アズ・ア・ゲスト
こんにちは。2021年の10月からアルバイトで歯科助手として勤務している若林です。同仁クリニックでは「人々の人生を豊かにする」組織として、いろいろな考え方に基づいて日々勤務しています。その中でも、今回は、アズ・ア・ゲストについてお話ししたいと思います。同仁クリニックでは、アズ・ア・ゲストという考え方があります。それは、患者様を患者様としてというよりも、『家に誰か友達や自分の親しい人が来た時のようにお出迎えしましょう』という考え方です。この考え方に基づいて患者様と接していきましょう、と勤務当初から学んでいました。そのために、クリニックでは、待合室や診療室での患者様たちとのお話を大事にしています。一般的には、歯科医院は痛いところがあっても行きたくない場所であって、患者様は医院側にどこか従うようなイメージもあり...アズ・ア・ゲスト
2023/02/24 11:56
