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顧客を育てるって、何すること? アパレルのリードナーチャリングについて考える
【顧客を育てるって言いますが、一体何をすることを言うのでしょうか】 指が曲がらない こんばんは、販売コンサルタントの平山枝美です。 右手人差し指の関節のところ…
2024/10/31 21:30
こんなエリアマネージャーは嫌だ? 私がエリマネ時代にやらかしたこと5選
【私がエリアマネージャーだったとき、やっておけばよかったなあ、と思ったことを振り返ります】 降りてきた こんばんは、販売コンサルタントの平山枝美です パソコン…
2024/10/30 21:30
コートを買う決め手。知っておけば、するん、と売れる! コートのニーズ把握の方法
【一所懸命に提案しているのに、お客様の反応が薄い。そんなとき、お客様のコートを選ぶ基準とトークがズレているのかも】 寒い こんばんは、販売コンサルタントの平山…
2024/10/29 21:30
来週は冬の寒さ!? 本社/店が今から取り組むべき「コートの販売」の備え
【コートは、売れたら大きい。在庫や種類がなくても、備えておきたいものです】 だってこれが着たかったんだもん こんばんは、販売コンサルタントの平山枝美です 昨日…
2024/10/28 21:30
お客様が試着する商品。ボタンを外して渡すのは……OK? NG?
【お客様に試着をしてもらうとき、試着する商品を渡します。その際、ボタンを外して渡すか、それともそのまま渡すか、どちらがいいのでしょうか】 大根かカブか こんば…
2024/10/25 21:30
そのひと手間だけで、売れるのに。商品提案の「ちょい足し」とは?
【売れていたり、ファンの多かったりする販売員は、ちょっとしたひと手間を加える癖がついています。そのひと手間とは?】 麻婆豆腐 こんばんは、販売コンサルタントの…
2024/10/24 21:30
10代・20代販売員のための、正しい接客敬語講座
【お客さまと距離を縮めたい。だけど、失礼だと思われたくない。お客さまと話す時の敬語の使い方について考えてみましょう】やってしまったこんばんは、販売コンサルタン…
2024/10/23 21:30
お客様から「投票行った?」と聞かれたらどう答える? 販売員の選挙事情
【販売員は、土日仕事だし、選挙なんて行ってらんない。と、思っている人もいる?知っておきたい、政治と販売員のつながりの話】 穿き直しても、前後ろ。 こんばんは、…
2024/10/22 21:30
質なの?量なの? 販売員が接客力を伸ばすならどっち?
【販売員の接客力を上げるのは、質なのか、量なのか】 期日前投票に行ってきました こんばんは、販売コンサルタントの平山枝美です。 投票を終えると、すごくスッキリ…
2024/10/21 21:30
「おしゃれじゃないほうが、親近感があるんじゃないですか」と言われたら
【おしゃれじゃないといけないのは、なんでって話】 驚愕。 こんばんは、販売コンサルタントの平山枝美です。 サクマドロップス、ハッカばかり残ると、なんだか残念と…
2024/10/18 21:20
「お客様に興味を持つ」って、何をしたらいい?
【接客の基本はまず、興味を持つこと。って言われる。けれども、どうしたらいいのかがわからない、と思うときはこうしたらどうでしょう、という話】 靴下どこだ こんば…
2024/10/17 21:30
「この服にはポケットがあります」と言うだけで売れる!? 見落しがちな、提案ワード
【販売員がメリットと思っていなくても、お客様からはすごい!便利!と思うことがあるようです】 鼻うがいエキスパート こんばんは、販売コンサルタントの平山枝美です…
2024/10/16 21:30
エリアマネージャーは、担当店の、何からチェックするべき? 実は知らない、エリマネの仕事。
【エリアマネージャーは、担当店をいくつかはしごしながら仕事をします。その時、何から見たらいいのでしょうか】 生きた心地 こんばんは、販売コンサルタントの平山枝…
2024/10/15 21:30
ベテラン販売員の、目標が見つからない! ダラダラ仕事から抜け出す目標の見つけ方
【長く勤めている販売員。いてくれるのは嬉しいけれど、売上アップにはさほど意欲がないみたい。そんな人達にもう一度やる気になってもらうためにはどうしたらいいでしょ…
2024/10/11 21:30
結局、印象に残る接客って何?
【顧客を作るためには、お客様の印象に残る接客が大事、といいます。でも、結局印象に残るってどういうことなんでしょうか】 今年はオリンピック こんばんは、販売コン…
2024/10/10 21:30
今の販売員は知識がないって言うけれど。 販売員の勉強法について考える。
【販売員の知識が無くてがっかりする。という声がちらほら。ぐさりとくるけど、じゃあどうしたらいいのでしょうか】 いらっしゃいませ! こんばんは、販売コンサルタン…
2024/10/09 21:30
エリアマネージャーと店長の違いってなに? ①
【エリアマネージャーって、店長と何が違うの? これから求められる役割についてお伝えしていきます】豆乳と常温と私こんばんは、販売コンサルタントの平山枝美です。健…
2024/10/08 21:30
顧客様と、初対面のお客様が来た。どっちから声をかけるのが正解? 顧客づくりの新定番
【日本の人口がどんどん減っている中、顧客づくりの考え方も変化してきました。さて、どのように変化したのでしょう】 帰ってきました。 こんばんは、販売コンサルタン…
2024/10/07 21:30
お客様は神様じゃないけど、友達でもない。販売員と距離感の話。
【お客様とどこまで仲よくなればいいのでしょうか。今日はお客様との距離感について考えてみます】バットマン。こんばんは、販売コンサルタントの平山枝美です。家にいる…
2024/10/02 22:20
【2024年9月】販売員に一番読まれたブログランキング
【2024年9月は、暑いなりにも、プロパーが動いていた季節。みんなはどんなブログに注目していたでしょうか】 敗北 こんばんは、販売コンサルタントの平山枝美です…
2024/10/01 21:30
平山枝美 プロフィール
平山枝美について 販売コンサルタント。現在はアパレルをメインに顧客づくりについての研修やアドバイスを行っています。また、文化服装学院でセールスワーク(顧…
2024/10/01 17:14
【書籍のご案内】
【平山枝美・関連書籍のご案内】 「若手と一緒に成果を出したい!」と思ったら。ー考えて自分から動きたくなるチームを作る45のヒント 大和書房最新刊。 初のマネジ…
2024/10/01 16:56
ご相談・お問い合わせ先のご案内
お問い合わせ 販売コンサルタント 平山枝美(ひらやまえみ)e-mail:emihirayama1012@gmail.com・お名前・ご連絡先(e-mai…
2024/10/01 16:07
2024年10月 (1件〜100件)
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