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2023/01/08

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  • 【NURO光のサポート】窓口対応の実力は?100回以上問い合わせ経験のある筆者がNURO光へ問い合わせてみた

    『光回線サービスの品質』と言えば通信速度や安定性の話が真っ先に出ます。もちろんそれらは重要、というより最重要なファクターでしょう。一方、何かトラブルがあった時の問い合わせ対応も重要です。対応が悪いと解決に時間がかかり、満足度の低下にも繋がります。ではNURO光の問い合わせ窓口はどうなのでしょうか?実はネット上ではあまり良くない評判もあります。。。この記事ではNURO光の問い合わせ窓口の評判を紹介します。また、私が実際に問い合わせた時の対応履歴も紹介します。私も職業柄よく窓口への問い合わせはしますが、そういった経験も踏まえてNURO光の窓口の実力も見ていきます。ネットの偏った情報だけを見て光回線の契約を判断するのはNGです。なるべく客観的な情報を基に判断する必要があります。この記事がNURO光を検討する上での判断材料になれば幸いです。

  • 【我が家のNURO光】回線品質測定結果 -2023年6月-

    我が家のNURO光の回線品質を測定しました(2023年6月版)。測定項目はダウンロード速度、アップロード速度、レイテンシ、ジッタ、パケットロス。しっかり長期的に測定しているのでNURO光の実態把握にどうぞ。

  • 【2022年3月度】NURO光を提供するソニーネットワークコミュニケーションズの業績解説

    NURO光はソニーネットワークコミュニケーションズという会社によって運営されています。インターネット回線のサービス提供には通信設備の設置・運用に莫大なコストがかかるため、あまりにも業績が悪いと今後のサービス提供ができなくなります。NTTクラスになればすぐにサービス終了という事はまずありませんが、NURO光くらいの規模のサービスではどうなのでしょうか?そこでこの記事では損益計算書(PL)、貸借対照表(BS)から業績を見てみます。直近の業績は良いのか悪いか、今後の業績の展望はありそうなのか等々、この記事がNURO光を使い続けて大丈夫かどうかの(財務的な意味での)判断材料になれば幸いです。

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