2020年12月の薬局経営研究所新着記事

節目

こんなにじっとしている大晦日は初めての薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。節目今日は大晦日で節目ですね。それをどう過ごすかは、それぞれです。いつもと同じ様に過ごすのも節目という事で何かをするのもこの節目って、上手く使いたいといつも思うのです。とくに事業に関しては何故か？それは、事業が上手く行くコツのひとつにこれがあるからです。【定期的な確認】です。これって、意外とやってない人が多いのです。理由は、タイミングをつかみ損ねているという人が多い。だからこういった節目の時に、あえてこれに紐づけしてしまうのです。それなら、『よし、いつにしようかな？』と…

2020/12/31 19:09

これにこだわることは良い事なの？

年末にひたすらパソコンに向かっている薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。これにこだわることは良い事なの？なにかしらの事を使用とした時の話です。よく、こんな事がありませんか？昔、上手く行った方法をずっと続けていることどう思いますか？昔成功したことなら、良いと思いますか？確かに、上手く行った事なので、すべてがダメですとは思いませんが、私はこう思います過去の成功体験にこだわり過ぎないという事です。なぜかというとですね。過去の事だからです。もっと詳しく言うと、過去の状況と今の状況って違うのです。それを、全部が当てはまるというような感じでやっても厳しい。 …

2020/12/30 23:53

薬局の適正数字って？

今年やろうとしたことは実現できた薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。薬局の適正数字って？私は、薬局の経営数字をたくさん見て来ましたし、今も見ています。まあ、当たり前の話にはなるのですが・・・薬局以外の医療機関の経営数字やそれ以外の業界の経営数字もリアルに見ています。そして、こんな質問を頂くことがあるのです『どういう数字が良いのですか？』という質問です。答えから言うとですね。適正数字は、その薬局毎にあるのです。ここでは、細かい説明は省きますが薬局毎に状況が違うので、それに合わせた適正数字（率）になるのです。一般の人にとっては、どの薬局も同じに見えてしま…

2020/12/29 23:25

正論だから良いのか？

年末に毎年バタバタしていると感じている薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。正論だから良いのか？薬局みたいな共同で仕事をするところではよくある話です。誰かしら。まあ多くは声が大きい人あっ実際の声が大きいという意味ではないですよわかっているとは思いますが、念のためそんな誰かしらが、強めにだれかに要請をした時に『〇〇は、こうすべきだから』という正論で語る時です。まあ、きっと正論なのです。ただですね。これって、正論だから薬局として会社としてOKです。とはならないのですね。だってですね。たったひとつの現象であっても、解釈の仕方で変わるのです。例えば、子…

2020/12/28 23:32

有形から無形に

地元に帰らない初めての年末年始を迎えます薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。有形から無形に今日は、有形から無形というテーマです。薬局経営だけの話ではないですけど、これってとても感じている事です。例えば、情報。これって、無形ですよね。でも価値はあります。ビジネスで無形というと、『サービス』が出てきます。これも、無形ですが価値があります。薬局業界で、最近盛んに言われるようになった『モノからヒトへ』というのも、有形から無形と感じませんか？ここでいうヒトというのは、その人の状況だったり希望だったり、感情だったり、有益の情報提供だったりということを言って…

2020/12/27 22:36

経営者に欲しいクセ

来年することが多いと感じている薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。経営者に欲しいクセ経営者の中で、常にスマートに結果を出している人がいます。そういう人って、フォーカスしているところが違いますね。フォーカス。着眼点ですねそういう人ってフォーカスしている所が【今】じゃないんですよね。アッ言い方難しいですが、今だけを見ているという意味ではなく順番も今が1番ではないという意味です。どういうことかというとまず、未来を見ているのです。これからどんな時代になるのか？そして、今はどうなのか？という感じそしていずれ、その未来が今になる。その時を考えています。…

2020/12/26 23:44

常に次を

12月25日がクリスマスなのにイブが一番盛り上がるって不思議だなと毎年思っている薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。常に次を不思議な事に応援される人っていますよねいますよね常に応援されている人、良くしてもらう人そういう人って、どんな人かな？と思っていた時期があったのですねたまたまかもしれないですが、『これかな』と思えることがありました例えば、相手の人が有益な情報を教えてくれた時です。もし、その事をすでに知っていたとします。応援される人って『ありがとうございます。教えてもらって嬉しいです』という感じなのですね。決して『あっ知っています』 …

2020/12/25 21:25

経営していて、つい忘れてしまうこと

クリスマスなのですね薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。経営していて、つい忘れてしまうこと今日は気をつけていないとうっかりしてしまうことです。経営者って、ホントやることが多いのですね。大会社でない限り、ほとんどの会社に関する事に社長が関与しているということは珍しくないです。つまり、常にタスクに追われる感じ『何から手を付けて良いかわからない』『どうしたらよいかわからない』という感じですね。経営者なら誰もが経験することであり、まさに今です！という人もいるでしょうそういう状況の時に、私からお願いしたい事がありますそれは『その現象は、全て同じ重要度です…

2020/12/24 16:53

冷静な目と

クリスマスケーキを注文し忘れていることに気付いた薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。冷静な目と経営者のお手伝いをしている立場に私はいるのですが特に、こういう話が特に肝になると思う時がありますそれは社長が『私は〇〇と思い、〇〇をしようと思う』『それに関してどう思いますか？』という時です。ただ、ただですね。社長ですから、当然、もう決めているのです。当たり前ですよね。社長ですから、それが仕事ですし。では、なんでそういう質問があるのでしょうか？ひとつは、冷静な目で見た時、客観的に見るとどうであるか？という確認があると思います。当事者って、いくら視野…

2020/12/23 23:14

アドバイスはしてはいけない

何でもチャレンジとつくづく思っている薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。アドバイスはしてはいけない今日のタイトル【アドバイスはしてはいけない】『えッ！なんて、心の狭い』と思いました？そういう意味ではないのです。いつでもアドバイスをしてはいけないと言っているのではないのです。あなたも、こんな経験をしたことはありませんか？『せっかくアドバイスしたのに、全然やらないどころか、ムッとしている』みたいなこと。そう、こんな時の事を言っているのです。では、なんでせっかくアドバイスしたことが、かえって悪い方、いわゆる逆効果になっているのでしょうか？実は、その…

2020/12/22 23:30

解決しないわけ

こぼしたら嫌だなと思っていたドリンクをこぼしてしまって、『やっぱり』と思っている薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。解決しないわけたまにこんなことありませんか『謝っているのに・・・なんで？』と怒っている人ありますよね。どうです？こういう時って、こんなことありません？お互い怒ってるまあ、収まらないですよね絶対とは言いませんが、こういう時っておうおうにして【字面だけで謝っている】という事が起きています。つまり、定型文で謝っているので、相手には謝っている感じには受け取れてないのですね。そりゃ、解決しないですよねある意味、謝り方を誤っている。（こ…

2020/12/21 17:39

まず、何をすれば・・・

M-1が待ち遠しい薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。まず、何をすれば・・・今年もあとわずかですね来年から新たに何かを始めようとする人は多いですよねそうなると、よくこんな話になります『何からしたらよいのか？』もちろん、この答えはひとつでないです。ただ、結果を出している人の多くが言うものがありますそれは『本を読む』ということです。本てね、あなどってはいけないのです。作者が今まで経験してきたり、研究してきたことを1冊に込めるのです。その領域のプロがです。私のまわりにも著者は、何十人といるのでよくわかります。何十万部のベストセラーの人もその中にはいま…

2020/12/20 16:15

薬局経営の目安

年末掃除を少しづつ始めた薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。薬局経営の目安経営をしていると目安というものがありますよね例えば、飲食店とかですと 1日の売上金額などですよねまあどの業種・業態でも売上高というのは目安ですよね。単位は【円】ですよね薬局となると、この単位が他の業種、業態とは違うものがありますね例えば、枚数これって、頻繁に言われますよね。現場では、この単位が結構頻繁に飛び交いますね。今日〇枚昨日は〇枚とかですね。なので、こんな会話をあったりします『〇枚以上でないと、ここでは経営が厳しい』という会話。そうなると、こんな質問を頂くことが…

2020/12/19 21:41

なんとなく

毎日ZOOMざんまいになっている薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。なんとなく A『まずいことになった・・・』 B『どうしましたか？』 A『私の会社の経営状況がよくないのです』 B『どのくらい良くないのですか？』 A『とにかく良くないのははっきりしているのです。まいりました・・・』あなたはこのやり取りをどう思いましたでしょうか？経営者さんAが大変ということはわかりますよねそして、こうも思いませんか？まいっているなぁとねこうも思いませんか？そうとう不安な感じだから、なんとか少しでも不安がすくなくならないかなとねそうなのです。じつはこの不安って、軽くな…

2020/12/18 14:57

結果を出す経営者

2021年がお待ち遠しい薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。結果を出す経営者今年もあと残り2週間を切りました。仕事柄、色んな経営者と話すのですが 2021年に結果を出す経営者って、12月の段階で予想がつきます。それは、もうすでに2021年に何を実現するのかがイメージできているということです。もちろん、今の延長ではなくあらたな進化した状態をです。いうなれば、気付いたらその状態になっていたというのではなくなりたい理想の状態を明確に描き、それを実現させたということです。これって、経営をしていて理想を実現させるためにはとっても大事なことですまあ、誰もがそれ…

2020/12/17 23:30

2度目があるかないか？

あと2週間しかないのですね薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。 2度目があるかないか？初めてやった事で大成功したことありませんか？ありますよね。初めてやったイベントで大成功！みたいなことこのとき、もちろんよろこんでいいのです。ただ、ただですよ安心はしてはいけないのです。 2回目の時が、本当の評価なのです。なぜなら、1回目は様子見、ものめずらしさとかもあるのです。 2回目となると、ある程度内容とかもわかっていますしリピートがあるかどうかって大事なのです。リピートするかどうかは、1回目で満足したかどうか？つまり、1回目の評価が大いに関係するのです。だから…

2020/12/16 23:57

2年に1度の

今年もあと半月ということで焦っている薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。 2年に1度のうっかりしていました 2年に1度の時期がきていたのですねあれです。あれそう、薬剤師届出票です。これって、国試の勉強でもありましたよね？ 2年に1度必ずするって薬剤師法にものっていて、義務であると届出を忘れると罰則が科される可能性もあるとかそして、今年の届出票を見ると 2年前の届出票にはなかったメールアドレスを書く欄が！最近、増えましたね。情報とかを送ってくれるようです。私が他にもっている中小企業診断士の情報もメールでくるし国が認定する認定支援機関の情報もメールできます…

2020/12/15 22:39

可能性に影響する

なぜか、日中に眠気がおきる薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。可能性に影響する私は経営のお手伝いをしていますので大事な経営の方針などに携わることはよくあります。上手く展開をできている人って視野を広くもつことの大切さを理解しているのですね。まあ、なので私も加わることを選んでいるのですが一般的には誰もが視野を広く持つ事が大切というのは知っているのです。ですが、既成概念にとらわれていたりして、視野が広がっていないということがあります。まあ、その時は本人も気付かないです（私もそうです）なので常に俯瞰してみることを意識したいですね。客観的に見る視座を変える…

2020/12/14 23:53

ついついやってしまいますね

最近食欲が旺盛になっている薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。ついついやってしまいますね経営者となると、何かをやるか、やらないかとか決めることって多くなりますよねその時には理由があるとおもうのです。こういう理由でやるこういう理由でやらないという理由や根拠ですね。ただ、気を付けなければいけない理由・根拠はなんとなくです。確かに直感的な判断が必要となる時があるので、そういう時にはそれでも良いのかもしれないのですが、なんとなくやらない方が良いのではなんとなくめんどくさいとかの場合ですと、本当はやった方が良かったり手間がかかる以上の事を得られたり…

2020/12/13 19:51

〇〇ありますか？

少しづつ年末の掃除をしている薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。〇〇ありますか？経営をしていると、当たり前ですがプレイヤー以外の事も考えます。今だけでなく、事業の将来性もです。先日、薬局の独自の方法を取り入れている話を聞きました。私は経験したことのない内容でしたので、とても新鮮でした。どの業界でも言える事ですが、独自の強みがあるというのは大切です。あった方が良いです。しかも、利用する人にとって明らかな強みがそして、独特な取り組みをするのに大事なのがそれを続ける覚悟があるのか？という事です。立場上、色んな会社の取り組みを拝見させて頂いたり、聞いたりして…

2020/12/12 23:46

経営者にあると良い時間

社会人になり初めて忘年会のない年末を迎えている薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。経営者にあると良い時間経営者にこの時間があると進化が早まるという時間があります。それは、定期的な事業と向き合う時間です。私はエクセレントタイムと言ってます。（私はです）実際は、この時間を設けている経営者は少ない。でも、でもですね。進化している会社の経営者、特に社長はこの時間を設けている人は多い。なぜ、そうなのか？あなたも、第2領域の話を知っていますよね？【7つの習慣】を読んだことのある人なら知っている重要だけど急ぎでないことこれって、進化するためにとってもとーーても大…

2020/12/11 23:35

こういう時はトラブルになり易い

年末に家で何をしようかと考えている薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。こういう時はトラブルになり易い薬局の経営者だけでないですが、トラブルって避けたいですよね不思議とトラブルの少ない人意外とトラブルの多い人というのがあります。原因は運ではないです。確かに少しはあるかもしれませんが、運というよりもトラブルが少ない人というのは、トラブルを事前に避けるようにしているのです。なので、トラブルになり易い時にはそういう行動をとります。例えば、電話などです。いつも以上に丁寧に言葉を選びます。それに、電話なのに笑顔になったり、おじきしたりする人っていますよねどう思…

2020/12/10 22:38

ホウレンソウといいますが

12月なのに寒く感じてない薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。ホウレンソウといいますが会社で、どこを更に良くしたいですか？という質問に多いのがホウレンソウです。報告、連絡、相談ですね。私もとても大事と思いますそんな報連相の中でも、頻度が多いのが報告ではないでしょうか？この報告って、結構ないがしろになりやすいのですよね「いちいち言わなくても良いでしょう」と思いがちなのです。でも、それをしとくと相手は喜ぶのです。その証拠に、できる経営者はこんな時の対応にも出ます。なにかしらのモノをできる経営者に送った時です。できる経営者は、そのモノが届いた時に、その…

2020/12/09 23:39

数より内容が大事になる時

年賀状を早めに書かないとと思っている薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。数より内容が大事になる時突然ですが、あなたは何かしらのことで相談をしたい時に誰に聞きますか？友達？家族？師匠？まあ、色々あると思います。たくさんの人の意見を聞こうとして、多くに人の意見を聞いたりすることもあると思います。それは、それでよいと思います。一般的なことはねただ、ただですねそこに注意が必要なんです。数が多いことが正解！だって民主主義だからなんてことはないのです。例えばこんな時はどうしますか？その分野の事は詳しくないが、なんとなく知っているひと10人その分野に…

2020/12/08 23:36

コロナの時だからこそ

なんで年末はバタバタするのかなと思う薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。コロナの時だからこそコロナですので、リアルな人との交流が少なくなっていると思います。これは仕方のない事なので・・ただ、注意しておかないといけないのが、そういった交流が少なくなると情報量も減るという事です今まで、他の用事で会っていた人から何気に聞いたことがとても大事なことだったりしたことって、結構あると思います。改まって会っていなくても、有意義な情報が入る事ですねそれと、他の人に会っていると、自分の考えなどの修正が出来たりします。「そうか！そう考えればいいんだ」とかです。だから、何…

2020/12/07 16:06

「悔しい」や「怒り」というのは悪い事？

また、引きこもりZOOMが増えている薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。「悔しい」や「怒り」というのは悪い事？あなたはいかがでしょうか？「悔しい」や「怒り」とはどんなイメージでしょうか？悪い事？確かに良いイメージをもたない人もいますよね当然です。ちなみに私は、悪い事だけとはとらえていないのです。理由はまず、「悔しい」これって、そう思った後にどう思い、どういう行動を起こすかで変わると思うのですね。「悔しい」と思っても、「よし、なんとか克服してやる！」となって、克服する原動力になったらいかがでしょうか？悪い事ないですよね？では「怒り」というのはいか…

2020/12/06 19:25

理想を語りましょう

クリスマスソングを聞くとなぜか良い事ありそうな気がする薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。理想を語りましょう今まで様々な経営者とお会いしてきましたが魅力的な経営者には特徴があります。まあ、他の人と全く同じだったら魅力はないですが・・・結論を言いますと【理想を語っている】という事です。経営者はこれですね。理想って、「こうなりたい」ってことですからそれがなかったら、進化・成長は望めないですよねもちろん、理想ですので現実とのギャップがあるわけです。これを縮めていくのが経営です。そこには、チャレンジも出てきます。あなたはいかがですか？理想を持ち、その理…

2020/12/05 11:27

令和の薬局経営

鬼滅の刃最終巻に行列で昔の週刊ジャンプの発売を待ちきれなかったことを思い出した薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。令和の薬局経営『既存のままの業態では続かない』これって、どの業界でも言える事なのですね。当たり前と言えば当たり前です。これは、説明が不要ですねだから、優秀な経営者は【今のままを続けようとしていない】進化・成長をして続けようとする実際に、薬局経営者にもいます。私の周りにはそんな薬局経営者ばかりで進化・成長をしようとして、実際に進化・成長しています。そして、価値提供をしてます。これは、ホント大事な事なのです。これが経営をすることと言っても…

2020/12/04 12:55

誰に聞けばいいの？

イレギュラーが最近多い薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。誰に聞けばいいの？よく経営者から「誰に聞いたらいいの？」という言葉を頂くことがあります。だいたい「士業」の人の分野が多いです。士業は、色んな職業があります。弁護士や税理士もそうですね。そうそう、私が持っている中小企業診断士も士業ですよあっ士業は「士」が付くので士業ですね。薬剤師は「師」なので、同じ「し」ですが、漢字が違いますね。この士業実はそれぞれ専門分野があるので、それを知ると誰に聞いたら良いかが予想できます。まずは弁護士これは説明する必要ないですね。法律に関する事です。そして税理士専門…

2020/12/03 21:45

ついつい言ってしまってトラブルに

知り合いから本が届き、著者の有名なドクターがその知り合いの従兄だったことにびっくりしている薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。ついつい言ってしまってトラブルに先日、こんな話を聞きました。『スタッグの人に「どのくらいかかりますか？」と聞いたら「すぐです」というので、そのまま待っていたら45分待った』という話です。どの業界でもありますが、他人事と思えない現象の話ですよね。なぜそんな現象になったのでしょう？スタッフの人は、言いたくなりますよね。「すぐ」とでは、45分は「すぐ」なのか？と言われたら、私はすぐとはいわないですね。 45分あったら結構なことできますか…

2020/12/02 22:53

ゆったりしてはいられない

年内に終わらせようとすることが多い事に気付いた薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。ゆったりしてはいられないここ最近オンライン資格の話ばかり書いてました。色んな人から聞かれるので、ブログにも特に気になるところを書いておこうと思いましたので書ききれないくらい、まだまだあるのですけどね 3回もお知らせな感じの内容でしたので、今日はブログ風に（何がブログ風か？といわれたら、なんとなくです）今回のオンライン資格の話をしていて『そこまで知らなかった』と言う人が多いです。確かにどこにも詳しく説明してくれる人がほとんどいないですからね。今がコロナの影響で、そう言った情報…

2020/12/01 23:11