 革新をもたらすのはAIではく人 https://x.gd/coBre 没入型モネ展に感じるテクノロジー https://x.gd/vMjbw ブログランキング
今日は今後の新しいリーダーに求められる資質についてです。 【今後の新しいリーダーに求められる資質】 作成 中小企業診断士 竹内幸次 社長交代や理事長交代等 のトップ交代が多い。世界でも日本でも自治体でも。このようなトップが変わる時、我々は少なからず期待の気持ちを抱く。従来の古い活動を改めて、未来志向で魅力的な判断や活動をしてくれると。 現在の世界の中の日本 を考えると、30年前に求められたリーダーとは異なる資質を期待してしまう。 ・突破力。決断と行動で日本の低迷を突破すること。 ・大きな流れを変える根気。既存価値観にノーと言える勇気。 ・メンバーを甘やかす話だけでなく、
今日は横浜市の製造業のコンサルティング、千葉県茂原商工会議所茂原創業塾2024で中小企業講演「最新WEB活用術」を行います。 ▲千葉県茂原でのウェブ活用講演です 今日は本日の講演に関連して創業が増えれば経済が活性化する理由についてです。 【創業が増えれば経済が活性化する理由】 作成 中小企業診断士 竹内幸次 本日は千葉県茂原市の創業塾 でのウェブ活用講演です。創業塾での講演は楽しです。これから起業して自らの商品やサービスを市場に展開する姿勢は頼もしく、未来を感じます。 創業者はそれまで勤務していた会社 を辞めて創業することも多いものです。つまり人生をかけて創業する。住宅ロ
今日はブラウザの拡張機能を更新しようについてです。 【ブラウザの拡張機能を更新しよう】 作成 中小企業診断士 竹内幸次 Google ChromeやMicrosoft Edge等 のブラウザは拡張機能を使うと更に使いやすくなる。私も10ほどの拡張機能をGoogle Chromeに入れて効率的に仕事している。 拡張機能の中には、 ブラウザをリリースしている会社（Google等）の基準から外れてしまい、使えなくなるものもある。Google Chromeの「拡張機能を管理」を見ると、「これらの拡張機能はまもなくサポートされなくなる可能性があります。削除するか、Chrome ウェ
今日は人材の流動性を高めるたには解雇制限の緩和が絶対に必要についてです。 【人材の流動性を高めるたには解雇制限の緩和が絶対に必要】 作成 中小企業診断士 竹内幸次 与党政党の総裁選では 解雇制限の緩和も焦点の1つとなっている。解雇制限が議論のテーブル乗ったことはとてもよいことだと感じる。 世界一解雇しやすいのが米国、解雇が難しいのは日本 と言われるが、社会の活力や経済成長を解雇との関係のみで見れば、解雇しやすい米国の活力も経済成長も高いことは明らか。 逆に、解雇が難しい日本 が30年以上経済浮上せず、社会にも活力を感じないのはなぜか。 以前もブログ記事 「解雇しや
今日は東京都瑞穂町の中小企業のコンサルティング、東京商工会議所葛飾支部で中小企業講演「生成AI活用セミナー～生成AIがもたらす中小企業の経営革新」、東京都千代田区の製造業のコンサルティングをします。 ▲東京葛飾での中小企業向け生成AI活用講演です 今日は本日の講演に関連して革新をもたらすのはAIではく人についてです。 【革新をもたらすのはAIではく人】 作成 中小企業診断士 竹内幸次 本日の講演テーマは 「生成AIがもたらす中小企業の経営革新」ですが、生成AI自体が経営革新をもたらすのではなく、あくまで経営者の本気が革新をもたらすものだと考えています。 もう2年近く中小企業
今日は没入型モネ展に感じるテクノロジーについてです。 【没入型モネ展に感じるテクノロジー】 作成 中小企業診断士 竹内幸次 先日、日本橋三井ホールで 開催されている没入型展覧会モネ＆フレンズ・アライブ／https://monetalivejp.com/tokyo に行ってきました。 休日のせいか予想以上の人 が集まっています。また、20歳代と思われる若者がとても多いことに驚きました。 没入型なので、モネの絵の一部が 動き出します。自分の印象とは異なる動き方もあり、違和感を感じた人もいたことでしょう。 絵画の説明の中には、 アトリア内でしか描けなかった時代に、容器に
【経営ヒント 見逃し配信】 2024.9.16-2024.9.22
直近1週間の経営ヒント見逃し配信です。 企業成長への影響が大きい事業分野の選定 https://x.gd/Hs3e3 社長が筋トレするべき理由 https://x.gd/udEo0 EVの成長鈍化と同様に生成AIも成長鈍化するのか https://x.gd/VNlE4 選択肢は顧客満足度を上げる https://x.gd/wnHey 貨幣博物館で貨幣と経済の歴史を学ぶ https://x.gd/4UqnS 特定のSNSにはまり込む経営リスク https://x.gd/rOPUS ブログランキング
今日は企業成長への影響が大きい事業分野の選定についてです。 【企業成長への影響が大きい事業分野の選定】 作成 中小企業診断士 竹内幸次 中小企業診断士として毎日 中小企業の社長と対面して経営状況を確認しているが、最近思うことがある。それは事業ドメイン（領域）や事業分野、業種の選択によって、企業の成長がこんなにも差がつくかということ。 ・同じ業種でも誰をメインターゲットにするのかによって売上に差が出る。 ・同じ業種であっても立地によって差が出る。 ・同じような事業意欲がある社長でも、扱い商材によって売上規模も利益率も大きく異なる。 ・為替の影響を受ける度合の大小によって、利益
今日は社長が筋トレするべき理由についてです。 【社長が筋トレするべき理由】 作成 中小企業診断士 竹内幸次 「筋肉で差がつくビジネスの力！ 『筋肉と脳機能のパワーをビジネスのパワーへと』」／https://dodai.daido-life.co.jp/article/detail/1193 にあるように、筋トレは脳機能を向上させる。筋トレすると脳神経を成長させる因子が増えるとのこと。 私も朝は筋トレ、夜はランニング を行う生活を続けているが、確かに気持ちの面でも実際の思考でもプラス効果は実感している。筋トレ機具には目盛が付いていることが多く、数値でパフォーマンスアップを実
今日は神奈川県平塚市の中小企業のコンサルティング、興産信用金庫／興産若手経営者で中小企業講演「中小企業のための生成AI入門～テキスト生成、画像生成等の活用で経営革新しよう」、東京都豊島区の中小企業のコンサルティングをします。 ▲興産信用金庫での生成AI講演です 今日は本日の講演に関連してEVの成長鈍化と同様に生成AIも成長鈍化するのかについてです。 【EVの成長鈍化と同様に生成AIも成長鈍化するのか】 作成 中小企業診断士 竹内幸次 数年前はEV（電気自動車）一色 だった。日本のトヨタがEVの波に後れを取っていると言われた。しかし現在はトヨタの技術をBMWも評価している。
今日は選択肢は顧客満足度を上げるについてです。 【選択肢は顧客満足度を上げる】 作成 中小企業診断士 竹内幸次 選択肢が多過ぎると、 人は選択行為自体を後回しにする。このため広い選択肢だと売上が減る。商売にもよるが、2～3の選択肢がもっとも売上につながる。 マーケティング面のみならず、 残業等の働き方や夫婦別姓においても選択ができるような制度運営にするべきかどうかの議論が進んでいる。 車のように、 様々なメーカーの様々な車種やグレードから自分の用途や好みに合った一台を選ぶ行為は、実は細かな不満を減らす行為でもあり、結果として顧客満足度が上がる。 選択肢は顧客（国民）
今日は貨幣博物館で貨幣と経済の歴史を学ぶについてです。 【貨幣博物館で貨幣と経済の歴史を学ぶ】 作成 中小企業診断士 竹内幸次 先日、東京都中央区にある 貨幣博物館／https://www.imes.boj.or.jp/cm を視察しました。場所は日本銀行の前で、運営は日本銀行金融研究所。7月に渋沢栄一等の新紙幣が発行されたこともあり、多くの人が来館していました。 重要な展示物も多いためか、 入管する際には飛行機搭乗時のようにX線検査装置と金属探知機による所持品検査があります。しっかりとした運営が感じられ、学ぶ意欲も向上します。 館内には1億円の札束を持ち上げる等 の
今日は特定のSNSにはまり込む経営リスクについてです。 【特定のSNSにはまり込む経営リスク】 作成 中小企業診断士 竹内幸次 テレビや新聞ではなく、 YouTubeやTikTok、X（旧Twitter）、インスタグラム等のメディアやSNSから得る情報は多い。マスコミ情報と比べると、リアル感があり、なんとなく真実のように感じる。 SNSではテレビや新聞のような マスコミでは取り上げない情報も得ることができるため、自分が得た情報が正しく、テレビを見ている人が間違った報道を鵜呑みにいしてると感じるようになってしまうこともある。 しかし、SNSは真実の情報 を提供するサービ
【経営ヒント 見逃し配信】 2024.9.9-2024.9.15
直近1週間の経営ヒント見逃し配信です。 SNS集客の投資効率を考える https://x.gd/fPZfc AIが生成した文章をそのまま使うリスク https://x.gd/X6oCp 解雇しやすい日本への要望が多い https://x.gd/oD6ik7 日本でも始まったかX（旧Twitter）離れ https://x.gd/v5CDR 無敵の共同販売促進活動を！ https://x.gd/n1Par AIツールを探せるAIナビを使おう https://x.gd/7jURf
今日はSNS集客の投資効率を考えるについてです。 【SNS集客の投資効率を考える】 作成 中小企業診断士 竹内幸次 芸能人のなりすましアカウント問題 や詐欺誘導等のニュースに触れ、SNSの運用を考えてしまう中小企業経営者もいる。 とくに日本人は性善説 に基づいて行動する傾向が強いため、世界からすれば日本人は騙しやすい国民と思われているのかもしれない。 また、SNS運営にどれほどの経営リソース （人や時間や費用）を投じるべきなのかを考える時期にあるように感じる。自社の受注単価や利益率、波及効果等をよく考えて、SNS運用にどれほどの経営資源を投入するべきか。 安い価格帯
今日は東京都立川市のサービス業のコンサルティング、東京都中小企業団体中央会／令和6年度セキュリティ講習会で中小企業講演「中小企業が備えるべき情報セキュリティ対策～組織に対する情報セキュリティ10大脅威」を行います。 ▲東京での情報セキュリティ講演です 今日は本日の講演に関連してAIが生成した文章をそのまま使うリスクについてです。 【AIが生成した文章をそのまま使うリスク】 作成 中小企業診断士 竹内幸次 私は全国各地で中小企業の生成AI活用 に関する講演やコンサルティングを行っているが、よくある質問は「生成AIが描いた画像の著作権」についてだ。根拠を示して説明すると安心する経
今日は解雇しやすい日本への要望が多いについてです。 【解雇しやすい日本への要望が多い】 作成 中小企業診断士 竹内幸次 日本は従業員を解雇しにくい。 従業員は労働基準法で強く守られている。会社と従業員がマッチした状態であれば雇用の安定という観点からはよいことだと思う。 しかし、ミスマッチであった場合、 従業員からは退職しやすいが、会社からは解雇しにくい。解雇しにくい社会は雇用しにくい社会となり、ミスマッチが解消されない。これも日本低迷の原因の1つ。 中小企業の経営者からは 解雇しやすいと日本にして欲しいという要望がとても、とても多い。意地悪な気持ちはまったくなく、ミス
今日は日本でも始まったかX（旧Twitter）離れについてです。 【日本でも始まったかX（旧Twitter）離れ】 作成 中小企業診断士 竹内幸次 ネット環境情報を公開している statcounterによると、日本のSNSシェア（トラフィック生成数のシェア）は半年ほど前からYouTubeが1位となっている。 逆に長期間1位であったX（旧Twitter） のシェアが急激に低下している。低下の理由は3つある。 1つは、外部URLを投稿すると 表示順位を下げる措置をX（旧Twitter）がしているから。企業等では自社のホームページやECサイトに誘引することが難しい。 2つ
今日は千葉県中小企業団体中央会で中小企業講演「創業期の市場開拓を加速する！顧客を呼び込むための実践Webマーケティング術」、東京都千代田区の飲食店のコンサルティング、新潟県長岡市の中小企業のコンサルティングをします。 ▲千葉県での実践Webマーケティング講演です 今日は本日の講演に関連して無敵の共同販売促進活動を！についてです。 【無敵の共同販売促進活動を！】 作成 中小企業診断士 竹内幸次 本日の講演対象のように、 団体を作って共同活動をする場合、何を共同して行うのかが重要となる。一般的な共同は仕入の共同や福利厚生の共同。つまり仕入や経費を削減するための共同活動となる。
今日はAIツールを探せるAIナビを使おうについてです。 【AIツールを探せるAIナビを使おう】 作成 中小企業診断士 竹内幸次 ChatGPTに代表される生成AI だが、日本経済新聞記事「経営層の6割、AI『自信ない』アデコ、世界9カ国の2000人調査」／https://www.nikkei.com/article/DGKKZO83110340Z20C24A8TB2000 にあるように、いまいちどう使ったらいいのかが分からない経営者が多い。 私は中小企業診断士として 中小企業の経営者に毎日助言しているが、AI活用の全体像を理解することよりも、自分の会社の経営課題を解決する
【経営ヒント 見逃し配信】 2024.9.2-2024.9.8
直近1週間の経営ヒント見逃し配信です。 従業員は社長の鏡は本当か https://x.gd/AARnk ブログやSNS投稿を外注すると、なぜつまらない投稿になるのか https://x.gd/yQaWm 東京保証協会のステップアップセミナー創業編に参加しよう！ https://x.gd/cHuAf 生成AIにはエビデンスや情報出所も要求しよう https://x.gd/1sdFr ”できすぎ回答”のためAIは使いたくないという心理 https://x.gd/yyc06 悪しき習慣を絶つ経営 https://x.gd/sWshB
今日は従業員は社長の鏡は本当かについてです。 【従業員は社長の鏡は本当か】 作成 中小企業診断士 竹内幸次 社長が思うように従業員が 動いてくれないという悩みはとても多くの中小企業経営者が持つ悩みだ。私も過去何度もこの手の経営相談を受けて助言してきた。 「従業員（社員）の行動は社長の鏡」 と言われる。つまり社長の日頃の思考や行動が従業員に影響するということ。時間にルーズな従業員が多い組織の場合、社長自身が時間にルーズなことも多い。 とくに会議等の開始時間 はきちっと定めているものの終了時間にルーズであることを社長は仕方ないことと感じるが、従業員は社長は時間を守らないと
ブログやSNS投稿を外注すると、なぜつまらない投稿になるのか
今日は千葉銀行ちばぎん総合研究所で中小企業講演「DX戦略～中小企業のDX推進事情と最新WEB活用」を行います。 ▲千葉県でのDX講演です 今日は本日の講演に関連してブログやSNS投稿を外注すると、なぜつまらない投稿になるのかについてです。 【ブログやSNS投稿を外注すると、なぜつまらない投稿になるのか】 作成 中小企業診断士 竹内幸次 小規模企業（20名以下）ではあまりない ことだが、ブログやインスタグラムやX（旧Twitter）やfacebookページの投稿を社長や社内メンバーではなく、外注先に任せて投稿する中小企業もある。SNSに詳しい従業員がいないことや、社内メンバーが
今日は東京保証協会のステップアップセミナー創業編に参加しよう！についてです。 【東京保証協会のステップアップセミナー創業編に参加しよう！】 作成 中小企業診断士 竹内幸次 東京信用保証協会主催 のステップアップセミナー創業編が2024年10月19日に開催されます。時間は12：30～17：00と4時間以上。 エアークローゼット社長 の講演に続いて、私も講演「創業に有効なウェブプロモーション ～HP、ブログ、SNSの経営活用法～」を行います。 ぜひ参加ください！ 申込先：東京都信用保証協会 https://cgc-tokyo.or.jp/assistplaza/lectu
今日は愛媛県中小企業団体中央会特別講習会で中小企業講演「ChatGPT等の生成AIの経営活用」を行います。 ▲愛媛県での生成AI活用講演です 今日は本日の講演に関連して生成AIにはエビデンスや情報出所も要求しようについてです。 【生成AIにはエビデンスや情報出所も要求しよう】 作成 中小企業診断士 竹内幸次 最近では古い写真等から動画を生成する 動画生成AIが流行っているが、経営はやはりテキスト生成AIが代表的だろう。ChatGPT、Copilot、Gemini、Claude、ELYZA等素晴らしい生成AIが多い。 経営判断やブログ記事作成、 営業資料の作成等に使う文章を
今日は”できすぎ回答”のためAIは使いたくないという心理についてです。 【”できすぎ回答”のためAIは使いたくないという心理】 作成 中小企業診断士 竹内幸次 生成AIの急激な進化が続いている。 今や最新情報はX（旧Twitter）よりもTikTokの方が情報が早い。静止画が動き出す生成AIは失敗もあるものの、TikTokで共有されたAI生成動画は驚くばかり。 技術的には素晴らしい進化 を遂げている生成AIだが、中小企業の現場では使われることが少ない。なぜだろう。考えてみた。 中小企業経営者は持てる情報 を補うためにテキスト生成AIを使うことがある。つまり情報収集にテ
今日は悪しき習慣を絶つ経営についてです。 【悪しき習慣を絶つ経営】 作成 中小企業診断士 竹内幸次 生産性向上、販路開拓、DX／GX等 と聞こえのいいキーワードが多い。我々中小企業に有効なことだと私も思っているが、ビジョンや理想や計画を掲げるだけでは経営は革新しない。 実行が大事。それもそう。 だが、「実行が大事」ということを頭で理解するだけでは動き出さない。新しいルールや担当者を作って、少しでも動き出す工夫を導入することが大事。 また、悪しき社内習慣を絶つ ことはもっとも大事かもしれない。業歴が長ければ暗黙の社内習慣がある。計画づくりの習慣、命令の習慣、言い訳の習慣
【経営ヒント 見逃し配信】 2024.8.26-2024.9.1
直近1週間の経営ヒント見逃し配信です。 Google Chromeのアドレスバーに@を入れる https://x.gd/nfna4 便利なChromeの「Googleレンズで検索」機能 https://x.gd/hFGO2 ハマラノーエンの縦置き発送とうもろこし https://x.gd/JvL9c アプリ（ソフトウエア）バージョンアップの姿勢 https://x.gd/cZJwy 国家試験や検定試験の合格テクニック https://x.gd/WbR6n GoogleのAIオーバービュー対応のSEO https://x.gd/lnqlg
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