イタリアの帰路で大きなダメージを受けたスーツケースですがRIMOWAで修理不能。航空会社に過失と損害賠償手続きをしていました。航空会社から全く返答が無いことからRIMOWAに相談。修理不能証明書の発行を依頼し、携行品保険の申請手続きを進めていました。RIMOWAのスーツケースは生涯保証です。2022年7月25日以降に購入したすべての新しいスーツケースは生涯保証の対象。耐久性のある旅行用アイテムを作るというブランドがの信念と、耐久性のあるスーツケースを製造するというブランドの使命だそうです。凄い!!!様々な証明や条件があるようですが、無償で新品交換していただきました。他のメーカーのスーツケースはもう買いません。RIMOWAのスーツケース生涯保証