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ミニマム通販バイブルによる価値提供の作り方!
価値提供は、顧客にとっての価値ある体験を生み出し、長期的に彼らを維持するための基盤です。これは単に製品やサービスを売る行為を超えたものであり、顧客が本当に必要…
2024/05/31 22:29
推し活の心理からの行動をまとめるとファン化に活かせるか?
推し活とは、特定の対象(キャラクター、芸能人、スポーツ選手など)に対する情熱的な応援や活動を指す現象です。この背後には、深層心理から発する強い動機があります。…
2024/05/30 22:20
価値を言語化してみるのが最初のやるべきこと!
UVP(Unique Value Proposition、独自価値提案)は、ビジネスにおける中核的な戦略概念の一つであり価値提供になります。 市場におけるあな…
2024/05/29 21:47
感情集客の観点からより深いレベルでの関係を築く方法
マーケティング戦略を立案する際に必要なヒアリング聴く技術について紹介します。 顧客のホンネを聴くためのディープインタビューのひな形です。それぞれの感情に沿った…
2024/05/28 22:29
小さな会社のマーケティング戦略立案の概要とは!
マーケティング戦略を立案する際には、環境分析、ターゲットの特定、ポジショニングの決定、マーケティングミックスの計画、そして実行と評価のプロセスを経ます。 この…
2024/05/27 22:07
ユーザーインタビューの実演から学ぶ聞き⽅のコツ
ユーザーインタビューの「実演」から学ぶ聞き⽅にはコツがあります。ユーザーの発話から本質的なニーズを見つけ出し、それを抽象化するためには、以下のステップバイステ…
2024/05/26 20:42
トークスクリプトのPASBECONAの作り方
トークスクリプトには、型があります。その型は、神田昌典氏が奨励しているPASBECONA(パスビーコーナ)です。 パスビーコーナとは、それぞれの頭文字になって…
2024/05/25 21:03
ミニマム通販バイブルとベルトコンベア理論を組み合わせたCRM
ミニマム通販バイブルとベルトコンベア理論を組み合わせたCRM案の提案が有効です。この戦略では、顧客の購入旅行をベルトコンベアシステムに見立て、各段階で顧客に適…
2024/05/24 21:06
商品企画の立案からMVPまでの手順について
商品企画の立案からMVPMinimum Viable Product:最小限の実行可能な製品に至るまでの手順を、ミニマム通販バイブルに沿って説明していきます。…
2024/05/23 21:31
インタビューに慣れるまでは「型」を意識するとは?!
お客様の声を訊くことは重要であることはわかっています。しかしながら、型があるのでむやみに聞いても本質には行きつきません。ユーザーインタビューをする中でよく使う…
2024/05/22 22:31
業界の成長率を使用してプロダクトの可能性を評価する!
競合調査には4象限で表示して自社の立ち位置を確認する方法があります。それは、BCGマトリクスです。 BCGマトリクスは、ボストンコンサルティンググループ BC…
2024/05/21 20:55
ネットストアの成功に近づくポイントとは?
ネットストアの運営においては、顧客が商品を直接手に取ることができないため、特に注意を払うべき点がいくつか存在します。このデジタルな販売手法で成功するためには、…
2024/05/20 22:14
チャットGPT4oを使いこなすとビジネスモデルキャンバス設計も可能!
チャットGPT4oを使いこなすとビジネスモデルキャンバス設計も可能なのでそのアウトプットを紹介いたします。敏感肌や特定の肌トラブルを持つ男性をターゲットとした…
2024/05/19 19:19
エクストリームユーザーっていうキーワードをご存知ですか?
エクストリームユーザーっていうキーワードをご存知ですか? エクストリームユーザーとは、特定の商品やサービスを極端な方法で利用するユーザーのことを指します。彼ら…
2024/05/18 20:45
感情マトリクスに基づくカスタマージャーニー設計
感情のマトリクスに基づくカスタマージャーニー設計があります。今回はこの設計のやり方をお伝えします。この設計の目的は、顧客の5つの基本的な感情をベースにしていま…
2024/05/17 21:07
ビジネスアイデアの明確化にするために生成AIを活用する方法
ビジネスアイデアの明確化にするために生成AIを活用してみてください。例えば、腸の働きをよくすることで、(メリット)健康な毎日を送れるというに(ベネフィット)な…
2024/05/16 21:40
リピート購入や長期的な関係構築ができていない時は!
顧客の維持が困難で、リピート購入や長期的な関係構築のための戦略が欠けている、という悩みを解決する解決策を提案してパーソナライズされたサービスの提供とできること…
2024/05/15 22:40
売ってから、つくる!ミニマム通販バイブルの肝は!
『売ってから、つくる!ミニマム通販バイブル』では、小さな会社や店舗が以下の点に注力することを推奨しています。 新規顧客を集めるコストを抑え、既存顧客を優良顧客…
2024/05/14 21:00
「LoyaltyLoop」CRMの顧客関係構築プロセスの整理
新規顧客からファン化までの顧客関係構築プロセスの詳細を解説していきます。 このプロセスは、新規顧客を獲得し、それを既存顧客、リピート顧客、そして最終的にブラン…
2024/05/13 21:34
「深い意味を売って」独自の価値を築いたポジショニング戦略事例
ポジショニング戦略というと、用途や専門性や部位などに特化する戦略が一般的ですが、これらは小さな会社の戦略でポジショニングする戦略です。 これらがすべてではない…
2024/05/12 20:47
既存顧客を熱狂的な支持者に変えたいと思った時には・・・
私たちは、ビジネスにおける永遠の課題とも言える顧客ロイヤリティの向上に着目し、顧客をただの購入者から熱狂的な支持者へと変えることの重要性を提唱します。 そのカ…
2024/05/11 20:41
100⽇ファン化計画を実装すると
100⽇ファン化計画を実装すると具体的な順番になります。1つ目まずは、独自の価値提供を言語化しておきます。UVP女性が元気になることの旗の元、自分自身に対して…
2024/05/10 21:17
パーソナライズ美容商品の開発・提供を目指して2024年秋に登場!
コーセーは、2024年5月8日にIPS細胞を用いたパーソナライズ美容液のサービスを発表しました。このサービスは、顧客本人のIPS細胞から抽出した成分を配合した…
2024/05/09 20:54
オンラインとオフラインを融合して持続的に成長し続けるためのビジネスモデルの作り方
化粧品業界でオンラインとオフラインを融合し、持続的に成長するビジネスモデルの事例として、「資生堂」の取り組みが挙げられます。資生堂は伝統的な化粧品ブランドであ…
2024/05/08 21:17
顧顧客のエンゲージメントを高めブランドロイヤリティを向上させる方法
ファン化を目指す場合、顧客のエンゲージメントを段階的に深めるようなポイント付与の順番が効果的です。顧客の初期の関心から始まり、徐々に深い関与へと導く戦略的な順…
2024/05/07 21:08
直ぐにわかる競合調査の方法とやり方について
直ぐにわかる競合調査の方法を共有し一緒にやった結果も公開します。その調査方法は、valueフレームです。valueフレームとは・Why なぜ存在している・Wh…
2024/05/06 22:33
CRMの継続的な評価基準の項目と点数の付け方を提案します
CRMシステムの継続的な評価は、システムが企業目標に対してどれだけ効果的であるかを定期的に測定し、改善点を見つけることにあります。 評価の基準項目と点数の付け…
2024/05/05 10:00
CRMを活用することで得られる主な恩恵とその方法について!
CRM(顧客関係管理)システムを活用することで、社内的にも多くの良い方向性をもたらすことができます。 このように、CRMを活用することで得られる主な恩恵と、そ…
2024/05/04 22:50
イマーシブコンテンツの取り組みを考えるための視点は?
今、流行っているワードに「没入感」という言葉があり、没入感が体験できるアトラクションが大人気です。そのイマーシブの評価軸を検討する際、主な目的はユーザーが体験…
2024/05/03 21:45
ファンダメンタルズ×テクニカル マーケティング Webマーケティングの内容にチャットGPTを活用
北の達人コーポレーション社長の木下勝寿氏が書かれた「ファンダメンタルズ×テクニカル マーケティング Webマーケティングの成果を最大化する83の方法」に書かれ…
2024/05/02 20:59
長期的な視野に立った戦略的な顧客管理になるLTV施策とは!
LTVは企業がその顧客から得ることができる予想収益の合計額を指し、顧客戦略の基盤として広く活用されています。 LTVの計算には、平均購買額、購買頻度、顧客生涯…
2024/05/01 22:06
2024年5月 (1件〜100件)
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