市販薬販売もAI支援の時代へ【2025/6/23~6/27のニュース】
市販薬の遠隔販売に向けて、業界の準備が水面化で進んでいます。これを商機として、異業種の支援サービスが現れてきました。 「薬急便 遠隔接客AIアシスタント」、OTC薬の遠隔販売に向けた体制整備を支援 株式会社MG-DXのプレスリリース AI技術を活用した市販薬の販売支援サービスは、それほど活用されているわけではないと思いますが、サービス自体は珍しいものではありません。 たとえば、富士薬品の「CONN」は、NTTコムと組んで開発している接客ツールです。担当者のコメントを引きます。 第2類・第3類医薬品販売の接客シナリオに関しては、現状、当社の店舗には専門知識を持つヘルスケアカウンセラーが在籍し…
2025/06/28 18:15