【英会話の初心者が独学で英語ブログ】

ストレスチェックで離職を予想する

おはようございます。医療・介護・福祉経営コンサルティング Fukushi Vision Group株式会社の塚本です。本日は『離職を予想できるツール』として、自社が作成したストレスチェックの紹介と実践した結果をお話したいと思います。結論として自社の開発したストレスチェックは非常にシンプルではありますが、離職予備軍を割り出すことができました。つまり、離職リスクを予測し、事前に対策を打つことができるのです。そうすることによって、望まない離職を減らし新たな採用コストを減らすことができることから、ストレスチェックを行うことは費用対効果として十分に成果を発揮してくれます。人材離職を防ぎたいFukushi Vision Groupでは、医療・介護・福祉業界における人材の離職を何とかして防げないかと様々な取組み、コンサルティング支援を行ってきました。当然ながら、人材採用の段階から人材が機能するまでのプロセスをSTEPごとに区別し、段階ごとの戦略を練るというはこれまでお話してきたとおりです。しかし、それはあくまでも人が入社した後の事前防止策でしかありません。人の離職が関係する最も重要な要素に”マネジメ

2024/09/28 06:24

訪問看護ステーション 大手から独立すべき理由

おはようございます。医療・介護・福祉経営コンサルティング Fukushi Vision Group株式会社（フクシビジョングループ）の塚本です。本日は『訪問看護ステーション 大手から独立すべき理由』についてお話いたします。これは訪問看護事業に限らず、訪問介護、訪問リハビリ、訪問医療マッサージ、訪問診療も含めて、力のある人であれば大手企業から独立し、自らの信念を貫ける支援を展開するため”さっさと”独立しましょうということです。考えてもみてください。こんなことを言うと大手企業の方々には怒られるかもしれませんが、正直、事業所の店舗が増えれば増えるほど、管理が難しくなり、統一性が図れず様々な人材が入り乱れる状況で、適切な質の高い支援ができるわけがありません。もちろん、支援を展開するのはひとり一人の専門職ですから、個々の能力によって達成度、顧客満足度の違いはあります。適切かつ質の高い支援の展開ができる状態とは、専門職ひとり一人の精神状態が安定しているときに、最高のパフォーマンスを発揮すると考えています。つまり、肉体的には疲労していても精神が健康体であればパフォーマンスが高いという見解です。1．大

2024/09/23 06:47

人材採用に必要な環境整備の重要性

おはようございます。医療・介護・福祉経営コンサルティング Fukushi Vision Group株式会社（フクシビジョングループ）の塚本です。本日は『人材採用に必要な環境整備の重要性』についてお話していきます。弊社はこれまで病院、クリニック、訪問看護、訪問介護、障害者施設など多くの業種、そして法人に対して採用・定着支援を含む経営コンサルティングを行ってきました。その中で、実は超重要にも関わらず後回しになっていることがあります。それが『職場環境の整備』です。職場環境の整備という概念は、中々広く解釈の程度も人ぞれぞれ、かと思いますがこれを狭める方法として、人材採用・定着の対象者を思い浮かべるといいでしょう。例えば、皆さんが障害者雇用することを考えてみてください。この場合、一旦義務的な採用をしなければペナルティが発生することは考慮しないでください。障害の種類にもよりますが、一旦は聴覚障害でそれ以外は健全である方を採用する時、皆さんならどのような環境整備を行いますか？これが「障害」というビックキーワードだからこそ、環境整備、つまり『人的配慮』をする必要があると優先して考えるわけですが、組織の

2024/09/21 06:41

管理者教育の具体的な方法

おはようございます。医療・介護・福祉経営コンサルティング Fukushi Vision Group株式会社（フクシビジョングループ）の塚本です。本日は『訪問看護ステーションにおける管理者教育の方法』について解説していきます。ここでは、管理者の定義を勝手に定めることはせず、基本的には管理者のやるべきことを組織の中で言語化はできていない状況で、かつ相互理解までは行き届いていないと設定します。訪問看護ステーションに関わらず、訪問介護、障害者グループホーム、訪問医療マッサージ、老人保健施設、特別養護老人ホーム、病院も含めて届出が必要な"施設"においては「管理者」登録が必要となります。ここで切り分けておきたいのが、法律として管理者登録をすることと、その施設の中で管理者の役割を担うことは必ずしも一致しないということです。つまり、管理者登録をしたからといって、管理者業務を行うかどうかは実際の運営方法をどのように決定するかということになります。以前、茨城県の訪問看護ステーションにおいて、こんな事例がありました。開業して6カ月程度の訪問看護ステーション。そこは登録上は2.5を満たしてはいましたが、実際に

2024/09/19 06:26

組織内分裂が発生する理由

おはようございます。医療・介護・福祉経営コンサルティング Fukushi Vision Group株式会社の塚本です。本日は『組織内分裂が発生する理由』について記載したいと思います。医療・介護・福祉事業においては基本的には、どんな業種も『チームワーク』を重視していることから、組織内の部署同士の分裂状況は、運営上、大きな課題となっています。皆様が所属する組織、あるいは経営する組織の中で組織内分裂は全くないと言えるでしょうか？さて、私が過去に見てきた組織内分裂というのは、冒頭にも伝えたとおり”部署同士”が多く見受けられます。また、直近では経営側と現場側、経営と現場という立場の違いから組織内分裂を起こしている事例もあります。結論から申し上げると、組織内分裂を発生させてしまう理由は2つあると考えています。結論①：マネジメント力の欠落組織内分裂を起こしてしまうのは、部署のリーダー、あるいは組織のリーダーのマネジメント力が欠落しているからと考えられます。つまり、統制がとれていないということです。ルールも然り、意思統一も然り、業務管理も然り、あらゆる管理が煩雑になり自分たちの視野・視点・視座の見える

2024/09/14 10:57

訪問看護ステーション 成功事例Ⅰ

おはようございます。医療・介護・福祉経営コンサルティング Fukushi Vision Group株式会社（福祉ビジョングループ）の塚本です。本日は、都内の訪問看護ステーションにおける経営支援の『成功事例』をご紹介したいと思います。今回は東京都内における10名程度規模の訪問看護ステーションにおいて、人材支援、営業線、組織支援の3つを中心に行いました。結果的には、それぞれの支援は目標達成し組織が向かうべき方向を明確に、かつそれぞれの職員が自立的に行動できるようになりましたので、ご説明いたします。初期支援1）現状調査/分析（定性的・定量的）・・・コンサルタントが支援する場合、基本的に『課題の本質』について見極めようとします。そのため過去の実績、事例を元にヒアリングを行い採用、問合せ、契約、解約等、できる限りの数値をまとめます。2）職員インタビュー・・・インタビューでは、数値分析に合わせて経営者や看護師、末端の職員までインタビューを行い「生の声」に耳を傾けます。3）目標達成に向けた提案書作成・・・すべての調査を行った結果、今、やるべき事柄についてまとめた短期的・長期的な提案書を作成いたします

2024/09/12 06:24

訪問介護事業 単価アップ戦略

2024/09/09 06:33

居住福祉の講義を受けて

おはようございます。医療・介護・福祉経営コンサルティング Fukushi Vision Group株式会社（フクシビジョングループ）の塚本です。本日は日本社会事業大学院 専門職大学院の『居住福祉』を受けて、学んだこと、意見等をお話できればと思います。実は大学院を卒業したのが今年の3月で、まだ授業をとっているのは修習生という仕組みを活用しているからです。年10単位の授業を5万円払えば受けられるのは、日本社会事業大学専門職大学院のすばらしいシステムですね。私は昨年受けなかった『居住福祉』という授業を2週にわたり受けています。居住福祉という部分だけを見ても実は中々想像しがたい内容なのですが、受けてみるとこの重要性が理解でき、かつ日頃から高齢者、障害者、母子、刑余者、児童、学生など様々なカテゴリの中で支援している専門職であれば、誰もが関わってきた重要な内容だということが分かります。講義は、1回あたり約3時間でグループワークが3回ほどあります。私が割り振られたグループでは、老健のショートステイ、生活保護課の職員、相談支援専門員、元社会福祉協議会の職員など、本当に様々なカテゴリの方がいました。結論

2024/09/07 06:46

社会福祉協議会【経営改善】

おはようございます。医療・介護・福祉経営コンサルティング Fukushi Vision Group株式会社の塚本でございます。本日は『社会福祉協議会における経営改善』についてお話できればと思います。それではよろしくお願いいたします。社会福祉協議会と聞くと、確かに自治体ごとに存在し、なんとなく名前は聞いたことがあるが結局何をしているかよく分からない・・・というのが一般的な感想だと思います。医療・介護・福祉事業に携わっている人でさえ、社会福祉協議会の存在と意義、地域における役割についてはよくわかりません。実のところ、私たちも経営支援に入らせていただくまでは、本当になんとなくしか知りませんでした。点数をつけるなら3点くらいですね。これは勉強不足でした。まず、この社会福祉協議会の立ち位置についてお話すると、これらは一応、「民間組織」です。なので働いている人たちは、公務員ではありません。普通に一般的に働いているサラリーマンと同じです。一般的な企業と異なる点としては、存在意義や目的が『地域福祉の発展と向上』にある点で、また社会福祉協議会には、地域のボランティア団体、民生委員、医療・介護・福祉関係者

2024/09/06 06:30

新規利用者獲得はお手紙作戦で！

おはようございます。医療・介護・福祉経営コンサルティング Fukushi Vision Group株式会社の塚本でございます。本日は、精特化訪問看護ステーションの利用者確保における重要な営業活動として『お手紙作戦』を紹介させていただきます。さて、乱立する訪問看護ステーション業界において、皆様はどのように集客をされておりますか？私たちがご支援するパターンとしては、主に2つの訪問看護ステーションございます。一つは、既に開業されて数年以上経ち、ご利用者獲得に苦労している「成熟した訪問看護ステーション」。もう一つは、開業してから2年以内でご利用者獲得に苦労している「立ち上げ段階の訪問看護ステーション」です。フランチャイズも含め、訪問看護ステーションのその地域におけるシェア獲得競争は今も尚、激化状態となっております。全員が、自分たちのステーションの利用者を獲得しようと躍起になっている状態であり、現状は他の訪問看護ステーションとの協力プレイはなさそうです。精神科特化であれば、介護・医療を得意とする訪問看護ステーションと協力することは、結果的にはご利用者の生活を支える一つの方法だと思いますが、売上が

2024/09/03 06:21

人材を採用しても安心できない理由

のプロセス通りにすれば100%離職せず、採用した人材が機能するわけではありませんが、組織の職員に対する『姿勢』は伝わるはずです。

2024/09/01 07:18