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Greensの接客英会話(家電量販店編) https://greens-daily.com/

家電量販店勤務の現役販売員。訪日外国人への接客が増えたにもかかわらず、家電量販店ならではの接客フレーズがなかなか探してもなかった経験から、自分たちの現場で使える英会話フレーズをまとめたいと思いブログを立ち上げました。

midori
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2020/08/06

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  • ブログ備忘録(8)「Google AdSense(2)」

    Google AdSenseに合格したら、広告をサイトに貼り付ける必要があります。その作業の流れを今回は記録します。

  • セール・値引き(2)<対話形式・白物売場>

    今回は対話形式でセール関連の対話をご紹介します。値引き等が出来ない時の対応の一つです。その他番外コラムで、値引きルールの変化について買いてます。

  • 時給1.8円!<素人ブログ1ヶ月半>(2020/8/29)

    ブログ制作1.5ヶ月。初ブログ収益は230円。時給で計算すると1.8円。それでも嬉しい!ブログ初心者の管理人が自分自身とおなじようにブログ作りに悩んでいる初心者のために書いた「へこたれない」ための記事です。

  • 携帯電話コーナー(3)<携帯電話の接客(対話形式)>

    携帯電話の接客ダイアログを今回は紹介します。実際の接客は本体選びがあり、その後長い契約説明等があってのご契約などがあり、携帯電話の接客は非常に手間のかかるものになります。今回は機種選びのみを簡単に紹介します。

  • ブログ備忘録(7)「Google AdSense(1)」

    ブログ初心者が1から始めたGreensの接客英会話ブログ。Google AdSenseに6回落ち。スタートから49日目に無事合格しました。Google Adsenseへの申請、不合格、修正、再審査から合格の流れを備忘録として記しています。

  • 白物家電コーナー

    今回は白物家電コーナーでの接客ダイアログをご紹介します。冷蔵庫売り場です。お客様の気になっている商品をお伺いし、その商品の機能、装備といったものを紹介するといった流れとなっています。

  • テレビコーナー(3)

    対話形式でテレビ接客のフレーズ第3段をご紹介します。テレビの特徴。保証。新製品の紹介など。

  • テレビコーナー(2) <テレビの接客(2)>

    対話形式でテレビ接客のフレーズ第2段をご紹介します。ブランドの紹介、サイズ違いによる値段の説明や支払い方法。配達の確認など。

  • テレビコーナー(1)<テレビの接客>

    今回は海外サイトで紹介されている接客フレーズを参考にして、テレビ売り場での接客フレーズを紹介したいと思います。ご自身の売り場に使えそうなフレーズがあれば、どんどん使ってください。

  • 家電量販店で買い物をする

    家電量販店での買い物でのフレーズを対話形式で紹介します。今回は、基本としての買い物の流れをご紹介します。

  • ブログ備忘録(6)「スキンを利用する」

    見た目を整えるすごい魔法。「スキン」これを選ぶと、全体をきれいにまとめてくれます。細かい設定を個別にしなくても全体がまとまります。

  • ブログ備忘録(3)「プラグインを入れよう」

    今回はさらにプラグインを入れていきます。Youtubeを見ながら必須プラグインを入れて、その後、自分で探して導入して行ったプラグインをご紹介します。数が多いので、数回に分けて紹介します。

  • ブログ備忘録(2)「ブログテーマを導入しよう」

    テーマを導入してCocoon Childを導入した方法を整理しています。参考にしたのはリベ大ブログ基礎講座4回目「ブログテーマを導入しよう」です。無料テーマのCocoon childの導入はあてずっぽでは導入できませんでした。ビデオをしっかり見て、挑戦してください。

  • 携帯電話コーナー(2)<SIMを販売する>

    今回は携帯電話コーナーでも、比較的短期間の日本滞在のお客様、旅行者や中短期滞在のお客様がよくご利用されるSIMカードについてのフレーズを取り上げます。

  • ブログ備忘録(1)「ブログを立ち上げよう」

    midoriブログを作り始めて1ヶ月。Word Pressの使い方も少しずつ慣れてきましたが、少し経つと忘れてしまうことも。操作の備忘録として、メモを残していくことにしました。ブログ立ち上げブログを立ち上げよう!ブログを立ち上げようと思った

  • 家電量販店<用語集(1)>

    家電量販店でよく使う用語を集めました。家電品の名称や業務で使う名称など集めています。お仕事場でこれは英語で何?という時などにお使いください。

  • 家電量販店<用語集(2)>

    家電量販店でよく使う用語を集めました。家電品の名称や業務で使う名称など集めています。お仕事場でこれは英語で何?という時などにお使いください。

  • お願いする(2)<待ってもらう>

    今回は、待ってもらう時に使えるフレーズをご紹介します。接客をしていると、お客様がかぶったり、繁忙期などは店員が足りなくてお待たせしたり、商品を探すのに時間がかかってお待たせしたりと、待ってもらうことって結構ありますよね。そんな時にお役立てください。

  • 配送・梱包 <ラッピング(2)>

    今回はラッピングについてのフレーズ第二弾をご紹介します。まとめて包んで欲しいとか、別々に包んでほしい。自宅用かプレゼント用かこちらから尋ねる。どのくらい時間がかかるか伝える。ラッピングサービスをしていないことを伝えたり、ラッピングサービスの場所を教えたりするフレーズを紹介します。

  • 保証・アフターケア(6)<返金・返品応答>

    今回は返金関連のフレーズと返品等の応対フレーズを紹介します。

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Greensの接客英会話(家電量販店編)
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