2021年05月の薬局経営研究所新着記事

成功したのは〇〇だから

薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。成功したのは〇〇だから多くの人が聞きたいと思う事それは成功している人に「なぜ上手くいったのか？」ということです。よーくわかります。知りたいですよね。先日、私もよく知る経営者もその質問をうけ、それについて回答をしていたのですね。そして、その回答を知った人は「〇〇だから上手くいった」と他の人にも言っていた。実は、私は知っているのです。たったそれだけで上手くいったのではないということその理由も確かにあるが、一部であるということ他の理由も重なり、シナジー効果となっていることかなり頑張って色々していたこと …

2021/05/31 18:30

時代の変化を自覚する

薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。時代の変化を自覚するコロナ前、パソコンの充電が少なくなったが急ぎで資料を送りたくて喫茶店に入りました。注文をした時に『ここにある電源かりてよいですか？』とお断りの言葉を店員さんに言って仕事にかかろうとカバンからパソコンを出そうとしている時に店員『ダメです』私『ありが・・・』（えっ！）私『ダメなのですね？？』店員『ここは喫茶店ですので』早々とコーヒーを飲みほして、電源をかしてくれるところへ移りました。次の喫茶店からは『もちろんです』との言葉。その後は、2番目のお店に行きたくなるのは私だけではないはずです…

2021/05/30 23:30

形からで良いのか？

今週は色んな刺激を頂いている薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。形からで良いのか？今日は賛否両論の話ですあくまでも「私は」という話です。よく小さい子に「将来なにになりたい？」と聞きますよね？「プロ野球選手」とか「サッカー選手」とかもしかしたら「薬剤師」という答えを期待しているかもしれないですね私は、この期待に違和感があったりしますあくまで「私は」です。だって、ですねこれって、ただの肩書ですよね肩書にあこがれているのでしょうか？違和感ありません？よく一流のプロスポーツ選手の幼い頃将来何になりたいか？と言う質問には、プロの選手になるとい…

2021/05/29 22:57

副業をどうとらえますか？

薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。副業をどうとらえますか？私が新卒で勤めていた会社は固い会社で終身雇用、年功序列という言葉がかなりしっくりくる会社でした。今は？というと察しの通り終身雇用、年功序列という言葉は全く当てはまらない会社になっています。会社を辞めてから、かなりの時間が経っているので、詳しい事はわからないのですがなんと！副業もOKになっている様です。「ん～昔では考えられない」時代の流れですね。逆にそもそも、なんで昔は副業がダメだったのですかね？あれですかね？「他の事をやっていると、本業がおろそかになる」と思うのですかね？ …

2021/05/28 18:30

情報過多

薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。情報過多今はすごい情報が溢れています昔から情報は大事であり、進化もこの情報が加速させたところがあります。ですが今は情報過多様々な情報が溢れていますそんな時は注意が必要です。どんなに言い切っていたとしてもそれが、その人の「エゴ」にもとづいた主張なだけということもありますからね部分最適なことだったり・・・偏った解釈によるものだったり・・・誰が、どんな根拠で言っているかも大切になりますどのジャンルの専門家の人達も、こう思った経験があると思います。『私達専門家の意見と専門外の人の意見が同じ土俵で評価を受けている…

2021/05/27 18:30

ホントにできないのだろうか？

普通に食べてダイエットがやっぱり良いなと思っている薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。ホントにできないのだろうか？経営者の人達と話をしていると「ホントにできないのだろうか？」という話になることがあります。例えば、経営者としては「こんなケースなら、こうして欲しい」という時があります。「でも、なにもしていないのです」と言う場合、あなたはどう思いますか？多くの場合には「あの人は、それをできる能力がない」と判断してしまいがちです。でもですねよくよく聞いてみると、こんなこともあるのです。「以前、そのようなケースがあり前の上司（会社）では、〇〇を用意…

2021/05/26 18:30

現実はそんなことはない

薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。現実はそんなことはない事業をしているとなにかしらの理由で今後の事について予想を立てるということがあります。大切なことなので、全部の会社がやった方が良いと思います。そんな今後の予想ですが例えば会社の売上についての予想ですがどう立てますか？一番簡単な方法は、今の状態が続く数字で考えるということでもですねあなたも、きっと思っている様に同じ状況が今後も続くというケースは、ほぼないのですまあ、滅多にないですそれは、その数字が維持できないと言っているのではないですその数字がより大きくなるという事もよくあります…

2021/05/25 23:30

最近調子が良いのです

梅雨入りが早いと梅雨あけも早いと思っていた薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。最近調子が良いのです「最近調子が良いのです」そんな言葉を関わりのある人から、最近立て続けに聞きました。コロナ渦、現在進行形の今にです。この「最近調子が良いのです」という言葉だけを聞くと、たまたま何かしらのラッキーな事が起きたと思いますよね。ですが、理由を聞いてみると理由はちゃんとありました。私はラッキーと思いませんでしたしその理由には納得でした。でもですね。なんで今？このコロナ禍に？ですよね？それは、厳しい時にもちゃんと実践をしたからです。実際に、そのうちの…

2021/05/24 18:30

気付かない経営者と会社員の違い

コーヒーが癖になっている薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。気付かない経営者と会社員の違いこのタイトルいかがですか？違うにきまっているそうなのです。違うのが明らかだからこそ、気付かないということがあるのです。違いなんていくつもあるのですが私は、「これは経営者は無意識に意識している」というのがあるのですね（日本語、変ですね）例えばこんなケースです将来、これに関することは可能性が高まる今やっていた方が良い。というものいわゆる投資に直面した時です。私の会社員時代も含めて、会社員の人はこう考えるのです。「この金額か・・・。月々の自由に使えるお金…

2021/05/23 18:18

このコメントをしたら要注意です

薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。このコメントをしたら要注意です人の感覚のズレというものは絶対と言っても良いくらいありますよねこんな現象も多いのですそれは【言った本人は覚えていないが相手はよく覚えている】というものその中で、このコメントを言ったら絶対に覚えていないとトラブルになる可能性が強いというものがありますホント、注意が必要それは『連絡しますね』です。例えば、「納品になったら連絡しますね」と言ったとします。そうなると、相手は当然ながら「連絡を待ちます」更に「明日には納品となると思いますので連絡しますね」は、明日には連絡が…

2021/05/22 18:18

トラブルは避けたい

傘を忘れる事が多いので、今年はいくつ無くすのか？と思っていたらすでに少なくなっていた薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。相手には関係がないのですトラブルは避けたい誰もが思う事なのですが、なぜかトラブルが多いという人もいます。もちろん、たまたまという事もあると思うのですが、理由がはっきりあるケースもあります。トラブルに関しては、根底にこれが原因！というのがダントツにありますそれは「ないがしろにされた」と相手が感じた時です。でもですね。誰もが「ないがしろにしよう」とは思っていないのですね。でも、そう思われる・・・なら、なんとかしたいですよ…

2021/05/21 18:30

事業発展に大切なモノ

シュッとするためにランニングか筋トレか迷っている薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。事業発展に大切なモノ事業発展のために必要なモノはなんですか？この質問にあなたはなんと答えをするでしょうか？上手くいく方法？それもあると思います。意外な盲点があるのです。それは、見直す時間です。この時間がないとどういうことが起きるかと言うと【現状に満足】【現状のやっている事で満足】という現象です。これは、気を付けないと私もなります。なので、強制的に見つめ直す時間を設けています。やはり、第三者に伝えるということを強制的に作っていると行動していない（現状…

2021/05/20 18:30

事業で大切な事

ZOOMで久しぶりに再会した人に開口一番『ふっくらしましたね』と言われかなり気にしている薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。事業で大切な事先日、車検を出したのですねそしたらメールで見積表が送られてきましたそうしたら、前回の2倍以上の見積もり表でした。まあ、前回より高いとは思ってはいましたが 2倍以上とは思っていませんでした。なんか、しっくりこないですよねメールに説明もない正直、微妙です。メールには、『連絡ください』と書いてありました電話すると『どうされますか？』まだ、微妙です。なので、ひとつひとつ説明をしてもらいました。説明をうけましたら、…

2021/05/19 23:30

これ、取り除こう

薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。これ、取り除こう最近は変化の早さが増しています。なので、ボーっとしていたら取り残されてしまいます。そこで、気を付けたいなと思う事があるのです。日本人なら誰もがと言っても良いくらい持っている感覚があるのです。それは『他もそうなので』と言う感覚ですよく言う『皆やってますよ』という感覚です。これが、全部悪いとは言いません。ですが皆がやっていることをみてやっていたらどうでしょうか？冒頭に、変化のスピードが増していると言いました。そうなのです。皆がやっていることをみてやったら明らかに、遅れてしまうのです…

2021/05/18 18:00

忘れがちだが、これは大事

薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。忘れがちだが、これは大事私も意識しないと忘れてしまいがちなので、忘れない様にすることを忘れない様にしています。どんな事かと言いますと【現状確認】です。これ、ホント大切なのです。これを定期的にしておかないと当初の目的と違う事をしてしまったり今目に前にある現象で満足をしてしまったりします。できたら、この現状確認は第三者も含めて行った方がおススメですね。実際、私自身もやっています。もし、第三者を入れる機会がないのでしたら、せめて俯瞰を意識しながら、現状確認をしてください。全体を見る感じです。そうでないとこんな…

2021/05/17 18:00

メッセージ送っています

薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。メッセージ送っています今は相手にメッセージを送るにしても色んな方法があります。 10年前と比べても相当ふえています。直接のLINEやメールやMessenger チャットワーク・・・上げて行ったらキリないです。どんどん増えています。そんな、直接の方法だけではないのですね。 SNSとかもそうですよねグループになっているのもそうですねまあ、間接的とかも含めたら色々ありますねメッセージというのは送るメッセージだけでなく経営者なら、特に注意しないといけないというのがあるのですそれはメッセージを送らないというメッセージ…

2021/05/16 23:30

『それは仕方ないね』とはならない

薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。『それは仕方ないね』とはならない経営者としては、できるだけ避けたいのがトラブルである。トラブルが起きても、当事者が『全く悪いと思っていません』という時もあるのも事実です。例えばこんな時です。 9時の待ち合わせに9時15分になっても姿を現さない。『何か事件に巻き込まれた？』と待ちながら心配になる。メッセージを送ると『電車が臨時停車になり、遅れている』との返事だったします。いかがでしょうか？『仕方ない』と思いました？仕方ないと遅れている人のせいではないと遅れている人は思っているので連絡をしなかったのですね。 …

2021/05/15 18:00

会社を良くするために次にすることは？

薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。会社をよくするために次にすることは？経営をしていると、より良くしたいと思いますよね。当たり前ですよねそんな時に、まずすることは何でしょうか？「そりゃ、今後良くすることだからどうなりたいか？でしょ？」そうですよねそりゃそうですよね例えば「会社を良くしたい！」と言っても「どう良くしたいの？」ですよね。なので、まずはどうなりたいのか？いわゆる目標がないと、始まらないですね。なので、そういった目標を設定することは大事です。では、その次は？なのです。【どうやったら良いかの方法！】と思われがちなのですが…

2021/05/14 18:00

受け手の力量を感じた一件

コロナ対策のために車で移動したがコインパーキングの領収書がなぜか発行されず、自腹になりこんな日もあるかと思っている薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。受け手の力量を感じた一件経営者は、リーダーでもあります。社員やスタッフからの問合せがあったり判断をあおられたり、相談をうけたりが日常茶飯事であるのが経営者です。これって、とても大切なことなのです。もし『そんな事もわかないのか！』と、社長が言ったらどんなことが起こると思いますか？想像つきますよね。社員やスタッフからの提案や判断をあおいだりすること、それだけでなく、報告すら激減するでしょう。以前…

2021/05/13 16:29

経営者ならもっておきたい

朝に、仲間がすごい事を実現したという人づてに知らせをもらいテンションがあがっている薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。経営者ならもっておきたいタイトルには持っておきたいとしましたが、正確に言うと『絶対に持っていた方が良い』です。どんな事かと言うと会社（事業）としての目標（ビジョン）です。冒頭にも書いた、仲間がすごい事を実現したという知らせもそうなのです。実はその後に、直接本人に連絡しました。お祝いのコメントをしたくてその時に『どうして実現したか』を教えてくれました。実は、その人は3年後にそのことを実現したいというビジョンを常に検討してい …

2021/05/12 12:52

反射的にならない

薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。反射的にならない調剤薬局でもよくあるのが、社員同士の人間関係のトラブルです。人間社会だから仕方ないと言えばそれまでなのですが、良くある話です。色んなケースがあるのですが、その中にこんなケースも散見されます。こんな感じです A「〇〇のはずなのに、なぜか上手くなったいません。Bさん知りませんか？」 B「私ではないです」 A「そうですか。全くどうしてこうなったのかわからなくて、困っています。」「どうしよう・・・」こういったケースは、結構高い確率で実はBさんが原因で怒っている事が、後に発覚します。そして、そのタイミング…

2021/05/11 23:30

研修認定薬剤師に関わる手続き電子化

薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。研修認定薬剤師に関わる手続き電子化色んなことが電子化していますね。添付文書も今年の8月からは、紙媒体を廃止にしていく予定ですからね。薬の箱にあるGS1コードを読み取り、電子で添付文書を確認のスタイルになりますよね。インターネット、電子化とドンドンすすんでいきますね。そして、この9月から研修認定薬剤師に関わる手続きも全面的に電子化の予定ですね。研修シールや研修手帳も廃止予定です今後薬剤師研修・認定電子システム（通称：PECS）を稼働させるのですが、その稼働後は、研修受講管理、認定申請もこのシステムで行うとの事です。ここで…

2021/05/10 16:12

不思議な現象

薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。不思議な現象「あなたはコミュニケーション力が高いですか？」という質問に対しての答えです。こんなことがよく起きます。私から見てコミュニケーション力が高いと思う人ほど、実はこんな回答が来ます「まだまだですね」とね。なので、文字面だけでの解釈はできなくて、「コミュニケーション力が高くない」と言う人には2種類いるのです。本当に高くない人と自分でコミュニケーション力が高いと思っている人以上にコミュニケーション力が高い人とね。ここ、見極めが大事なのです。「コミュニケーション力が高い」と思っている人以上の人が「…

2021/05/09 17:59

学校のテストではない

薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。学校のテストではない今日は、あるあるの話です。これは、薬局経営だけでなく他の業種、業態でもあるのことです。こんな時にです。何かしらの、新しい取り組みを会社としてやり始めた時です。「他の〇〇という方法でやっている会社があって、上手くいっている様です。」という声を社長から聞くことです。よくあります。気になりますよね自分の会社とは、別の方法でうまくいっている。なんででしょうか？それは、その方法で上手くいくのなら自分の会社の方法が上手くいかないと思うからなのですね。でもですね。これが、学校のテストなら正解…

2021/05/08 23:30

そりゃ上手くいくよね

面白い企画の誘いが来て、ワクワクの薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。そりゃ上手くいくよね十人十色という言葉がある様になにかしらの現象が起きた時にその人その人によって対応が違います。そんな中「そりゃ上手くいくよね」という対応をする人がいます。例えば毎回定期的に会議をしているとします。（会社でもあると思います）そんな会議の始まる直前「今日の会議は何ですか？」と言う人と「今日の会議は〇〇と聞いていたので私も調べておきました」と言う人。がいたりします。これも十人十色。あなたも予想がつく様に、後者の人は結果がでる。これって、なぜか？当然そ…

2021/05/07 12:14

好感を持たれる人の特徴

薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。好感を持たれる人の特徴「あなたは好感をもたれたいですか？」「社員の人から好感もたれたいですか？」「仲間から好感もたれたいですか？」これらの質問に、まずNOと言う人はいないでしょう。経営者で、本心でNOという人はいないですよね。 YESの人ばかりでしょうでは、好感を持たれる行動をしている自覚はありますか？という質問になったらいかがでしょう？そうなのです。先程の質問と関わりが深い内容なのに YESと答える人が激減します。不思議ですよね。「こうなりたい」ということがあるのにそうなることをしていないって。では、どん…

2021/05/06 14:24

気を付けないと・・・

薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。気を付けないと・・・新しいチャレンジとかするこ時に注意しないといけないことってありますよね新しいチャレンジなので、もちろんわからないことは多い。そんな時によくあるのが、経験者に聞くということです。その時に注意しないといけないことがあります。相談している人が、自分の今までの経験で判断してしまい、経験者の伝えたいことをさえぎる事です。相談している人は、初めてのことであるのでわからないのです。だから、経験者に聞くのです。が、どうしても過去の経験が邪魔をして、その過去の他の状況の時の経験で判断してしまう。なん…

2021/05/05 23:30

しんどい事がしんどくなくなる

薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。しんどい事がしんどくなくなる仕事に限った話ではないのですがしんどいと思う事ってあると思います。私自身しんどいと思っていた事はけっこうあります。思っていた事？？？と思いますよね。そうなのです。昔から比べてかなり減っています。（0とは言わないです）では、どうしてそうなったのか？それは、こんな感じでブログを書く様になったり（もう70ヵ月毎日書いています。もうじき丸6年です）コンサルという仕事をする様になったからです。なぜ、それがしんどく思う事を減らしているかというと以前こんなことがありました電車が急停車。し…

2021/05/04 12:25

こういう人が経営者に向いている

私の机の上の状態で今の私の状態をほぼほぼ把握できる薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。こういう人が経営者に向いているタイトルに『こういう人が経営者に向いている』と書きましたが正確には、こういう考え方の経営者が上手くいくということですね。ほとんどの人は、起業する前にどこかの組織に属して、いわゆるサラリーマンをします。薬局経営も、まさか薬剤師経験0ではしないと思います。全くの0の人はいないと思いますし、そもそもその場合でも、他のどこかの会社でサラリーマンをしているケースでしょう。つまり、サラリーマンを経てから起業（薬局経営を）しますね。とって…

2021/05/03 18:00

社長が注意すること

薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。社長が注意すること社員のモチベーションが一気に下がる特に、いつもやる気があって優秀な人ほどモチベーションが下がる場合によっては、会社をやめてしまうそんな事が、これが原因で起きてしまうということがあります。今日は、そうならない様に社長が注意することです。どうですか？社員のモチベーションを下げてしまうなんてこと、避けたいですよね？では、どんな時にこんな事が起きてしまうかというと社長の行動で、今まで社員の人が一生懸命行動してきたことの結果がでなくなるという場合です。例え話ですと、こんな感じです。社員の人が一…

2021/05/02 23:30

GWは滅多にないチャンス

薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。 GWは滅多にないチャンスいよいよ、赤い日が4日続きますゴールデンウイークですね今年は（も）コロナの影響で以前の様にどこかに出かけるということもないです逆にそういう時だからこそチャンスでもありますね普段、家にまとまった日にちいるということはないと思います。つまり、めったにない状況です。そんな状況で、あなたは何をしますか？私は王道ですが、読みたくても読んでいない本いわゆる積読（つんどく）の本を読みます。それと、見たかった動画ですねまあ、どちらも仕事に絡むものなので我ながら、どれだけ好きなんだろう？と思います…

2021/05/01 23:42