ひらやまる　の　アパレルブログ

【お客様（の、お連れの方）に惚れられてしまったこと、ある？】平山枝美の販売ブログ

【たまに聞く、お客様のお連れの方とのトラブル。それって、どう回避したらいいんでしょうか】 クリボー怖い こんばんは、販売コンサルタントの平山枝美です。 先日、…

2024/05/31 21:30

【低気圧で体調不良！ そんなスタッフにどう接したらいい？】平山枝美の販売ブログ

【病院にいくほどでもないけど、プチ不調で動きが悪いスタッフ。理由を聞いたら「低気圧で……」と言われたら、どのように返せばいいのでしょうか】 湿気よ、来い こん…

2024/05/30 21:30

【自分を信じていない販売員が、売上を制す！？】平山枝美の販売ブログ

【ポジティブな人もいいけれど、実は売れている販売員ってネガティブな人も多い。どうやって売り場で生き抜いているのでしょうか】 やばい私 こんばんは、販売コンサル…

2024/05/29 21:30

【お客様が買った服。メルカリに出てたらどう考える？】平山枝美の販売ブログ

【店で買ってもらったら、もう終わり。ではなく、その後のことを考えることが、店の売上にも関わってきます】 焼きうどんだ こんばんは、販売コンサルタントの平山枝美…

2024/05/28 21:30

【男性の販売員は女性を接客しちゃだめ？ その反対は？】平山枝美の販売ブログ

【男性スタッフが店にいると、お客様が入ってこない。なんてことで、悩んでいませんか？】 どうやら回避したようだ こんばんは、販売コンサルタントの平山枝美です 先…

2024/05/27 21:30

【家計調査？ 販売員はどうやって売り場に役立てる？】平山枝美の販売ブログ

【世の中に、接客や陳列などの戦略に役立つ情報はたくさんあるけれど、ぱっと見どうやって使ったらいいのか、わからない。他の人はどのように見ているのか、のぞいてみま…

2024/05/24 21:30

【接客した後、自分のSNSをお客様に見てもらえてる？】平山枝美の販売ブログ

【お客様と、店舗以外の場所で接点があると、再来店してもらいやすくなります。SNSはその上でとても良いツールなのですが……】 アサリの恐怖 こんばんは、販売コン…

2024/05/23 21:30

【似合ってるのに。鏡の前で悩むお客様の気持ち】平山枝美の販売ブログ

【似合っているのに、悩んだあげく、買わない。不思議ですよね。お客様はこんな時、どんなことがネックになっているのでしょうか】 金ピカです こんばんは、販売コンサ…

2024/05/22 21:30

【目立つ人だけ評価してない？ チームから不満がでない評価のしかた】平山枝美の販売ブログ

【店で活躍している人、と聞かれたら誰を挙げますか？ 売上が取れている人？ 意見が多い人？ どんな人を評価すればいいでしょうか】 ずれました こんばんは、販売コ…

2024/05/21 21:30

【気を使われすぎて、やりにくい！ 優しい上司との付き合い方】平山枝美の販売ブログ

【部下が退社してしまうことを、店長やエリアマネージャーは恐れています。そのせいか、とても気を使って接してくれるのですが、かえってやりにくい、ということはありま…

2024/05/20 21:30

【休み明け！スタッフへの状況確認のしかた】平山枝美の販売ブログ

【昨日は休みだった。そして出勤したら、売上が残念なことに。そんな時、スタッフにどのように状況を聞けばよいでしょうか】 コロネに負ける こんばんは、販売コンサル…

2024/05/17 21:30

【サバサバ系上司（店長・エリアマネージャー）との付き合い方】平山枝美の販売ブログ

【気さくで、サバサバしている上司。おおらかっぽいけど、本当にそうなのか！？というわけで、付き合い方について検証します】 マウスよごめん こんばんは、販売コンサ…

2024/05/16 21:30

【そのリアクション、相手（お客様）を傷つけていませんか？】平山枝美の販売ブログ

【こちらが何気なく行ったリアクションで、相手が深く傷ついていることがあります。どんなリアクションだったのでしょうか】 海苔の買いすぎ こんばんは、販売コンサル…

2024/05/15 21:30

【カスハラ（カスタマーハラスメント）と、販売員。】平山枝美の販売ブログ

【お客様から業務を妨害されることを「カスハラ」と言います。みなさんは、受けたことがありますか？】 君ともお別れか……。 こんばんは、販売コンサルタントの平山枝…

2024/05/14 21:30

【チームワークって、結局何を目指せばいい？】平山枝美の販売ブログ

【チームワークが大切、と言います。しかし、チームワークを発揮する、と言っても何を目指せばいいのか、ちょっとわかりにくいですよね。】 少しの後悔 こんばんは、販…

2024/05/13 21:56

【売り場にお客様がいないとき、どんな会話してる？】平山枝美の販売ブログ

【店ががらんとしているとき。売り場に2人いて、たまたまやることがない時、どんな会話をしていますか？】 ポテトがない こんばんは、販売コンサルタントの平山枝美で…

2024/05/10 21:30

【皆さんが本社配属になったら、絶対にやってほしいこと】平山枝美の販売ブログ

【売り場にいた皆さんが本社にいくからこそ、できることがあります。それは、どんなことでしょうか】 だいたい迷子 こんばんは、販売コンサルタントの平山枝美です。 …

2024/05/09 21:30

【お客様と一緒に悩まない！そんな販売員が使っている言葉】平山枝美の販売ブログ

【お客様が買うかどうか迷ってる。そんなとき、一緒に悩んでなかなか決められないことはありませんか？ そんなとき、こんな言葉を使っていないでしょうか】 ティーと言…

2024/05/08 21:30

【小物がどうしても単品売りになるときに見直すこと】平山枝美の販売ブログ

【ゴールデンウィーク後の、セール前の時期。小物が主力で売れますが、単品売りで売上が不調になりがち。どのように対策していけばいいでしょうか】 私のだった こんば…

2024/05/07 21:30

【GW後、すぐにやるべきこと ～お店編～】平山枝美の販売ブログ

【ゴールデンウィークが終わるとやってくる、季節の変わり目＆セール待ち期。それに対応するために、何をすればいいでしょうか】 それはスティックのり こんばんは、販…

2024/05/02 21:30

【2024年4月に読まれたブログランキング】平山枝美の販売ブログ

【2024年4月は、平年よりも気温が高く、売り場も混乱しました。それに加え、新入社員が入った来た時期。さて、こんな時期に販売員が興味を持った記事はなんでしょう…

2024/05/01 21:30