薬局経営研究所

なんだかんだでこれは外せない

薬局経営研究所の神林です。 薬剤師中小企業診断士です。 なんだかんだでこれは外せない いよいよ大晦日ですね ゆっくりされている人もいると 思いますね 私も本を読んだりしてます。 さて、 年末は振り返り 年始は計画 という話が頻繁にでますよね。 これ、毎年ですよね だから、みんなやっているし 違う事をやらないと結果はでない のでは？ って思うこともありますよね 私も、他の人と同じ事をするのが 得意ではないので、ついついそう 思いそうになります。 でもですね 上手くいっている人を見てきて 思うのが、 王道の所は、むしろきっちりやって いるのですね 他の人以上に ある意味、他の人と違う そうなんです…

2021/12/31 16:29

上手くいっている人に多いですね

薬局経営研究所の神林です。 薬剤師中小企業診断士です。 上手くいっている人に多いですね 魅力あるというか深みがある経営者 によくある共通点ってありますよね ・視野が広い ・相手の気持ちがわかる ・行動に根拠がある ・言葉に重みがある ・冷静に判断している とか、色々ありますよね。 そういう人達の行動を見ていると こんなことがよくあります。 それは、他の刺激、他の空間の時間 を持っている。 ということ 例えば ・旅行へ定期的に行く ・会社の人間とは違った人の集まり に定期的に行っている などです。 それは、先ほど言ったように視野が 狭くならないことに繋がってます ん？ 「でも、今は旅行とか頻繁に…

2021/12/30 23:21

じっくり考えない時は〇〇になる

薬局経営研究所の神林です。 薬剤師中小企業診断士です。 じっくり考えない時は〇〇になる ステキだなと思う経営者の人をみて いると、感じる事があるのですね それは じっくり考える時間を作っている ということ だから、直感的には言葉の深みが あるし 実際に、話の深みがあります 何かしらの事業に関して 「どうして〇〇するのですか？」 の質問への答えがかなりしっくり くるのですね。 例えば 「俺は〇〇で苦労したから、そう いう事を減らしたくて〇〇する」 という感じです。 思わず、応援したくなります。 じっくり考えている経営者の場合は 多くの場合、自分のためだけという ことはないですから 逆に、このじっ…

2021/12/29 18:12

良いタイミング

薬局経営研究所の神林です。 薬剤師中小企業診断士です。 良いタイミング 今年は何日まで仕事ですか？ 早い人ですと今日ですかね？ 個人差はありますが1週間前後の 休みになりますね ちなみに私は、1週間ないです。 長さはおいておいて こういったまとまった休みって なかなかないですよね そして、このお正月休みって 年が変わるので、良いタイミング なのですね 何が良いかと言うと 振り返りやこれからの目標を考え るのによいのですね やろうと思えばいつでもできる でもですね 例えば7月に、今までの振り返り とこれからの目標を立てましょう となると 「なんで今？」 みたいな感じになるのですね これが今なら …

2021/12/28 17:55

備えていますか？

薬局経営研究所の神林です。 薬剤師中小企業診断士です。 備えていますか？ 全国的に雪がすごい事になって いますね。 滋賀県の彦根では平年の3550％ の雪が降ったようです ⇓ ⇓ ⇓ https://news.yahoo.co.jp/articles/b8fb91f2b0e9ecfffcf9a7957fd43fdd2818c994 Yahooニュース まあ 平年2㎝が71㎝いう話なのですが それでもすごいですよね 12月に1日で71㎝も降るのです から 予想できない事って経営でも起きま すよね なので、普段の運転資金に加えて そういった有事に備えた現預金も 用意しておくことが理想です。 有事と…

2021/12/27 16:50

経営者に向いている人

薬局経営研究所の神林です。 薬剤師中小企業診断士です。 全国的に雪ですね 気を付けてください 経営者に向いている人 数多くの経営者を見ていると この人経営者に向いていると思う人と そうでないかなと思う人がいます 経営で上手くいっている人や むいている人って、こういうことが あると思う事があります。 それは 目先の損得だけでは判断していない ということです 時間的にかなり長いことを考えてます だから、投資という考えもできます。 まあ、目先の損得だけ考えたら投資は できないというか、変な判断をします。 目先の損得だけを考えた時にはこんな ことが起きていたりします。 目先のAで損しない様にと行動した…

2021/12/26 18:32

言われない様にしている言葉

薬局経営研究所の神林です。 薬剤師中小企業診断士です。 最近 〇〇したいんですよね～ という相談を頂くことが増えました いいですよね このコロナ禍でも、前向き そういう人、どんどん応援していき ます 言われない様にしている言葉 私が言われない様にしている言葉が あります 「アホ」 でも 「変態」 でもありません それは 「普通」 です。 なぜかこれは言われたくないのです あくまでも、個人的な感覚の話ですが 普通って、特に考えなくてもできる事 をしているという気がするのです。 つまり 自分の人生をなんとなく過ごしている 気がするのです。 逆もあるのですね 何も考えないでいると 同じ事を繰り返す日…

2021/12/25 23:30

必ず良くなる。変わる

薬局経営研究所の神林です。 薬剤師中小企業診断士です。 必ず良くなる。変わる メリークリスマス！ 今日はイヴですね 明日がクリスマスなのですが 何故かイヴが盛り上がりますよね ちなみに、我が家は明日ケーキを 食べます（少数派？？） さて、クリスマスということは年末。 今年も色んな相談を頂きました。 振り返ると、そういった会社の方々 はコロナ禍でも回復しています。 やっぱり、ひとつひとつやっていく と改善していくものです。 コロナ禍という非常事態であっても ですね もちろん コロナを理由にあきらめたくない という社長の想いがあり、努力を したからですけどね どうしても、人間って今の状況が 続く錯…

2021/12/24 22:46

会社状況で変わる視点

薬局経営研究所の神林です。 薬剤師中小企業診断士です。 会社状況で変わる視点 私は 調剤薬局の開局前や薬局開局での アーリータイム（開局後数年以内） から10年、20年、30年以上の 薬局に関与させて頂いてます。 様々な年数の調剤薬局に関与させて 頂いて感じることがあります。 それは、その調剤薬局の年数、状況 によって、経営の視点が変わるとい うことです。 どんなことかというと まずは、開局して数年の間は特に 気になるのはキャッシュフローです。 理由は簡単です。 最初の設備投資や薬の購入金額も 最初かなり多いです なので 開局するのに金融機関からの借入を する人がほとんどで、兎に角支出が 多い…

2021/12/23 10:00

上手くいく確率が上がる

薬局経営研究所の神林です。 薬剤師中小企業診断士です。 上手くいく確率が上がる なんだかんだで上手い事する と思う人いませんか？ いますよね そういう人はセンスがある と言ってしまったら終わってしまい ますが 実はそうではない と思う事って多々あるのです。 その人がセンスがないという事では なくて、上手くいくようにしている のですね まあ、これをセンスと言ってしま ったらそれまでですが・・・ でも、その気になれば誰でもできる ことなので、センスではないと思っ ています。 では、それはなんなのか？ それは、タイミングです。 「ほら、センスだ！ ベストタイミング を掴むセンスがあるんだ！」 と思い…

2021/12/22 23:50

当たり前

薬局経営研究所の神林です。 薬剤師中小企業診断士です。 当たり前 こんな質問 「どうして上手くいったのですが？」 という質問に対して こんな答えが返ってくることがある のですね 「別に特別なことをしていません。 当たり前のことをしているだけです。」 いかがですか？ もしかしたら、あなたもこんな答えを もらったことがあるかもしれません。 私は何度もあります。 その答えに 「なんだ当たり前のことをすれば良い んだ。」 と思うかもしれないですが ここで、振り返ってみると この「当たり前」をどうとらえるか？ ですよね 何度も、この答えをもらっていて 気付くことがあったのです。 それは この「この当たり…

2021/12/21 21:17

調剤薬局ならでは

薬局経営研究所の神林です。 薬剤師中小企業診断士です。 調剤薬局ならでは 12月もあとわずか・・・ 12月決算の会社や個人事業主の 人は、ダブルで一区切りですね。 ところで 調剤薬局の業界って、どくとくな ことって、ちょいちょいあります よね。 「そりゃ 医療業界だから」 ごもっともですね。 でも、実は 他の医療界と比べてもあるのです。 先程、会社や個人事業主の人 と言いましたが、調剤薬局をやって いる事業態って会社が多いですよね 最初の1店舗から会社で運営という ことは多いです（全部ではないです） これ 他の業界だとまずは個人事業主から 始める人が多いです 医療界ではクリニックや歯科も 最初…

2021/12/20 16:28

ここに注意することって大事

薬局経営研究所の神林です。 薬剤師中小企業診断士です。 顔認証になぜか時間のかかる 様になってます 顔が変わった？？ ここに注意することって大事 先日、とある社長と 電話で話す機会があったのですが、 これって前々から大事と思っていた ことで、やはり大事と感じたことが ありました。 でんなことかというと 現象で満足しているとキケン ということです。 今回の電話の話ではないですが 例えば 1名の方からクレームがあった とします。 そこで 「たった1人のクレームなので。 色んな人がいて、色んなとらえ方 があるから」 と、1名である現象の影響をうけ るのか 「もしかしたら、他にもそう思っ ている人がい…

2021/12/19 18:28

この大切さを感じる

薬局経営研究所の神林です。 薬剤師中小企業診断士です。 この大切さを感じる もう、あと2週間で新年なのですね いかがですか？ 私は2021年を 振り返ってますし、2022年の計 画をほぼ立てています。 上手くいったこと そうでなかったこと など、振り返ってますね その時に、他の経営者の人で上手く やっている人はどんなことを自然に やっているのか？とか考えたりして います。 改めて実感することも多いです。 そのなかに「同じ事を繰り返す」と いうのがあります。 これは、やり方によって 同じ事を繰り返ししている様であっ ても毎回気付きがあったりもします この繰り返しってホント大事と感じ ています 実…

2021/12/18 22:32

質問の仕方によって変わる

薬局経営研究所の神林です。 薬剤師中小企業診断士です。 質問の仕方によって変わる 質問の答えって、何を聞きたいの かによって変わりますよね 例えば タクシーの運転手さんとのやりとりで 客：「〇〇へ行くのには、どのくらい かかりますか？」 タ：「〇〇〇円くらいですね」 客：「あ、どのくらいの時間で」 タ：「あ、15分くらいです」 なんて、やりとりをしたこともあるか もしれません。 質問の仕方によって、答えって変わる とつくづく思います。 なので、質問をする時には良い質問を することを心がけたいですね。 だいたい、目的を伝えると希望に近い 答えって帰ってきやすいです。 先程の例なら 「そこで2時に…

2021/12/17 18:00

V字、K字回復

薬局経営研究所の神林です。 薬剤師中小企業診断士です。 V字、K字回復 V字回復って、よく聞きますよね。 何となく良いイメージですよね どんどん良くなっていくイメージ まあ、その前に谷があるのですが・・ 最近は、K字回復という言葉をよく 聞くようになってきました。 このコロナ禍の後にK字回復になる と言われていますね。 そう、V字みたいに上がる会社も あれば下がったままの会社もある だからK字なのですね。 いわゆる2極化です。 よく、これを業界ごとで言われる事 があります。 一方、当たり前ですが 同じ業界でもコロナが落ち着いた頃 に差がでるというのが見えています 実際に、様々な業界を現在進行形…

2021/12/16 19:08

立場ある経営者なら

薬局経営研究所の神林です。 薬剤師中小企業診断士です。 立場ある経営者なら 前に 正論って気を付けなければいけない という話をしたと思うのですが 優秀な経営者って表現が良いのです ある人は「やさしさ」を感じるし ある人は「視野の広さ」を感じる ある人は「大人」を感じる 兎に角、感じが良いのですね だから、正論を振りかざさない だってですね。 いつも言っている様に、唯一絶対の 正解なんてまずないですからね 正論で、相手をバスバスやっている 人って ある条件下の、ある角度限定の話を していることが多いのです。 そして、自分の正解以外は不正解！ みたいな感じですね。 私が大人の深みを感じる経営者って…

2021/12/15 18:00

経営ついてはまずこれ

薬局経営研究所の神林です。 薬剤師中小企業診断士です。 経営ついてはまずこれ 経営を改善する とか 会社経営をより良く とか これからの会社経営を考える とか 経営に関することで何かしらの ことをしようとした時に まず というか マストの事があります それは 現状把握です これは薬局経営だけでなくて どの会社の経営においても言える ことであります。 会社がどの様な状態であるのか です これを正確に把握することって とーーーっても大事です。 そうでないと改善点もわからないし どうすれば、どんなことが実現でき るのかも想像できないのですね。 でも、正確に把握できている会社は 多くないのが現実です。…

2021/12/14 23:30

攻めと守り

薬局経営研究所の神林です。 薬剤師中小企業診断士です。 今までのことがつながってきて いる感覚があります。 攻めと守り 経営者の人達との接触が多く その中には何年も長年見てきている 経営者の人達も見ています そして、つくづく感じる事 それは 経営には攻めと守りの時期がある ということ 当たり前のことを言っている様ですが 当たり前と思う事に、大事な事がたく さんあるのも事実です。 この「攻めと守り」という言葉だけ ならなんとなくわかるのですが、実感 って、実は少ないのですね。 例えば 何かの事業で上手くいった話を聞いた とします。 そして、その会社はいつも攻めている イメージを受ける ということ…

2021/12/13 18:00

なぜ起こる？薬局経営者の違和感

薬局経営研究所の神林です。 薬剤師中小企業診断士です。 もう来週はクリスマスなのですね 早い・・ なぜ起こる？薬局経営者の違和感 1店舗目を始めた薬局経営者から よくあるコメントが 「これだけ忙しくやっているのに 全く軌道にのっている気がしない」 というものがあります。 これには、理由がちゃんとあります。 経営者は預金残高を一番の指標と することが多いです。 ですが、事業の初年度は何かと物 入りなことがあって、定時の事業 とは違う支出があります。 （それ以外にも理由はありますが ここでは割愛します） なので、違和感を抱える経営者は 多いです。 違和感がある時って落ち着かない ですよね。 なので…

2021/12/12 17:24

調剤薬局社長の仕事

薬局経営研究所の神林です。 薬剤師中小企業診断士です。 医療機関をメインにサポート業務を しています。 調剤薬局社長の仕事 当然の事ながら、私は社長と話す ことがとても多いです。 仕事柄当たり前といえば当たり前 ですね。 そして、社員の方と話すことも、 もちろんあります。 そして、感じることがあるのです それは、 社長のやっている仕事というのは 【想像以上に社員の人は知られて いない】 ということです。 特に、調剤薬局の社長となると 薬剤師である事が多いので、薬剤師 の仕事の面でしかみれないという事 もあるのかもしれません 実際は、他にも結構色々あります 例えば 卸さん、メーカー、銀行、リース…

2021/12/11 18:28

なぜ？目標や計画をたてるのか？

薬局経営研究所の神林です。 薬剤師中小企業診断士です。 経営のサポートをしています。 なぜ？目標や計画をたてるのか？ 年末年始になると、計画の話になり ますね 毎年ですね そういう私も、6年以上毎日ブログを 書いているのですが、毎年話題にして いるような気がします（笑） 私自身、目標や計画を立てた方が良い と確信しています。 絶対に、目標や計画を立てた方が良い のですね というのも、もし立てなかった時の事 を考えたらそう思うのです。 あなたもいかがですか？ もし、目標や計画を立てなかったら・・ きっとですね、こういう行動をしている のです。 それは 無意識に今までのことを繰り返している。 仕事…

2021/12/10 17:42

経営者に必要な考え方

薬局経営研究所の神林です。 薬剤師中小企業診断士です。 経営者に必要な考え方 会社員と経営者って、考え方は違い ます 経営者になったら会社員の時の考え 方を変えないと、と言う人もいます。 確かに、会社員と経営者の考え方は 違いますね すごく極端に言うと 何か投資を考えた時 会社員は投資の分を他の何かのコスト カットを考えます 一方 経営者のほとんどは、その分をどう 売上を作るのかを考えます これ、当然といえば当然なのです 会社員は、一般的には収入は決まって いるので何かの分を他に投資、と考え やすいですよね。 そこを自分への投資で収入を増やす事 を考える人は素晴らしいです そういう人を欲しがる…

2021/12/09 18:18

プロの人と話していると

薬局経営研究所の神林です。 薬剤師中小企業診断士です。 プロの人と話していると 私のメインは調剤薬局のサポート です。 それ以外の職種の会社もサポート させて頂いているのですが やはり、みなさんプロです。 プロと感じるところは 日々の事をこなすという感覚では ないのですね こなす事って、作業なのですね 〇〇をするということがフォーカス される作業 プロの人達は、どう価値を提供して いるのか？ にこだわっています。 他の店と同じ と、思われたくないのです。 だから 作業なんて1ミリとも思っていない 感じです。 この感覚の違いって大きいと思うの ですね 何も考えずにこなすことにフォーカス してしま…

2021/12/08 23:34

計画

薬局経営研究所の神林です。 薬剤師中小企業診断士です。 計画 年末年始になると、計画の話が 出やすいですね 私の周りでも、チラホラその話 が出てきました。 計画って、ホント大切です。 もし計画がなかったら、日々の 業務をこなすことにフォーカス されるだけになります。 今起きることに対応する感じに なるのですね。 それでは何かを生み出せないし 変化にも弱いです だから計画を立てるのは経営者 には、特に大事になります。 実は 実はですね 計画を立てるも大事ですが それ以上に大切なことがあるの ですね それは 計画を定期的に検証すること なのです。 当たり前ですが 計画を立てるだけで、何もしな いと…

2021/12/07 23:38

より良くなるために

薬局経営研究所の神林です。 薬剤師中小企業診断士です。 より良くなるために 調剤薬局はある程度することが決まって いるので、運営が混乱することは少ない です （今のジェネリックの状況は混乱ですが） 基本的にはモデルが決まってます。 いわゆる「まわっている」という状況が ひとつの基準になりがちです。 そこで 更に経営のことを考えている経営者は 「より良くなるために」 行動を考えます。 ここで経営者自身が「何かないか」と 一人で考えてしまうことは意外と多い のです。 でもですね 一人で考えても、なかなか出てこない のです。 残念ながら・・・ 普段、自社にいない人とアイデア出し というのはおススメで…

2021/12/06 18:00

〇〇から始める時は注意

薬局経営研究所の神林です。 薬剤師中小企業診断士です。 〇〇から始める時は注意 私の仕事は医療機関のサポートが メインです。 その一方 国の認定支援機関という立場もあ りますので、その仕事があります。 その仕事の中に、再生系もあります。 企業再生ですね。 よくV字回復とか聞きますよね そう、あれです。 なので 相談を頂くことも当然ながらあります。 事業が上手くいかなくなった話を聞く と私が遭遇した件では結構な割合で、 これがあります。 それは 他の事を形から入ってやった ということです。 今までとは違ったことを、とりあえず 形を作って、それからなんとかしよう とした。 というパターンです。 い…

2021/12/05 22:57

根本的な大事な事

薬局経営研究所の神林です。 薬剤師中小企業診断士です。 根本的な大事な事 今日は調剤薬局経営だけの話では なく全体的な話になります まあ、よくそんな話になっていま すけどね 今日は、特にコロナ禍になって 色んな会社の経営者の行動と起きた 現象を見て思う事です 経営が上手くいくには、スキルが 大事の様に思えますよね 確かに、それが全くないという事は ありませんが もっと、根本的に大切だなと思う事 があります それは、人ですね コロナ禍になり 丁寧な接し方をしていた人って、 こういう時にわかると感じました。 目先の損得で接している人って 相手にはわかってしまっている のですね 相手は言わないけど・…

2021/12/04 23:59

正解探し

薬局経営研究所の神林です。 薬剤師中小企業診断士です。 正解探し 経営をしていて課題がないなんて ことはありません もし、課題がないのなら きっと、課題を認識していないだけ だってですね。今の状態が良かった としても、今後状況が絶対に変わら ないなんてことはないのです。 ならば どの会社も課題があるのです 未来も含めたら そんな課題ですが 検討する時ってありますよね どうしたら問題解決できるのか？ を検討する時です。 そんな時、よくやってしまうのが 正解探し です。 ホント、これ多いですよね。 「こういうケースは、唯一絶対の正解 があって、それを見つければ良い」 みたいな 学校のテストなら、正…

2021/12/03 18:24

経営者はぜひこの視点を

薬局経営研究所の神林です。 薬剤師中小企業診断士です。 診療報酬改定の話が出てくる時期 になりましたね さて、どの様になるのでしょうか？ 経営者はぜひこの視点を 経営者の人と常に話をする立場なの ですが ホント、色んなことを考えなければ いけない立場ですよね 経営者って 同じ状態が続くということはまずな いですしね 絶対変わりますよね 今なんて、コロナ禍でまさに変化ば かりですよね 変異株の話が突然あったり 来月どうなるかすらわからないです し、経営者個人ではどうする事もで きないですよね 世界や日本の状況って となると もしコロナでなかったら など、『タラレバ』を言っても何の 解決にならない…

2021/12/02 16:57

強いのはどっち

薬局経営研究所の神林です。 薬剤師中小企業診断士です。 強いのはどっち 経営って、いつも言っている様に お金と人がほとんどです。 お金の方に関して言えば それは、経営数字がかなり大事に なります 一般的に言えば 売上や利益など 特に大事になるのが利益ですよね なぜなら、利益がでなくて常に 赤字であったなら、経営が続けら れなくなるからです。 でもですね 利益が出ているのかが すぐ、わかりますか？ 例えば 買い物に行った店が利益が出ている のか、利益が出ていないのかわかり ますでしょうか？ なんとなく・・・ しかわからないですよね 現に 『あんなに流行っていたのになんで つぶれたの？』 という様…

2021/12/01 23:59