インフラエンジニアの緊急保守対応につらさを感じた。

インフラエンジニアの緊急保守対応につらさを感じた。

どうもバイト改め派遣です(気さくな挨拶) とある日の夜勤の時に、客のネットワーク機器が大量のエラーメッセージを吐き出したとかで、緊急の保守対応をすることになりました。 交換用の機器を取り寄せて、障害機と交換できるように準備を進めていったわけですが、これが面倒な作業となっています。 機器本体の交換となると、その障害機に入っている設定と同じになるように交換機にも設定を入れていかないとダメなわけでして。 具体的には、障害機に入っているOSのバージョンを確認して、交換機に同じバージョンのOSを入れ込んだり、はたまた、客から障害機に入っている設定情報(コンフィグ)をもらって、それを基に交換機をキッティン…