2022年01月の薬局経営研究所新着記事

覚えていますか？

薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。覚えていますか？今日で、1月が終了ですねところで、お正月に今年の目標を立てた人もいると思いますが、いかがでしょうか？もしかしたら、お正月に立てた目標を思い出す事すらできないという人もいると思います。ある話によると半分以上の人が1ヵ月で目標が頓挫しているらしいもったいないですよねなので、頓挫した人はちょうどキリが良いので2月からのリスタートとして目標を立て直すのも良いですよねそして目標を覚えていて、達成に向けて実行している人は、ちょうど1ヵ月なので、振り返りをするのもおススメになりますそこで、メンテ…

2022/01/31 20:32

2頭を追うものは・・・

薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。 2頭を追うものは・・・昔からよく聞いたことありますね 2頭追うものは1頭も得ず 1つの事に集中して極めるそれが美学みたいな確かに、それが良かったのです昔は基本的な事は変わらないのになんで『昔は』になるのでしょう？それは、昔と今は状況が違うからです「状況変化なんて昔もあった」という意見もこれに対してあると思います。そうです。ありました。では「なにが違うの？」という質問には、私はこう思っています。それは変化のスピードが早くなっているということです。・自動車も電気自動車へのシフト・暗号通貨・ZOOMなど…

2022/01/30 18:39

経験はどう使うかで分かれる

薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。経験はどう使うかで分かれる良く経験はしていた方が良いと言いますね私もそう思います。そしてその経験をどう使うか？は、更に大事と思います。どういうことか？よく、会社とかでもこんな話になりませんか？『今まで〇〇をしていて、特に問題はなかったので・・・』『前の会社でも〇〇という事をしていたので・・・』という様な話です。こういうのってより良いアイデアを考えている時やなにかしらの改善を行おうとしている時に出てきやすいです。もっと言うと出てきた案に対して否定するために経験を持ち出す事これが始まると良くならな…

2022/01/29 18:34

調剤料が無くなる？？

薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。調剤料が無くなる？？タイトルを見ると勘違いが起きそうですが言うなれば、名称がかわり、区分もかわるという感じです例えば、現在の調剤料に該当する今回のこの内容（短冊より引用）【薬剤調製料】 1 内服薬（浸煎薬及び湯薬を除く。（1剤につき）） ●点 2～6 （略）現在の調剤料では、以下になってます【調剤料】 1 内服薬（浸煎薬及び湯薬を除く。（1剤につき））イ 7日分以下の場合 28点ロ 8日分以上14日分以下の場合 55点ハ 15日分以上21日分以下の場合 64点ニ 22日分以上30日分以下の場合 77点ホ 31日分以…

2022/01/28 17:49

薬局経営者の出番です

薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。薬局経営者の出番です昨日もこのブログに書きましたがこの春の改定についての情報が出てきましたね今回は新しい項目なども出て来たり薬局の評価や期待されることも多様化してきました昨日の短冊を読まれた人も変化を感じた人が多いと思います。そして、薬局経営者はこうとも思ったと思うのです。『これからの方向性を今まで以上に考えないと・・・』とね経営者は常に会社の未来の方向性を考えるのが仕事ですが、こういう変化がある時には、その事が特に大切になってきます。年々この重要度が大きくなっていますそして、今回は特に大事なタイミン…

2022/01/27 23:00

令和4年調剤報酬改定どうなる？

薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。令和4年調剤報酬改定どうなる？本日、1月26日にオンラインで開催されましたね中央社会保険医療協議会総会（第 513 回）議事次第 https://www.mhlw.go.jp/content/12404000/000887198.pdf 500ページ以上ありますが、薬局に関する事は 450ページ以降にほとんど載っていますこれらは、最終決定ではないのですがまあ、ほぼほぼですよねでは個人的な視点になりますが3つ選んでみました ①後発医薬品調剤体制加算こちらは、現在1，2，3とあり 3つから減るとか後発医薬品調剤体制加算がな…

2022/01/26 16:05

仕事のできる人

薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。仕事のできる人よく『仕事のできる人』って聞きますよねそう言われる人がどんな人なのか興味ありませんか？私は昔とても興味ありました（今でもありますが）そもそもどんな人が仕事のできる人何でしょうね？そのひとつに『仕事が早い』というのがありますよねなので、仕事が早い人ってどうやっているのかな？と、調べていた時もあって・・・仕事を早くさばく能力がある？と思ったのですが、そんなことはほとんどなくて実は『初動が早い』ということが分かったのですねだから、その事にかかる時間が同じでも取り掛かる刻（とき）が早いから…

2022/01/25 12:48

叱らないでください

薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。叱らないでくださいほとんどの会社でもあることです。新人が入ってくるとか中途の人が入社するとかパートの人が採用されるとかありますよねきっと、あなたもそういった経験があると思います。もしかしたらあなたが教育係になったという経験もあるかもしれません誰でもそうなのですが全てが上手くやれる人はいません逆に何も失敗しないことの方がある意味恐いです。きっと、何かあります。例えば、クレームを頂いたとかそんな時です『今後、クレームを受けない様に』なんていう事を言ってしまいそうになりますよね実は、これってあまり意味な…

2022/01/24 18:43

経営者に必要な時間

薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。経営者に必要な時間大事なことはわかっているけどなかなかそれを実行できないそういうことって、ありますよね経営者となると、更にそういう事が増えますよねそんな物のひとつに『会社の現状とこれからの方針』というのがあります。現場にいれば、1日の枚数、点数月間の枚数、点数はわかるのですが経営者となると、これだけでは物足りないですね。まず、これは過去のデータですつまり、会社のこれからどうするか？はないのですね。それと、正確な現状の把握までしているかというと、そうではないです。先月と同じ枚数でも内容が違うし外部環境も…

2022/01/23 17:35

進化するには

薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。進化するには昨日のブログに書いた経団連が提案した『Society 5.0時代のヘルスケアⅢ ～オンラインの活用で広がるヘルスケアの選択肢～』読んで頂けましたか？全く予想ができないことではなく確実に変化を感じる内容でしたね。この先、どうなるのか注目ですね。今の調剤薬局は、他の業界に比べてトップクラスにルールが多い業界です。そして、そのルールが大きく変わる事はほとんどありませんでした。その一方このルールが変わらないということに甘えてしまうと進化・成長ってしずらいとうことも事実です。なぜなら『〇〇しておけばよい…

2022/01/22 16:37

これからどう変わる？調剤薬局

薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。これからどう変わる？調剤薬局先日からニュースになっていますね経団連が提案した『Society 5.0時代のヘルスケアⅢ ～オンラインの活用で広がるヘルスケアの選択肢～』これって、Ⅲといってますね実は、2018年、2020年に続いて3回目なのです以下に抜粋と感想を書きます今回は『デジタル技術を活用したオンラインによるヘルスケアに焦点実現したい姿とそのメリット、必要な施策を提案』ということで、主にオンラインのことを提案しています。特に、今はコロナ禍ですので、感染対策という意味合いもあります。まあ、経団連からの提案です…

2022/01/21 21:19

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薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。経営者は本屋に行くと良い事が経営者の人は本を読むことが多いと言う話を以前もかきましたが今回は本を読むとはちがう角度からの話になります本を読むことはとても良い事なのですがその本を購入する時に本屋に行くというのも良いのですね。どういうことか？と言いますと本屋に行きますとと当然ながら、色んな本があるのですね。目的以外のジャンルの本もあります。定番の本もありますし新刊もありますよね。ランキングもあったりしてこれ、これがいいですよね『こういうのが流行ってるのか』と感じるとかありますよね確かにネットやSNS…

2022/01/20 17:58

会社は〇〇以上には成長しない

薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。会社は〇〇以上には成長しないあなたも、聞いた事ありますよね？会社は〇〇以上には成長しないこの〇〇にはいるのは、そう社長の器です。そんなことない様に思うと思いますが色んな会社を見てきて、そう思います。もしかしたらあの社長の会社のケースは違う違うはずなのに成長していると思うこともあるかもしれません。それは、こんなことがある可能性が高いですそれはその業界が成長期であったなので、成長したということは、業界が成熟するとあっさり、成長が止まるというよりですね見た目は成長している感じに見えても、社内は大変な事に…

2022/01/19 20:41

経営者に人脈は必要か？

薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。経営者に人脈は必要か？基本的にヒャクゼロ（100、0）はないと思っている人間なのですがこの「調剤薬局の社長は人脈はあった方が良いか？」と聞かれたら、こう答えます「超絶あった方が良い」当たり前といえば当たり前かもしれないが、調剤薬局なら必要ないのでは？という人もいるかもしれない。では、なぜ私が超絶あった方が良いと言うか理由はたくさんあるのですがいつも同じ人と会っているとどうしても視野が狭くなる。そして、いつも行っている事がそれでOKと思ってしまうのです。以前薬局経営者同士の話でもあったのが「なるほど…

2022/01/18 21:33

経営者や管理職なら特に

薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。経営者や管理職なら特に「この会社、これから伸びる」と感じる会社ってありますよねまあ、だいたいその通りになるのですがではどんな時にそう感じるのか？例えば管理職の人と話をいている時「会社として・・・」「全体として・・・」みたいな、俯瞰する視点をもって話をしているのです。これと逆なのは「私は〇〇が嫌いなので、〇〇は」「私が〇〇した時は・・・」と、管理職が自分の事ばかりの状況での判断をしている時です。私は、これを「半径2メートルの話」と名付けてます。これって、かなり違うのですね伸びる会社の管理職って自分…

2022/01/17 21:54

気にしている人多いです

薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。夢の中での行動を寝ながら行動して、壁に手をぶつけた神林です野球していて、右にそれたボールをとるために飛びつきました（笑）気にしている人多いです以前、2回目に会った人に「お久しぶりです」と挨拶したら「いつも、いいねをありがとうございます。」という返事が来てビックリしたのを覚えています。こんな感じで、自分から情報を発信した時って、発信者は反応を気にしますよね？あなたもそんなことありませんか？ SNSだけでなく LINEだったり、Messengerだったりメールだったり。まあ、そういう系統だったら既読スルーは…

2022/01/16 18:32

経営者としての学び

薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。経営者としての学び経営者として何か学びの事ってしてますか？これって、奥が深いしすぐには結果が出ない事は多いと感じます。でもですねわかるのです。ちゃんと学んでいる人って会った時にすぐ感じます。確実にそれって会計やマーケティングを学んでいるという事ではないです。人としての部分ですね。あなたもありませんか？「この人の言葉は深い」と感じる事。そして「わかっている」行動をしますしれっと、さりげなく恩着せがましいこともなく色んな経験もしているけどそういう学びもしているだから、なんですね。必要以上に自分…

2022/01/15 23:30

今のままではいけない

薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。今のままではいけないクライアントではない人からたまに頂く相談でこういう質問があります『このままではいけないと思うのです』『何かをしなければと思うのですが、それが分かりません』いかがですか？あなたはどう思いますか？もしくは、どう答えますでしょうか？こういう事って、誰もがあると思うのですね。人生の中では『何かをしなければという思いはあるただ、何をすれば良いか・・・・』とねここで発想を変えてみますなぜ、動けないのでしょうか？「そりゃ、動けないのは、何をしたら良いかわからないからでしょ」という声が聞こえて…

2022/01/14 23:30

情報へのかかわり方

薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。情報へのかかわり方よく聞く話ですがホント、情報が溢れてますね昔は、自分で探しに行ったり本を見つけたり、勉強したりと情報を見つけるのに時間がかかっていましたが今では、むしろ情報が溢れている PCやスマホがあればかなりの情報にアクセスできます更には、情報を昔より簡単に発信もできる様になりました。情報が多いく、発信も気軽にできるそうなると次の課題が出てきますよね情報の処理どう処理するかです。情報をどうまとめるか？と言っても良いかもしれないです。情報の質はそれぞれ違いますそして、その情報が正確かどうかも違い…

2022/01/13 18:00

方法はある

薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。方法はある経営をしていれば当然ながら何かしらの問題が起きます。そう、絶対に起きますまあ、起きない事はないですもし、何も起きない事があるとすればそれは、何もしていない時です。とにかく起きるのですね。なので、大事なのはその時にどういう行動をするか？なのですね先日も言った様に、こういう場合、あきらめたらそこで終わりです。だから、上手くいく人ってあきらめない人あきらめが悪い人ですよねあ、怒って突き返すというのは、あきらめた感じではないですが考えるのをやめているので注意した方が良いですね。ということで…

2022/01/12 23:30

薬局経営学

薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。薬局経営学前も書いたことがあるのですが調剤薬局の社長は圧倒的に薬剤師が多いですよねそして、薬剤師業務もしていますという事は、仕事は少なくても2つありますねすくなくても薬剤師業務と経営者こう聞けば当たり前に思いますよね？多くの人が薬剤師をやっていてその後独立をしています。（家業を継承の場合もアリ）でも、この2つってまったく違うものです薬剤師をしていれば、経営の知識が身に付くかといえばほとんど身につくことはないと思います。なので、私は薬学部にも薬局経営学があれば良いのにと、ずっと言っていますと言っ…

2022/01/11 23:50

これがでたら結果はでない

薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。ホントZOOMって便利ですね本日だけで3件です。リアルだったら考えられないまあ、リアルもリアルの良さがあるのですけどねこれがでたら結果はでないよく会社とかでも〇〇について改善方法を考えるみたいな事ありますよね。とても良い話ですよね会社をより良くして皆の環境を良くして患者さんへも良くしてホント、良い事です。そういった時に注意しないといけない事があるのです。それは、この発言が出た時です『〇〇だから仕方ないのです』なぜ、この言葉がでたら注意しないといけないかというと、この言葉ってあきらめた人が言う言葉な…

2022/01/10 21:58

これ、やっぱり上手くいく

薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。これ、やっぱり上手くいくもし『人生上手くいきたいですか？』と聞かれたら、当然YESですよね。上手くいっている人の共通点って知りたくなったことありませんか？私は若い頃（今もかな）知りたくてよく聞いたりしていました。今は自然とそんな会話になったりもしながら聞いているのですが『これ、あるなぁ～』と思う事があるのですね。それは多くの人が予想していると思う通り本です。この人の話って、深みあるなと思う人も本でした。本をいっぱい読めば成功するのかはわかりませんが、上手くいっている人は本を読んでいるという事は必要条…

2022/01/09 20:50

判断する時に注意すること

薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。判断する時に注意すること事業をやっていると何かしらの判断をすることになります。例えばAということをしていたとしますそんな時に、そのままAという方法を続けるのか、他のBという方法に替えようか迷うケースがあります。そう言う時に多いパターンで『〇〇という事があったから Aのパターンのままが良い』という話になり易いのです。そんな時に、ぜひお願いしたいことがあるのですそれはそのケースが、どのくらいの頻度であったか？です。結構、インパクトの強い数回の印象が残ってしまうものです。もしかしたら Bに替えたら、数回の強…

2022/01/08 22:09

期限の設定どうしていますか？

薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。期限の設定どうしていますか？なにかしら期限や締切ってありますよね？学校なら、宿題の締切日。何かしらの申し込みの締切日。などなどあなたも会社で、何かしらの締め切りを決めて、皆にお願いをした経験ってあると思います。締切の設定って迷いませんか？昔、締切をいつもより長くして十分すぎるくらいに設定したのですね。そうしたら、どうなったかというといつもと変わらなかったのですね。事前に提出する人が多くなるとか締切を守る人が多くなるとかいつもより早く取り掛かる人が増えるとかありそうですよねでもほとんど変わらなかっ…

2022/01/07 18:23

経営者とのギャップ

薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。やっぱり今年は寒いですよね経営者とのギャップ当たり前って当たり前ではないですこのコロナ渦で、当たり前でないのは当たり前と言われたら、その通りの話なのですがコロナ禍を出すと話がそれで終わってしまいがちなので、敢えてコロナを引き算したとして考えてそれでも、調剤薬局業界の当たり前は変化していると言うのは誰もがわかる話です。でもですねここでどう考えるかで変わるのですね『厳しい状況でも方法はある。自社のやっていることを改めて考え直そう』と考えるのか『厳しくなるから嫌だ。でも、今やっている事を続けるだけだ』で…

2022/01/06 18:45

ステキな薬局経営者

薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。ステキな薬局経営者ステキな薬局経営者になりたいですか？今日の話は価値観は人それぞれなので興味のない人はスルーでお願いします「薬局経営とは？」という質問の回答とかでもステキな経営者と思える時もありますね。一般的に経営者なら会社の売上や利益を上げる事というのは間違いではありません。ですがステキな経営者はそれだけではないのです。人へのフォーカスがあるのです・患者さん・社員・パート・卸さん・関係者などなど関係する人、ステークホルダーまでこういう視点がある経営者は結果もでます。当たり前と言えば当…

2022/01/05 17:00

あなたの薬局の居心地は？

薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。あなたの薬局の居心地は？以前訪問した会社で忘れらない会社があります。良い意味でです。私は、とある人から『ぜひ、話を聞いて欲しい社長がいるからその会社にいきましょう』という機会があったので行きました。約束の時間まで時間があり、その会社のトイレに行こうと思って、廊下でトイレを探していると『何かお探しですか？』と声をかけてもらったのですね私は『トイレに行きたくて』と言うと『それなら、上の階になります』と教えてくれましたここまでならよくある親切な人ですその後です『ご案内しますね』と、上の階のトイレまで案内…

2022/01/04 13:24

これやってますか？

薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。今日が休みの最終日という人も多いのではないでしょうか？これやってますか？調剤薬局って、他の業種と違う所って結構ありますよね私のメインは医療系ですが他の業種もサポートもしてますそんな時に調剤薬局ではこういうことはないなぁ～と思う事や調剤薬局ではこういうことをしている所は多くないなぁ～と思う事があります。その中で、人材育成研修というのがあります。いかがですか？あなた自身、調剤薬局で人材育成研修を受けた経験ありますか？薬学的研修はあると思いますが、人材育成としてはまずないのではないでしょうか？意外と他…

2022/01/03 18:00

少しだけど大きな違い

薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。少しだけど大きな違いお正月ですね年賀状を頂く時期ですね年賀状には賛否両論ありますが近況を知れたりして良い事もありますやはり、手書きでメッセージがあるといいですよね一言あるだけで違いがでます当たり前と言われればその通りの話です相手が、そのメッセージを書く時に自分のことを思いながら書いていると絶対に伝わりますね年賀状を出すことにフォーカスと年賀状で相手とコミュニケーションをとろうとするケース違いがあるのは当たり前これって、年賀状だけではないですよね何かをすることだけにフォーカスしれしまうケースと…

2022/01/02 18:00

今年もよろしくお願いします

薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。今年もよろしくお願いします 2022年もこのブログを読んで頂きありがとうございます毎日ブログを書いていまして今回で7回目の元旦です。毎年ですが、こういう時ってチャンスといつも思うのです。なぜかというと何かを始める時って、何かしらの理由が必要になることって多いのですが、このお正月なら【今年は〇〇する】これで理由になりますからね。リセットボタンみたいな感じで心機一転としてできますよね。だからこのチャンス逃したくないですねどちらかというと年末からモードを変えてます。コロナが落ち着くことを期待してそのあたりも…

2022/01/01 07:00