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  • 先日のこと。いつもお世話になっている70代のお客様とお話ししていた折。「この歳になってやっておけばよかったなぁとおもうことがあるの。それは文章を書くこと。手紙でもメールでも相手に思っていることをイメージ通りに伝えることの難しさを今になって感じます。」と言われました。会話の中で自分の思いを伝えるとすると、いったん言葉に出してしまったことはなかったことにはできません。文章であれば仕上げるまでに添削もできるわけですが、書いた文章を相手が読んだとき、間違って伝わってしまったことをその場で訂正することができません。書いた文章を読んで、相手が理解したことが全てです。LINEやメールといった便利なツールが電話以上に使われている世のなかですが、文章に感情が乗せられないので、読み手の捉え方次第ではこちらの意図と全く違った伝...文

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