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大橋直久(マナー講師)によるセミナーの内容をお送りします。
東北を中心に社員研修についての講演会を開催している大橋直久です。 基本的なビジネスマナーから、接客・営業で役立つビジネススキルについてもお話しさせていただいております。 ****** 〜大橋直久マナー講習より〜 サービス提供業務(とくに接客)ほど、品質を維持することがむずかしいものはない。 なぜなら、サービス品質が業務遂行者に左右されやすいからである。 ******
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2014/05/04
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