張り詰めた糸に押し合い圧し合いたわんだ糸が、心の余剰と結び目に成る。
毎月20日と月末は締め日という事もあって、金銭の出納も相応に活発になるんです。そうした渦中に伴って、金銭の滞納や遅延、あるいは金額の相違といった故障や悶着も相応に付き物になっていく訳で。 先日もまた例に漏れず、先方から届いた一本のお電話で一日が幕を開けました。 お電話の内容は端的に言えば掛金のミスで、取り扱い金額の差異に気付いたお客様が慌てて手続き申請の入電をされたというのがざっくりした一連の流れなのですが。 以前もこれと似た案件で対応させて頂いたものですから、先方も心なしか恐縮されている様子で、お声もだいぶ緊張されていると言うか、ヒリついた印象を受けました。 只こちら側の言い分としては、 …
2022/04/30 19:05