マレーシア就職情報「カスタマーサービスの経験とは電話の仕事に限りませんよ」
さて、リベンジまでした都会の企業について、後日気づいたことを、お話ししておこうと思います。 「カスタマーサービス」＝「電話の仕事」とは限りません。 募集がコールセンターで、職務要件に『カスタマーサービスの経験があること』を提示されていたとしても、怯まなくて大丈夫です！ 購入前、購入中、購入後という購入ライフサイクルを通して「顧客をサポートする活動」をカスタマーサービスと言います。 電話の仕事に限らないのですから、スーパーのレジや、コーヒーショップ、ケーキ屋さんなどのアルバイト経験でも良いのです。ここで経験したことを、いかにうまく伝えられるかだと思います。 お客様が「本当に必要としていること」を…
2022/01/31 21:26
