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朝礼・会議での「社長の3分間スピーチ」ネタ帳(2024年10月30日号)
「社名を誇りブランドにする!」二日間、「生涯顧客が生まれる“究極のCSセミナー」を開催した。ゲスト講話の一社が、アクティブ感動引越センター。
2024/10/30 09:00
第七十七話 コロナ禍の「お客さまの声」を活かしたリストバンド通販会社の挑戦と成長~Amazonで出来ないことをやる!
こんにちは1位づくり戦略コンサルタント 佐藤元相です。創業17年目を迎える「GiG-BAND®(ギグバンド®)」は、沖縄に拠点を置いている、イベントで活用する使い切りリストバンド専門のインターネット通販会社です。
189軒目 「Ginza Bairin Tonkatsu & Yoshoku Bistro」
『Ginza Bairin Tonkatsu』はホノルルのワイキキビーチに近い、ビーチウォークに面する一階のテナントで約30坪のお店です。ブランディングがうまく成功して、昼夜常に行列して、たいへんな人気です。
第353回 【信頼関係づくり編⑤】社会との信頼関係を築く
自社のビジネスが社会にどう役立つか?「何のために」というメッセージは大切です。儲かっていることが前提ですが、利益だけ求めているのもよくありません。
2024/10/30 05:32
第164回 Vチューバーが接客
VRゴーグルを付けると、すぐ隣にVチューバーが現れ接客してくれる「未来V商店」という実験店が、渋谷センター街にオープンした。
2024/10/29 08:55
国のかたち、組織のかたち(20) 古代アテネの民主政(上)
経済と軍事の激動から始まる貴族政の破綻 前回まで見たように、近代民主政治(デモクラシー)の理念と実践は、アメリカ合衆国建国の過程で生まれたが、紀元前6世紀の末葉に早くも、今につながる自由市民による民主的な国家統治(デモクラティア)が、...
第128回 川又温泉(北海道) 動物も入浴したくなる!? 鮮度抜群の野湯
■動物による温泉発見伝説 温泉の発見伝説には、動物がかかわっていることが多い。鳥獣たちが湧き出す温泉に浸かって傷などを癒すのを見て、人間も利用するようになったという類の言い伝えである。
2024/10/29 08:03
「波瀾もない平凡な人生を送った」本田宗一郎の肉声に見る経営哲学
本田宗一郎の「波瀾もない平凡な人生」 16歳で東京・本郷の自動車修理工場「アート商会」に奉公に出たのを皮切りに、22歳で故郷の浜松に戻り、自動車修理を創業――ホンダの創業者本田宗一郎の1955年時点での回想だ。
2024/10/25 08:20
第13講 社員の名前を呼んでいますか?優れた経営者はネームコーリング効果を活かす
経営者の小さな振る舞いや、マネジメント層の習慣が、組織の雰囲気や成果に大きな影響を与えています。今回はその影響の一つ、社員の名前をどう呼ぶのか、「ネームコーリング」効果についてウェルビーイング経営の観点から考えてみましょう。
2024/10/25 08:00
第153回『歴史知識ゼロの僕がどうやって18年間歴史マンガ『センゴク』を描き続けられたのか?』(著:宮下英樹)
読書の秋、本番。存分に楽しめ、学べる一冊を紹介します。『歴史知識ゼロの僕がどうやって18年間歴史マンガ『センゴク』を描き続けられたのか?』(著:宮下英樹)です。
2024/10/25 07:22
第158回 電源もワイヤレスで設置場所が広がる防犯カメラ・ライト
自宅や事務所の防犯対策で、センサーライトや防犯カメラの設置を検討されている方も多い事でしょう。
2024/10/25 06:44
第185話 大型景気刺激策発動―景気底入れの可能性も
今年9月下旬から中国株上海総合指数が連日に急騰を続け、2008年世界金融危機以降最大の上げ幅を記録した。その背景には中国政府の大型景気刺激策の発動があった。これによって、低迷が長引いた中国経済は、景気底入れの可能性が出てきた。
2024/10/23 09:00
朝礼・会議での「社長の3分間スピーチ」ネタ帳(2024年10月23日号)
「感動とは、共感して、自ら動くこと」「人の行動は、理屈の横ではなく、感情の横にある」(臥龍)行動感情を呼び起こす「感動フレーズ」は大事だ。「感動とは、共感して、自ら動くこと」(臥龍)臥龍の場合は、「事前期待を超える」だ。
第150話 材料費の高騰は利益を増やし、税負担を重くする
材料費の高騰は利益を増やし、税負担を重くすると書くと、理解できないかもしれません。
第352回 【信頼関係づくり編④】取引先との信頼関係を築く
ビジネスは一社ではできません。良い取引先、社友と付き合うことが大切です。長く付き合う。でも、「なあなあ」ではいけません。日本経営合理化協会としての考え方をお伝えします。あなたの会社はいかがでしょうか。
2024/10/23 05:27
第136回 インボイス制度のポイント
インボイス制度のモヤモヤを解消する消費税のインボイス制度が導入されてから1年が経過したが、佐藤社長のみならず、経理の現場ではいまだモヤモヤしていることがあるようで・・・* * *佐藤社長:日々、請求書や領収証に基づいて会計帳...
2024/10/22 09:00
第126回 水無海浜温泉(北海道) 干潮時だけ姿を現す幻の海中温泉
■波打ち際の名湯 みなさんは、山派だろうか? それとも海派だろうか? 筆者はどちらかといえば、山の温泉が好きだ。 海岸沿いにも名湯は少なくない。しかし、しっぽりとした温泉情緒に欠けるところがある。
2024/10/22 08:39
国のかたち、組織のかたち(19) アメリカの民主政治
近代デモクラシーの誕生 われわれが当たり前のようにその中で暮らすデモクラシー(民主主義)という政治形態は、18世紀のアメリカ建国とともに生まれた。その語源はギリシャ語の「デモス(人民)から来ている。
2024/10/22 08:16
#7 一流の〈講演会で覚えてもらう力〉-最前列の価値-
①最前列に座って、大きなリアクションをする。②一番に質問する。③ステージの勝手写真撮影係をする。
2024/10/18 08:38
第81回『継続経営の真髄』~お客様に長く愛される経営とは?~
経営コンサルタントになって早いもので、25年になる。
2024/10/18 08:10
第54回 幾代も続く会社をつくる「一族のルール」
※本コラムは2023年11月の繁栄への着眼点を掲載したものです。 立場的に色々な会社のお家騒動を相談される。
2024/10/18 07:40
第218話 退職金は、最大4回もらえます
退職金は、最大4回もらえます読者のみなさまからは、「えっ?!」と聞こえてきそうですね。
2024/10/16 09:00
朝礼・会議での「社長の3分間スピーチ」ネタ帳(2024年10月16日号)
「思い切ってやっていいよ!」思い切ってやっていいよ!思い切って投げていいよ!但し、「理念」のストライクゾーンに投げること。
第351回 【信頼関係づくり編③】お客様との信頼関係を築く
お客様は、あなたの会社に何を求めていますか?お客様から信用していただくには、払ったお金に対する価値の提供を続けるしかありません。お客様の求めるもの…「ニーズ」と「ウォンツ」の2つから考えてみましょう。
2024/10/16 05:22
第104回 帳簿書類のデジタル化後に経理がやるべきこと
電子帳簿保存法対応のデジタルツールを活用しよう!電子帳簿保存法が本格的に運用されるようになり、企業の経理業務のデジタル化が進んでいます。
2024/10/15 09:00
第163回 Google検索
インターネット検索ではGoogleが90%のシェアを持っており、iPhoneの「Safari 」やPCの「Firefox」などのブラウザで検索すると自動的にGoogleの検索結果が表示されるという「デフォルト検索契約」が結ばれており、米司...
2024/10/15 08:55
国のかたち、組織のかたち(18) 民主主義と選挙
政治とカネをめぐる既視感 石破茂内閣が誕生して衆議院が解散された。政治の焦点は、15日公示―27日投開票の総選挙へと移る。
2024/10/15 08:27
第36講 カスタマーハランスメント対策の実務策㉓
それはカスタマーハラスメントではありません!②(後編)ご希望お断り時の「この対応をSNSに載せる!」 SNSに書き込まれた場合、担当者の個人名がさらされる確率を下げることを目的に、やっておくべきことが3つありますので説明します。
2024/10/11 08:00
第132回 弛まず進める製造装置の改良で競争力向上はエンドレス(やまみ)
いよいよ、豆腐メーカーやまみの業績拡大に弾みがついてきた。2019年の富士山麓への新工場建設を機に、最大市場の関東への進出を果たし、一旦は減価償却費等で営業利益はピーク比3分の1の4億円弱まで落ち込んだ。
2024/10/11 07:57
第181回 コミュニケーション上手になる仕事の進め方104『相手に好かれる聴き上手のスキル』
前回、「研修効果を持続する仕組み」についてお話しました。今回は、「相手に好かれる聴き上手のスキル」についてお話します。 「コミュニケーションにおいて最も重要なのは、「聴く」ことだと皆さんはすでにご存じです。
2024/10/11 07:30
第64回 「『粋』とは何か」
日本語には他言語に翻訳しにくい繊細な感覚を持つ言葉が多い。その筆頭格に入るのが「粋」、ではないだろうか。他言語どころか日本語でもどう解釈し、説明してよいのか難しくて頭を抱えるばかりだ。
2024/10/09 09:00
朝礼・会議での「社長の3分間スピーチ」ネタ帳(2024年10月9日号)
「自転車からオートバイへ」自転車はバランスを取らないと倒れる。倒れないためには前進しないといけない。
第47話 本格的な変化の時代 将来に備えた基礎固めを(4)
総額人件費管理と定期昇給の基本的な捉え方 定期昇給とは、長期間にわたって社員のモチベーションを維持向上させる効果を持つ仕組みです。
第350回 【信頼関係づくり編②】「社員」との信頼関係を築く
会社は人なり。社長は、社員との信頼関係を築くことが何よりも大切です。しかし、どのような信頼関係を築けばよいのでしょうか?ビジネスにおける、社長と社員との信頼関係について考えましょう。
2024/10/09 05:12
第135回 会社代表者の住所を非表示にする方法
代表取締役の住所を非表示にすることが可能になりました代表取締役の住所の非表示措置を検討している田中社長は、賛多弁護士のもとを訪れました。
2024/10/08 09:00
第125回 木賊温泉(福島県) 生まれたての湯に浸かる川床の共同湯
■名湯は川沿いにあり 前回(第124回)のコラムで取り上げた湯ノ花温泉から、直線距離で5キロほど。南会津を代表する温泉地がもうひとつある。今から約1000年前、平安時代に発見されたと伝えられる木賊(とくさ)温泉だ。
2024/10/08 08:49
国のかたち、組織のかたち(17) 移民国家アメリカの理想と現実
“多“からなる“一“ 手元に米ドル紙幣があれば見てほしい。おもて面の肖像の左に米国の国璽(こくじ)が印刷されている。その中にラテン語が見える。 E Pluribus Unum 。
2024/10/08 08:27
第29回 地方で作って都心で売っている
「強い決算書の会社はココが違う!」ワンポイント音声講座↑音声講座は上記を再生ください↑ 今回のキーワード「製造コストを下げて売上総利益(粗利益)を増やす」 製造コストは、地方と都心で大きく異なります。
2024/10/04 08:47
SNS時代だからこそ、心を込めて届けるアナログ〈手書き〉に価値がある
こんにちは。本格的な秋の訪れが待たれる頃、変わりなくお過ごしですか。 ご承知のように、10月1日から郵便料金が値上げになりました(封書は110円に、ハガキは85円に変わりました)。
2024/10/04 08:01
朝礼・会議での「社長の3分間スピーチ」ネタ帳(2024年10月2日号)
2024/10/02 09:00
第87話 外的要因の変化と、どう戦うか!?
物価高や円安、少し前でいえばコロナ禍による行動制限など、経営を揺さぶる要因というのはみずからがコントロールしがたいところから攻めてきます。
第349回 【信頼関係づくり編①】「信用」と「信頼」
信用は、過去の実績や成果に基づいたもの。信頼は、「信じて頼りにする」の字が表すように、その人自身の考え方や言動、そして行動に対する期待と評価です。「信用」と「信頼」では、見ているものが違います。
2024/10/02 05:25
講師インタビュー【爆発的な利益《利益爆発》を生み出す社長の姿勢】平美都江氏
取引先も売上もない価値ゼロの会社を引き継ぎ、取引先の開拓や経営改革を次々と断行。わずか10年で高収益企業をつくりあげた平鍛造株式会社 元社長の平美都江氏に、爆発的な利益《利益爆発》を生み出す「社長の姿勢」について、お聞きしました。
2024/10/01 08:01
今月のビジネスキーワード「ヘルステック」
人生100年時代。定年は引き上げられ、70歳代でも、80歳代でも労働力として期待されるようになってきました。高齢になっても活躍できる場は広がっていますが、そのためには何よりも健康であることが大切です。
2024/10/01 08:00
収録の現場から 〈新将命の「社長塾」音声講座〉
経営者が持つべきものは、時代が変わっても変えてはいけない「本質」と、時代の変化に合わせて調整していくべき「感覚」である。この2つを兼ね備えたリーダーが大きな失敗をすることはない。
3分でつかむ!令和女子の消費とトレンド/【第15回】令和のベビー市場はなぜ堅調?②知育・保育と、盛りだくさんの「ベビーイベント」への投資
まだ顕在化していないブームの兆し、新たに生まれる新常識。新しい価値観をどんどん取り入れていくことができるのが若者たち。
「展示会の見せ方・次の見どころ」(2024年10月)
まちがえるとすべて台なし!どの展示会に出る? 展示会営業(R)コンサルタントの清永健一です。 今回のコラムでは、「どの展示会に出るか」について考えていきます。
第162回 深津式プロンプト
ChatGPTの登場で一気に世界的に広まった「生成AI」ブームだが、人間が書いたような文章を返してくることには驚いたものの、内容に関しては間違っていたり作り話をするという弊害も出た。
2024/10/01 07:55
国のかたち、組織のかたち(16) 南北戦争と奴隷解放
淵源は経済構造の南北差 18世紀後半に英国から独立したアメリカ合衆国は、旧植民諸州の連合体としての緩やかな連邦国家だったが、建国後100年を経ないうちに分裂の危機に陥る。
2024/10/01 07:33
第103回 なぜ経験と勘で経営すると失敗するのか?
毎月の計数管理は非常に大切中小企業には、過去の成功体験や勘を頼りに経営判断を下している社長が少なくありません。これは特に、創業の苦労を乗り越え、企業を成長させてきた経営者に多い傾向があります。
2024/10/01 07:00
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