住宅リフォーム、建築塗装に特化したコンサルティング

契約の取り方教えます第3弾

第2弾の解説は解りましたか？具体的ではなく抽象的でしたので、理解出来なかった事だと思いますので少し付け加えます、訪問には必ず断られます、それは買わされると言う警戒心があるからです。そこで警戒心を取り除かなければなりません、でなければ肝心の話を聞いて貰えないからです、話を聞いて貰えなければ商品を売る事も何も出来ないのです、例え塗装の必要な所に訪問してもそれは同じ事です。それは当然のこと相手の事を全く考えずに訪問するのですから、相手にも事情というものがあります、ましては片付け中とか電話中とかであれば特に断られる率が高く、そうでなくても気分的にも塗装がしたいと高まっていないからです。断る理由は今述べた通りです、だからそうならないように訪問する理由が必要なのです、その為に必要なのが仕掛けです、それがその前日に投函したチ...契約の取り方教えます第3弾

2019/05/11 11:28

契約の取り方教えます第2弾

「困り事を解決してあげた時に契約は決まる」そしてその方法は3つあると言いました、1つは解説済みですので本日は2つ目の方法に付いて解説します。今回は前回と違って直接お客様の所に訪問します、この事を聞いてビクッとした人もいる事だと思いますが、早かれ遅かれ、どうせ一度は会わなければならないので覚悟を決めてください。職人には営業は苦手です、でも職人上がりの社長ならそんな甘い事を言ってはいられません、例え営業職を雇用したとしても指導する能力はありません、だからこそ自分で体験して営業とはどんな物かと言う事を取得しなければならないのです。どんなに腕が良くても営業が契約を取らなければ実力を発揮する場所はないのです、それこそ宝の持ち腐れになります。今回の方法は訪問する所にその前日にチラシを投函します、その事により訪問内容をお客様...契約の取り方教えます第2弾

2019/05/11 11:25

契約の取り方教えます第1弾

基本は「困り事の解決」です、そして誰も最初から信用する人はいない、と言う事と人は会えば会う程好意を持つと言う事です。そう考えると「困り事を解決してあげた時に契約は決まる」と言う事になります、では、どのようにしたなら良いのかと言う事に付いて解説していきます。その方法は3つあります、1つはお客様の警戒心を解く為に100均で買ったファイルに「お役立ち情報」として最初は両面10枚にしてボリュームを持たせます、その中の2面が営業をするのです。残りの8面には病気関連が一番心配ですのでそれを主体としますが、お客様の知りたい情報が最初は分からないので、バラエテイに富んだ情報が良いでしょう、そして、特集記事を載せれば次にはどんな情報を得る事が出来るのか、とお客様の期待感は高まります、例えば「簡単に作れるお酒のつまみ」も興味を持つ...契約の取り方教えます第1弾

2019/05/11 11:23

契約迄のステップ第1回、考える力を付ける事

貴方が電話でも訪問でも営業をしている人なら、誰でも判りますがお客様は必ず断ります、確実にターゲット宅だとしてもです。ではお客様は何故断るのでしょう、それを知る事は簡単です、何故なら貴方も営業が訪問してきたら必ず断る筈です。でもその断りの連続だとしても営業職の人は1ヶ月間ゼロと言う事はありません、ゼロなら即解雇要因になります、住宅関連などの高額商品でも月に3件の契約を取る事は可能です。訪販会社なら、先ず基本トークというのを暗記させられます、でもお客様宅を訪問して実際に基本トーク通りに話したとしても結果は同じです、でも1ヶ月もあるのです、それを必要とするお客様は何処にいるのかが判らないとしても、契約ゼロではないとすればその契約はどのようにして取ったのかを思い浮かべてください。でも、その方法を思い浮かべたとしてもそれ...契約迄のステップ第1回、考える力を付ける事

2019/05/11 11:21

原因と結果の因果関係

営業はこの関係を突き止める事から始まる、それは結果は原因に依存し，原因なしには結果は生じないからである、この因果関係（二つ以上の物の間に原因と結果がある事）は行動すれば必ず結果が現れ、その結果が悪くてもその改善策を考える力がなければ同じ結果が付き纏うのである。我々の顧客開拓法は北の北海道から最終的には南の鹿児島までとなっている、何故北からかと言えば日本には四季があり、この時期は東北地方や北海道は既に遅しと言う感があるとしても、その他の地域でも僅かとしても降雪と言う外壁塗装の出来る時間的な早急さを求められているからだ。幾ら我々が外壁塗装の出来ない4ヶ月間をどの様にすれば良いのかという事を雪国の塗装業者に伝えたとしても効果はない、その事に対して素直に聞き入れるという意気込みも行動力も持ち合わせていない。だから何時ま...原因と結果の因果関係

2019/05/11 11:19

本日の課題「顧客は何処にいるのか？」第2部

昨日の続きです、これから物語だとしたなら佳境に入る場面ですので興味深いと思います、我々は北は北海道から南は九州の鹿児島まで進行する予定です、現在は新潟、神奈川迄南下しています。この我々の現在進行形である日本戦略の端を発したのは、東北や北海道の雪国の外壁塗装屋さんの救援の為です、それは12月から翌年の3月までの間、降雪の為に屋外である外壁塗装は出来なくその4ヶ月間は1年の3分に1にもなるのです。それだけの長期間無収入だとしたなら廃業は免れないと言う、一般的な常識からすれば疑いの余地はない筈です、その危機感を感じていてもその環境から離脱する事は「毎年の事だから」という諦めの状態で不可能と思っているところに、現状から脱却出来ない原因の根源となっているのです。貴方ならこの問題をどのようにして解決しますか？日頃から私の記...本日の課題「顧客は何処にいるのか？」第2部

2019/05/11 11:16

本日の課題「顧客は何処にいるのか？」第1部

住宅関連のリフォームや建築塗装は高額商品であるにも関わらずこれ程簡単に顧客のいる所を探し出す事ができる業種は極稀である、100万円以上のダイアモンドとか超高級な腕時計とかの顧客は何処にいるのか？と質問したなら「高額所得者」という事位しか答えられないだろう。では、その高額所得者は何処にいるのかと問えば「名簿屋から買えば良い」位しか浮かばない事だと思う、そこでその名簿が手に入ったとして、貴方はどの様にしてそこの人に商品を買って貰う事が出来ますか？多分豪邸で格式が高くセキュリティも万全であり、貴方ならインタホーンを押すことさえ出来ない事だと思いますが違いますか？それに比べ住宅関連のリフォームや屋根壁塗装は同じ高額商品でもターゲットは外から見えてチャイムを押す事も簡単に出来ます、どうですか？名簿屋から名簿を買う必要もな...本日の課題「顧客は何処にいるのか？」第1部

2019/05/11 11:14

住宅リフォーム「こうすれば稼げる」

一旦販売システムを確立してしまえば、どの程度の数の取引を成立させられるかが正確に予測出来るようになります。しかし、最後までやり通さなければ、すべてが無に帰してしまいます、計画を実行しなければ、どれだけ貴方が賢くても成果は得られないのです。その為には今日「何件の電話を掛けたか」「何件のアポイントメントを取付けたか」「何件の契約を成立させたか」「それらの契約からどれだけの収入を稼ぎ出せたか」を計測する事が必要となります。そうする事により多くの電話を掛ければ、より多くのアポイントメントを取付ける事が出来、アポイントメントを取付ける数が多ければ多いほど見込客も増えます。見込客が増えれば増える程顧客が増え、そして最終的に顧客が増えれば増える程、より多くの収入を稼ぐ事が出来るのです、つまり、やればやる程稼げるという事です。...住宅リフォーム「こうすれば稼げる」

2019/05/11 11:12

住宅リフォーム、建築塗装, 資金ゼロでの創業「実践」

「メール講座」受講者受付中講義受講料10万円、2ヶ月で終了何故住宅リフォームか？それは資金ゼロで創業出来るからです。店舗も仕入資金も不必要で電話1本で自宅で創業、契約を取れば工事完工後2，3日で集金（瓦壁塗装の場合工事期間1週間～10日間、入金は完工後3日）私が今から22年前に住宅リフォーム業を自宅を事務所にして資金ゼロで創業、初年度年間売上4,000万円、2年後には6,000万円になりトラックを含め車も6台、従業員数もパートを含め20名になり、当時は飛込み全盛でそれをテレアポに切替え、今でこそ銀行は住宅ローンの借換えを勧めていますが、当時は誰もそのような事を考える人はいなく銀行の人も驚いていた位で借換えを実行したのは私が初めてだと思っています。現役を引退してからコンサルタント業を始め、13年間で資金ゼロで育て...住宅リフォーム、建築塗装,資金ゼロでの創業「実践」

2019/05/11 11:03

あなたに知らせたいニュース

国民年金が払えない！保険料払わないとどうなるの?5月10日（金）18時30分配信あるじゃん（AllAboutマネー）◆国民年金保険料っていくら？平成31年度の国民年金保険料は月額1万6410円です。翌月末日までに支払わなければなりません。この13年間で月額約3000円も上がっています。会社員と公務員は給料からの天引きになるので、実際に月額1万6410円を支払わなくてはならないのは20歳以上60歳未満の自営業者や退職者、所得の高い主婦（夫）、配偶者が会社員・公務員以外の主婦（夫）等です。失業中等支払うのが大変な場合は、国民健康保険や住民税の支払いが優先されがちで、国民年金保険料は後回しになることが多いようです。◆国民年金保険料を支払わない期間が長期間あるとどうなる？国民年金保険料を支払わない（滞納）期間が長いと、...あなたに知らせたいニュース

2019/05/11 10:11

営業トークは「理に適う」事で作成せよ

感情で行動する人間は目的とその理由付けで成り立っている、これは自分を保護すると言う概念に属しているのである。例えば営業だとしよう、毎日1件のアポを取る事がノルマだとしたなら、それが叶えられる日もあろう、それとは逆にその目標が達成出来ない日の方が多い筈だ、その時には必ず「留守が多かったから」「営業が良く廻っている地区だったから」とか何等かの理由付けをする、これは本来の理由や根拠でなくても、何らかの理由を見出すことであり、言い訳に過ぎないのであるから禁句としなければならない。それに対して「理に適う」という信念に基づいて会話を進める事が、相手も納得し契約に結び付く唯一の方法なのだ。それは例えば屋根壁の塗装が必要な年数に達していても、相手には何等かの「理由」があり、その理由がそれを妨げているのである、その理由の全体の部...営業トークは「理に適う」事で作成せよ

2019/05/10 13:03

契約を取るための進め方

住宅リフォーム、建築塗装お客様が貴方の契約書に印鑑を押す場合はどんな状況にあると思いますか、それを知る為にはそこ迄の道筋を出発点まで逆に辿っていけばよいのです。逆から辿っていくことは最初からと違ってとても難しい事です、だからこそ契約に結び付いた結果から原因がわかるのです、例えば結果が交通事故を起こしたとしたならば、原因は一時停車しなかったから、とか或いは脇見運転をしていたからと言う過ちがすぐに判り以後気をつける事でしょう。これと同じです、営業の場合は殆ど断られます、そして契約が取れなかったという結果が出ていてもその原因まで辿り着けないのです、だから逆から遡ってみればその原因があらゆる場面で分かるのです。結果が効果はなかったのは原因がチラシを塗装の必要な所に投函しても、と言う事がわかり、その点を改めれば良いのです...契約を取るための進め方

2019/05/10 13:01

考える力が付いたならどうなるのか

住宅リフォーム、建築塗装PartnersofProgress「建築関連の救済機関」結論から言えば「無敵」です、何故なら訪販会社に例えるとすれば、玄関をガラガラーと開け挨拶したと同時にそこの高齢者である住人が出て来る時もあります、そして、会社名を告げ訪問した目的を言いかけて名刺を渡そうとして、玄関内に立ち入っただけで怒鳴られ「勝手に自分の家に入るな」と言われる事もあります。その場合、殆どと言うより全ての営業職の人は「失礼しました」と言って去って行く筈です、そこで貴方は「何か営業職とトラブルがあったのではないか？」と考えるべきです、それは貴方の訪問目的は「お客様は何も知らない」ので、その「知らない情報を教える為」にお伺いしているからです。貴方にもプライドがあるでしょう、番犬に吠えられた位で引下がる事より、考え方によ...考える力が付いたならどうなるのか

2019/05/10 12:58

簡単に契約を取る方法

住宅リフォーム、建築塗装PartnersofProgress簡単に契約を取る方法それは「お客様の発言は全て正しい」と思はなければなりません、「しかし」とか「でも」とか反発した発言をした時点で終りです、必ず同意し一旦受け止めてから、異論があれば「中にはこのように言われる人もいます」と言えば自分の意見ではないと言う事を相手に伝える事が出来ます。そして肝心なのは「何故、今貴方と契約をしなければならないのか？」と言う事ですこれがなければ契約は遠のいてしまいます、その為にはお客様を前のめりにさせなければなりません。その方法は「お客様は何も知らない」と言う事です、だからその知らない部分を詳しく説明する必要があります、そして工事を躊躇っている部分を解決してあげれば良いのです。では、始めましょう、皆さんが営業で失敗するのは最初...簡単に契約を取る方法

2019/05/10 12:56

「売れる営業」の鉄則は、説明ではなく「質問」に徹すること

従来の営業マンの役割は、いかに商品がお客様の役に立つかを、さまざまな方法によって説明することでした（つまり、「説明型営業」）。しかしそれは、インターネットが出現し、情報過多の時代にはそぐわないスタイル。これからの営業マンは、お客様のアドバイザー、コンサルタント、カウンセラーという立ち位置の仕事に変わる必要がある。【売れる営業、売れない営業、トークどう違う？】こう主張するのは、『売れる営業の「質問型」トーク売れない営業の「説明型」トーク』（青木毅著、日本実業出版社）の著者。豊富な飲食業・サービス業経験に基づき「質問型セルフマネジメント」を開発したという人物です。この新しいスタイルの営業を、私は「質問型営業」と名づけました。これこそが21世紀に必要な営業です。（中略）営業としての役割を変え、スタンスを切り替えて質問...「売れる営業」の鉄則は、説明ではなく「質問」に徹すること

2019/05/10 12:53

目指すは勝ち続ける最強集団への道

現代に求められる営業力の能力各企業の商品やサービスの性能や品質に大きな違いが見られなくなり、低価格化も進んだ現代において、商品やサービスを売る事が難しくなりつつある傾向にあります、多くの企業が倒産の危機を迎える中で、これらの時代を生き残る為には何が必要になるのでしょうか、そこに営業力の必要性があるのです。経営力とは、商品やサービスの創造とどの様な商品やサービスを品揃えするのかと言う広い意味での「作る力」と「売る力」で構成されています、此等を広義の営業力と言う事が出来ます、これら2つの力を効率良く最大限に発揮させ、企業の収益を高める為に管理するのが経営そのものです。その為経営力を高める為にどの企業においても、営業力の強化が大きな関心事となっています、営業力の強化を重要視しない経営は、作る力とのバランスを保つことが...目指すは勝ち続ける最強集団への道

2019/05/10 12:52

あなたに知らせたいニュース

「足のかゆみ」でまさかの足切断！主治医の指示を無視した55歳妻の後悔DIAMONDonline木原洋美2019/05/1006:00長引くかゆみ最初はしもやけだと思った「この頃しょっちゅう、かゆがっているね」夫の正男さん（仮名・66歳）に指摘され、栄子さん（仮名・55歳）はハッとした。「そういえばそうね。なんか足が冷たいな、冷たいなと思っていると、妙にかゆくなるのよ」栄子さんは冷え性だ。1年中靴下を履いている。寒い季節は特につらく、足先や手指の先が氷のように冷たくなる。それはもう慣れた感覚だったが、今年はなんか違った。水仕事の際には、冷たくなるのに加え、真っ白になる。血がまるで通っていない、日本人形の指のようだ。さすがにここまで白くなったことはない。温めると血の気は戻るが、今度はしばらくの間赤くなり、かゆい。最...あなたに知らせたいニュース

2019/05/10 12:27

あなたに知らせたいニュース

「雨の日」「月曜日」と上手に付き合える人が常に意識していることCitrus大美賀直子2019/05/0818:05■雨の日、月曜日にどんより気分になる…何気なく過ごす毎日の中、気がつけば「曜日」や「天気」に一日の気分が左右されてしまうことが多くありませんか？気持ちよく晴れた日や週末の前には、概ね気分が軽くなり、嫌な出来事など受け流して過ごせるものです。一方、雨が降り続く日や休み明けの月曜日には、同じ出来事にも過剰にイラつき、うんざりしてしまう……そんな気分を覚える方は、少なくないと思います。とはいえ、どんなに祈っても「雨の日」をなくすことや、「月曜日」をスキップすることなどできるはずもありません。では、イヤーな「雨の日」や「月曜日」には、気持ちをどのように立て直していけばいいのでしょう？■「嫌な日」と思うと、1...あなたに知らせたいニュース

2019/05/10 12:25

あなたに知らせたいニュース

かつての親友と比べられてツラい…妻へのささやかな抵抗とはCitrus亀山早苗2019/05/0818:38夫婦の力関係は微妙なバランスの上に成り立っている。そのバランスがふと崩れるのは、どちらかが今までの役割に不満を持ったときかもしれない。イマドキの夫たちが妻に反抗したくなるのはいったいどういう場合なのだろうか。■他人と比べられたとき老若男女を問わず、誰かと比べられるのはイヤなもの。しかもそれが自分の友だちとなればなおさらだろう。「大学時代の親友と比べられてカチンときましたね」そういうのはシゲルさん（48歳）。親友のナオキさん、そして妻・キョウコさんとも大学の同期生だった。当時、3人は仲がよかったが、シゲルさんもナオキさんも暗黙の了解として、キョウコさんには告白しなかった。どちらかがつきあい始めれば、3人のバラ...あなたに知らせたいニュース

2019/05/10 12:23

あなたに知らせたいニュース

なぜ日本人は「労働の奴隷」に？新時代の働き方のヒントITmediaONLINE2019/05/1010:38賛否両論さまざまだった10連休も終わり、日常が戻ってきました。“公休”だったゆえに、連休が終わった今も否定的な意見があちこちで相次いでいますが、個人的にはこれをきっかけに「休む権利」が尊重されるようになればいいと思っています。そう。あのバカンスの国、フランスのようにです。100年前は長時間労働の国だったフランスを変えた「ブルムの実験」については、関連記事（「1カ月の夏休み」は夢？日本人の“有給の取り方”がズレている、歴史的背景）に書いてありますので、お読みいただくとして、今回は「労働の奴隷からの解放」について、あれこれ考えてみようと思います。しょっぱなから個人的な話で申し訳ないのですが、実は私はこれまでゴ...あなたに知らせたいニュース

2019/05/10 12:18

アフターセールス

営業マンの中にはクロージングが成功して契約が成立すると、営業活動が全て終了したと考えてしまう人もいます、しかし、本当の営業活動とは契約成立後から始まるのです、売りっぱなしの営業活動ではなく固定客を獲得すること、顧客との信頼関係を長期的に維持する事こそ優秀な営業マンといえるのです。営業マンは長期的に営業成績を上げ続ける事が重要です、その為にはいかに固定化した顧客を増やすのかがポイントであり、営業活動は長期的な視点で取り組む必要があります。クロージングを経て顧客に商品を納入し、その結果顧客の満足度が高い状態であれば繰返しの受注獲得に繫がり易いと言えます、それは顧客が一連のプロセスの中で営業マンに対する信頼を蓄積しているからです、時には新規の顧客を紹介してくれる事も少なくありません。この様に信頼を蓄積する事で満足度が...アフターセールス

2019/05/09 18:17

契約迄の道筋「フオローⅡ」最終章

プレゼンテーションが終わりそのままスムーズにクロージングが完了すれば最も効果的な営業プロセスであると言えます、しかし、顧客はそれ程簡単に商品を購入してくれるとは限りません、顧客が購入を決定するまでに障害となっている様々な要員を取り除くプロセスがフオローです。営業マンとして営業活動を行なう上で必ず経験する顧客からの言葉が「検討します」です、この言葉を素直に受止め「お待ちしております」と答えてしまっては得策とはいえません、何を検討するのかを明確にした上で次の一手を打つ必要があるのです。基本的に、顧客に対して満足のできる提案がプレゼンテーションで出来ていれば顧客は検討する必要等ない筈です、しかし、不十分な提案や顧客に何らかの疑問等が残っている状態では、顧客は商品を最終決定する事は出来ません、つまり、「検討します」とい...契約迄の道筋「フオローⅡ」最終章

2019/05/09 18:16

契約迄の道筋「クロージング」その6

ヒアリングで顧客のニーズをしっかり把握し、それに即した問題解決のプレゼンテーションが出来れば後はクロージングのプロセスに移ります、クロージングとは営業マンが顧客の要求を高め購入機会を提供する事です、ここで大事な事は自らの意思で購入する事を顧客に説明表明させる事です、そうしなければ売りつけられた印象が顧客に残ってしまうでしょうし、返品が起こる可能性も高くなります。また、長期的な固定客になって貰う事も難しいでしょう、顧客の側から「貴方から買いたい」という意思表示を取り付ける様にするのです、その為、営業マンはクロージングの時にそれほど多くを語る必要はありません、むしろ「如何なさいますか」と言って沈黙し顧客に最終決定を委ねる余裕が欲しい所です。営業マンの中にはクロージングが苦手だという人が意外と多くいます、特に結果を知...契約迄の道筋「クロージング」その6

2019/05/09 18:14

契約迄の道筋「プロゼンテーション」その5

顧客は様々な問題を抱えておりその解決策として商品やサービスを購入します、その為プレゼンテーションでは単に商品の説明を行なうだけでは不十分です、商品を購入する事で顧客が抱える問題を解決することが可能であるという「問題解決」に焦点を当てて説明を行なう必要があるのです。どんな良い商品であってもそれが必要なければ顧客は購入する事はありません、顧客からのヒアリングに基いて問題解決ニーズに沿った提案を行なう事が重要になります、つまり、この商品を使う事でこういった問題解決が可能になるという一連のストリーが必要になるのです。一般的には顧客は余程興味がない限りプレゼンテーションにおいては何らかの抵抗感を持っています、その抵抗感を排除する為には顧客が受け取る利益やメリットを十分に訴求する必要があります、ここで、前のプロセスであるヒ...契約迄の道筋「プロゼンテーション」その5

2019/05/09 18:13

契約迄の道筋「ヒアリング」その4

ヒアリングのプロセスでは顧客から情報を引き出す事が重要になります、情報を引き出すと言っても難しく考える必要はありません、顧客に話をして貰う事がポイントです、人間は自分から話す事によって相手から信頼を寄せるという傾向があります。顧客に喋らせるという事を通じて顧客から信頼を得て、更に顧客にどの様なニーズがあるのかを引き出していきます、ヒアリングを続ける事で自社の商品やサービスに関するニーズが全くないという事もあるでしょう、その場合であっても何か困っている事や問題等があるかどうかをしっかり聞き出す様にします。その理由は顧客が気付いていないニーズがあるかも知れないからです、顧客の何気ない一言が潜在的なニーズを表現している事も少なくありません、ヒアリングの際には顧客から可能な限り多くの情報を傾聴する事が大事です。優秀な営...契約迄の道筋「ヒアリング」その4

2019/05/09 18:12

契約迄の道筋「見込み客のフオロ－」その3

見込客のフォローとは、貴方の商品を買う可能性のある人を集客で集め、その集めた見込客に情報を送る事で教育する、もっと買いたい状態にするという事で、営業マンがお客様に会って説明する事を会う前から情報を送り続けるという事です。そうする事によってお客様が営業マンに会う時には会社や商品に付いて会社が行なうサービスに付いても、お客様が全て知っている状態迄持っていくのです、このフォローが満足のいくものになってくると、営業マンの話を聞きたいという意思表示をしてきたり、「必要ならもっと詳しく説明しますよ」という会社からの投げかけに答えてくれる様になっていきます。営業マンの最大の役目は「過去のお客様の失敗を次のお客様に伝える事」です、何故ならお客様はそのような情報を欲しがっているのです、お客様は「満足したい」という気持ち以上に「失...契約迄の道筋「見込み客のフオロ－」その3

2019/05/09 18:11

契約迄の道筋「集客はどうしたなら良いのか」その2

では、集客に付いて具体的に考えて行きましょう、どんな業種でも自分の所の商品を買って貰わなければ、売上が伴わないので利益がなく、多くの売上を上げる為には多くのお客様をお店に惹きつける必要があります。そう考えた時に、どれだけのお客様を集める事が出来るかによって売上も決まります、皆さんはどの様な方法ならお客さんが集まると思いますか、ネットショップ、HP,チラシ等色々な方法があるとは思いますが、一番良い方法は今来店しているお客様に貴方のお店に来た理由を尋ねる事です。そうすれば色々な意見を集める事が出来ます、その意見を基に辿って行けば同じ様な状況の人に巡りあう事が出来る可能性はある筈です、でもその場合個人差もあり余りにも抽象的でターゲットに届きづらく、それより効果のあるのは来店している人に1割引の特典を付けた会員カードに...契約迄の道筋「集客はどうしたなら良いのか」その2

2019/05/09 18:09

契約迄の道筋「集客に付いて考えてみよう」その1

物を販売するという行為の中で一番ウエイトを占めるのがこの集客です、集客とは見込客を発見する或いは見込客を集めるという事です、何故集客が難しい上に大切かと言えば、会社の存続、発展を考える時に幾ら素晴らしい商品やサービスを提供したくてもお客様がいない事には提供出来ません。お客様を集める事が出来さえすればその状況は劇的に変化するのです、つまり、今の十倍の見込客を集める事が出来れば十倍の売上が、百倍の見込客を集める事が出来れば百倍の売上が上げられる可能性が突然生まれるのです。集客とは飛込みやテレアポとかのイメージですが、この集客に対する発想は何時まで経っても努力とか根性でやって行くものという感じを、頭を使ってアイデアを生かして行くものであるという発想に変えるべきなのです。そこでチラシや広告が考えられますが、営業マンが一...契約迄の道筋「集客に付いて考えてみよう」その1

2019/05/09 18:04

あなたに知らせたいニュース

レオパレスに新たな“建築基準法違反”疑惑文春オンライン「週刊文春」編集部2019/05/0816:00賃貸アパート大手「レオパレス21」（東京都中野区）で、建築基準法違反を含む施工不良の物件が発覚した問題。耐火や遮音のために各住戸間を仕切る「界壁」などに不備があった物件は、3月末までに1万4599棟に達している。だが、レオパレスの物件を巡って、新たな建築基準法違反の疑いがあることが、「週刊文春」の取材で分かった。「週刊文春」は今回、レオパレスの物件を管理するオーナーと一級建築士が2月中旬に取りまとめた資料を独自に入手。そこに添付されているのが、数十枚に及ぶ“証拠写真”だ。界壁の不備も指摘された「ゴールド・レジデンス」シリーズのある物件は、ガス管を下の階から上の階に通すための貫通部に大きな穴が開けられたまま、放置...あなたに知らせたいニュース

2019/05/09 10:34

あなたに知らせたいニュース

治療の決め手がなかった”耳鳴り”の改善に効果を発揮する第二類医薬品漢方の力！『私の漢方薬当帰芍薬散エキス錠』ジージー、ザーザー、キーンなど古いラジオのノイズのように耳の中でうるさく騒ぎ立てる”耳鳴り”症状。人によってはセミの鳴き声にも例えられるほどやかましく、不眠の原因になることも。そんな耳鳴りの悩みに『私の漢方薬当帰芍薬散エキス錠』が効果を発揮する！耳鳴りの原因は耳だけではないことも。全身からアプローチして体内バランスを整えることが肝心当人にとっては「うるさくて、うるさくて、どうにかなってしまいそうだ」と感じる耳鳴り症状だが、病院で検査をしても原因が特定されず、「うまく付き合っていきましょう」などと提案され苛立ちを感じた経験はないだろうか。そしてサプリメントなどの代替療法を試しても効果をあまり感じることができ...あなたに知らせたいニュース

2019/05/09 10:26

コンセプトの定義

多くのビジネスマンはコンセプトが重要であるという事は理解していると思います、仮に認識していなかったとしてもきちんと説明すればすぐに理解出来ると思います、各自がバラバラの考え方でそれぞれの仕事をしていても駄目だという事は単純な事なのでそれを理解する事は難しい事ではありません。難しいのはコンセプトとはどういう物かという事を理解する事です、何しろコンセプトの定義がないので理解しょうがないのです、だから、自社なりのオリジナルのコンセプトの定義を開発する必要があるのです。「コンセプトの定義はこうじゃないと駄目だ」というルールはありません、定義がないからそう言うルールはないのです、但し、コンセプトは必ずメッセージを込める必要があります、その為のコンセプトですからこれだけは必須条件です。そしてメッセージを発信する為には発信者...コンセプトの定義

2019/05/08 14:10

お客様の異論を打開する方法とは？

お客の異論を打開し、契約、フォローアップを上手く生かせる事が出来る秘策を紹介しましょう、これらの秘策は非常に簡単に使えるので覚えておいてください、異論を打開する為の秘策を学べば見込客が唱える異論に簡単に対処出来る様になるだけでなく、そもそも異論もめったに出てこなくなるでしょう。それでは一つずつ紹介していきます、秘訣その1、異論は質問に過ぎない「異論」を正しく捉える効果的な方法の一つが、異論とは見込客が購入を決める前に直面する問題であると考える事です、そして、全ての問題は答の見つかっていない疑問に過ぎません、問題に重点を置く事で問題を打開しようとする事は非常に困難です。しかし、彼等の問題を質問に変えれば必要なのは貴方が最も適切な答えを見つけ、確実に見込客が貴方の答えに同意するようにする事です。秘訣その2、見込客が...お客様の異論を打開する方法とは？

2019/05/08 14:07

お客様が貴方の商品を買う理由とは

「二人の人間がやり取りする時はいつでもラポールがある限りより確信を持っている人がもう一人の気持ちを動かす事になります」ここでするべき最も重要な質問は「人とラポールを築くには何が必要か」と言う事と「販売において絶対的な確信を与えるものは何か」と言う事です、取引をまとめる際の鍵はもちろん、相手を自分に同意させる能力です。自分の「商品」「サービス」あるいは「アイデア」が売れる時と言うのは、貴方が相手にプレゼンテーションを行い、オファーを提示し、相手が貴方のオファーした物を購入する事に同意してくれたからです。人を動かす力を持つ時と言うのは相手が貴方に同意し始めた瞬間です、私が今言っている事に貴方が同意している（或いはしていない）かどうかで私が貴方に影響力を持つかどうかが決まります。「ラポール」とは相手との「同意」或いは...お客様が貴方の商品を買う理由とは

2019/05/08 14:04

お客様の断る理由とは

「成功」と言うのはどんな場面を言うのでしょうか、例えばチエーン店を何軒も持ち全国展開している時点では確かに「成功」と言えるでしょう、しかし、それが数億円の負債を抱え倒産した場合には何と言うのでしょうか。そのように考えれば「成功」と言うのは一時的な時点であり、それを維持して行く為には勝ち続けなければならないとなります、そこで勝ち続ける為にはどうしたなら良いのかと言う議題となりますが、答えは簡単塗装屋さんなら契約を取り続ければ良いとなる筈です。契約を取る為には工事依頼者である施主が存在しなければ成立はしません、では、施主が工事を依頼する時はどの様な時か、この様に分析して考えて行けばターゲットに辿り付くことが可能となります。塗装の必要な箇所は内装や水廻りと違って外から知る事が出来るので簡単に見分ける事が出来ます、そこ...お客様の断る理由とは

2019/05/08 14:03

営業マン教育、 第1回「戦略を身に付けよ 」

戦略と戦術の違い戦術は道具、武器の事です、営業技術の方法や営業会話の技術を高める事や販売促進の技術を習得する事もいずれも戦術面におけるものです。一方戦略とは何でしょうか、それは営業マンとしてのスタンスであり方向性の事です、営業マンは顧客の抱える問題に対して商品やサービスを通じて解決策を提案し価値を提供する役割を担っています、つまり、戦略とはどのような顧客にどのような価値を提供するのか明確にすることであり、戦術とはそれを実現する為の手法の事を言います、戦略と戦術は似た言葉でありながら、持つ意味は全く異なります。どの様な顧客に対してどの様な価値を提供するのかが明確になっていないのに営業手法を幾ら勉強しても売れる様にはなりません、何故ならそこには戦略的な思想が欠落しているからです、そもそも顧客が変われば営業手法も変わ...営業マン教育、第1回「戦略を身に付けよ」

2019/05/08 14:00

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肥満は認知症リスク高める？脳の萎縮と体形で研究NIKKEISTYLE2019/05/0711:001/2ページ太っている人の脳は萎縮している。特に、おなか周りが大きいいわゆるメタボ体型で、BMI［注1］が30以上ある人では脳の萎縮が最大になる――。そんな気になる研究結果が、英国の研究者らによってNeurology誌に報告されました。■「肥満は認知症のリスクを高める」という仮説は本当か？認知症は、脳の神経細胞がゆっくりと死んでいく神経変性疾患の代表ですが、そうした疾患に対する有効性の高い治療法は現時点ではないため、新治療の開発と並行して、予防対策に関する研究も精力的に進められています。例えば、「生活改善などにより解消可能な肥満が認知症のリスクを高めるのではないか」と仮定した研究が複数行われましたが、これまでのとこ...あなたに知らせたいニュース

2019/05/08 12:05

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なぜ金持ちは、ローンで住宅を買うのか？AllAbout午堂登紀雄（マネーガイド）2019/05/0721:40金持ちはなぜローンで住宅を買うのか？普通の人はローンの金利はもったいないと感じるので、なるべく多くの頭金を入れて家を買おうとします。また、借金している状態が気持ち悪いので、お金が貯まれば繰り上げ返済を多用します。しかし、私の知人で資産が数十億円を持っている経営者は「必ずローンで買う」と言います。なぜかというと、15％以上で運用できる自分のお金をわざわざ取り崩して、お金を生まない家を全額キャッシュで買うようなバカなことはしないからです。こんな話を聞くと、やはりお金を持っていることと、お金をうまく使うこととは別物であるということがわかります。もちろん「家はローンで買え」と言うわけではなく、1.5～3％以上で...あなたに知らせたいニュース

2019/05/08 12:04

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「PDCA」は日本企業を停滞させた元凶だPRESIDENTOnline野澤正毅2019/05/0709:15脱PDCA、日本経済再興の処方箋「OODA（ウーダ）ループ」という戦略理論をご存じだろうか？孫子の兵法や宮本武蔵の『五輪書』にも学んだ米空軍のジョン・ボイド大佐が朝鮮戦争のとき、1機の戦闘機で数十機の敵機を撃墜する戦果を挙げ、その戦術を理論化したものだ。米国では、経営大学院でも注目され、現在では多くの企業が経営戦略に採用するなど、民間にも広く普及している。「たとえば、選挙戦でも役立てられていて、トランプ氏が大統領選で勝利したのも、ウーダが奏功したからだといわれています」と、著者で経営コンサルタントの入江仁之さんは明かす。ウーダは、「Observe（見る）」「Orient（わかる）」「Decide（決める）...あなたに知らせたいニュース

2019/05/08 12:02

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急にのぼせた感じがする。そんなとき試したいパターン別対処法8MYLOHASSTELLAMEDIXLtd.（翻訳）2019/05/0805:30突然ものすごい暑さを感じる「ホットフラッシュ」。「通常ホットフラッシュは更年期や閉経前後に起こりますが、女性でも男性でも、そして何歳でも起こりえます。ホットフラッシュはどんなときでも起こり、その理由はさまざまなのです」と、非営利団体である『ヘルシーウーマン』のCEOで、管理栄養士、女性健康専門家でもあるベス・バタグリーノさんは説明します。ホットフラッシュが起こる原因はたくさんあると言われています。そのもっとも多い原因について、前回の記事でご紹介しました。今回は、どう対処するかを専門家が説明します。「太りすぎ」、「食物アレルギーがある」といったものから、「睾丸を除去する手術...あなたに知らせたいニュース

2019/05/08 11:58

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五月病になりやすいのはどんな人？7つの傾向を、いますぐチェックMYLOHAS島田ゆかり2019/05/0710:30長い連休が終わり、日常が戻ってきましたね。精神科医の奥田弘美先生は、連休明けに「会社に行きたくない」などと感じるのは当然で、普通のことだと言います。問題なのは、体調不良や気力の低下。マイナス感情が増えてきたかも……などと感じたら、五月病を疑いましょう。悪化と回復の分かれ道ブルーマンデーという言葉があります。日曜日の夜あたりから憂鬱な気分になり、月曜日が来ることにストレスを感じる状態のこと。こういう感情は、誰もが感じるものだと奥田先生はいいます。「誰だって、朝寝坊したり、好きなことをして過ごしたいですよね。10連休も楽しく過ごした後ですから、日常に戻るのが嫌だと感じるのは、おかしなことではありません...あなたに知らせたいニュース

2019/05/08 11:57

営業の極意は「営業マンが売るのではなくお客様に買って貰うのだ」

真の営業マンは決して「売らない」何故なら売るという行為は営業マンが行うものであり、お客様に「買って貰う」とすれば、それはお客様が自発的に行うものだからです。売るから買わされると思い断られるのです、売らなければ断られる事はありません、貴方は何の為に営業をしているのですか？「お客様の役に立つため」でしょう、お客様の生活や人生がその商品やサービスによって快適になる、便利になる、豊かになる、楽しくなるからお勧めしているのです。では、営業マンがお客様の役に立つことが出来ればお客様はどのように言われるでしょう？「知らなかったそんなやり方があったのですね、誰も教えてくれないので助かりました、有難う」「他の業者は何も言ってくれないのでもう少しで契約するところだった、ありがとう、助かりました」役に立つと判れば「有難うと言う感謝の...営業の極意は「営業マンが売るのではなくお客様に買って貰うのだ」

2019/05/07 12:12

営業に必要な7つのステップ

経済や業界の状況がどうであれ、営業の分野で成功する為には次の七つのステップを効果的に実行して行かなくてはならない、見込客の獲得、彼等へのコンタクト、お客様の見極め、プレゼンテーシヨン、反論をかわす、クロージング、そして紹介を貰う、の七つである、特に困難な状況の下で抑えておきたい点に付いて詳しく説明しよう。何故貴方から買うのか？どんなビジネスでもそうだが、何故人は貴方から物を買うのだろうか、例え相手をその気にさせるのがうまく、また、その商品を買う合理的な理由があっても、何故同様な商品を扱っている他の営業マンではなく、貴方から買うのだろうか。営業で成功するかどうかは、相手に自分を気に入って貰い、信頼して貰い、貴方の話を聞きたいと思わせる事が出来るかどうかに掛かっている。例え貴方がとても素晴らしい物を信じられない価格...営業に必要な7つのステップ

2019/05/07 12:08

これから先の営業方法に付いて考えてみようⅥ

「顧客とは、貴方の会社の商品やサービスをいつも喜んで買ってくれる人、そればかりか、貴方の会社や商品を他の人に紹介してくれる人」の事です、貴方の会社が集め、選び、育てるべきはこの顧客です、主義の合わない人や嫌なお客ではないのです。会社の生命線ともいうべき大切な顧客を増やすには、会社をあげて「顧客化の仕組み」を作る必要があり「顧客化の仕組み」には四つのステップからなる一連の作業を言います。ステップ1、「集客」見込客を見つけて多く集める事物やサービスの販売はいきなり誰かに売ろうと考えるより、買う可能性のある人をなるべく多く見つけ、育ててから販売に移る方が効率は上がります、その為には集客と言う最初のステップが重要です。ステップ2、「見込客のフオロー」見込客をフオローして買いたいお客様に育てる。これは興味をより大きくさせ...これから先の営業方法に付いて考えてみようⅥ

2019/05/07 12:04

これから先の営業方法に付いて考えてみようV

塗装業者はポータルサイトに頼っていれば良い、元々彼等は下請けとして発足したのだから、それが安全策として染みついておりそこから抜け出す事は不可能だろう、これが我々の結論だ。そうとなれば何時までも塗装業者に固執する事はない、我々を求めるもう一つの仲間である訪販会社に付いて考えてみよう。塗装業者が守りならこちらは攻撃の最先端だ、断りの荒波を潜り抜けた猛者たちである、そして、誰にも頼らず自分自身で契約を確保する事が出来る唯一の集団である、それは誠に頼もしい、何故なら契約があるから工事が出来るのであって、個々の成績によって会社の存在感が増すという重大な責務と背中合わせの職種であるからだ。全国制覇出来る可能性があるこの集団を最短距離でその頂点迄導く為にはどうしたなら良いのだろうか？それに付いて考えてみよう。殆どの訪販会社の...これから先の営業方法に付いて考えてみようV

2019/05/07 12:03

これから先の営業方法に付いて考えてみようⅣ

個人情報保護の為に電話帳に個人名を載せない人が多いとしても、瞬間移動した訳ではなく本人もいれば家もある、塗装やリフォームが必要なところをチエックしているのだから、今迄の様に資料を送る前にその許可願いの電話が掛けられなくなったという、この一点を解決すれば通常通りとなるのにこの時点で塗装業者は諦める。それは、営業マンがいなく社長は今迄通りの顧客と打ち合わせや契約を取らなければならないので時間の余裕がない、そして我々の指導料は1件契約を確保して工事完工後2，3日で完工払いだから入金があるその時点で良い、としていたので何時辞めても塗装業者の被害はない、それが塗装業者の辞める原因だ。その結果、被害は我々に逆流する、それを防ぐ為に今回からは指導料は入会時に変更した、そして我々が業者の都合に合わせるのではなく我々の指導方針に...これから先の営業方法に付いて考えてみようⅣ

2019/05/07 12:01

あなたに知らせたいニュース

知っていると得かも！「厚生年金基金」と「厚生年金」の違いAllAbout和田雅彦（マネーガイド）2019/05/0618:30あなたは厚生年金基金に加入していますか？皆さんは、「厚生年金基金」をご存知でしょうか？「厚生年金？基金？」「……よくわからない！」とおっしゃる方が少なくありません。「では、皆さんの会社は厚生年金基金に加入していますか？」とお聞きすると、「えっ？」と一瞬、考え込む方が少なくありません。「うちの会社は厚生年金に加入しているから、厚生年金基金にも加入しているんじゃないの？」と言う方もいらっしゃいます。厚生年金と厚生年金基金。確かに、同じ「厚生年金」という言葉が使われているため、全く同じ制度あるいは厚生年金の一部だと思っている方が少なくありません。しかし、厚生年金は国が運営する「公的年金」である...あなたに知らせたいニュース

2019/05/07 06:59

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定年後｢再就職｣に大苦戦する50代に欠けた視点できることなら40代から準備しておきたい東洋経済郡山史郎2019/05/0613:00定年後の「再就職」が、なかなかうまくいかない人に足りない視点とは？シニア世代の再就職を成功させるための実践的なノウハウを、『定年前後「これだけ」やればいい』の著者であり、人材紹介会社代表の郡山史郎氏が解説する。近年、就職や転職をサポートする仕組みの発展ぶりには目を見張るものがある。その昔、新卒の若者や30代までの転職希望者は、新聞の求人広告を穴が開くほど見て情報を手に入れていたものだが、現在は求人情報サイトで調べて、インターネット経由で応募するのが一般的だ。就職や転職をサポートする仕組みはほかにもある。管理職以上なら人材紹介会社に登録したり、ヘッドハンターから直接連絡が来たり、ある...あなたに知らせたいニュース

2019/05/07 06:58

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キケンな10連休明け…いじめから子どもを守る3つのポイントCitrus岸田雪子2019/05/0619:03新しい時代が幕を開け、いよいよ“令和の仕事初め”という方も多くいらっしゃるでしょう。長く休まれた方には、ちょっとしんどい連休明け。それは子どもたちも同じです。久しぶりの登校にワクワクする子がいる一方、緊張したり、落ち込んだ様子の子もいるでしょう。その原因が、“友だち関係の悩み“であることもしばしば。この時期の子どもたちの様子は、新学年の学校生活を見守る上で、大切なヒントを与えてくれます。■5月～6月は“いじめ”が始まりやすい4月にクラス替えがあった教室でも、5月から6月頃にかけて人間関係が固まり、いじめのターゲットが定められることが少なくありません。その兆しが、ゴールデンウィーク明けの子どもたちの変調に表...あなたに知らせたいニュース

2019/05/07 06:56

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AIIAboutなぜ多い？「結婚15年目の離婚」乗り切り方大美賀直子（精神保健福祉士・産業カウンセラー）2019/05/0621:15芸能カップルにも多い、結婚15年前後の離婚芸能人の離婚報道を見ていると、夫婦が「結婚15年前後の円熟期」で破局を迎えるケースが目立つことに気づきます。過去の例では、松田聖子・神田正輝夫妻で結婚12年、花田勝・美恵子夫妻で13年、松平健・大地真央夫妻で13年、清原和博・亜希夫妻が14年、三谷幸喜・小林聡美夫妻で16年、菊池桃子・西川哲夫妻で17年などなど。結婚生活15年前後は「夫婦力」の試練の時期、と言っても過言ではなさそうです。「結婚15年」は夫婦が「危機」に直面する時期実際に結婚15年前後は、家族心理学においても最も難しい時期の一つです。子どもが思春期を迎え、手はかからなくなっ...あなたに知らせたいニュース

2019/05/07 06:54

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66歳男性が風呂場で涙…友人もいない老後を憂う相談者に鴻上尚史が指摘した、人間関係で絶対に言ってはいけない言葉AERAdot2019/05/0616:00鴻上尚史の人生相談。定年退職、嘱託を経て、今年から本格的に隠居生活に入ったという66歳の男性。兄弟からも妻からもつれなくされ、途方にくれる相談者に、鴻上尚史がおくった第二の人生を生きるヒントは「無意識に自分の価値観をおしつけない」こと。【相談27】隠居後、孤独で、寂しくてたまりません（66歳男性有閑人）定年退職、嘱託を経て、今年から本格的に隠居生活に入った66歳です。隠居したら、今まであまり会っていなかった弟たち（弟が2人と妹が1人います）とも食事をしたり、妻とも旅行をしたり、のんびりしようと考えていました。しかし、いざ弟たちに連絡しても忙しいからと何度も断ら...あなたに知らせたいニュース

2019/05/07 06:51

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家計・ライフこの記事のライター長尾義弘下流老人の分かれ道は定年にある！金持ち定年、貧乏定年の教え会社員なら必ず訪れる「定年」。準備はできていますか？定年の手続きは、「手続きがちょっと複雑なだけで、同じじゃないの？」「人事部で手続きをわかりやすく教えてくれるって言っているから、その通りにすれば、問題ないのでは？」などと思っていませんか？ところが手続きを一歩間違えると大きな損をすることもあるのです。「老後破産」になるかどうかの分岐点というのは、実は「定年」をどううまく乗り切るかで決まってくるのです。得する定年の手続きと損する定年の手続きがある「定年」というのは、会社員にとって人生の中で一大イベントです。定年を迎えた後、また働くという人、リタイアする人。どちらにしても、ちょっと手続きが複雑です。失業給付、健康保険、自...あなたに知らせたいニュース

2019/05/06 17:38

あなたに知らせたいニュース

届け出だけでお金がもらえる！国や自治体が用意する給付金制度を活用しよう〜住宅・葬祭編〜｜#716/10/13家計・ライフ新築、出産、子育て、ケガ・病気、転職、失業、介護など、私たちが生きていくには、人生の転機となるイベントがたくさんあります。そして、それらのイベントには、切っても切り離せないお金の問題がついて回ります。こんな時に役立つのが、国や自治体などが用意している給付金（補助金・助成金）です。所定の届け出を提出すればOKです。今回は、失業で家賃を払えなくなった場合の支援、葬祭費を支援する制度をご紹介いたします。失業で家賃を払えなくなってしまった場合「住宅支援給付」失業して家賃の支払いが難しくなると、住む家を失ってしまうという事態になりかねません。そんな人が利用したいのが「住宅支援給付」。受給条件に当てはまる...あなたに知らせたいニュース

2019/05/06 17:38

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家計・ライフこの記事のライター長尾義弘下流老人の分かれ道は定年にある！金持ち定年、貧乏定年の教え会社員なら必ず訪れる「定年」。準備はできていますか？定年の手続きは、「手続きがちょっと複雑なだけで、同じじゃないの？」「人事部で手続きをわかりやすく教えてくれるって言っているから、その通りにすれば、問題ないのでは？」などと思っていませんか？ところが手続きを一歩間違えると大きな損をすることもあるのです。「老後破産」になるかどうかの分岐点というのは、実は「定年」をどううまく乗り切るかで決まってくるのです。得する定年の手続きと損する定年の手続きがある「定年」というのは、会社員にとって人生の中で一大イベントです。定年を迎えた後、また働くという人、リタイアする人。どちらにしても、ちょっと手続きが複雑です。失業給付、健康保険、自...あなたに知らせたいニュース

2019/05/06 17:35

あなたに知らせたいニュース

届け出だけでお金がもらえる！国や自治体が用意する給付金制度を活用しよう〜住宅・葬祭編〜｜#716/10/13家計・ライフ新築、出産、子育て、ケガ・病気、転職、失業、介護など、私たちが生きていくには、人生の転機となるイベントがたくさんあります。そして、それらのイベントには、切っても切り離せないお金の問題がついて回ります。こんな時に役立つのが、国や自治体などが用意している給付金（補助金・助成金）です。所定の届け出を提出すればOKです。今回は、失業で家賃を払えなくなった場合の支援、葬祭費を支援する制度をご紹介いたします。失業で家賃を払えなくなってしまった場合「住宅支援給付」失業して家賃の支払いが難しくなると、住む家を失ってしまうという事態になりかねません。そんな人が利用したいのが「住宅支援給付」。受給条件に当てはまる...あなたに知らせたいニュース

2019/05/06 17:33

これから先の営業方法に付いて考えてみようⅢ

住宅リフォーム、建築塗装業者のこれから先の営業方法で考えられるのは、このまま塗装業者はポータルサイトに依存率が高まり自社で営業部を持つという自社完成型には到底向かわないだろう。その根拠は従来型のポータルサイトに依存していれば営業も必要なく自然と紹介があり、それにより職人の範囲相当の仕事に邁進できる、そしてポータルサイトが増えれば増える程それに併用して塗装業者にとっても営業と言う難解な問題から解放される。これが従来の職人の姿である、と喜ばしく感じている筈だ、そしてポータルサイトが増えれば加盟店である塗装業者が他社に行かないように、紹介の為の塗装の必要な所である電話を架けてくる人を集める為の広告も必要だろう。それと共に紹介料の競争になり、今迄は工事金額の10％～20％であったのが10％範囲になり、塗装業者にとっては...これから先の営業方法に付いて考えてみようⅢ

2019/05/06 15:00

これから先の営業方法に付いて考えてみようⅡ

塗装業者などの職人軍団は親会社から仕事を廻して貰う下請けに従事していた、それは営業が出来ないからだ、その中から営業をする塗装業者が現れ訪販会社となり、それに伴いそれらの会社を退職した者が数人で新たに営業会社を創立した、それが訪販会社増殖の所以である。そして塗装業者はゼネコンや訪販会社の下請けとなり、その会社の工事施工部という位置で収益を確保していた、しかし近年インターネットが普及し、ネット社会が形成されると共にポータルサイトが出現し塗装業社は挙って加盟した、これがルーツとなっている。その中で売上を上げる為に多額のネット広告料を支払いHPに顧客を誘導する手法も存在する、この歴史的な背景を基にしてこれから先の塗装業者の営業方法に付いて考えてみる。結論から言って、塗装業者は営業力がない為に仕事を紹介して貰える、或いは...これから先の営業方法に付いて考えてみようⅡ

2019/05/06 14:58

これから先の営業方法について考えてみよう1

時代の流と共に変貌する営業方法を考える時に必要なのは、その時代を遡りその時代時代の変化する要因を考え、その必要性に迫られたのは何故かと言う、その原点を訴求する事が明快な解答を得る方法なのだ。誰でもが開業する場合、店舗か事務所を構えお客を呼び込む為の広告宣伝、つまり集客に全霊を傾けた事だろう、それがアーケードの商店街であり、車の普及と共に郊外型である大型の商業施設が誕生し、それと共に現在のシャッター通りと風貌を変え閉店ラッシュとなっている。これを住宅リフォーム、建築塗装業界に例えたならどの様な変化があったのか検証してみよう。商品を仕入れてその商品を販売するのであれば店舗等が必要となろう、しかし、工事を請負い施工して利ザヤを稼ぐ事業の場合には、店舗でイベントをして工事要望者を集めその場で契約を取るという方法である。...これから先の営業方法について考えてみよう1

2019/05/06 14:56

これから先の営業方法とは

個人情報保護の観点から電話帳に番号を載せない住宅が多くなった現代、個人宅の電話番号が判らないともすればテレアポ会社はどうするのだろうか？と言う疑問が湧く、しかし、この解決策は「電話番号を知る事」唯これだけであるからその点を解決すれば良いのであり、悩む必要はない。ではどうすれば良いのでしょう、先ず外から見える屋根や壁の塗装の必要な所をチェックして訪問する、トークは「売込まないセールスをしています○○会社の△△と申します、住宅リフォームや瓦壁の塗装が必要な所に限定しまして「お役に立つ情報」を無料配布しています。如何なされますか？このようなものです（100均で買ったファイルに私がブログで投稿していた情報「ニュース」を8枚、後の2枚が工事に関するお客様の知らない部分を載せます）と言ってそれを捲りリフォームをする事による...これから先の営業方法とは

2019/05/06 14:54

「見込客を増やす方法」その3

前回迄のあらすじ、セミナー及びイベントを開催するとしてもお客様に会場迄来て貰わなければ効果は発揮出来ません、その為にその事を知らせる為にチラシをポスティングしました、その内容は昨日に解説しましたが人がチラシを発見する時に掛かる時間はたったの0,3秒です、この0,3秒で発見されなければ、そのチラシは手に取られる事はないのです。殆どのチラシはB4かB3サイズに統一されています、大きいサイズにしなければ情報が満載出来ないので見て貰えないのではなく、却って小さいサイズにする方が発見率を高めるという効果があります、そして、人は誰でも変わった物には目が留まりますので他のチラシに比べて目立つ色や紙を使用すれば発見率が高まるのです。これで見て貰える事が出来ました、しかしチラシの目的はお客様を貴方の店、会社等に誘導する為のもので...「見込客を増やす方法」その3

2019/05/06 14:52

「見込客を増やす方法」その2

住宅リフォーム関連なら築18年や20年ともなれば家の中も外も傷んでいて工事の必要性はあるのに何故しないのかという事に焦点を絞れば「お金の掛かる事だから」となります、そこで、お金の掛からない方法を教えて上げれば何も弊害はなく誰でも工事をする筈です。外壁塗装なら外からその工事の必要性がある所は簡単に判りますので付随して室内もその必要性があるのです、このように簡単にターゲットに辿り着く業種も珍しくそれでも契約に結びつかないともなれば不思議な位です。何故だと思いますか？私は何度となく言いました「困り事の解決」が「助かった」と感謝される最強のビジネスだと言う事を、建売の住宅団地なら築年数も同じです、隣近所が工事をされ自分だけが取り残された気持ちになるでしょう、そこが契約を取るためのキーポイントです。では、今回は「チラシの...「見込客を増やす方法」その2

2019/05/06 14:50

働く場所の提供

日本特有の年功序列が崩壊し成果主義、非正規労働者、リストラ、派遣、フリータ等の雇用者側の都合の良い雇用体制が進んでいます、そこで今回働く場所の提供の為に塗装屋さんは営業マンを雇用して最初の2ヶ月間だけ給料を固定給20万円とし、その後はフルコミで個人事業主として独立させるのです。そうすれば雇用する側としても契約を取らなければ給料という固定費が発生せず、また、雇用される側としても実力に応じて高額な給料を稼ぐ事も可能なのです、そして、営業会社を興し、営業マンを雇用して工事部迄持つという「自立」が出来るのです、このようにして「働く場所」を増やす事が我々の目指す目的なのです。ではここで詳しく解説します、先ず壁瓦塗装に実際に掛かる費用は契約1件の時には塗料代、足場代が30万円＋塗装職人の給料20万円×2人＝40万円＋営業マ...働く場所の提供

2019/05/05 11:20

「訪販会社は工事部を持ち塗装業社は営業部を持つ」と言う自社完成型を目指すべきだ。

私はTVは見ないので解らないが、家の者から聞いた話ではつい1週間前に「警察24時」だったかな、悪徳リフォーム会社が高齢者ばかりを狙って工事もせずに床下に潜り白蟻がいるからと言う事で200万円取り上げた。その手口は最初は女性の営業が訪問して99％迄工事をすると言う所に、同社の男性が現れ床下に潜っただけで上記の料金を請求した。そこで私は国民生活センターを検索し調べた結果訪販リフォームに係る消費者トラブルについて－悪質業者による深刻なトラブルが続発－（引用）はじめに当センターは2002年8月に「訪問販売によるリフォーム工事に係る消費者トラブルの現状と被害防止のための方策」を公表し、訪問販売によるリフォーム工事の問題点について消費者に注意喚起するとともに、消費者被害を防止する対策をとるよう関係省庁・業界団体に対して要望...「訪販会社は工事部を持ち塗装業社は営業部を持つ」と言う自社完成型を目指すべきだ。

2019/05/05 11:16

何故このコーナーを設けたのか？

住宅リフォーム、建築塗装「訪販会社の営業支援」何故このコーナーを設けたのか訪販会社と言うのは殆どの所が「アポインター」と「クローザー」に分けています、アポインターはアポを取るだけで、それを引き継いで契約に結び付けるのがクローザーの役目です。新入社員はトーク練習などの研修を受けて現場で落とされ、地域を決められて（他の人のテリトリーに入る事は出来ません）そこで需要のある各家庭に訪問してアポイントを取るのが任務です。できれば決定権のあるご主人の帰宅時間、及び食後などのリラックスした時間に訪問の約束を取付ければ、即その時間にクローザーがクロージングに行くシステムです。もっと解りやすく説明すれば、アポインターは「話だけでも聞いて下さい」と言うのではなく「見込客を探す」と言うのが責務である筈です。そうだとしたら、何処にいる...何故このコーナーを設けたのか？

2019/05/05 11:14

経営に必要な事とは

住宅リフォーム、建築塗装PartnersofProgress「建築関連の救済機関」経営に必要な事とはそれは「考える力」です、でもそれを実行しなければどんな素晴らしい方法が浮かんだとしても、「画に描いた餅」で結果を得る事は出来ません。そう考えると浮かんだ事はやれと言う合図であり、実行した結果がその目的を伴わなければ、その原因を調べ訂正し又試す、と言うこの循環を習慣的に構築すれば必ず良い結果に辿り着きます。では、その事に付いて具体的に解説しましょう、どんな営業でも必ず一回は相手に会わなければなりません、テレアポでもそうです電話でどれだけ詳しく、又その商品を買うべきだと説明したとしても、それだけで契約が決まる事はないのです。それは何故かと言えば、相手が貴方の事を知らないと言う事と、貴方の商品を買う準備が出来ていないか...経営に必要な事とは

2019/05/05 11:12

良い経営者の条件とはいったいなにか？たった1つの最低限の条件とは？

良い経営者の条件とは？あなたにとっての「良い経営者の条件」とは、いったい何でしょうか？なにか思い浮かびますか？「決断力がある」「リーダーシップがある」「プラス思考である」「素直である」良い経営者の条件について、以上のようなことが世の中ではさまざまな意見が交わされています。また、そういった内容が書かれた書籍もたくさん販売されています。もちろん人格的な話で考えてみると、さまざまな意見が飛び交うと思いますが、ここではより論理的な視点で「良い経営者の条件」について考えてみましょう。良い経営者の条件の前に、「経営」の正しい意味を確認しよう！さて、良い経営者の条件を話す前に、確認しておかなければならないことがあります。それは「経営」の正しい意味です。良い経営者についての話をするのに、その経営の正しい意味を知らないと、良い経...良い経営者の条件とはいったいなにか？たった1つの最低限の条件とは？

2019/05/05 11:10

企業が生き残る為の条件とは

商品力と変化対応力が生き残る為の基本条件現在のような厳しい環境の中でもどういう企業が勝ち残って行くのでしょうか、市場が縮む成熟化社会では業種に関係なく顧客が満足し、次に買う時も自社を選んで貰い、その口コミで次の顧客が見つかる事が家でいえば基礎です。それがなければ企業は成り立ちません、そしてその上に商品力と変化対応力という土台が乗ります、商品力と並んで変化対応力が重要なのは市場の縮小という事だけでなく、国の新築中心からリフォーム、中古等中心へ移行するなど住宅産業がかってないスピードで変化しているからです、情報を収集し対策を打ち出せない企業は今後生き残りが厳しくなります。地域、施主密着が生き残りのカギを握る3つの理由住宅建築と言うのは元々地場に根ざしたものでしたが、産業化の過程でハウスメーカーだけではなく工務店自ら...企業が生き残る為の条件とは

2019/05/05 11:09

あなたに知らせたいニュース

今年の5月病は深刻？退職代行に殺到する「会社辞めたい」コールの衝撃中身日刊SPA！2019/05/0508:50ブラック企業の対抗策として、急激な需要の高まりをみせている退職代行サービス。「仕事を辞めたいのに言い出せない人」に代わって、法の専門家である弁護士が会社に退職の意思を伝えてくれる、というのが趣旨だ。その現状は、労働問題の水際とも言える。退職代行案件を多数請け負ってきた嵩原（たけはら）安三郎弁護士は語る。「依頼者のメールはまさに労働者の悲鳴。長時間労働、パワハラやセクハラ、残業代の未払いなど様々な労働問題が浮き彫りになってきます」特に今年のゴールデンウィークは史上類をみない10連休。そのぶん揺り戻しも大きいのだろう、相談がすでに殺到している実情がある。「“連休まではせめて働こう”と思っていても、実際に長...あなたに知らせたいニュース

2019/05/05 10:54

あなたに知らせたいニュース

GW10連休の憂鬱長期休み明けに「会社に行きたくない」意外な理由ITmediaビジネス2019/05/0507:00最長で10連休となった19年のゴールデンウイーク。海外旅行などに人気が集まる一方で、異例の休みの長さから、休日明けの日常に戻る憂鬱さを予感している人もいるのでは。人事向けのコンサルティングなどを手掛けるアックスコンサルティング（東京都渋谷区）がビジネスパーソン向けにアンケートを取ったところ、大半の人が「連休明けは会社に行きたくないと思ったことがある」と回答した。挙げられた理由は、「仕事に戻ること」そのものよりも、長期連休ならではのちょっと意外な内容だった。調査は同社がWeb上で4月のGW前に、20～60代の働いている男女560人に実施した。「連休明けに『会社に行きたくない』と思ったことはあるか」と...あなたに知らせたいニュース

2019/05/05 10:53

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やりがちだけど絶対ダメ！重大な自動車事故につながる“危険行為”とはcitrus編集部2019/05/0118:30ちょっとした気の緩みが大事故につながる危険行為、あなたは大丈夫ですか。煽り運転のトラブルも増えている車間距離問題、チャイルドシートや妊婦のシートベルト問題など、改めてその危険について考えてみましょう。■適切な車間距離をとらなきゃダメ！煽り運転には様々な種類があるが、その最たるものが「前の車にパッシングして煽ったり」「前の車にピタッとついて無言のプレッシャーを与えたり」して車間距離を詰めて煽る……いわゆる「車間距離不保持」という行為である。実際、高速道路における摘発内容の第3位はこの「車間距離不保持」違反だ。平成28年度、高速道路において「車間距離不保持」で摘発された件数は速度違反（39万8345件）...あなたに知らせたいニュース

2019/05/05 10:51

あなたに知らせたいニュース

「令和」の成長に急ブレーキをかけるのは誰？1500人調査で見えた期待と不安BUSINESSINSIDER竹下郁子2019/04/2716:00元号が「令和」に変わるまでのカウントダウンが始まった。今、改めて考えたい。「平成」はどんな時代だったのか？2011年の東日本大震災以降、時代の節目に国民の生活感情を調査してきたマッキャンエリクソンによると、40歳を境に、意識に大きな差があることがわかった。日本の若者は野心がない、現状を維持したいから与党支持……それって本当ですか？激動の昭和と平和な平成広告事業などを手がけるマッキャンエリクソンは、国民の生活感情を「ニッポンのキブン」と題して調査してきた。今回は元号が変わることに合わせて、全国16〜69歳の男女1500人にインターネットを通じてアンケートを行った（調査期間：...あなたに知らせたいニュース

2019/05/05 10:48

高齢者の訪問方法

1回目（20件、紹介訪問と会社案内のチラシ1）◯◯◯◯◯◯◯◯◯◯◯◯◯◯◯◯◯◯◯◯2回目（20件、紹介訪問と会社案内のチラシ1）◯◯◯◯◯◯◯◯◯◯◯◯◯◯◯◯◯◯◯◯3回目（20件、紹介訪問と会社案内のチラシ1）◯◯◯◯◯◯◯◯◯◯◯◯◯◯◯◯◯◯◯◯4回目（20件、1回目の所に再訪問、施工前と施工後のチラシ）●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●5回目（20件、2回目の所に再訪問、施工前と施工後のチラシ）●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●6回目（20件、3回目の所に再訪問、施工前と施工後のチラシ）●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●7回目（20件、1回目の所に再々訪問、お客様の声）△△△△△△△△△△△△△△△△△△△△8回目（20件、2回目の所に再々訪問、お客様の声）△△△△△△△△△△△...高齢者の訪問方法

2019/05/04 16:08

高齢者を雇用すると最大70万円の助成金がもらえる？高年齢者雇用開発特別奨励金とは？

高年齢者雇用開発特別奨励金とは？入社日の満年齢が65歳以上の離職者をハローワーク等の紹介により、1週間の所定労働時間が20時間以上の労働者として雇い入れる経営者に対して助成されます。（1年以上継続して雇用することが確実な場合に限ります。）定年を迎えたような労働者が活躍できるよう、労働市場を拡げる動きを政府が応援するために作られた制度です。ではどのような事業主が受給できるのか、確認してみましょう。誰がもらえるの？高年齢者雇用開発特別奨励金の要件とは？要件は下記サイトをご参照ください。助成金をもらうための要件とは？？さまざまな助成金に共通した要件基本的な要件を満たしたうえで、さらに、対象従業員の雇入れ日の前後6か月間に、事業主の都合による解雇をしていないこと。（退職勧奨を含みます）労働者名簿、賃金台帳、出勤簿等を法...高齢者を雇用すると最大70万円の助成金がもらえる？高年齢者雇用開発特別奨励金とは？

2019/05/04 16:06

高齢者を雇用して我々の指導が最強の営業となる理由

商売＝商いは売る事、売らなければ利益が発生せず経営は出来ません、そう考えると先ず売る事、つまり建築関連なら契約を取る事になります、営業は数勝負です数が多ければそれに伴い売上げも上がりそして利益も増大します。そんな事は誰でも理解していますが、その売上げを上げる方法に行き詰まっているのです、売上げを上げる為には勿論経費が付随してきます、売上－経費＝利益ですこの公式に当てはめると売上げを多く上げて経費を少なくすれば利益が大きくなるという事です。そこで、売上げを上げる力のない所は経費を掛けます、そうすると確かに売上げは上がるかも知れませんが経費が掛かり利益が少なくなるのです。要するに会社の経営というのは利益によって支えられています、そうすると利益率というのは決まっていてどんな業種でも30％～40％でしょう、ですから最低...高齢者を雇用して我々の指導が最強の営業となる理由

2019/05/04 16:05

高齢者の雇用がこれからの主流となる

高齢者人口は3186万人で過去最多総人口に占める割合は25.0％で過去最高となり、4人に1人が高齢者総務省統計局によると65歳以上の高齢者（以下「高齢者」といいます。）人口は3186万人（平成25年9月15日現在推計）で、総人口に占める割合は25.0％となり、人口、割合共に過去最高となりました。前年（3074万人、24.1％）と比べると、112万人、0.9ポイント増と大きく増加しており、これはいわゆる「団塊の世代」（昭和22年～24年の第一次ベビーブーム期に出生した世代）のうち、昭和23年生まれが、新たに65歳に達したことによるものと考えられます。男女別にみると、男性は1369万人（男性人口の22.1％）、女性は1818万人（女性人口の27.8％）と、女性が男性より449万人多くなっています。年齢階級別にみると...高齢者の雇用がこれからの主流となる

2019/05/04 16:03

高齢者雇用促進

「住宅リフォーム、建築塗装に特化した」コンサルティング高齢者雇用促進どんな企業でも売上げを上げて経費を少なくすれば利益が多くなるのだから、その点に付いては絶えず情報網を張り巡らせている、だからアポイントを取る場合には「その方法を知りたくはないかどうか」を尋ねればアポイント率は高まる。そして興味を示した所への訪問となる、そこで売上を上げる方法と経費を下げる方法を伝えなければならない、でも、すんなりと伝えたとしても相手は何の感情も沸かないばかりか貴方の話をもっと聞きたいとはならない筈だ。その為には何故それを勧めるのか？と言うその理由を本題の先に言うのか、後付するのかどちらにしても切り離す事は出来ない。そこでマーケティングである物やサービスを必要としている、もしくは欲しがっている消費者に対して、その欲求を満足させる製...高齢者雇用促進

2019/05/04 16:02

「売る為の秘訣は買う人だけに売れば良い」

住宅リフォーム、建築塗装PartnersofProgress「建築関連の救済機関」「売る為の秘訣は買う人だけに売れば良い」貴方が商品を売る為にはどうしますか？全ての人に売ろうとするから売れないのです、そう考えると買いたい人に売れば良いと言うことになりますが、店舗なら興味のある人は来店しますから判るとしても、訪問販売ともなると買いたい人は何処にいるのかが判らず買う人を探さなければなりません。しかし、住宅リフォーム関連は外から見える屋根壁の塗装や、それに付随して内装などの改修工事の必要性もあります、これ程簡単にターゲットに辿り着く業種も珍しい位です。でも、工事の必要性があるとしても、それぞれの家庭においては事情という物があります、その工事を拒む事情を聞き出し解決さえ出来れば工事は必ずする筈です。ではどの様にしたなら...「売る為の秘訣は買う人だけに売れば良い」

2019/05/04 16:00

「最後に勝つのは誰か」利益率より件数に拘る事

住宅リフォーム、建築塗装PartnersofProgress「建築関連の救済機関」「最後に勝つのは誰か」利益率より件数に拘る事訪問販売は殆どと言っても良い位嫌がる人が統計では90％以上だそうです、果たしてそうでしょうか？この事を考える時に必要なのが「何故」という疑問詞つまり理由です、またその理由は何か？とまで遡れなければ原因まで到達出来ません、その原因がはっきりして初めて解決策に辿り着くのです。もっと判りやすく言えば、トイレットペーパーが切れていた時に,トイレットペーパーを売りに来た営業に断りますか？「助かった」と感謝する筈です、ビールでもお米でも重たい物を売りに来たなら今は間に合っていても買う率は高まります。そして、次はいつ頃お届けに来たなら宜しいのでしょうか？と聞けば、お客様は確実に「そうですね◯◯日位かな...「最後に勝つのは誰か」利益率より件数に拘る事

2019/05/04 15:56

あなたに知らせたいニュース

「生活習慣病」「メタボ」という言葉が、日本を“自己責任社会”にした文春オンライン赤木智弘2019/05/0406:00平成の31年間は、ざっくり言ってしまえば「社会責任から自己責任へ」という時代であった。自己責任社会とは、良く言えば社会に依存しない、自立した人たちによる「努力が報われる社会」への転換であり、悪く言えば、成功者と脱落者を明確に区別することで「努力が報われたかのように見える社会」を演出するための舞台装置に過ぎない。かつては「成人病」と呼ばれていたそもそも自己責任とは、各自が置かれた社会的状況、すなわちスタート地点がフラットである前提において、その後の収穫の多少を「努力」としてみなすことで、その責任を判別することを指す。ところが、実際にはすべての人のスタート地点は、親の権威権力や、生まれた土地、男か女...あなたに知らせたいニュース

2019/05/04 15:43

あなたに知らせたいニュース

健保に年金…おさえておきたい働くシニアの必須知識NIKKEISTYLE2019/05/0411:00働くシニアが増えている。2025年以降は公的年金の支給開始年齢も完全に65歳以降となり、70歳を超えてからの支給開始を選べる改革案も浮上している。定年後に新たな仕事に就く場合、収入環境は変わり、雇用保険や健康保険などの加入条件も変わってくる。働くシニアが押さえておきたい公的な社会保障の知識をまとめた。■増える就職希望者「生涯現役支援窓口」。全国各地のハローワーク（公共職業安定所）に最近、主に65歳以上の求職相談に応じる窓口ができている。全国554カ所のうち設置済みは180（18年度末）。厚生労働省は20年度末までに300カ所を目指す。ハローワーク経由の求職者数はここ数年、景気回復を映して減少傾向にある。だが65歳...あなたに知らせたいニュース

2019/05/04 15:41

あなたに知らせたいニュース

令和の時代に生き残る企業に必要な2つの条件DIAMONDonline小宮一慶2019/05/0406:00平成30年間で財政赤字拡大高齢化率はなんと約30％に5月1日、元号が「令和」に変わりました。落ち着いた良い元号だと思います。そして元号が変わったことで、私たちの気分も新たなものになりました。およそ30年続いた「平成」は、私たちにとって平和な良い時代でしたが、経済面では恵まれない時代でした。バブル崩壊から立ち直ることができず「失われた10年」が過ぎ、「失われた20年」となり、ついに「失われた」という言葉さえ忘れられてしまうほどの長い低迷が続きました。それでもなんとかやってこられたのは、米国と中国の好景気に支えられ、それでも足らずに日銀が2013年4月の「異次元緩和」と称する金融緩和政策の実施――つまり強力なカ...あなたに知らせたいニュース

2019/05/04 15:41

最強の営業とはⅩ

お客様は何も知りません、疑う事も知らないのです、だから先ず信じてはいけないと言う事を知らせます、そしてその証拠を見せるのです。では、疑う事を知る為には貴方が疑問を感じる所はどの点か？と言う事を探し出せばお客様の疑う箇所と同一になるのです。でも、お客様は何も知らないのですから、貴方が疑問に感じた箇所をお客様に伺えば「そぅかぁ～？」と初めてお客様は気付き貴方の話をもっと聞きたいとなるのです。例えば二度塗り、三度塗りの違いは判りますか？判らないでしょう。だから危険という事なのです、何も知らない人を騙そうとするのは簡単です、それから逃れる為にはお客様の頭の中は疑う事で満杯にさせて、その解決策を教えるのです。上記の2度塗りと3度塗りは見分けが付くように同一色ではなく色を変えて貰うのです、そうする事により確実に3度塗ったと...最強の営業とはⅩ

2019/05/03 13:23

最強の営業とはⅨ

住宅リフォーム、建築塗装最強の営業とはⅨ「戦略を身に付けよ」これだけ物が溢れている現代、競合相手は数多く存在します、その中で生残る為には自社独自の戦略の展開が必要となります、そこで戦略の立案が必要不可欠となりますが、その内容は全てオープンにして幾度となく解説していますのでそちらを見たなら判るとしても、貴方は興味程度でしょうから、例えその事を全て真似しても効果を発揮する事は出来ないのです。勿体ない話ですよね、月に100万円も稼ぐ事が出来るのに。そこで、何故真似しても効果が発揮出来ないのか？と言えば、それは「無料」だからです、無料＝価値のない物となり、その原因は貴方自身挑むと言う姿勢が芽生えません。それが講義料40万円だとしたなら貴方は思い留まる事でしょう、40万円は高いですか？屋根壁の塗装1件確保までの責任講座で...最強の営業とはⅨ

2019/05/03 13:22

「最強の営業とは」Ⅷ

これ迄の流れはお解りですか？貴方は外から痛み具合が判る屋根壁塗装の必要な所に訪問しました、そして「お尋ねトーク」でお客様がドアを開けてくれました。貴方は塗装をしていない理由を知る為に、「何か悩み事でもおありですか」と尋ねました、それでもお客様が貴方の質問に返答しない場合も良くあります、それは何故だと思いますか？それは初対面だからです、お客様は貴方の事を知らないのです、貴方もそうでしょうお客様の事は全く知りません、知っているのは屋根壁の塗装が必要という事それだけです。ここで何か気付きましたか？「初対面の人を信じる人はいない」と言う事です、それに加え「人は会えば会う程好意を持つ」と言う事です。その事が判れば、奥様の気持ちは良く判ります、人は会えば会うほど好意を持ちますが、初対面の人を信じる人はいません、と言いきる事...「最強の営業とは」Ⅷ

2019/05/03 13:20

最強の営業とはⅦ

住宅リフォーム、建築塗装最強の営業とはⅦ誰でも出来る簡単営業「貴方もこれで1,000万円プレヤー」訪問するとお客様は必ず断ります、何故でしょう？それは「何かを買わされる」という警戒心があるからです、その証拠に「一寸お尋ねしますけど◯◯さんのお宅はどちらかご存知でしようか、この近くだと聞いてきたのですけど」このような訪問なら親切に外まで出て来て「そこの角を左に曲がって3軒目です」と教えて貰う事が出来ます。この様に何かを尋ねると言う事なら応対はして貰えるのです、では同じ様に「一寸お尋ねしますけど◯◯様が外壁塗装をされていないのは、何か困り事でもおありですか？」この様にトークを変えてみたらどうでしょう。貴方はお客様の「困り事」を「解決」する為に、塗装の必要な所にその「理由」を伺い、解決策を提案する事を目的として訪問し...最強の営業とはⅦ

2019/05/03 13:19

最強の営業とはⅥ

「住宅リフォーム、建築塗装」最強の営業とはⅥお客様が契約をする時と言うのはどんな時でしょうか？それは「予算」が関わってきます、つまりお客様が求めているものを提供すれば良いと言う事になります。そう考えると「お客様の求めている物は何ですか？」と言う事になり「高価格高品質」「中価格中品質」「低価格低品質」そして、全てに10年の保証を付ける事、即ち10年間は再塗装の必要性のない塗料を使用する事が条件です。今回はシリーズものとして「最強の営業とは」を第1回から詳しく解説していますので、何回も同じ事は控えますが、その本質は何処にも負けないと言う事なので、その為には競合社である「相手」そして、「その違い」に付いては詳しく解説します。今回は「訪販会社」に付いて述べましょう。殆どの所が調子の良い事ばかり言ってお客様の気分を持ち上...最強の営業とはⅥ

2019/05/03 13:18

最強の営業とはⅤ

「住宅リフォーム、建築塗装」「PartnerofProgress」建築関連の救済機関最強の営業とはⅤ「外から見える外壁や屋根は、これ程簡単にターゲットに辿り着くのが珍しい位です、それに伴い内部であるバス、キッチンやリフォーム等の需要もあります。」ここ迄で何か気付いた事はありませんか？「だから他の業社も頻繁に訪れている」そして、それにも関わらず「工事をしていない」そこで貴方は「何故工事をしていないのか？」という「理由」を知るべきです、そうしないと「解決策を得る事」が出来なく、それと同時に「断られる率が高い」のです。ここ迄は解りましたか？そうすると通常のトークでは通用しません、何故なら工事をしていないからです。つまり、誰が訪問しても「断っていた」という事になります。貴方はどの様な訪問の仕方をしますか？訪販会社も訪れ...最強の営業とはⅤ

2019/05/03 13:17

あなたに知らせたいニュース

Amazonプライム会費で格差を知る世界的にみた日本の経済力は「発展途上国」レベルマネーの達人金子幸嗣2019/05/0308:00アマゾンプライム会員の年会費が値上げされ3,900円が4,900円になりました。ニュースでも報道がありましたが、アマゾンからそのことを伝えるメールが送付されてきました。米国では、アマゾンプライムの年会費は119ドルです。為替レートを1ドル110円で計算して1万3090円、日本の価格は値上げ前で米国の約3割、値上げ後でも、約4割にすぎません。日本はビンボーな国日米のプライム会員価格差は、その象徴です。値上げされるとはいえ、日本の価格はアマゾンからのビンボーな国の消費者に対する優遇措置です。アマゾンからのメールを注意深く熟読すると、実際にそのニュアンスが伝わってくるのです。「（ビンボー...あなたに知らせたいニュース

2019/05/03 12:59

あなたに知らせたいニュース

新入社員が会社のブラック体質をSNSで暴露。モンスター社員だと思いきや…日刊SPA2019/05/0308:54もはや春の風物詩と言えるのが「モンスター新入社員」にまつわる様々なエピソードだろう。時代の変化、いや進化とともに、高齢者と若者というレベルではなく、たかだか10歳くらい離れているだけでも、若者と先輩の間には常識や考え方の大きな隔たりが生まれているようだ。今年もそんな“モンスター”に辟易している同志たちがたくさんいる。◆上司に負けじと“自分の権利をしっかり主張する”新入社員「さあ今日もやっとランチタイム、というタイミングで、課長が新入社員に大声で怒鳴っていました。なんかやらかしたか？と思っていたのですが、新入社員も負けじと言い返しているので何事か？と話を聞いていたのですが……」都内の鉄鋼メーカーに勤める...あなたに知らせたいニュース

2019/05/03 12:58

あなたに知らせたいニュース

おひとりさまの年金額はいくら？AllAbout和田雅彦（マネーガイド）2019/05/0218:30確定拠出年金、広がる運用格差の実態崩れつつある銀行株、儲けるシナリオ©AllAbout,Inc.おひとりさまと言われる方が増え続けています。1人で悠々自適な生活ができるとはいえ、リタイア後は自分1人の年金でやりくりしなければなりません。おひとりさまが受け取れる年金額や、年金を増やす手段はどんなものがあるか解説します増え続ける「おひとりさま」、心配はリタイア後「おひとりさま」と呼ばれる人が増え続けているようです。一生、結婚しない男性が20％にも達しているというデータがあります。男女とも20代、30代の未婚率も上昇しており、今後ますますおひとりさまが増えることは間違いなさそうです。1人で悠々自適なシングルライフを楽し...あなたに知らせたいニュース

2019/05/03 12:56

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確定拠出年金の実態調査より～広がる運用格差～DIAMONDonline後藤順一郎2019/05/0306:002019年2月に企業年金全般を管轄している企業年金連合会から、確定拠出年金（以下、DC）実態調査結果が公表されました。この実態調査では2017年度のDC実施企業の状況や加入者の運用状況をまとめているのですが、今回はこのレポートからDCの現状をひもといてみることにします。平均で見ると加入者の運用利回りは高いこの実態調査によると、DC加入者の通算の運用利回りは平均で2.8％となっています。確定給付企業年金（DB）や退職一時金制度からDCへシフトした企業において、加入者は平均的に約2％の運用利回り（想定利回り）があれば変更前の退職金と同水準になります。現在の運用利回りはこれを上回っているため、平均的には加入者...あなたに知らせたいニュース

2019/05/03 12:55

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「住民税が高い」と感じたらチェックすべきことAllAbout拝野洋子（マネーガイド）2019/05/0119:30払っても「借金が減らない悪夢」新入社員、勘違いしやすい就業規則©AllAbout,Inc.5月から6月にかけて送られてくる、個人住民税の納税通知書、納付書、特別徴収税額通知書等を見て「住民税が高過ぎる」と不安になった人は、チェックすべき点を確認してみましょう。「住民税の納税通知書」「住民税の納付書」どこを見る？5月に届く住民税の「年税額」を確認しましょう。市区町村税と都道府県税の内訳があります。1回で支払う場合と4回で支払う場合の金額を確認しましょう。6月に到着！「給与所得などにかかる市民税・県民税の特別徴収税額通知書」どこを見る？特別徴収の場合はどうでしょう？まず、最初に見るのが真ん中あたりの個人...あなたに知らせたいニュース

2019/05/02 18:20

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特養費5.7万安くなった世帯分離の仕組みPRESIDENTOnline林美保子2019/05/0211:15▼老親家計が大赤字小さく無理のない、起業をする人も生活に困窮する高齢者が増えています。中でも多いのは、そもそも年金受給額が少なく生活が立ち行かないケース。国民年金だけでなく、厚生年金の人でも少なくありません。老後の危機感をあまり持っていなかった世代で、年金で悠々自適に暮らせると思っていた方が多いようです。ところが、年金制度が時代にそぐわなくなりました。もともと平均寿命60歳台、大家族制があった時代につくられたものです。現在は平均寿命が大幅に延びて、老後が長くなったうえに年金を支える若い世代の人口が減っています。国としては支給額を減らさざるをえません。ひと昔前までは親子同居が当たり前だったので、国民年金が5...あなたに知らせたいニュース

2019/05/02 18:19

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｢人口減少｣と｢高齢化｣進む日本のヤバい問題年金も医療制度も｢現状維持｣では破綻する東洋経済ONLINE小林昌裕2019/05/0213:00今年4月1日に働き方改革関連法が施行され、サラリーマンの副業・兼業が本格的に解禁になったが、そもそも政府はなぜ副業解禁を推し進めるのか。そこにはネガティブな理由があった。「副業アカデミー」代表であり、明治大学リバティアカデミー講師でもある小林昌裕氏が、「政府が副業解禁を進めたがる理由」「日本が近い将来に直面する大問題」について解説する。これからの日本社会では、誰もが副業をするのが当たり前の時代がやってきます。その動きはまだ始まったばかりですが､政府主導で副業が推進されているのが実情です。2018年は「副業元年」と言われ、今後数年のうちに、この動きは加速していくでしょう。す...あなたに知らせたいニュース

2019/05/02 18:17

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まるで稲妻のような頭痛！20代にもある「クモ膜下出血」とは？MYLOHASSTELLAMEDIXLtd.（翻訳）2019/05/0120:30アメリカのケーブルTV局であるHBOが製作した大ヒットドラマシリーズ『ゲーム・オブ・スローンズ』のデナーリス・ターガリエン役で知られるエミリア・クラークは、雑誌『ザ・ニューヨーカー』に最近寄せたエッセイで、このドラマシリーズの第1シーズン撮影後、命の危険があるクモ膜下出血を2度も経験したと明かしました。エミリア（32歳）は初期の症状について、エッセイで次のように振り返っています。「2011年2月11日の朝、北ロンドンのクラウチ・エンドにあるジムのロッカールームで着替えていたとき、ひどい頭痛におそわれました」稲妻に打たれたような激しい頭痛が！「トレーナーに言われてプランクの...あなたに知らせたいニュース

2019/05/02 18:15

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年金はどんどん減らされる！老後破産しないためにできることは「死ぬまで働く」週間女性PRIME[シュージョプライム]2019/05/0214:00少子高齢化は日本経済を衰退させるだけではない。年金財政も悪化させる。現役世代が支払う保険料で今のシニア世代を支えるという仕組みのため、少子化が進めば進むほど、年金制度の維持が難しくなるからだ。年金が満額もらえなくなる可能性も「現在、国民年金の場合は、満額でも6万4941円。平均では5万5000円ぐらいです。サラリーマンや公務員は、これに厚生年金がプラスされます。受給額は給与の額と加入期間によって変わりますが、総務省の調査では、夫婦2人で平均22万円といわれています。ところが25年後には、受給額が今より2割減になる、という試算が厚生労働省から出ています。いまの40代以下の...あなたに知らせたいニュース

2019/05/02 18:13

最強の営業とはⅣ

「住宅リフォーム、建築塗装」の救済機関「PartnersofProgress」最強の営業とはⅣ私は6箇所のブログで数年も投稿していますので、ブログ経由で「学びたい」と言う問合わせがあったりします、その中で特に関心したのは、私と同じ広島で建築塗装業を開業して24年と言う社長さんです。その人から話を聞きたいと言う事で私の近くの居酒屋で会いました、彼はお酒は飲めない人でしたが、何故私が彼に感心したのかというと、私の営業プログラムというブログ投稿記事を何回も読んだそうです。読むにつれその線上に「その先が見えてきた」との事、私としては、彼みたいな人に出会ったのは初めての経験で、驚いたと同時に「この人なら何も指導する必要はない」と直感的に感じ数点のアドバイスをしただけですが、その事を聞き漏らさない為に、素早く手帳に書き留め...最強の営業とはⅣ

2019/05/02 13:58

最強の営業とはⅢ

「住宅リフォーム、建築塗装」の救済機関「PartnersofProgress」何故我々の営業は最強なのか？貴方は何故だと思いますか？それは「我は正義なり」を貫き通す事から始まります、その為には正しい販売の方法でなければなりません。でなければ、何も知らないお客様が可哀相だからです、何時の世も悪が蔓延っています、何知らぬ顔をしてお客様を欺いているのです、貴方もそうでしょうお客様を騙した事があるでしょう？無いとは言わせませんよ。では、その証拠を見せましょう、判りやすい例はポータルサイトに加盟している場合です、3社間の相見積もりを謳い文句にしていますが、果たしてお客様は得をしたのでしょうか？運良く成約出来たとしても紹介料が契約金額の20％、成約出来なかった2社でも紹介料が15,000円発生します、貴方はその事をお客様に...最強の営業とはⅢ

2019/05/02 13:56

最強の営業とはⅡ

「住宅リフォーム、建築塗装」に特化したコンサルティング先程は話が横道に逸れましたが本題に戻します。「お客様は何も知らない」と言う事をゼネコンで実証して見せました、後の一つの「結果は10年先でないと判らない」と言う事に触れて見ましょう。職人がすれば誰がしても施工前と施工後では見違える程綺麗になります、それに付け加えれば「どんな材質でも」と言う事です。この箇所が大事です、何故なら安い塗料を使用しても素人には判断が付かないと言う危険性があります。ところで、貴方は営業が訪問してきたなら必ず警戒して断るでしょう、それが自然に発揮される本能です、交差点では左右を見て確認する筈です、それは本能が危険という事を知らせているからです。まだまだあります「高所恐怖症」「深い所に行ったら溺れる」だから安全の為に腰までの深さで最初は泳ぐ...最強の営業とはⅡ

2019/05/02 13:55

最強の営業方法とは

「お客様は何も知らない」「結果は10年先でないと分からない」この2点が施工業者を選ぶ基準です、大きなビルを構えた会社、外車や高級車を乗り回している社長、これは避けた方が賢明です。その反面「やっぱり頑張っている会社は違うね」という意見もあるでしょう、だったらゼネコンはどの様な事をしていると思いますか？「下請」「孫請」1棟当たりの塗装請け額が15万に・・・塗装業界の裏側とは?!塗装職人・塗装会社社長・塗料販売会社社長覆面座談会（リフォーム産業新聞からの引用）塗装現場の今～下請け職人の現実～塗装業界の下請け職人が過酷な仕事環境にさらされている。戸建て一棟あたりの請け額が材料込みで30万円は当たり前、ひどい場合は15万なんてケースもある。そうした中、赤字を出さないために手抜き工事をせざるを得ない状況に追い込まれている。...最強の営業方法とは

2019/05/02 13:52

あなたに知らせたいニュース

「勉強していないからお金が貯まらない」は、ウソ！AllAbut伊藤加奈子（マネーガイド）2019/05/0121:40「まだまだ勉強が足りない」「投資は、私には早い」以前、マネー誌の編集者をしていたときに、定期的に読者を呼んで、ご意見を伺っていました。そのときにみなさんがよく口にしたのは、「まだまだ勉強が足りないので、投資はしません」という言葉でした。こうした会合に参加してくれるだけあって、みなさんしっかりと貯蓄をされており、家計管理や、貯蓄の目標など、実にまじめに取り組んでいる方ばかりでした。貯蓄額からすると、もう投資を始めてもなんら問題ないような方たちです。問題ないというのは、ひとつには300万円程度の貯蓄があり、いざというときに困ることがない、着実に貯蓄するクセが身に付いていて、毎月決まった額を貯められる...あなたに知らせたいニュース

2019/05/02 13:33