(303)どこを見ている?

(303)どこを見ている?

◎ そうじゃない! コンサルティングの現場や身近なトピックスからマーケティングのヒントをお届けする『マーケティング小咄』。 今回のテーマは、前回に引き続き「お客様窓口」。  前回の事例では、表面的な対応ではなく率直な言葉と迅速な行動で実