インシデント管理の目的について説明したものはどれか。
「高度を目指す一日一題宿題メールマガジン」より(11/18)------------------------------------------------------------------------ インシデント管理の目的について説明したものはどれか。 ア IT サービスで利用する新しいソフトウェアを稼働環境へ移行するための 作業を確実に行う。 イ IT サービスに関する変更要求に基づいて発生する一連の作業を管理する。 ウ IT サービスを阻害する要因が発生したときに, IT ...
2021/11/21 13:00