通訳ガイドのオモテナシ奮闘記byばるばら

【ラーメン屋下見、その①直球編】ラーメンいろいろ、お客様もいろいろです。美味かったと言って頂けるように。が、実は楽しいラーメン屋の下見！

東京都内のラーメン屋さんで、インバウンドのお客様をご案内するという視点で下見をしています。美味しければいいというわけではありません。1店知っててもダメなこともあります。

2023/05/13 16:16

他人事でないガイドのミス…。休む間もない繁忙期には要注意。前代未聞のインバウンド人手不足、前もって知ることで誤認識を防ごう！

長くガイドをしてれば失敗はある。失敗したことない人なんていない。私も過去に何度かやっちゃってます。が、自腹の出費等でどうにかなりました。が、取り返しのつかないミスというのがある。それはお客様とエージェントの両方に迷惑がかかること…。

2023/05/05 19:19