北海道から伝説となるカスタマーサービスを作ります。
とあるネットショップのカスタマーでかちょーをしています。サービスレベルが低いと言われる北海道で、日本を代表するような伝説的なサービスを提供できるカスタマー部隊を作り、北海道をサービス立国にしたい！と、意気込んでいる私の日々の記録・・・みたいなもの！？
2011年7月
スパルタ教育大成功！！ な新人教育だったわけですが、期間にして約2ヵ月。私が担当していた時期はカスタマー研修期間の約1ヵ月。彼らには、業務内容を覚えてもらうの…
もう7月になってしまいましたが去る4月。3人の新入社員を迎えた当社では「教育研修担当チーム」を結成し短期間で、仕事への姿勢、考え方、当社の仕事に対する考え方、…
まったくもって本当に、ご無沙汰しまくりですね。お久しぶりです。かちょーでございます(^_^;)皆様、いかがお過ごしでしょうか・・。しばらくブログをお休みしてい…
2011年7月
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