繋がらないコールセンター
仕事が休みの日 平日しか対応していない某証券会社のコールセンターに連絡しました。 固定電話からはフリーダイヤル、携帯からはナビダイヤルというので自宅の固定電話からかけることに。 すぐ応答があり「オペレーターに繋ぎます」 とアナウンスがあるものの、その後「ただいま大変電話が多いのでしばらく経っておかけ直しください」と問答無用に切られる。 普通、「このままお待ちいただくか、しばらく経っておかけ直しください」じゃない??? 2時ぐらいから30分位おきにずっーとかけて、結局18時まで一度も繋がることなく終わりました。 せめてそのままお待ちくださいなら2時間でも3時間でも待つのに・・・ ひどいよーー😢 …
2024/02/29 00:42