パッキンの漏れの原因について語る

品質保証部とパッキンは深い関係があります。 ただ頭を悩まされるだけですが… そのパッキンの役目としては漏れを無くす＝シールすることです。 空気、水、油、用途により使い分けます。 まぁ、このあたりは常識レベルなので割愛。 今回話したいのが、なぜパッキンはシールするのか？です。 さらに常識なところですが、語ります。 ＜漏れる＝パッキンの劣化ではない＞ というわけで、素人は漏れると何でも…

品質保証部によくいる評論家タイプにはならないように

品質保証関係でよくいる人、それは能書きばかり言う人。 言えば、評論家タイプでしょうか。 「言うことはわかるけど、、」と相手にすると面倒もとい手強い相手です。 品質保証としてのあるべき姿、 是正においての正しい考え方、 反論できない理屈での追求、 これらでの話しをするのが得意分野です。 言いたいことはわかりますが…、とかわします。 品質保証で働く者としてそんなことはわかっているのです。 正論は理解してい…

お客様満足という意識は視野を広く

更新が滞りました。 何回か書こうと途中まで書いたのですが、どうも最後まで書けず。 そうしたら書くことが無くなりましたので、 軽い話しを定期的に書いていきたいと思います。 ※コメント返信をしておらず申し訳ありません 今回の話しはコレ お客様の声を聞いて開発するだけでいいのか？ いきなり重たいタイトルですが、軽めに話します。 お客様の声を聞くのは定番ですね。 あぁ、なるほど、と開発のヒ…