菓子繁盛店ブログ

クレームとは？

できることなら、お客様からのクレームは貰いたくないものです。しかし、残念ながら、クレームをゼロにするというのは至難の業。実際、どんなに接客水準が高くとも、クレ…

2015/05/28 10:35

お申し込みありがとうございます。

今年の視察ツアーは6月23・24日の2日間です。訪問地は東京・埼玉・栃木詳しくはこちらから・・・http://www.funaisoken.co.jp/sem…

2015/05/26 20:22

ズレの修正

苦戦を強いられている店が、・苦し紛れに出す新商品・無理して実施する販促活動・効果の薄い値引き販売ほど、残念なものはありません。そもそも菓子店は他の業種に比べ、…

2015/05/18 17:43

晴天に恵まれたGW

昨日ニュース番組を見ていると、過去40年間で、1日も雨の降っていない年は、1回しかないんだそう。それが2010年。そして、今年もこの貴重な1年となりそうです。…

2015/05/06 11:10

今年の全国繁盛店視察ツアー

皆様、お待たせいたしました。例年5月開催（昨年は4月）しておりました、全国繁盛店視察ツアーですが、本年は、6月23・24日に開催することとなりました。場所は、…

2015/05/04 14:46

客数を増やすために・・・（動画あります）

おはようございます。菓子店経営研究会でお話した際の動画が、弊社のHPの中にアップされております。菓子店経営研究会『客数を増やしたい！お菓子屋さんの集客って何す…

2015/05/01 10:06