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ブログ大好きなカスタマーエンジニアです😌ブログには、カスタマーエンジニアになる為の記事を主に書いています。ブラック企業から2度転職した経験から学んだ事を解説。僕を救ってくれた本も解説⚡️みなさん宜しく!

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2021/04/15

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  • サービスエンジニアの残業の実態!残業代の計算方法も公開

    「サービスエンジニアの残業時間が減って働き方が変わった」
こんなことを言われていますし私も同感です。 とはいえ、 サービスエンジニアは労働時間が多いんでしょ? 残業なしのサービスエンジニアはあるの? 残業代はちゃんと支払われるの? という方も多いと思います。 そこでこの記事ではサービスエンジニアの残業事情を、
サービスエンジニア12年の私が解説します 具体的には サービスエンジニアの残業は実際どれくらい? 企業の残業代の計算の違いを解説 サービス残業の実態 
の順番に重要なポイントだけをご紹介していきます。 2分くらいで読めますし、残業に関してはサービスエンジニアになる前に知っておくべき事なのでまずはご一読を!

  • サービスエンジニアで楽しいことはあるか同僚に聞いてみた!

    「サービスエンジニアってきつい仕事ですよねぇ」こんなことを、お客さんによく言われます。でも、意外と楽しいこともあるんです。とはいえ、 サービスエンジニアにそんな楽しいことないでしょ? サービスエンジニアは駆け回って大変そう… 大変!っ

  • サービスエンジニアはクレームと隣り合わせ!激昂・皮肉・タカリにはエビ・ホウ・レン・ソウ

    「サービスエンジニアはお客からのクレーム対応が大変!」
こんなことがよく言われていますし、私も同感です。 とはいえ、 サービスエンジニアのクレームはどんなもの? サービスエンジニアのクレーム対応方法はなにをするの? クレームを起こさない為の方法は? という方も多いと思います。 そこでこの記事ではサービスエンジニアで起こるクレームを、
サポート歴12年の観点から対応・予防まで解説していければなと。 具体的には サービスエンジニアでのクレームの種類 個別のクレームへの対処の方法 クレーム対応の保険!として報告・連絡・相談をエビ入りに! の順番に重要なポイントだけをご紹介していきます。 2分くらいで読めますし、クレームの対応方法のヒントになるので、サービスエンジニアの方はもちろん、目指しておられる方もぜひご一読を!

  • サービスエンジニアは楽しい!働くメリット4選

    「サービスエンジニアはブラック企業が多い」
こんなことがよく言われていますし、私も同感です。 とはいえ、 ・そもそもサービスエンジニア働くメリットはないの? ・サービスエンジニアならではの楽しみは? という方もいらっしゃるかもしれませんね。 そこでこの記事ではそんなサービスエンジニアの良いところを、
サービスエンジニア12年の経験から紹介していければなと。 具体的には サービスエンジニアになるとIT分野が得意になる サービスエンジニアはメカ修理が楽しい サービスエンジニアは車移動が自由 サービスエンジニアなら成長も将来性もある
の順番に重要なポイントだけをご紹介していきます。 3分くらいで読めますし、あまり語られないサービスエンジニアの良いところがわかるので、まずはご一読を!

  • サービスエンジニアはホワイト企業が少ない!ポイントは大手企業・緊急性・損害賠償

    「サービスエンジニアは残業が多い」
こんなことがよく言われていますし、私も同感です。とはいえ、 そもそもサービスエンジニアでホワイトな会社はないの? 条件のいい会社に転職したいという方も多いと思います。そこでこの記事ではそんなホワイト企

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