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患者さんとの主なトラブル4点｜トラブルに対応するための方法

病院には色んな年代、色んな性格を持った方々がたくさん来られます。 きちんと接客しているつもりでも、思わぬ患者さんとのトラブルが起こることがあります。 小さなトラブルで患者さんが病院を変わってしまったり、SNSに書き込みをされて病院の評判が落ちたり。 トラブルの対処の仕方を考えておくことは病院にとっていい事なので一緒に考えましょう。 この記事を読んでほしい方 医療事務に就職する方 医療事務をしていくのに接客業に不安がある方 患者さんとのトラブル時の対応を学びたい方 いざという時のトラブルに備えて医療事務も対応を身につける必要があります。実際にあったトラブルやその時の対応を交えてお話しします。 病

2021/10/13 21:42

私がリファビューテックドライヤーを購入した理由。実際に1か月使用した感想

今までドライヤーって安いのでいいと思ってました。 ドライヤーに何万円もかけるのは無駄だと思って、今までは3000～5000円のドライヤーを使っていました。 ドライヤーは髪が乾けばいいそう言う考えの方も私を含め多いと思います。 そんな私が今回高いドライヤーを購入しました。 全く違う。ドライヤーなめてました 使ってみると乾きが早く、仕上がりも髪の毛がしっとりしてる。 長く使えば使うほど、髪の毛につやが出てきて痛みが減ってきます。 この記事を読んでほしい方 ドライヤー購入をお考えの方 リファビューテックドライヤーが気になっている方 リンク リファビューテックドライヤー リファビューテックドライヤーの

2021/10/09 07:54

病院の診療費の支払いに現金？クレジットカード？キャッシュレス決済？

病院はクレジットカードやPayPayが使えるの？ 最近は使える病院増えたよ。 病院と言えば現金で支払うのが当たり前でした。 ここ数年は新型コロナウイルスの影響もありキャッシュレスを取り扱う病院も増えてきました。 実際に病院に勤務している私がお話しします。 病院での支払い方法 現金 病院、クリニックの支払い方法は基本的に現金です。 診療報酬に対して患者さんに特典の付くクレジットカードやキャッシュレス決済はダブーとされてきました。 まだまだ現金が主流の医療業界です。 クレジットカード クレジットカードは大きい病院では導入がされている所が多いです。 クレジットカードは手数料が病院側にかかってしまい、

2021/10/05 06:07

病院の診療費の支払いに現金？クレジットカード？キャッシュレス決済？

病院はクレジットカードやPayPayが使えるの？ 最近は使える病院増えたよ。 病院と言えば現金で支払うのが当たり前でした。 ここ数年は新型コロナウイルスの影響もありキャッシュレスを取り扱う病院も増えてきました。 実際に病院に勤務している私がお話しします。 病院での支払い方法 現金 病院、クリニックの支払い方法は基本的に現金です。 診療報酬に対して患者さんに特典の付くクレジットカードやキャッシュレス決済はダブーとされてきました。 まだまだ現金が主流の医療業界です。 クレジットカード クレジットカードは大きい病院では導入がされている所が多いです。 クレジットカードは手数料が病院側にかかってしまい、

2021/10/05 06:07